吳 麗

（江蘇省南通市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)科，江蘇 南通 226000）

消化內(nèi)科是醫(yī)院的核心科室，疾病類型較為繁雜，且患者年齡跨度相對(duì)較大，因此，在臨床護(hù)理方面所提出的要求比較高，護(hù)理人員不僅要掌握較為全面的護(hù)理知識(shí)，以及豐富的臨床護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保可以及時(shí)有效面對(duì)各種臨床癥狀，還要具備較好的現(xiàn)代護(hù)理理念意識(shí)。為探索更有效的消化內(nèi)科臨床護(hù)理服務(wù)途徑和經(jīng)驗(yàn)，本文對(duì)我院消化內(nèi)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果回顧總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2017年5月～2018年8月期間收治的消化內(nèi)科住院患者82例，所有患者不存在語(yǔ)言表達(dá)障礙、聽力障礙、精神額障礙、昏迷等情況。病情均經(jīng)過臨床檢查確診。按照護(hù)理方法分為觀察組與對(duì)照組各41例。對(duì)照組21例男性，20例女性，平均年齡（32.56±6.78）歲；觀察組有23例男性，18例女性，平均年齡（33.24±6.32）歲。兩組患者基本資料數(shù)據(jù)差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，主要內(nèi)容包括常規(guī)治療護(hù)理、病情觀察，叮囑患者絕對(duì)臥床，健康飲食護(hù)理以及相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等。

觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理：①規(guī)范化護(hù)理：對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范護(hù)理專業(yè)操作培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)能力，促進(jìn)護(hù)理能力水平的提高；針對(duì)各類病情病癥，實(shí)施專業(yè)的規(guī)范的護(hù)理措施，提升護(hù)理工作水平[1]。②心理護(hù)理：護(hù)理人員做好病房環(huán)境護(hù)理，確保溫濕度適宜，定期通風(fēng)、消毒，保證病房布置溫馨整潔，避免患者因病房環(huán)境壓抑而產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)；積極與患者溝通，疏解患者不良心理和情緒，鼓勵(lì)患者積極配合治療；護(hù)理人員在病情觀察期間要做好自身形象建設(shè)工作，并通過信心、耐心的服務(wù)積極影響患者，促進(jìn)患者更加積極地治療，也更好地取得患者的認(rèn)同感與滿意度[2]。②飲食護(hù)理：護(hù)理人員需要為患者制定科學(xué)合理的飲食方案，確?；颊咦裱偈扯嗖偷脑瓌t進(jìn)食，同時(shí)保證攝入食物符合流質(zhì)、低脂肪、遞延、易消化以及高蛋白的要求[3]。③健康指導(dǎo)：護(hù)理人員需要嚴(yán)誡患者吸煙飲酒，宣教慢性消化系統(tǒng)性疾病的發(fā)病規(guī)律，并幫助患者明確在以后的治療中長(zhǎng)期遵醫(yī)囑用藥所具備的重要影響意義，以降低患者病情再發(fā)或是出現(xiàn)并發(fā)癥的可能性[4]。

1.3 分析指標(biāo)

分析兩組患者的SAS評(píng)分以及臨床護(hù)理滿意度。SAS評(píng)分參考焦慮自評(píng)量表，得分不足50分，為無焦慮；得分介于50分～59分，為輕度焦慮；得分介于60分～69分，為中度焦慮；得分超過69分，為重度焦慮。護(hù)理滿意度參考本院自制調(diào)查問卷，共計(jì)三個(gè)選項(xiàng)，滿意、一般、不滿意。滿意度=（總例數(shù)-不滿意）/總例數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所有數(shù)據(jù)以SPSS 19.0軟件統(tǒng)計(jì)計(jì)算，計(jì)量資料、計(jì)數(shù)資料記錄形式分別為、n/%，檢驗(yàn)方法分別取t檢驗(yàn)、x2檢驗(yàn)，取P＜0.05時(shí)，判定差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組SAS評(píng)分低于對(duì)照組患者（P＜0.05）；此外，觀察組患者的臨床護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組患者（P＜0.05）。詳情見表1。

表1 兩組患者SAS評(píng)分與臨床護(hù)理滿意度對(duì)比

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理秉承“以患者為本”的理念，在臨床實(shí)施過程中，始終圍繞患者為核心，結(jié)合患者實(shí)際情況以及護(hù)理需求，為患者提供個(gè)體化護(hù)理服務(wù)。對(duì)消化內(nèi)科患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理期間現(xiàn)代護(hù)理理念的有效貫徹，不僅可以幫助患者有效排解不良心理狀態(tài)，還能確?；颊吲R床治療期間，可以接受規(guī)范性、專業(yè)化護(hù)理服務(wù)，幫助患者準(zhǔn)確認(rèn)知自身病情以及相關(guān)注意事項(xiàng)，從而提高患者的治療信心以及護(hù)理依從性，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣，為患者的治療以及預(yù)后發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件。

本研究結(jié)果顯示，觀察組患者的焦慮自評(píng)量表（SAS）評(píng)分低于對(duì)照組患者，數(shù)據(jù)對(duì)比；觀察組患者的臨床護(hù)理滿意度為95.12%，高于對(duì)照組患者的75.61%；差異都有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。數(shù)據(jù)提示，優(yōu)質(zhì)護(hù)理可有效改善消化內(nèi)科患者的心理，提高治療依從性，患者滿意度也更高。

綜上所述，在消化內(nèi)科患者臨床治療期間對(duì)患者施以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以幫助患者改善心理狀態(tài)，提高患者的治療信心，還能有效糾正患者的不良生活習(xí)慣，為患者的治療及預(yù)后質(zhì)量提供保障，患者也更滿意。