摘要：將對(duì)新生兒實(shí)施細(xì)節(jié)管理之前和之后的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而分析新生兒護(hù)理中實(shí)行細(xì)節(jié)管理的意義。分別選擇100例和103例新生兒作為對(duì)照組和干預(yù)組進(jìn)行傳統(tǒng)方式護(hù)理和細(xì)節(jié)管理護(hù)理，然后比較兩組新生兒的多方面護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組的新生兒護(hù)理質(zhì)量明顯高于對(duì)照組新生兒護(hù)理質(zhì)量。說明細(xì)節(jié)管理在新生兒護(hù)理中有著重要意義。

關(guān)鍵詞：新生兒;細(xì)節(jié)管理;護(hù)理

Abstract： This paper compared the quality of care before and after the implementation of detailed management of newborns and analyzed the significance of implementing detailed management in neonatal care. First 100 and 103 newborns were selected as the control group and intervention group for traditional nursing and detailed management nursing， and then compared the quality of multi-faceted nursing of the two groups. The results showed that the quality of neonatal care in the intervention group was significantly higher than that in the control group. Which showed that detailed management is important in neonatal care.

隨著社會(huì)發(fā)展，科學(xué)進(jìn)步，人們?cè)絹碓疥P(guān)注健康問題。尤其是新生兒的護(hù)理問題極具特殊性，因?yàn)榧词故且粋€(gè)很小的失誤都可能給新生兒的健康帶來巨大隱患，嚴(yán)重的甚至?xí)＜暗叫律鷥旱纳?。所以，新生兒科的每位醫(yī)生、護(hù)士都要不斷提高自身專業(yè)能力，探索新的、合理的護(hù)理方式，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，提升護(hù)理質(zhì)量，保證新生兒的健康。

1 研究內(nèi)容

1.1研究對(duì)象

作者選擇了100例2018年8月出生的新生兒（共338次觀察記錄）作為對(duì)照組，另外選擇103例2018年12月出生的新生兒（共362次觀察記錄）作為干預(yù)組進(jìn)行對(duì)比研究。

1.2 研究方法

（1）將對(duì)照組的新生兒進(jìn)行傳統(tǒng)方式護(hù)理，護(hù)士長監(jiān)督護(hù)士的護(hù)理情況，并定期抽查，記錄下新生兒的護(hù)理質(zhì)量，還要定期與家長溝通，同時(shí)記錄家長反映的情況，然后將新生兒身份識(shí)別錯(cuò)誤率、家長滿意度、新生兒不良反應(yīng)發(fā)生率等數(shù)據(jù)整理出來，最后研究人員搜集、錄入這些數(shù)據(jù)。將干預(yù)組的嬰兒進(jìn)行細(xì)節(jié)管理護(hù)理，具體方法有：提前制定護(hù)理目標(biāo);制定新生兒細(xì)節(jié)管理護(hù)理流程;與家長建立實(shí)時(shí)溝通;對(duì)整個(gè)護(hù)理過程進(jìn)行質(zhì)量檢查等。（1）制定新生兒護(hù)理目標(biāo)：嚴(yán)格規(guī)范新生兒身份識(shí)別，努力實(shí)現(xiàn)家長零投訴。時(shí)刻觀察新生兒反映狀況，及時(shí)處理新生兒不良反應(yīng)。

（2）制定新生兒細(xì)節(jié)管理護(hù)理流程。給每位新生兒佩戴詳細(xì)身份信息腕帶，并且要確保核實(shí)無誤。并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合新生兒生理結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，對(duì)所有護(hù)理流程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，記錄下相關(guān)信息與數(shù)據(jù)。護(hù)理新生兒需要護(hù)士及其細(xì)心，并做到萬無一失，但是在實(shí)際情況中，尤其是新來的護(hù)士缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很難做到精益求精。這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，這是細(xì)節(jié)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)護(hù)士盡心培訓(xùn)，通過考核后才能允許其上崗。

（3）及時(shí)處理新生兒不良反應(yīng)。首先建立嚴(yán)格的監(jiān)控體系，對(duì)新生兒護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)新生兒有不良反應(yīng)情況，就要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要及時(shí)預(yù)防，盡可能最早排除安全隱患。護(hù)士實(shí)行的是交接班，對(duì)接的護(hù)士一定要做好溝通，前面的護(hù)士要及時(shí)且全面地將新生兒當(dāng)前情況告知后面的護(hù)士，確保接班的護(hù)士對(duì)護(hù)理情況完全了解這樣有利于排除安全隱患，也有利于出現(xiàn)緊急情況時(shí)能做出及時(shí)處理。每位護(hù)士都要做好記錄，其中應(yīng)該包括護(hù)理的次數(shù)、護(hù)理的質(zhì)量、新生兒的反應(yīng)、緊急情況出現(xiàn)次數(shù)等，并將護(hù)士的記錄納入考核之中，定期抽查護(hù)士護(hù)理情況，并不定期考核護(hù)士的護(hù)理流程，以促進(jìn)其護(hù)理質(zhì)量的提高。

2 研究結(jié)果對(duì)比

3 結(jié)論

當(dāng)前新生兒科發(fā)展迅速，對(duì)新生兒護(hù)理水平也提出了更高要求。由于新生兒具有脆弱敏感等特點(diǎn)，加上家長越來越關(guān)系新生兒護(hù)理質(zhì)量，新生兒護(hù)理工作水平的提高顯得越來越重要。為了避免一個(gè)小失誤可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，新生兒護(hù)理工作人員必須提高工作能力，而細(xì)節(jié)管理方法能在很大程度上幫助提高新生兒護(hù)理工作管理水平，另外它還能幫助提高護(hù)士的責(zé)任意識(shí)，降低新生兒身份識(shí)別錯(cuò)誤率、減少家長投訴、降低新生兒不良反應(yīng)率等，這樣一來還能幫助醫(yī)院建立良好形象，增加家長滿意度，改善護(hù)患關(guān)系，有利于醫(yī)院、護(hù)士、新生兒的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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