摘要:目的:對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)和管理方法進(jìn)行簡(jiǎn)述,對(duì)護(hù)理整體過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格把控,提高護(hù)理質(zhì)量。方法:對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研究,并研究合理的管理方案。結(jié)果:減少婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,通過(guò)提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng),提高整體護(hù)理安全意識(shí)。結(jié)論:對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分析,不斷完善醫(yī)護(hù)管理制度,完善防范措施,提高婦產(chǎn)科護(hù)理管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn);處理方式
在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作時(shí),由于護(hù)理對(duì)象的復(fù)雜性和工作任務(wù)的繁瑣性,在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中,相應(yīng)的護(hù)理工作會(huì)承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)理工作是否到位,安全系數(shù)是否達(dá)標(biāo),這對(duì)于產(chǎn)婦的安全和新生兒的生命安全都息息相關(guān)。避免護(hù)理工作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),要進(jìn)行合理的防控措施,文章就婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)以及管理方式進(jìn)行研究分析,希望可以幫助減少醫(yī)護(hù)風(fēng)險(xiǎn),提高護(hù)理工作質(zhì)量。
一、婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)
1.1因?yàn)樵诖蟛糠只颊呖磥?lái),分娩是多數(shù)人所必須經(jīng)歷的階段,所以患者對(duì)于很常見的事物沒有采取足夠重視的態(tài)度,對(duì)于分娩的危險(xiǎn)性以及突發(fā)狀況,人們并沒有進(jìn)行過(guò)分關(guān)注。因此,就患者而言,患者本身沒有較強(qiáng)的安全意識(shí),在分娩準(zhǔn)備過(guò)程中患者不會(huì)對(duì)自身采取措施,因此,患者本身對(duì)其重視的程度,對(duì)整個(gè)護(hù)理過(guò)程都會(huì)造成一定的影響。
1.2護(hù)士服務(wù)是否到位問題也格外重要。因?yàn)樵诜置溥^(guò)程中,孕婦自身心理壓力會(huì)比較大,因此,在行為處理方面會(huì)很焦慮,容易導(dǎo)致護(hù)士產(chǎn)生反感心理,而這種反感心理會(huì)導(dǎo)致護(hù)士不作為或者護(hù)士觀察不到位,這些都會(huì)直接威脅到產(chǎn)婦的生命安全。醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度在護(hù)理過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。另外,作為婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員,要明確自身的服務(wù)態(tài)度要時(shí)刻與患者保持良好的溝通,要保證態(tài)度積極,如果相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員沒有將個(gè)人義務(wù)做到位,會(huì)很容易造成護(hù)患糾紛,不僅不利于產(chǎn)婦的治療,同時(shí),還會(huì)給醫(yī)院造成不良影響。
1.3醫(yī)療護(hù)理技術(shù)方面,由于部分護(hù)士對(duì)護(hù)理技術(shù)認(rèn)識(shí)并不全面,缺乏個(gè)人經(jīng)驗(yàn),會(huì)導(dǎo)致在新生兒身體問題診斷時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò),重者可能會(huì)耽誤治療時(shí)間,造成嚴(yán)重后果。助產(chǎn)士在助產(chǎn)過(guò)程中配合不當(dāng),造成會(huì)陰裂傷,特別是產(chǎn)婦出現(xiàn)產(chǎn)后出血、羊水栓塞等癥狀時(shí),如果沒有及時(shí)將醫(yī)療設(shè)備、相應(yīng)藥物準(zhǔn)備妥當(dāng),或者對(duì)病情的處理判斷和醫(yī)療技術(shù)發(fā)揮不當(dāng),均會(huì)導(dǎo)致糾紛發(fā)生。
1.4另外,在手術(shù)后消毒隔離方面也容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)婦會(huì)陰切口處消毒不全面會(huì)導(dǎo)致會(huì)陰切口愈合受阻,嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致傷口感染。除了產(chǎn)婦的傷口要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理以外,對(duì)于新生兒的護(hù)理進(jìn)行嚴(yán)格消毒,特別要注意新生兒的臍部和眼部等關(guān)鍵部位,在進(jìn)行敏感部位的消毒處理時(shí),要格外注意防止造成感染。
二、婦產(chǎn)科護(hù)理管理
2.1加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)教育
加強(qiáng)對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),提高護(hù)士服務(wù)意識(shí),全面了解相關(guān)知識(shí),提高護(hù)士的抗壓能力,能判斷外界干擾。為護(hù)士提供更多的實(shí)踐條件,另外也可以讓有豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員講解相關(guān)知識(shí),明確護(hù)理過(guò)程中的知識(shí)要點(diǎn)和相應(yīng)的處理方式,讓護(hù)士學(xué)會(huì)處理與孕婦和孕婦家人之間的關(guān)系。明確護(hù)士責(zé)任重要性,明確為患者服務(wù)理念,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí),對(duì)意識(shí)不明確護(hù)士進(jìn)行懲罰處理。
2.2加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的檢查制度
醫(yī)療設(shè)備是否完整,能否在緊急情況下產(chǎn)生作用,對(duì)于緊急情況下進(jìn)行產(chǎn)婦護(hù)理有重要作用,此外明確藥物的使用情況在醫(yī)療過(guò)程中也至關(guān)重要,要對(duì)使用藥物進(jìn)行及時(shí)記錄,這對(duì)于當(dāng)下治療和術(shù)后確認(rèn)有關(guān)鍵作用。另外,對(duì)于藥品的清點(diǎn)整理和補(bǔ)足要在日常準(zhǔn)備,預(yù)防突發(fā)情況的發(fā)生。另外也要制定合理的醫(yī)療器材使用管理制度,要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
2.3提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)
進(jìn)行護(hù)理人員的嚴(yán)格培訓(xùn),端正護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,幫助其樹立風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),貫徹以患者為中心的服務(wù)理念。護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度要積極,要與患者進(jìn)行友好溝通,穩(wěn)定患者情緒,降低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,要加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),然后是明確個(gè)人責(zé)任,擁有法律意識(shí),積極處理治療過(guò)程中產(chǎn)生的問題,培養(yǎng)個(gè)人強(qiáng)烈的責(zé)任感,面對(duì)醫(yī)患糾紛時(shí)積極處理,不逃避。與患者積極溝通,平復(fù)患者家屬情緒,讓其可以高度配合,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
護(hù)理人員要做好日常藥物管理工作,包括藥物檢查、設(shè)備管理等工作,定期對(duì)藥物、醫(yī)療器械等進(jìn)行檢查,減少安全隱患。
三、具體管理服務(wù)措施
3.1熱情接待
孕產(chǎn)婦入院后,主護(hù)士要及時(shí)與孕產(chǎn)婦進(jìn)行溝通,短時(shí)間內(nèi)明確孕產(chǎn)婦需求,與孕產(chǎn)婦合理溝通,滿足需求,平復(fù)情緒。如果在檢查中遇到臨產(chǎn)的產(chǎn)婦,應(yīng)立刻送進(jìn)產(chǎn)房檢查;護(hù)士應(yīng)與待產(chǎn)產(chǎn)婦多進(jìn)行溝通,緩解其緊張情緒,同時(shí),可以與產(chǎn)婦講解備產(chǎn)知識(shí),讓產(chǎn)婦保持積極態(tài)度,去更高的情緒去面對(duì)生產(chǎn)。
3.2細(xì)致服務(wù)
對(duì)于還有一段時(shí)間才生產(chǎn)的產(chǎn)婦可以與其家人進(jìn)行溝通,讓孕婦和家人保持放松情緒,積極備產(chǎn),保持積極態(tài)度,放松情緒來(lái)面對(duì)即將到來(lái)的生產(chǎn)。同時(shí)也可以讓產(chǎn)婦家人準(zhǔn)備生產(chǎn)后所需要的物品,做好全面準(zhǔn)備。
對(duì)即將分娩的產(chǎn)婦,護(hù)士要在分娩當(dāng)日告知飲食禁忌,備產(chǎn)姿勢(shì),講解生產(chǎn)時(shí)可能發(fā)生的問題以及傷口處理注意事項(xiàng)。告知母乳喂養(yǎng)的利弊和乳房護(hù)理。在產(chǎn)后向產(chǎn)婦詢問乳汁分泌的情況以及自身身體狀態(tài),及時(shí)反應(yīng)。觀察新生兒是否存在肚臍感染等現(xiàn)象,觀察產(chǎn)婦和新生兒身體狀況,及時(shí)處理問題。
3.3耐心治療
在用戶產(chǎn)前觀察其心理狀態(tài),平復(fù)其情緒,注意用產(chǎn)婦的飲食狀況和休息時(shí)長(zhǎng)等,在生產(chǎn)后照顧好產(chǎn)婦的日常生活,幫助孕產(chǎn)婦上廁所,幫助產(chǎn)婦解決飲食問題,耐心并積極回答孕產(chǎn)婦的問題,不去增加孕產(chǎn)婦的心理壓力。另外,時(shí)刻關(guān)注用產(chǎn)婦的心理狀態(tài)變化,關(guān)注患者家屬的心理情緒和患者家屬需要考慮的問題,幫助其快速高效解決。當(dāng)處理患者家屬問題時(shí),盡量不要產(chǎn)生摩擦,用簡(jiǎn)單易懂的言語(yǔ)去描述情況,幫助解決問題。
結(jié)語(yǔ):
婦產(chǎn)科護(hù)理工作中仍然還存在很多風(fēng)險(xiǎn)因素,因此,在避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),我們要采取合理的措施進(jìn)行有效管理。通過(guò)提高護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí),法律意識(shí)和專業(yè)態(tài)度,進(jìn)行高質(zhì)量的護(hù)理工作,并采取熱情接待,細(xì)致服務(wù),耐心治療等一系列合理措施,進(jìn)行高效合理的護(hù)理工作,保障整體治療過(guò)程的完整進(jìn)行, 減少醫(yī)療隱患的發(fā)生,對(duì)孕婦及新生兒生命安全進(jìn)行保障。
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