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        PDCA循環(huán)管理模式在ICU患者管道安全護理中的應用價值體會

        2019-04-26 03:25:46威,王玲*,馬
        實用臨床護理學雜志(電子版) 2019年43期
        關(guān)鍵詞:滿意度護理管理

        王 威,王 玲*,馬 晗

        (宿遷市中醫(yī)院ICU,江蘇 宿遷 223800)

        ICU患者的病情變化快,且病情危重,多數(shù)患者需要留置多條管道在體內(nèi)來對生命維持,從而對治療的順利實施保證,因此,加強ICU患者的管道安全護理,十分必要。PDCA循環(huán)管理模式包括計劃、實施、檢查、處理,其是科學化、標準化的循環(huán)體系[1],本研究主要對ICU患者在管道安全護理中實施PDCA循環(huán)管理模式的價值作觀察,如下:

        1 資料與方法

        1.1 資料

        以ICU患者為研究對象,所選時間為2016年5月-2018年5月,所選例數(shù)為50例,以簡單隨機化法分組。

        實驗組(n=25)中,其年齡范圍為18歲-69歲,年齡均值為(41.23±10.25)歲,其中男15例,女10例。

        對照組(n=25)中,其年齡范圍為18歲-68歲,年齡均值為(40.89±11.07)歲,其中男14例,女11例。

        兩組ICU患者資料對比,無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

        1.2 方法

        對照組行常規(guī)管道護理。

        實驗組則在管道安全護理中實施PDCA循環(huán)管理模式干預,具體為:

        1.2.1 計劃階段

        首先對資料收集,分析管道安全護理中較易出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的原因,從護理人員、患者的角度進行分析,找出以往護理中的不足之處,并對管道管理小組成立,根據(jù)ICU患者的護理特點,對相關(guān)的護理管理措施制定。

        1.2.2 執(zhí)行階段

        組織護理人員接受專業(yè)的培訓,分析個案,總結(jié)護理缺陷,于基礎管理上,持續(xù)改進護理的環(huán)節(jié),細化管道安全管理的各項內(nèi)容,如護理規(guī)范、操作流程、??坡窂?。實施責任制的管理干預,合理對護理任務分配,并對管道阻塞、脫落等的風險表制定,評估其相關(guān)的風險因素,并實施針對性的護理干預措施。

        1.2.3 檢查階段

        對三級護理查房的相關(guān)制度建立,并對質(zhì)控小組組成,檢查管道護理的相關(guān)情況,動態(tài)監(jiān)測,盡量對風險因素識別和發(fā)現(xiàn),及時將問題上報,并實施預防干預措施。

        1.2.4 處理階段

        護理人員在發(fā)現(xiàn)護理缺陷后,及時實施相關(guān)的補救干預,依照檢查的結(jié)果,對經(jīng)驗總結(jié),并反映新問題至下一個循環(huán)中,制定相關(guān)的改進措施,以此提高ICU管道安全管理的質(zhì)量。

        1.3 觀察指標

        對兩組護理缺陷發(fā)生情況以及護理滿意度作觀察分析。

        護理缺陷:主要包括脫管、阻塞、移位。

        護理滿意度:以問卷表評價,包括特別滿意、基本滿意、不滿意,以特別滿意率+基本滿意率之和作為總滿意率。

        1.4 數(shù)據(jù)分析

        SPSS 21.0軟件作數(shù)據(jù)統(tǒng)計學處理,計數(shù)資料卡方檢驗,計量資料t檢驗。P<0.05,統(tǒng)計學有意義。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組護理缺陷發(fā)生情況分析

        實驗組ICU患者的護理缺陷發(fā)生率明顯低于對照組,P<0.05。見表1。

        表1 兩組護理缺陷發(fā)生情況分析[n(%)]

        2.2 兩組護理滿意度分析

        實驗組護理總滿意率明顯較對照組高,差異有統(tǒng)計意義(P<0.05)。如表2:

        表2 兩組護理滿意度分析[n(%)]

        3 討 論

        ICU患者多數(shù)需要對尿管、胃管、中心靜脈導管、氣管導管等留置,若其管道出現(xiàn)移位、脫落的情況[2],則不僅難以獲得理想的治療效果,且可威脅患者的生命安全,因此,加強ICU患者的管道安全護理干預十分必要。

        本研究顯示,在管道安全護理中實施PDCA循環(huán)管理模式干預的實驗組ICU患者,其護理缺陷發(fā)生率明顯低于常規(guī)護理的對照組;且實驗組護理總滿意率明顯較對照組高。表明PDCA循環(huán)管理的實施,能夠有效對管道安全護理缺陷的發(fā)生進行控制,提高患者對護理服務的滿意程度。

        PDCA是高效、科學的管理模式,其能夠不斷循環(huán)各個階段,對運作過程中存在的相關(guān)問題發(fā)現(xiàn)和總結(jié),以問題作為基礎,制定相應的整改措施,不斷對循環(huán)計劃完善[3]。PDCA循環(huán)管理中在ICU患者管道安全管理中應用,其第一步是對管道護理問題發(fā)現(xiàn),對管道護理問題出現(xiàn)的具體原因分析,并對相關(guān)的整改措施制定實施,以此改善護理中的相關(guān)不足之處,實施后,對三級查房制度建立,對管道護理情況進行檢查,對存在的問題制定管理措施,不斷改進護理的質(zhì)量[4]。

        綜上所述,PDCA循環(huán)管理模式應用于ICU患者管道安全護理中,有著較高的價值,可減少管道護理缺陷的發(fā)生,增加患者的護理服務滿意度,意義重大,值得推廣。

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