摘要：目的：分析人性化護(hù)理措施在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：將我院婦產(chǎn)科2018年6月中2019年6月收治的84例患作為臨床資料，分為對(duì)照組和觀察組，對(duì)照組42例患者采取常規(guī)護(hù)理措施，觀察組42例患者采取人性化護(hù)理措施，對(duì)兩組護(hù)理效果展開對(duì)比分析。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理總有效率95.24%，顯效率為50.00%;而對(duì)照組患者護(hù)理總有效率為85.71%，但顯效率進(jìn)為38.10%。結(jié)論：臨床上使用人性化護(hù)理措施對(duì)婦產(chǎn)科患者實(shí)施護(hù)理，其效果優(yōu)于常規(guī)護(hù)理，可提升患者護(hù)理效果，并且能夠提高護(hù)理滿意度，值得推廣和使用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;婦產(chǎn)科護(hù)理;應(yīng)用效果

婦產(chǎn)科是醫(yī)院中比較重要的科室，患者數(shù)量較多，臨床上想要促進(jìn)患者康復(fù)，不僅需要為患者提供科學(xué)的治療方案，還要從患者的實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)、有效的護(hù)理方案，使護(hù)理在患者康復(fù)工作中發(fā)揮積極作用，提升醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)水平?；诖?，本文以我院的患者為例，分析人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的實(shí)際應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

84例患者的年齡均在22歲至61歲，平均年齡（40.3±2.6）歲，其中包括卵巢囊腫患者、分娩者、子宮肌瘤等疾病，兩組患者的一般資料不具有顯著差異，P>0.05，可在臨床上進(jìn)行對(duì)比研究。

1.2方法

對(duì)照組護(hù)理方法：按照婦產(chǎn)科常規(guī)方法進(jìn)行護(hù)理，主要是觀察患者的感染、炎癥等臨床癥狀，并且需要采取科學(xué)的處理措施，同時(shí)按照醫(yī)囑執(zhí)行其他相關(guān)護(hù)理工作。

觀察組護(hù)理方法：人性化護(hù)理措施是新型的護(hù)理理念和方法，具體護(hù)理流程如下：第一，準(zhǔn)確利用溝通技巧。護(hù)理人員需要安撫患者的抱怨，服務(wù)過程中保持微笑，并且?guī)椭颊哒{(diào)整情緒，從而獲得患者的信任和理解^[1]。同時(shí)，還應(yīng)維護(hù)患者的隱私，這是由于婦產(chǎn)科患者患病位置、治療方法的特殊性，只有保護(hù)好患者的隱私，才能使患者保持良好的心態(tài)。第二，實(shí)施服務(wù)過程中的人性化。醫(yī)院需要為患者創(chuàng)造舒適的環(huán)境，以便促使患者更早的康復(fù)。第三，在護(hù)理服務(wù)中實(shí)施人性化護(hù)理管理。管理是保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的根本保障，實(shí)施人性化管理有利于改善護(hù)理人員的工作態(tài)度，使其能夠引導(dǎo)患者以積極的心態(tài)面對(duì)疾病;對(duì)于患者的疑問給予積極解答^[2]。

1.3臨床觀察指標(biāo)

觀察兩組患者護(hù)理效果，即顯效、有效、無效以及總有效率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS"25.0軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用X²檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

3討論

婦產(chǎn)科的患者是一個(gè)特殊的群體，他們當(dāng)中不僅包括患有疾病的患者，還有即將分娩的孕婦、流產(chǎn)者以及進(jìn)行孕期體檢等人員，服務(wù)對(duì)象比較復(fù)雜，對(duì)護(hù)理曹組技術(shù)的要求比較高，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較大，患者和家屬對(duì)科室的護(hù)理服務(wù)要求也比較高。在傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)中，主要是從患者的疾病角度考慮，重點(diǎn)關(guān)注患者的身體健康和生命安全，而對(duì)患者的心理健康和訴求的關(guān)注度相對(duì)偏低，影響患者配合的積極性高。在這樣的背景下，臨床上提出將護(hù)理模式轉(zhuǎn)化為以患者為中心的模式，并且隨著護(hù)理的發(fā)展與進(jìn)步，逐漸形成人性化護(hù)理，即在護(hù)理工作中在以患者為中心的同時(shí)，對(duì)患者采取人文關(guān)懷，全面優(yōu)化護(hù)理方法和流程，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)結(jié)果。

人性化護(hù)理措施的核心是尊重患者的生命價(jià)值，其理念是以人為本，在實(shí)施護(hù)理過程中分別從精神、心理和生理等方面滿足患者的需要，提升整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，既能夠改善護(hù)患關(guān)系，又能夠提升醫(yī)院的社會(huì)效益^[3]。

臨床上在實(shí)施人性化護(hù)理措施為婦產(chǎn)科患者提供服務(wù)時(shí)，主要在溝通、心理、疾病、環(huán)境以及飲食等方面實(shí)施人性化護(hù)理，提高護(hù)理的全面性，保證護(hù)理質(zhì)量。此外，在實(shí)施人性化護(hù)理時(shí)，還需要改變護(hù)理人員的理念、提升其專業(yè)能力。人性化護(hù)理的主要內(nèi)容是人性化服務(wù)，需要在護(hù)理過程中將人文關(guān)懷滲透到每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)中，為患者營(yíng)造人文環(huán)境，即護(hù)理人員從患者的心理、生理、生活、精神以及安全等方面實(shí)施人性化服務(wù)，使患者能夠感到溫馨和親切，最大程度上給予患者舒適感。婦產(chǎn)科的護(hù)理人員不僅需要熟練掌握護(hù)理操作技術(shù)，還需要提升自身的道德修養(yǎng)，樹立為患者服務(wù)的正確理念。護(hù)理人員需要從接診環(huán)節(jié)開始就認(rèn)真做好護(hù)理服務(wù)工作，理解、尊重患者，消除患者的陌生感，使患者能夠在診療期間信任護(hù)理人員，減輕患者心理壓力的同時(shí)，有利于構(gòu)建和諧且穩(wěn)定的護(hù)患關(guān)系，使患者能夠積極配合治療，進(jìn)而早日康復(fù)^[4]。與此同時(shí)，實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)時(shí)，還要注意以家庭為護(hù)理中心。在護(hù)理中需要注意家庭的和諧性，充分發(fā)揮出家庭成員的作用，使其輔助患者護(hù)理，安慰并鼓勵(lì)患者，幫助患者樹立治療的信心;還要對(duì)患者和家屬進(jìn)行健康教育，詳解疾病的相關(guān)知識(shí)，并滿足患者的需求。

本次林觀察結(jié)果：觀察組患者護(hù)理總有效率95.24%，顯效率為50.00%;而對(duì)照組患者護(hù)理總有效率為85.71%，但顯效率進(jìn)為38.10%。

人性化護(hù)理是以人文關(guān)懷為理念對(duì)患者實(shí)施護(hù)理，也就是臨床上要從細(xì)節(jié)關(guān)心患者的健康、關(guān)愛其生命，提高護(hù)理的細(xì)節(jié)化。在婦產(chǎn)科護(hù)理中，將人性化護(hù)理以科學(xué)、合理的方式應(yīng)用在臨床上，可提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，縮短患者治療時(shí)間，并且能夠改善護(hù)患之間的關(guān)系，進(jìn)而提高滿意度，充分證明人性化護(hù)理措施的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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[4]王銳.人性化護(hù)理模式在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2015，2（10）：148+150.