邱澤奇

近20年，中國(guó)技術(shù)化社會(huì)3.0版有了比較深刻的變化，可以歸納為向縱深發(fā)展和向大動(dòng)態(tài)發(fā)展。技術(shù)通過社會(huì)化的創(chuàng)新與應(yīng)用促進(jìn)了個(gè)體的獨(dú)立和場(chǎng)景的復(fù)雜化。用戶個(gè)體化和應(yīng)用場(chǎng)景化結(jié)合帶來的影響是，社會(huì)行動(dòng)的動(dòng)態(tài)閾值越來越寬，進(jìn)而使得社會(huì)變得越來越脆弱。

過去40年里，中國(guó)的發(fā)展成就斐然，其中，一個(gè)重要的影響因素是技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)化社會(huì)已經(jīng)從1.0版、2.0版發(fā)展到3.0版。

首先從事實(shí)上看。從經(jīng)濟(jì)維度看，已經(jīng)公布的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，技術(shù)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)GD P增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)巨大，達(dá)到了57.5%。盡管如此，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，譬如與第一陣營(yíng)的美德日相比，中國(guó)還有很大的差距。57.5%的貢獻(xiàn)率并不高，還有很大的增長(zhǎng)空間。也意味著，未來，技術(shù)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，還有很長(zhǎng)的路要走。

從社會(huì)維度看，有兩件事值得關(guān)注。一是職業(yè)結(jié)構(gòu)變化。過去40年，中國(guó)職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)，也就是第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口的比例，從1978年的71%下降到2017年的27%，這是一場(chǎng)職業(yè)革命。二是信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用對(duì)社會(huì)不平等的影響。國(guó)家信息中心對(duì)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的測(cè)算表明，信息技術(shù)縮小了中國(guó)城鄉(xiāng)的數(shù)字鴻溝，也縮小了地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝.對(duì)社會(huì)發(fā)展有很大的彌合性影響。

其次從理論上看。在這個(gè)進(jìn)程中可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)曾經(jīng)是效率工具，現(xiàn)在依然是效率工具，但卻不僅僅是效率工具，它還是社會(huì)關(guān)系。這是一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變，也可以稱之為革命性的轉(zhuǎn)變。

其實(shí)，早在20世紀(jì)60年代，法國(guó)社會(huì)學(xué)家埃呂爾（Tacuq es Ellul）就已經(jīng)注意到這個(gè)轉(zhuǎn)變，提出了技術(shù)化社會(huì)理論，認(rèn)為技術(shù)與社會(huì)的變革，可以被理解為技術(shù)走向社會(huì)的過程。埃呂爾的歸納是：在傳統(tǒng)中，技術(shù)是依附于人的，譬如依附于工匠;慢慢地，技術(shù)在社會(huì)中獲得了獨(dú)立性，成為人們可以直接從社會(huì)而不只是從“師傅”那里獲得的東西;眾多的技術(shù)集合在一起，成為一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域，一個(gè)“自在”的領(lǐng)域：到今天，技術(shù)已然變成了做任何事情都要依賴的環(huán)境，一個(gè)與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境并立的環(huán)境。

與埃呂爾觀點(diǎn)相一致的，還有德國(guó)批判理論家哈貝馬斯，他認(rèn)為，技術(shù)不僅是一種現(xiàn)代社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，也已經(jīng)變成了與自然環(huán)境具有同等重要性的人類環(huán)境。

今天，人類面對(duì)的環(huán)境實(shí)際上有三類：自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。

對(duì)這樣的發(fā)展變化，我稱之為社會(huì)的技術(shù)化。它是一個(gè)社會(huì)過程，有兩個(gè)階段。在第一個(gè)階段，技術(shù)與社會(huì)通過組織締結(jié)關(guān)系;傳統(tǒng)社會(huì)的技術(shù)化過程都是如此。在通過組織締結(jié)關(guān)系的進(jìn)程中，又分為兩個(gè)階段，一是政府壟斷階段，二是政府壟斷加上組織壟斷階段。前一個(gè)階段可以被理解為前工業(yè)化時(shí)代的階段，后一階段則伴隨著整個(gè)信息化之前的工業(yè)化階段。對(duì)這兩個(gè)階段，我分別稱之為社會(huì)的技術(shù)化的1.0版和2.0片反。

如果說社會(huì)的技術(shù)化是技術(shù)與社會(huì)締結(jié)關(guān)系的過程，那么，其形成的結(jié)果則可以被稱之為技術(shù)化社會(huì)。信息化之前兩個(gè)階段形塑的社會(huì)可以被稱之為技術(shù)化社會(huì)的1.0版和2.0版。

信息化帶來的轉(zhuǎn)變，則可以被稱之為技術(shù)化社會(huì)的3.0版，這是社會(huì)技術(shù)化的第二個(gè)階段，也是中國(guó)社會(huì)正在發(fā)生的情形。

信息化讓技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系締結(jié)突破了政府壟斷和組織壟斷，直接與社會(huì)相連。在前兩個(gè)版本中，政府和企業(yè)是主導(dǎo)力量，社會(huì)是通過政府、企業(yè)才獲得技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用機(jī)會(huì)的。社會(huì)的技術(shù)化是通過政府和企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。那么，在3.0版階段，政府和企業(yè)依然是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用的力量，但卻不再是壟斷性力量，因?yàn)榧夹g(shù)的社會(huì)創(chuàng)新與社會(huì)應(yīng)用已成為一種普遍形態(tài)。

技術(shù)的社會(huì)化創(chuàng)新和應(yīng)用使得技術(shù)不再只是一個(gè)效率工具，更是一種社會(huì)關(guān)系，是技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)關(guān)系環(huán)境的總代表。不僅社會(huì)關(guān)系被轉(zhuǎn)化為一系列的技術(shù)關(guān)系，而且技術(shù)關(guān)系呈現(xiàn)的也不再只是技術(shù)邏輯，也是充分的社會(huì)邏輯。這就是技術(shù)化社會(huì)的本質(zhì)。

過去40年里，中國(guó)社會(huì)的技術(shù)化其實(shí)是在最近20年完成的。舉一個(gè)例子，公交生活的技術(shù)化。傳統(tǒng)的司乘關(guān)系是雙邊關(guān)系，即司乘之間“拿錢買票”?？墒侨缃竦乃境岁P(guān)系，因?yàn)槭姓豢ㄍǖ氖褂?，在乘客上下車刷卡之間，多出了由技術(shù)連接、用技術(shù)證明和依賴技術(shù)支撐的30多個(gè)利益相關(guān)方之間的關(guān)系，不僅納入了社會(huì)的交易體系、信用體系，還納入了社會(huì)的制度體系。乘客上下車刷卡之間，不再只是簡(jiǎn)單的司乘交易，而是社會(huì)關(guān)系邏輯閉環(huán)的實(shí)現(xiàn)。從簡(jiǎn)單交易關(guān)系，憑借技術(shù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)的社會(huì)關(guān)系，就是技術(shù)化社會(huì)的核心。這是埃呂爾不曾有機(jī)會(huì)觀察到的，更不在其理論之中的新內(nèi)容。

近20年，中國(guó)技術(shù)化社會(huì)3.0版發(fā)生了比較深刻的變化，可以歸納為向縱深發(fā)展和向大動(dòng)態(tài)發(fā)展。1997年，中國(guó)上網(wǎng)用戶只有62萬人，2018年已經(jīng)有7.9億人，手機(jī)用戶更是達(dá)到12億。需要說明的是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)和工信部的數(shù)據(jù)不大一致，工信部的數(shù)據(jù)更大一些，即中國(guó)上網(wǎng)用戶已經(jīng)超過12億。不管怎樣，用戶規(guī)模劇增帶來的最重要影響，其實(shí)在于，技術(shù)通過社會(huì)化的創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)了個(gè)體的獨(dú)立和場(chǎng)景的復(fù)雜化。用戶個(gè)體化和應(yīng)用場(chǎng)景化結(jié)合帶來的影響是，社會(huì)行動(dòng)的動(dòng)態(tài)閾值越來越寬，進(jìn)而使得社會(huì)變得越來越脆弱或更加脆弱。

個(gè)體化是說，用戶在技術(shù)應(yīng)用中具有越來越大的獨(dú)立性。傳統(tǒng)上，個(gè)體需要依賴家庭、社區(qū)、組織而生存和發(fā)展，因?yàn)樗械馁Y源都來自這里。但是今天，個(gè)體所需的資源都來自社會(huì)。社會(huì)提供了個(gè)體生存和發(fā)展的必要資源，基本教育、醫(yī)療、生活保障，不僅讓每一個(gè)個(gè)體可以生存，也讓每一個(gè)個(gè)體獲得了發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個(gè)意義上，個(gè)體從家庭中走出，從社區(qū)中走出，甚至從政府中走出，變成具有獨(dú)立行動(dòng)能力的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的主體。這就是技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的個(gè)體化。

場(chǎng)景化是說，今天，前信息化時(shí)代的常規(guī)場(chǎng)景，比如居住空間和生活空間仍然存在，這些可以被稱之為在場(chǎng)場(chǎng)景，即可識(shí)別的行動(dòng)者在物理空間發(fā)出的社會(huì)行動(dòng);但是，技術(shù)化社會(huì)3.0版的一個(gè)特征是增加了不在場(chǎng)且不可識(shí)別場(chǎng)景。過去，它通常被稱之為虛擬空間、不知道是一條狗還是一個(gè)人的場(chǎng)景，現(xiàn)在其實(shí)一點(diǎn)也不虛擬了，而是社會(huì)行動(dòng)發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的場(chǎng)景。當(dāng)然，它與物理空間還是有差別的。

技術(shù)的社會(huì)化創(chuàng)新和應(yīng)用使得技術(shù)不再只是一個(gè)效率工具，更是一種社會(huì)關(guān)系，是技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)關(guān)系環(huán)境的總代表。不僅社會(huì)關(guān)系被轉(zhuǎn)化為一系列的技術(shù)關(guān)系，而且技術(shù)關(guān)系呈現(xiàn)的也不再只是技術(shù)邏輯，也是充分的社會(huì)邏輯。這就是技術(shù)化社會(huì)的本質(zhì)。

當(dāng)把技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用行動(dòng)和空間相結(jié)合的時(shí)候，我們就看到了一個(gè)理想類型：A.在場(chǎng)的、可識(shí)別行動(dòng)者的行動(dòng);B.在場(chǎng)的、不可識(shí)別行動(dòng)者的行動(dòng);C.不在場(chǎng)的、可識(shí)別行動(dòng)者的行動(dòng);D.不在場(chǎng)的、不可識(shí)別行動(dòng)者的行動(dòng)。其中，A和B是傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的場(chǎng)景，在技術(shù)化社會(huì)1.0版和2.0版階段都存在，只是，不可識(shí)別性在3.0版階段有新的發(fā)展。C是技術(shù)化社會(huì)3.0版的正常狀態(tài);D是技術(shù)化社會(huì)3.0版的非正常狀態(tài)，也是對(duì)社會(huì)脆弱性構(gòu)成最大威脅的狀態(tài)，2018年技術(shù)作惡的諸多事件都發(fā)生在這種狀態(tài)中，無論是數(shù)據(jù)匹配作惡，還是幣圈的諸多惡性故事。

技術(shù)化社會(huì)的最新發(fā)展，正是C和D兩種狀態(tài)的發(fā)展。

責(zé)任編輯：尚國(guó)敏