摘要：目的：針對社區(qū)輸液室存在的輸液安全進行研究，并對其預防管理對策進行探討。方法：將目前社區(qū)輸液室存在的潛在安全隱患進行分析，然后針對其預防管理對策進行商討后，予以實施。結果：觀察組通過提升護理人員的法制及安全意識，嚴格規(guī)章制度，加強其崗位責任感及服務意識，不良事件及投訴率有明顯下降，且患者滿意率有顯著提升，與對照組比較，。結論：通過將社區(qū)輸液室中潛在的安全隱患進行分析，然后制定一系列預防管理對策。社區(qū)護士主動服務意識與技能操作都得到了強化，并且其隨著法律意識的提升，社區(qū)護士崗位責任心也隨之增加，杜絕了護患糾紛的發(fā)生，同時也提高了患者滿意度。

關鍵字：社區(qū)衛(wèi)生;服務中心;輸液室;安全管理

當前時代，隨著人們生活質量水平的不斷提升，對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的質量要求也越來越高，相關標準也不斷嚴格藥品管理作為。衛(wèi)生服務中心管理工作質量水平的重要組成部分之一，藥品管理水平的高低對整個醫(yī)療安全都起了這么重要的作用，因此，相關中心必須對藥品做到合理規(guī)范管理，才能進一步保障人們的用藥安全，為人們的身心健康提供保障?；诖耍恼聦⒑喴治鲆幌律鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心輸液室安全管理工作。

1資料與方法

1.1一般資料

首先要在社區(qū)的醫(yī)院內隨機選取輸液室治療的病例患者作為調查工作的研究對象，本次調查研究主要選取了826例患者，其中男性占493例，女性占333例，并將上述研究對象分為對照組與觀察組，各413例。

1.2方法

首先，本次調查研究的關鍵步驟就是對對照組患者實施常規(guī)化的管理，觀察組的患者在對各類安全隱患進行科學合理分析之后，在此基礎上，制定相應的預防管理的對策，與此同時通過一系列的強化管理工作，比如從制定安全教育制度，加強法律意識等等各方面，來進行相關崗位的培訓工作，以此來做到各類服務工作以患者為中心，不斷提升相關工作人員的服務質量來更好的面對患者，對護理期間可能存在的各類安全隱患，進行全面的分析與了解。第一，由于輸液室的安全管理工作與藥物因素有著較大的關聯(lián)，而且門診輸液涉及到的藥品的種類也較為繁多，在當前藥品種類等各方面較為復雜的情況下，若對相關藥物不能做到安全管控，易導致患者的病情產生無法預料的情況。門診輸液室的患者流動性較大，而且藥品來來回回導致藥品產生一定的磨損問題。除此之外，部分患者家屬由于對相關藥品的保管缺乏一定的嘗試，在具體保管過程中可能會造成藥品保管不當，導致其藥效降低，甚至發(fā)生變質的情形，一些患者由于一次性領取過量的輸液藥品，這就使得藥品在運送過程中也可能發(fā)生意外情況，給整個護理安全管理工作帶來極大的隱患。其次便是護士因素，由于相關工作人員的自身素質及技能水平對整個安全管理工作起到至關重要的作用，因此，在護士的日常學習工作中，要加強對相關護士的培訓，重視其操作能力的培養(yǎng)，在今后的培訓中要重視對相關藥物混合調配工作引起足夠的重視，加強對各類藥品種類數量計量等各方面的掌握了解。最后便是環(huán)境因素，目前各地區(qū)的衛(wèi)生院的醫(yī)療服務條件仍然較差，相關配置不夠完善，這就使得藥品被污染的安全隱患不斷上升，而這些潛在的風險是無法避免。

2結果

2.1兩組患者不良事件與投訴比較

由結果可知，觀察組不良事件發(fā)生率及患者投訴率均低于對照組，見表1。

2.2兩組患者的滿意率比較

由結果可知，觀察組患者滿意率明顯高于對照組，差異顯著見表2。

3討論

3.1風險干預措施

針對當前說也是安全管理工作中存在的問題，在今后工作中首先就要對風險進行相應的干預，這就需要加強對醫(yī)護人員的培訓，與此同時要結合當前醫(yī)療市場的藥物種類規(guī)格等各方面的安全案例，來推動相關醫(yī)護人員對這方面知識的進一步了解，與此同時也要及時更新工作人員的藥理知識，對新興藥品進行使用時，相關說明書的應用必須引起足夠的重視，將說明書至于醒目之處，或者是讓醫(yī)護人員入手一冊。除此之外，也可以通過不定期的邀請行業(yè)專家，采用定期開展講座的形式，使相關工作人員對輸液各方面的知識以及其他注意事項等進一步掌握，與此同時進行一定的考核來了解醫(yī)護人員對這方面知識的掌握情況。門診由于自身的環(huán)境所限，在具體的藥物存放過程中，切忌存放大量的藥品。

3.2認真執(zhí)行和核對醫(yī)囑

護士在接收到具體的輸液治療單以及藥品之后，要嚴格按照相關制度標準，對治療單進行檢查，如果發(fā)現醫(yī)療單存在一定的缺陷或誤差，要及時與醫(yī)生取得聯(lián)系，并且也要與藥房保持及時聯(lián)系，做好查漏補缺工作，確保用藥準確合理。除此之外，在打印具體的輸液卡時，也應當仔細填寫患者的輸液號，姓名，年齡，性別等各方面信息，要認真仔細查看患者的門診病歷，及時掌握患者的病情。

3.3堅持無菌操作

相關護士人員也必須堅持無菌操作的行為，在進行工作時護士必須洗手戴口罩，并且在配藥前為保證整個配藥行為工作的安全性，也要認真核對平臺上的各類數據，檢查瓶身是否存在裂縫，以及瓶內的溶液是否正常，各類設備包裝是否完好。在具體插入時也要進行無菌的操作，由于在設備使用過程中極容易遭受感染的情況，因此，一套設備必須僅供一位患者使用。通過此種行為來降低交叉感染不良行為的發(fā)生。輸液器在使用過程中也應當配備過濾器，這樣才能夠進一步防止異物進入人體，對人的身心健康產生不利影響。

總而言之，通過文章上面的論述分析可以清楚的看到，社區(qū)輸液室中仍存在較多的安全隱患，只有加強對隱患的合理分析，在此基礎上制定一系列預算管理政策，才能進一步提升設施的安全性，為人們的身體健康提供保障。

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