濰坊市公共交通總公司 供稿
2月4日至10日春節(jié)7天,濰坊公交科學(xué)調(diào)度、提早準(zhǔn)備、周密組織,圓滿完成春節(jié)黃金周運(yùn)營(yíng)保障任務(wù),共投放營(yíng)運(yùn)車輛1400余輛,完成4.3萬營(yíng)運(yùn)班次,完成客運(yùn)量125萬人次,總體形勢(shì)平穩(wěn)有序,無安全責(zé)任事故發(fā)生,無乘客滯留積壓現(xiàn)象,無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件發(fā)生。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全力抓好落實(shí)。春節(jié)期間,濰坊公交專門成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,從實(shí)際出發(fā),切實(shí)將春節(jié)運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)作當(dāng)前頭等大事抓緊抓實(shí)。
周密部署安排,提高保障能力。濰坊公交于1月21日召開由各單位、處室主要負(fù)責(zé)人及調(diào)度長(zhǎng)、車隊(duì)長(zhǎng)和駕駛員代表約200人參加的春運(yùn)工作動(dòng)員視頻會(huì)議,傳達(dá)各級(jí)春運(yùn)會(huì)議工作精神;各營(yíng)運(yùn)單位隨后陸續(xù)開展冰、雪、霧、霾等極端惡劣天氣下的安全行車教育培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,提高了駕駛員的安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;針對(duì)2月8日至9日濰坊出現(xiàn)的極端低溫天氣,科學(xué)應(yīng)對(duì),合理調(diào)配運(yùn)力班次,重點(diǎn)關(guān)注途經(jīng)火車站、高鐵北站、汽車站等區(qū)域的公交線路,班次密度比平時(shí)增加10%以上,未發(fā)生大面積乘客滯留現(xiàn)象。
壓實(shí)安全責(zé)任,確保運(yùn)輸穩(wěn)定。春節(jié)期間,濰坊公交在組織各基層單位對(duì)安全工作進(jìn)行自查自糾的同時(shí),逐級(jí)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任書》《春運(yùn)安全承諾書》,確保運(yùn)營(yíng)安全落實(shí)到人;總公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線進(jìn)行安全督導(dǎo)檢查,確保安全責(zé)任落實(shí)到位;督導(dǎo)一線職工加大對(duì)“三品”的查堵力度,確保安全保障落實(shí)到事,組織開展春運(yùn)車輛及設(shè)備專項(xiàng)檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%;嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)車輛的維護(hù)和例保工作;成立搶修突擊小組,保障營(yíng)運(yùn)車輛搶修及時(shí)。
堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)品質(zhì)。濰坊公交把春節(jié)工作作為檢查行風(fēng)和展示企業(yè)風(fēng)貌的良機(jī),以開展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等活動(dòng)為載體,大力倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”“星級(jí)服務(wù)”,規(guī)范駕乘人員服務(wù)行為,提升整體服務(wù)水平。建立24小時(shí)值班制度,公開值班電話,確保了春節(jié)期間緊急特殊情況及時(shí)上報(bào)、處理。 (吳效山 杜 峻)
2月5日是農(nóng)歷正月初一,濰坊公交總公司黨委書記、總經(jīng)理王振剛帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人深入基層,給春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的干部職工送去新春的祝福。
(杜 峻 翟起森)
2月11日,濰坊公交領(lǐng)導(dǎo)班子召開節(jié)后收心會(huì),總結(jié)春節(jié)期間值班和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并對(duì)春節(jié)后各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)議對(duì)節(jié)日值班情況及分管部門春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了總結(jié)。春節(jié)期間,運(yùn)營(yíng)單位狠抓運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全生產(chǎn),全力保障乘客出行;相關(guān)后勤管理人員和三產(chǎn)單位人員堅(jiān)守崗位,值勤備勤,各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
對(duì)于春節(jié)后的工作,會(huì)議要求,總公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分頭召集收心會(huì)議,全體干部職工要迅速進(jìn)入工作狀態(tài),開好頭,起好步;要認(rèn)真貫徹山東省“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)”工作大會(huì)精神,進(jìn)一步理清思路,提前謀劃,盡職盡責(zé),真抓實(shí)干,推動(dòng)公交事業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階。