摘要：目的：探討護理風險管理是否能提升安全性。方法：隨機選取本院2017年12月-2018年12月骨科患者80例，分別采取常規(guī)護理方式和風險管理護理方式。結(jié)果：實驗組護理人員工作質(zhì)量更高;實驗組患者滿意度也更高。結(jié)論：風險管理旨在強調(diào)對于那些可預知和不可預知的風險進行預判，并且針對性的采取相應措施以防止一些事件的發(fā)生，這樣大大提升了服務質(zhì)量，效果顯著。

關(guān)鍵詞：骨科;護理;安全隱患;對策

護理風險主要是指護理人員在護理過程中會存在的不確定性的因素，如果在護理時出現(xiàn)了問題而難以及時適當?shù)倪M行解決，對于骨科患者們而言，風險管控做的好不好就極有可能影響患者的生活質(zhì)量和康復效果，進而會造成護理人員問責等相關(guān)問題[1]。對于大多數(shù)患者而言，特別是病情較為嚴重的患者而言，他們對于服務質(zhì)量也會有很高的要求。那么這不僅僅要求醫(yī)生自身手術(shù)水平過硬，還需要保證手術(shù)的各個環(huán)節(jié)都無差錯，因為這關(guān)系到患者們的日后生活質(zhì)量，是容不得馬虎的。這就需要完善護理人員的技能水平，強調(diào)實際操作的嚴謹性[2]。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取本院2017年12月-2018年12月患者80例，分別采取常規(guī)護理方式和風險管理護理方式。20-86歲，平均年齡（53.1±7.4）歲。

1.2方法

實驗組護理的基本內(nèi)容同對照組一樣，不同之處在于其還需要強化護理人員的日常工作流程的嚴謹性，具有更加完善的操作流程，強化護理人員的服務意識，熟練掌握各個儀器設備的操作流程和衛(wèi)生防控。對于做了手術(shù)的患者，在其術(shù)后及時查看患者的傷口是否被感染，如果其恢復情況緩慢，要及時和醫(yī)生反應。

1.3統(tǒng)計方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件來處理，計數(shù)資料由χ2 檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組護理人員護理水平比較

對照組護理人員有一部分是不具備扎實的護理知識，或者說是具備專業(yè)知識卻在臨床實踐時疏忽大意，沒有按照標準進行護理。對比兩組護理人員的工作中操作技能和質(zhì)量，護理實驗組患者的護理人員們不論是本身護理水平還是在實際工作中，其技術(shù)操作質(zhì)量均高于對照組。他們具備扎實的理論知識方面，并且能夠結(jié)合不同的情況進行分析處理，以免造成較大的問題和嚴重的后果。風險管理的護理方式對于骨科患者們而言極其的重要，這種方式使得護理人員能更好地在實際工作中做到有序和規(guī)范。

2.2 兩組患者護理事件發(fā)生情況比較

實驗組護理人員具備更強的風險意識，能夠盡早對于患者可能發(fā)生的情況進行判，所以不會有患者出現(xiàn)感染問題，需要提高警惕，要和醫(yī)生進行溝通看是因為治療方面出現(xiàn)紕漏，還是護理階段出現(xiàn)的問題，找出問題所在進行解決。對于做了手術(shù)的患者們而言，要保證他們傷口不受到感染，惡化，護理人員需要對患者居住的環(huán)境衛(wèi)生進行定期消毒。當然還要密切關(guān)注患者的心態(tài)是否良好，情緒對于患者恢復機制有一定程度的影響。而且傷口在恢復期，患者會有不適感，護理人員就需要提前和患者溝通，提醒不要觸碰傷口?；颊咂つw狀況不佳，瘙癢等，屬于護理人員對于患者的照料不夠細心，在護理上不夠細致，實驗組護理更為謹慎。并且時常關(guān)注患者的心理情況，較大的心理壓力會使得患者難以有較好的食欲，飲食難以規(guī)律，所以護理人員要了解他們排便是否順暢，才能針對性的調(diào)節(jié)飲食結(jié)構(gòu)，對于情緒波動較大的患者進行安撫，疏解他們的壓力，對于更嚴重的情況就需要用藥進行治療，提高患者生活質(zhì)量。

2.3 兩組患者滿意度比較

對于患者而言，好的護理方式能夠極大程度上緩解他們的痛感和心理壓力，有助于醫(yī)生在治療過程中的順利進行的程度，能減輕他們由于病情短期恢復情況不佳，可能出現(xiàn)的焦慮感。而且風險管理護理方式能夠獲得患者的信任，他們能夠認可護理人員的專業(yè)性及其服務的價值，這樣患者的主動性會更好。當然好的護理人員也能從實際層面幫助患者進行身體的恢復和調(diào)理。

3討論

隨著時代的發(fā)展，人們越來越重視服務質(zhì)量，特別是在醫(yī)療領(lǐng)域，護理專業(yè)逐漸走向?qū)I(yè)化，人性化，全面化。風險管理護理能夠使得護理人員在操作過程中更加的有序和專業(yè)，并且效果更好。注重護理風險把控的護理人員，其無論是理論知識水平還是實際操作水平都更為優(yōu)秀，會知道預判患者們在不同時期可能出現(xiàn)的問題，而且知道區(qū)別不同患者的性格而采取不同的方式溝通。在長久的工作過程中積累經(jīng)驗，會有心的把一些常見情況總結(jié)記錄，以防止再次發(fā)生，而遇到突發(fā)情況更能游刃有余的去解決，分析問題更加精準，并且知道怎么去做效果更好。能將掌握的知識運用于實踐中，運用知識幫助患者們解決問題，對于患者一些疑惑之處會給予詳盡耐心的解答，告知應該怎么樣去做可以及早恢復身體狀況。和患者的日常相處中會更融洽，工作中保障其舒適度，實操過程中步驟清晰而且動作迅速。護理人員還需要給予患者及其家屬以專業(yè)性的理論知識和實際指導，同時學會自我調(diào)節(jié)情緒，教導患者們要更加積極配合康復治療。特別是其傷口不可以感染，要保證傷口周邊無感染源，整個環(huán)境是無菌情況。由于大部分骨科患者們都難以在短時間內(nèi)進行活動，這就需要護理人員不怕麻煩，定期幫助患者們適度翻轉(zhuǎn)身體或者是更換被褥，為患者提供舒適環(huán)境而努力。定期到病房進行檢查，如果患者出現(xiàn)墜床情況，要及時處理，幫助他們起身。

參考文獻：

[1]陳學蘭，周憶蘭. 骨科護理中存在的安全隱患及采取的有效防范對策[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（97）：187+191.

[2]崔常虹，李文艷，孟凡晶. 骨科護理中存在的安全隱患及采取的有效防范對策[J]. 實用婦科內(nèi)分泌雜志（電子版），2017，4（36）：110+112.