摘要：患兒除了身體上的治療，還包括一直以來(lái)被忽略的心理方面的疏導(dǎo)和關(guān)懷。實(shí)際上，身體的治療和心理的關(guān)懷本就是“雙生子”，二者缺一不可。這一思想得到重視的同時(shí)，也對(duì)兒科護(hù)理人員提出了更高的要求，它既要求兒科護(hù)理人員擁有過(guò)硬的專業(yè)護(hù)理知識(shí)并將其應(yīng)用到對(duì)患兒的護(hù)理工作中，又要求其對(duì)患兒展開行之有效的人文關(guān)懷，以便對(duì)患兒的恢復(fù)起到一定的輔助作用。實(shí)際上，對(duì)于產(chǎn)生恐懼害怕的患兒進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷，要比身體的治療更加有助于患兒的恢復(fù)。

關(guān)鍵詞：人文精神;兒科護(hù)理;應(yīng)用

1前言

人文關(guān)懷即人性關(guān)懷、關(guān)懷照護(hù)，體現(xiàn)“以人為本”的核心思想。護(hù)理人文關(guān)懷，也就是是人文護(hù)理，是文化護(hù)理的核心內(nèi)容之一。“人文精神”是以尊重人為核心的倫理道德意識(shí)和精神。護(hù)理人員對(duì)患兒的生命與健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)的關(guān)注至關(guān)重要，這就要求兒科護(hù)理人員必須做到尊重患兒的生命和人格，維護(hù)患兒的權(quán)益，切身的體會(huì)患兒的真正需求，并給予患兒合適并合理的護(hù)理。

2樹立兒科護(hù)理人員的人文精神

首先，需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，盡管人文關(guān)懷至關(guān)重要，但是，在進(jìn)行人文關(guān)懷的同時(shí)，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量才是真正搶救患兒生命的前提條件。人文關(guān)懷與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是相互統(tǒng)一的，二者缺一不可。

3人文關(guān)懷對(duì)加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系的重要性

當(dāng)今的醫(yī)療護(hù)理?xiàng)l件下，各種先進(jìn)儀器的使用讓護(hù)理監(jiān)測(cè)處置變得更加準(zhǔn)確、快捷，也還節(jié)省了大量的時(shí)間，但是，儀器永遠(yuǎn)無(wú)法替代護(hù)患之間的情感的傳遞和交流?；純盒枰牟粌H是被照顧和理解，在接受高超技術(shù)護(hù)理的同時(shí)，還要求接受人文關(guān)懷?；純夯疾『?，除了體驗(yàn)到來(lái)自身體的痛苦，還會(huì)產(chǎn)生許多不同于健康（兒童）的心理反應(yīng)?，F(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)只能較為有效地緩解患兒的身體痛苦，但不能解決患兒的心理問(wèn)題，在治療過(guò)程中，患兒經(jīng)常產(chǎn)生恐懼害怕的心理反應(yīng)。此時(shí)，護(hù)士的尊重和理解可以使患兒同時(shí)獲得心理安慰和精神支持。在兒科護(hù)士與患兒溝通過(guò)程中，運(yùn)用人文關(guān)懷，不僅可以加強(qiáng)患兒的安全感，還可以消除其孤獨(dú)和空虛的情緒，化解其悲傷和憂慮，也有助于護(hù)患之間的情感交流，從而使患兒精神振奮，維持正常的精神心理健康狀態(tài)?；純旱那楦邢鄬?duì)脆弱，需要兒科護(hù)理人員給予更多的關(guān)懷?；純涸谧o(hù)理中感受到的關(guān)懷與其對(duì)護(hù)理的滿意度成正比。

目前，絕大部分兒科護(hù)理人員擁有較好的理論水平和熟練的操作技能，提倡“人文護(hù)理”不僅對(duì)護(hù)士的性格、品質(zhì)、思想、理想、智慧、情感等方面提出了更高的要求，還需要（兒科）護(hù)士研習(xí)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通、健康及倫理學(xué)等方面知識(shí)。因此，要求兒科護(hù)理人員積極參加深造，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。提高兒科護(hù)理人員的人文醫(yī)學(xué)素養(yǎng)既可以使患兒獲得更多的人文關(guān)懷，也可以使患兒的整體需求得以滿足，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。

4“人文關(guān)懷”的臨床體現(xiàn)

4.1患兒初入院時(shí)，護(hù)理人員需積極、熱情接待。用溫馨的話語(yǔ)讓患者體會(huì)到家人般的溫暖與關(guān)懷，在向患兒進(jìn)行自我介紹的同時(shí)，更需做出專業(yè)的入院介紹，以及醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生間的使用方法及院內(nèi)各種重要標(biāo)識(shí)的含義。

4.2規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的語(yǔ)言，日常以“您好”、“請(qǐng)”等開頭，在病區(qū)外遇到患兒時(shí)，應(yīng)友好的和患兒打招呼，以體現(xiàn)護(hù)理人員對(duì)患兒的人文關(guān)懷。

4.3針對(duì)患兒的疾病，兒科護(hù)理人員應(yīng)以專業(yè)嫻熟的操作技能來(lái)對(duì)患兒進(jìn)行護(hù)理，以減輕患兒的痛苦，并獲得其信任。在護(hù)送患兒進(jìn)行必須檢查時(shí)，應(yīng)格外關(guān)注患兒的冷暖，注意觀察患兒、及時(shí)詢問(wèn)患兒的感受。毋庸置疑，兒童的心理狀態(tài)和情緒反應(yīng)會(huì)直接影響到他們的健康與生活。

4.4在兒科護(hù)理過(guò)程中的遭遇患兒家屬的指責(zé)和不理解時(shí)，需本著護(hù)患“平等”的原則。對(duì)于每一個(gè)家庭而言，孩子都是眾星捧月般的存在，是整個(gè)家庭運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心。因此，孩子一旦生病，家長(zhǎng)難免會(huì)焦慮不安，甚至全家出動(dòng)進(jìn)行陪護(hù)。然而，孩子本身由于年齡限制，就很難積極配合相關(guān)治療，而家長(zhǎng)又大都缺乏足夠的醫(yī)學(xué)常識(shí)，在很多治療的過(guò)程中難免會(huì)因?yàn)槟鐞?ài)孩子，做出一些違背醫(yī)院規(guī)章制度的行為，比如不遵醫(yī)囑按時(shí)用藥，與護(hù)理人員針鋒相向等，這都極大地制約了（兒科）護(hù)理工作的開展，延長(zhǎng)了孩子病情的恢復(fù)時(shí)間。

4.5針對(duì)“兒童”這一特殊群體，兒科護(hù)理人員應(yīng)格外注意消除孩子在入院之初對(duì)醫(yī)院的恐懼，唯有如此，后續(xù)的治療才可能有效的開展。兒科在醫(yī)院中占據(jù)著一個(gè)十分特殊的位置，不僅因?yàn)樗c兒童的健康成長(zhǎng)切身相關(guān)，更因?yàn)樗c其他科室存在一個(gè)顯著地區(qū)別，那就是面對(duì)群體的復(fù)雜性。如今，兒童常見(jiàn)的疾病已然是越來(lái)越復(fù)雜，這本身就給醫(yī)護(hù)工作的開展帶來(lái)了不小的壓力，更讓人無(wú)奈的是，由于兒童在身體及心理方面發(fā)育還不夠成熟，很多幼兒患者甚至無(wú)法明確描述出自己的感受和不適，因此護(hù)理人員很難判斷其恢復(fù)情況。

4.6患兒出院時(shí)，需指導(dǎo)患兒的出院康復(fù)。若患兒在出院后仍需繼續(xù)服藥，必須將服藥的時(shí)間、劑量和具體方法詳細(xì)告知，并作出書面說(shuō)明。并要求患兒家屬配合與督促患兒安全用藥。對(duì)于出院后仍需定期檢查的患兒，應(yīng)告知具體檢查日期和檢查項(xiàng)目。對(duì)出院病患需進(jìn)行定期回訪，以便及時(shí)跟蹤患兒的恢復(fù)情況，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

5“人文護(hù)理”工作中存在的問(wèn)題

盡管現(xiàn)在越來(lái)越多的醫(yī)院和護(hù)理人員開始重視“人文關(guān)懷”在兒科護(hù)理工作中的重要性，但是“人文護(hù)理”工作中仍存在許多問(wèn)題：首先，兒科護(hù)理人員緊缺，醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)導(dǎo)致護(hù)理任務(wù)繁重，而患兒對(duì)護(hù)理要求卻日益增高，兒科護(hù)理人員超負(fù)荷的護(hù)理工作分散了其與患兒進(jìn)行良好的心理溝通的時(shí)間和精力，從而導(dǎo)致人文關(guān)懷的缺失。其次，許多基層醫(yī)院由于條件設(shè)施簡(jiǎn)陋，很難為患兒提供溫馨、舒適、人性化的就醫(yī)環(huán)境，致使開展人性化護(hù)理大打折扣。

6結(jié)論

隨著時(shí)代的發(fā)展和人類文明的不斷進(jìn)步，“人文關(guān)懷”應(yīng)運(yùn)而生。我們不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)兒科護(hù)理領(lǐng)域依然存在著很多不安和隱患，而這些看似毫不起眼的細(xì)節(jié)，卻在無(wú)形中桎梏了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。幸運(yùn)的是，如今我們已經(jīng)意識(shí)到這些不足，并愿意為之改變。但是，人文精神的養(yǎng)成還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要兒科護(hù)理人員不斷努力加強(qiáng)自身的素質(zhì)，研習(xí)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)，并將其有效的應(yīng)用到臨床護(hù)理實(shí)際之中。

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