摘要:目的:分析在ICU患者的護(hù)理過(guò)程中始終堅(jiān)持持續(xù)性的人文關(guān)懷理念對(duì)其護(hù)理效果的影響。方法 以2017.11~2018.12間在本院ICU治療的92例患者為研究對(duì)象,所有患者均實(shí)施常規(guī)性護(hù)理措施,其中46例患者在此基礎(chǔ)上予以持續(xù)性的人文關(guān)懷,稱(chēng)為研究組,其余46例則為常規(guī)組。比較兩組的護(hù)理效果。結(jié)果 研究組患者在護(hù)理質(zhì)量、滿意度的評(píng)分高于常規(guī)組,糾紛事件的發(fā)生率均低于常規(guī)組,差異顯著(P<0.05);研究組患者心理障礙的改善情況也更優(yōu)于常規(guī)組,差異顯著(P<0.05)。結(jié)論 持續(xù)性的人文關(guān)懷在輔助患者治療的同時(shí),也可為患者提供人性化的服務(wù),在保障的ICU患者的護(hù)理質(zhì)量、提高患者的護(hù)理滿意度的同時(shí),也有助于降低糾紛事件的發(fā)生,疏導(dǎo)患者的心理障礙,應(yīng)用效果顯著。
關(guān)鍵詞:人文關(guān)懷;ICU;護(hù)理效果
在傳統(tǒng)的醫(yī)療模式中,ICU患者始終堅(jiān)持以治療為主,護(hù)理為輔的原則,加上進(jìn)入ICU治療的患者均為危重患者,所使用的醫(yī)療器械均為最先進(jìn)的,因此需要護(hù)理人員時(shí)刻對(duì)患者的病情進(jìn)行監(jiān)測(cè),而忽視患者的情感需求,造成護(hù)患關(guān)系緊張,護(hù)理質(zhì)量不高;而人文關(guān)懷理念就是堅(jiān)持以患者為中心,為患者提供人性化的護(hù)理以挺高護(hù)理質(zhì)量,適應(yīng)護(hù)理發(fā)展需求[1]。基于此點(diǎn),本文選取我院ICU患者92例進(jìn)行研究,先報(bào)導(dǎo)如下。
1 對(duì)象與方法
1.1 研究對(duì)象
以我院2017.11~2018.12間ICU收治的患者為研究對(duì)象,共計(jì)92例,根據(jù)護(hù)理方式的差異分為常規(guī)組和研究組,每組各46例。兩組患者的年齡范圍分別在24~72歲、23~75歲,平均年齡分別是(46.9±5.1)歲、(47.2±5.5)歲;男女性別分布比例分別是23:23、25:21。兩組患者的基本資料無(wú)顯著區(qū)別,檢驗(yàn)結(jié)果P>0.05,可以比較。
1.2 方法
所有患者均予以常規(guī)性的護(hù)理措施,研究組在此基礎(chǔ)上予以持續(xù)性的人文關(guān)懷:①為ICU患者營(yíng)造舒適的環(huán)境,定期對(duì)室內(nèi)的進(jìn)行通風(fēng)換氣和消毒,維持舒適的溫度和濕度;②加強(qiáng)與患者及患者家屬之間的溝通交流,了解患者的基本喜好和心理的想法及需求,關(guān)注患者的情緒的變化,必要時(shí)予以疏導(dǎo)和安慰;③待患者的生命體征正常可以離開(kāi)ICU時(shí),由護(hù)理人員將患者轉(zhuǎn)送至病房,加強(qiáng)患者管道管理,與該病區(qū)的護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)的交接。
1.3 觀察指標(biāo)
采用本院自制的調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)參與研究的患者及患者家屬對(duì)護(hù)理的質(zhì)量、滿意度進(jìn)行打分,兩項(xiàng)均為百分制,分?jǐn)?shù)越高評(píng)價(jià)越好;采用焦慮或抑郁的自評(píng)量表[2]對(duì)患者在ICU住院前后的心理障礙進(jìn)行評(píng)分。比較兩組護(hù)理糾紛事件的發(fā)生機(jī)率。
1.4 數(shù)據(jù)處理
將研究數(shù)據(jù)放入SPSS19.0軟件中處理,對(duì)護(hù)理質(zhì)量、滿意度和心理障礙評(píng)分使用t檢驗(yàn),以(±s)表示;對(duì)糾紛事件的發(fā)生率使用X2檢驗(yàn),以[n(%)]表示。當(dāng)檢測(cè)結(jié)果P<0.05時(shí),表示該項(xiàng)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 護(hù)理質(zhì)量、滿意度的評(píng)分和糾紛事件的發(fā)生率
研究組護(hù)理質(zhì)量的分?jǐn)?shù)為(98.1±1.2)分,滿意度評(píng)分為(95.8±4.1)分,兩者均高于常規(guī)組的(92.3±2.6)分和(90.3±4.2)分,差異對(duì)比明顯(P<0.05);常規(guī)組組的糾紛事件發(fā)生率為10.87%與研究組的2.17%區(qū)別顯著(P<0.05),見(jiàn)表1。
2.2 心理障礙改善情況
兩組患者在ICU住院前期心理障礙的兩項(xiàng)指標(biāo)無(wú)明顯區(qū)別(P>0.05);經(jīng)相關(guān)護(hù)理措施實(shí)施后,兩組的焦慮和抑郁均出現(xiàn)不同程度的下降,差異顯著(P<0.05),但研究組的下降程度明顯更優(yōu)于常規(guī)組,差異顯著(P<0.05),見(jiàn)表2。
3 討論
對(duì)于護(hù)士而言,ICU患者的病情的危重,護(hù)理難度和工作量較大,僅依靠常規(guī)性的護(hù)理措施,很多方面無(wú)法面面俱到,對(duì)患者的生活質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響,導(dǎo)致糾紛事件頻發(fā)。近年來(lái),隨著醫(yī)療體制的不斷改革,護(hù)理工作不僅要輔助醫(yī)生的治療,更要以患者為中心,提供人性化的護(hù)理服務(wù),因此,持續(xù)性人文關(guān)懷理念就此提出[3]。
在本文研究中,研究組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分以及糾紛事件的發(fā)生率明顯更優(yōu)于常規(guī)組。心理障礙的改善情況也好于常規(guī)組。由此說(shuō)明,經(jīng)持續(xù)性人文關(guān)懷理念落實(shí)后,對(duì)患者的心理起到的顯著的疏導(dǎo)作用,有利于調(diào)節(jié)患者的心理狀態(tài),降低患者焦慮和抑郁的情緒,在一定程度上可以提高患者治療的依從性,促進(jìn)患者盡早恢復(fù)健康。與此同時(shí),持續(xù)性人文關(guān)懷的服務(wù)內(nèi)容還延伸至病區(qū)的管理中,通過(guò)為患者營(yíng)造舒適的住院環(huán)境,可以消除患者在ICU住院期間的陌生感,加上與患者及其家屬的溝通交流,可以有效的拉近與患者之間的距離,在提高護(hù)理滿意度方面效果顯著[4]。
綜上所述,將持續(xù)性人文關(guān)懷運(yùn)用于ICU患者的日常護(hù)理中,可以有效的提高患者的護(hù)理質(zhì)量和滿意度,減少糾紛事件的發(fā)生,降低患者的負(fù)面情緒,疏導(dǎo)患者的心理障礙,應(yīng)用效果顯著。
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