腦卒中就是指腦血管意外，中醫(yī)又稱為中風(fēng)，它是因為腦血管阻塞或者破裂引起的腦部疾病，通俗來講是大腦得不到足夠的血液和營養(yǎng)物質(zhì)，導(dǎo)致了腦細胞死亡，出現(xiàn)癱瘓、不能講話等神經(jīng)功能缺失的表現(xiàn)。其中缺血性腦卒中最為常見，它又稱為腦梗死。腦卒中患者的急救常識，包括患者一旦發(fā)病，越早到醫(yī)院救治越好，最佳的治療時間是發(fā)病后的1個小時內(nèi)及時進行搶救，這樣對于降低死亡率和殘疾率具有重要影響。

當患者出現(xiàn)腦卒中時，身邊的人應(yīng)該把患者放平，去枕平臥，頭偏向一側(cè)，切忌給患者亂用藥物和食物，因為可能會加重病情，同時要記住患者的發(fā)病時間，注意立即撥打急救電話，首選120護送患者。為了提升一些急診病癥的搶救效率，很多醫(yī)院都為病人開通了急診綠色通道，便于發(fā)生危及病癥的患者能夠在第一時間得到搶救，降低死亡威脅，防止病情延誤造成病情加重。腦卒中綠色通道的暢通是確保患者生存質(zhì)量的有效舉措，也是很多醫(yī)院提升醫(yī)療急救服務(wù)質(zhì)量的有效舉措。就醫(yī)院的急診腦卒中綠色通道開設(shè)來看，要提升通道急救質(zhì)量，必須要做好多方面的工作。

1.暢通急救的交通要道

在發(fā)生腦卒中后，醫(yī)院常常會接到患者家屬朋友打來的急救電話，120急救車要及時派出，但是目前城市交通擁堵的情況加劇，120急救車如果遭遇上下班高峰期，可能也無法前進，對此，針對醫(yī)院的120急救通道，要做好暢通工作。相關(guān)醫(yī)院可以征求政府部門的資助，修建專門的市政急救通道，確保醫(yī)院院區(qū)急救綠色通道的暢通，在交警部門的指導(dǎo)下，還可以在醫(yī)院設(shè)置北門入口、西入口兩個智能道閘，所有車輛憑卡出入，入口即是出口，不提供循環(huán)出入，避免非看病車輛入內(nèi)，將醫(yī)院變成“穿堂路”，既能方便群眾就醫(yī)，同時也能保持生命通道的暢通。

2.制定急診優(yōu)先制度

醫(yī)院要設(shè)立急診腦卒中優(yōu)先治療制度，在實際的接診中，堅持病況嚴重者優(yōu)先原則，允許這類患者優(yōu)先急救、優(yōu)先住院、優(yōu)先檢查，盡量在黃金一小時時間內(nèi)讓患者得到有效的救治。在接到急救電話后，救護車出發(fā)，途中可以聯(lián)系患者身邊的人，對他們進行一些基本的急救指導(dǎo)，在接診后，及時聯(lián)系醫(yī)院，讓相關(guān)部門和工作人員做好準備，以便患者一下車就可以及時救治。

3.確保人員和設(shè)備準備就緒

醫(yī)院針對腦卒中的急救患者要隨之準備好相應(yīng)的急救設(shè)備和急救工作人員，保證患者到院后就能夠及時治療，避免出現(xiàn)設(shè)備和急救人員不足的情況延誤病情。對此，醫(yī)院需要定期檢查腦卒中急救的相關(guān)設(shè)備是否齊全，準備的藥物是否存在過期需要更換的情況，工作人員在沒有相應(yīng)急救病例的情況下，需要一周進行一到兩次的急救訓(xùn)練，保持他們的急救水平。

4.優(yōu)化分級轉(zhuǎn)診

對病情危重，在當?shù)責(zé)o條件搶救，且病人具有運送條件時，在醫(yī)生陪同下盡早轉(zhuǎn)院。在人民醫(yī)院搶救的重癥孕產(chǎn)婦必須及時組織院內(nèi)大會診，根據(jù)情況必要時轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)院方要有熟悉病情的醫(yī)生護送，護送人員做到在介紹完病情并辦理好相關(guān)轉(zhuǎn)診手續(xù)后方可離開。接診醫(yī)院及時告知轉(zhuǎn)院方擬接收病人的具體地點，并由具有高級職稱的醫(yī)師接診。病人接入醫(yī)院后，做到立即進行搶救。

5.強化交流合作，提升通道急救效率

針對腦卒中的急診綠色通道的開展工作，要及時進行記錄和更新，并開展階段性的工作總結(jié)和交流，可以邀請專業(yè)的醫(yī)療專家以及醫(yī)院急救管理專家，對于醫(yī)院的綠色通道的實際開展和設(shè)置情況進行綜合評估，指出工作和通道開設(shè)中存在的問題和不足，及時完善通道建設(shè)，不斷提升腦卒中通道的急救效率。

6.強化信息化技術(shù)應(yīng)用，提升急救接診水平

針對腦卒中急救患者的綠色通道建設(shè)中，醫(yī)院還要善于借助有效的信息技術(shù)和設(shè)備來提升急救工作水平，保證急性腦卒中患者從進入醫(yī)院到推進介入手術(shù)間，全程不超過60分鐘。目前一些醫(yī)院針對腦卒中患者的急救已經(jīng)應(yīng)用上“卒中院前急救系統(tǒng)，”隨著“卒中院前急救系統(tǒng)”的使用，通過信息化手段的使用，讓卒中患者救治綠色通道速度更快，信息傳遞更準，流程更便捷，真正實現(xiàn)了綠色通道內(nèi)各環(huán)節(jié)的無縫連接，較以往急救減少了十分鐘時間，為患者贏得了寶貴的“生命時間窗”。通過該系統(tǒng)就能了解患者病史、發(fā)病情況、此前相關(guān)檢查結(jié)果，對患者病情能有一個初步了解。當患者進入新橋醫(yī)院后，更是能通過該系統(tǒng)實現(xiàn)診療信息全流程監(jiān)控，神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生能通過在該系統(tǒng)平臺上實時掌握患者檢診結(jié)果，根據(jù)情況制定下一步治療方案，并在第一時間內(nèi)根據(jù)治療需要組織人員提前完成手術(shù)準備，在患者完成相應(yīng)術(shù)前檢查后第一時間送入介入手術(shù)室接受溶栓或取栓治療。這對于切實提升急診腦卒中的急救成功率，降低死亡和殘疾率都具有重要作用。