摘要：目的：研究護理行為關懷在ICU護理中的應用效果。方法：選取我院2017年3月至2018年12月收治的100例ICU患者資料作為研究對象，用隨機數(shù)列法將患者資料分為對照組與研究組組各50例;對照組采用常規(guī)基礎護理，研究組采用護理行為關懷護理，收集對比兩組患者滿意度與患者負面情緒評分。結果：研究組患者的總有滿意率明顯高于對照組，而對照組的患者負面情緒評分明顯高于研究組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：針對ICU的臨床護理中，護理行為關懷能夠有效提升患者滿意度，同時也能夠對于患者的負面情緒做到有效排解，值得臨床推廣與應用。

關鍵詞：護理行為關懷;ICU;傳統(tǒng)護理

ICU病房一般是對于重癥危重患者進行救治的地方，為保障病人的安危往往采取封閉式的管理，也禁止患者家人進行陪護[1]。所以ICU中的護理人員是否能夠提供高質量的護理成為對于保障患者身心健康的重要條件。而對于患者而言，ICU的價格較高，患者往往受到病情與經(jīng)濟的雙重壓力，往往出現(xiàn)負面情緒的可能性較高，影響患者的康復與治療。本次研究旨在探討如何為ICU患者提供更好地身心護理，改善患者預后與日常治療恢復，研究數(shù)據(jù)如下：

1資料與方法

1.5一般資料

選取我院2017年3月至2018年12月收治的100例ICU患者資料作為研究對象，用隨機數(shù)列法將患者資料分為對照組與研究組組各50例。研究組：男女各25例，平均年齡（49.23±7.12）歲;對照組：男女各25例，平均年齡（45.89±6.89）歲。排除標準：（1）精神病患者或認知障礙;（2）意識不清醒。本次研究經(jīng)過我院倫理委員會同意進行，患者與家屬均知情且同意參與本次研究，對比兩組一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.6方法

對照組采用傳統(tǒng)常規(guī)護理，主要是對患者進行包括藥物治療操作、護理治療操作、檢測儀器數(shù)據(jù)等基礎的護理，同時對于患者的心理狀態(tài)進行一定的基礎心理護理。研究組在此基礎上進行護理行為關懷，具體細節(jié)如下：①對于自身的著裝進行一定的調整規(guī)范，保證病房的無菌與衛(wèi)生，出入ICU時更換防護服，出現(xiàn)污染情況時，必須及時更換防護服;②減少儀器噪音與警報的聲音，防止造成患者的不安與焦慮，給予患者一個安靜的休養(yǎng)環(huán)境，禁止大聲喧嘩并在窗邊設置窗簾保護患者隱私;③與患者溝通時應當保持親切的態(tài)度，對于患者的表情與口型進行耐心觀察并詢問其要求，當患者溝通實在存在問題時，使用手勢或者是選擇性提問的方式了解患者訴求;④日常護理中使用一些非語言型方式對于患者進行支持，將各種放松的方式教導給病人，使其能夠自我解壓，播放一些舒緩的音樂也能夠對于患者情緒進行較好的安撫與放松[2-3]。

1.7觀察指標

對于兩組患者的護理滿意度與負面情緒進行評分。護理滿意度采用我院自制的護理滿意度調查表進行問卷調查，問卷滿分為100分，評分≥90分為滿意，≥70分為較為滿意，<70分為不滿意，總有滿意率=（滿意+較為滿意）/組例數(shù)×100%。負面情緒采用我院自制的負面情緒評分量表進行評分，滿分為10分，分數(shù)越高負面情緒越嚴重。

1.8統(tǒng)計學分析

使用SPSS20.0軟件做統(tǒng)計學結果分析。

2結果

2.1兩組患者的總有滿意率與負面情緒評分對比

研究組患者的總有滿意率明顯高于對照組，而對照組的患者負面情緒評分明顯高于研究組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。具體數(shù)據(jù)見表1。

3討論

對于ICU患者而言，由于病情的危重往往意識都會存在一定障礙。而在ICU病房中患者的家屬是不能夠進入的，患者處于陌生的環(huán)境中且與外界隔絕，往往容易在清醒后被孤獨與痛苦折磨，出現(xiàn)負面情緒。一般而言出現(xiàn)焦慮與恐懼的情緒較為常見，臨床表現(xiàn)可為人機對抗、不配合治療等問題，對于其病狀的預后與治療的效果均有一定的影響。因此施行有效的護理方法對于ICU重癥患者的治療有巨大的意義。護理行為關懷是本次研究中采用的方法，其屬于高級護理理念中的一種，對于護理人員的專業(yè)程度與經(jīng)驗有著一定的要求，不僅僅要重視患者的治療與飲食情況，還要對于患者的生活就行合理的照看與引導，并與患者建立相對良好的關系，保持耐心、細心、同情心和責任心，給予患者在不安情緒下的歸屬感等，本次研究的結果也證明了其行之有效。

綜上所述，針對ICU的臨床護理中，護理行為關懷能夠有效提升患者滿意度，同時也能夠對于患者的負面情緒做到有效排解，值得臨床推廣與應用。

參考文獻：

[1]李娟妮，李濤.護理行為關懷行為在ICU護理中的應用效果觀察[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2018，6（25）：165-166.

[2]鐘瑤.護理行為關懷在ICU護理中的應用效果觀察[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2017，23（34）：69-71.

[3]劉曉寧，王紅蕾.舒適護理在145例ICU護理中的應用效果評價[J].中國保健營養(yǎng)旬刊，2017，21（6）：3275-3276.