摘要：目的：研究住院治療的患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)的臨床價(jià)值。方法 選擇在我院住院接受治療的患兒84例，以隨機(jī)分組的形式分成對照組（42例）和觀察組（42例）。對照組實(shí)施常規(guī)兒科護(hù)理;觀察組實(shí)施個(gè)性化護(hù)理干預(yù)。對比兩組住院期間不良事件發(fā)生情況、住院治療總時(shí)間、家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度。結(jié)果 觀察組患兒住院期間不良事件僅發(fā)生1例，少于對照組的6例;住院治療總時(shí)間短于對照組;家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度達(dá)到92.9%，高于對照組的76.2%。組間數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 住院治療的患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，可以減少不良事件的發(fā)生，在短時(shí)間內(nèi)結(jié)束治療出院，使廣大患兒家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度提高。

關(guān)鍵詞：住院;小兒;個(gè)性化護(hù)理干預(yù);滿意度;不良事件

由于近年來家屬對患兒的重視程度的不斷提升，在兒科的相關(guān)護(hù)理服務(wù)工作中，糾紛事件的發(fā)生率也在不斷的升高，從而對醫(yī)院的聲譽(yù)乃至是社會(huì)形象都造成可極為嚴(yán)重的不利影響。本文研究住院治療的患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)的臨床價(jià)值。匯報(bào)如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇2018年7月-2019年7月在我院住院接受治療的患兒84例，以隨機(jī)分組的形式分成對照組（42例）和觀察組（42例）。對照組患兒年齡2-9歲，平均3.5±0.7歲;男性25例，女性17例;發(fā)病至入院時(shí)間1-32小時(shí)，平均5.4±0.8小時(shí);觀察組患兒年齡2-11歲，平均3.8±0.6歲;男性27例，女性15例;發(fā)病至入院時(shí)間1-34小時(shí)，平均5.6±0.7小時(shí)。數(shù)據(jù)組間無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可以進(jìn)行比較分析。

1.2 方法

對照組實(shí)施常規(guī)兒科護(hù)理;觀察組實(shí)施個(gè)性化護(hù)理干預(yù)：（1）在對患兒實(shí)施環(huán)境護(hù)理的過程中，注重增添個(gè)性化護(hù)理，因?yàn)榛純涸谔幱谝粋€(gè)相對陌生的環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候，出現(xiàn)緊張和哭鬧等異常情緒的可能性較大，在病房范圍內(nèi)可以適當(dāng)?shù)膹堎N一些動(dòng)畫海報(bào)、擺放毛絨玩具，盡可能的為其營造一個(gè)較為安靜且舒適的環(huán)境。為了能夠?qū)︶t(yī)院感染事件的發(fā)生進(jìn)行有效的預(yù)防，每天需要對病房至少進(jìn)行2小時(shí)以上的通風(fēng)處理，室內(nèi)的溫度水平要長期控制在22℃左右，濕度水平也要控制在55%左右;（2）在對患者實(shí)施呼吸道護(hù)理的過程中，注重增添個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，為避免患兒在住院期間發(fā)生肺部感染，對原發(fā)病的治療造成不利影響，對其口鼻內(nèi)的分泌物要及時(shí)進(jìn)行徹底的清理，同時(shí)還需要協(xié)助患者取相對合適的體位，采用正確的方式為其叩背，從而對痰液的順利排出起到積極的促進(jìn)作用。痰液較為粘稠的患兒，可以選擇霧化方式對痰液進(jìn)行適當(dāng)?shù)南♂?，其間要特別重視口腔護(hù)理，在對患兒喂食的時(shí)候，要及時(shí)選擇溫開水對口腔進(jìn)行全面的清理;（3）發(fā)熱是兒科最為常見的一個(gè)癥狀，需要對體溫和心率的變化情況給予特別的關(guān)注，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施處理。出現(xiàn)高熱者應(yīng)對頭部進(jìn)行冰敷，或采用溫水敷臉，以達(dá)到有效降溫的目的，如果效果不是十分理想，可以遵醫(yī)囑選擇適當(dāng)?shù)乃幬镞M(jìn)行干預(yù);（4）飲食：與營養(yǎng)師一同根據(jù)患兒實(shí)際情況制定個(gè)性化的飲食方案，叮囑家屬日常飲食要保證富含維生素、纖維素，以清淡易消化飲食為主，盡可能多的食用水果和蔬菜，煎炸、辛辣等食物的攝入量要進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）住院期間不良事件發(fā)生情況;（2）住院治療總時(shí)間;（3）家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度。

1.4 滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在患兒疾病治療結(jié)束，出院當(dāng)天采用不記名打分的方式（滿分為100分），對家長滿意度情況進(jìn)行調(diào)查?！?0分為滿意，<80分且≥60分為基本滿意，<60分為不滿意^[1]。

1.5 數(shù)據(jù)處理

P<0.05有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料分別進(jìn)行X²檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)，后者以（）的形式予以表示，以SPSS18.0軟件處理所得相關(guān)數(shù)據(jù)。

2 結(jié)果

2.1 住院期間不良事件發(fā)生情況

觀察組患兒住院期間不良事件僅發(fā)生1例，少于對照組的6例，發(fā)生率分別為2.4%和14.3%，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 住院治療總時(shí)間

對照組和觀察組住院治療總時(shí)間分別為（9.61±1.25）d和（6.08±0.76）d，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.3 家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度

觀察組數(shù)據(jù)高于對照組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體數(shù)據(jù)見表1。

3 討論

兒科目前在我國已經(jīng)成為一所綜合性醫(yī)院當(dāng)中最為重要的一個(gè)科室，這主要是由于患兒的心智和身體狀態(tài)都還處于發(fā)育的階段，其對于自身的實(shí)際癥狀和感受往往很難進(jìn)行明確的表達(dá)。并且由于近年來家屬對患兒的重視程度的不斷提升，在兒科的相關(guān)護(hù)理服務(wù)工作中，糾紛事件的發(fā)生率也在不斷的升高，從而對醫(yī)院的聲譽(yù)乃至是社會(huì)形象都造成可極為嚴(yán)重的不利影響^[2]。通過進(jìn)行本次研究，可以進(jìn)一步說明，住院治療的患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，可以減少不良事件的發(fā)生，在短時(shí)間內(nèi)結(jié)束治療出院，使廣大患兒家長對兒科護(hù)理服務(wù)工作的滿意度提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝穎.探究肢體語言溝通與個(gè)性化護(hù)理結(jié)合應(yīng)用在小兒護(hù)理工作中的臨床效果[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（12）：140.

[2]章友仙.評價(jià)個(gè)性化護(hù)理聯(lián)合肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的實(shí)施效果[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)（醫(yī)學(xué)版），2018，32（01）：81-83.

作者簡介：李婷（1984.10）女，漢族，籍貫：山西省運(yùn)城市，本科學(xué)歷，職稱：護(hù)師，研究方向：兒科。