王錦

【摘 要】目的：探討心血管內(nèi)科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的應(yīng)用效果。方法：于2017年11月--2018年11月本院心血管內(nèi)科收治的患者74例作為此次研究中的觀察對象，通過電腦隨機(jī)法進(jìn)行分組，包括常規(guī)組、研究組兩組，其中常規(guī)組37例行常規(guī)化護(hù)理模式，研究組37例行優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。結(jié)果：研究組護(hù)理總滿意度顯著高于常規(guī)組，組間差異顯著（p<0.05）；研究組臨床癥狀消退時間、住院時間均短于常規(guī)組，組間差異顯著（p<0.05）。結(jié)論：應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，不僅能夠改善患者臨床癥狀，縮短住院時間，而且還可以提高患者滿意度，值得在臨床心血管內(nèi)科中大力推廣、普及。

【關(guān)鍵詞】心血管內(nèi)科；優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式；應(yīng)用效果

【中圖分類號】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-0019（2019）06--01

心血管內(nèi)科是臨床中最為重要的一個科室，主要治療心衰、心梗、心律失常、心律不齊、早搏以及心肌炎等疾病，這些病癥嚴(yán)重危害著患者的安全健康，同時也是導(dǎo)致患者死亡的主因。心血管內(nèi)科疾病具有較長的病史，復(fù)發(fā)率較高，臨床治愈難度較大[1]。患者入院接受治療過程中，容易誘發(fā)其他疾病以及諸多的心理問題，為臨床護(hù)理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)[2]?；诖?，針對心血管內(nèi)科疾病患者，積極探索一種高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理方法，顯得至關(guān)重要。本文以74例心血管內(nèi)科患者作為觀察對象，特此對優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)探討?，F(xiàn)做如下報道：

1 一般資料與方法

1.1 一般資料 本文74例心血管內(nèi)科患者收治于2017年11月--2018年11月，通過電腦隨機(jī)法進(jìn)行分組，包括常規(guī)組、研究組兩組，各37例。研究組中男性觀察對象19例，女性觀察對象18例，年齡41-80歲，平均（61.2±2.1）歲；常規(guī)組中男性觀察對象20例，女性觀察對象17例，年齡40-80歲，平均（61.6±2.5）歲。兩組資料客觀對比，P值>0.05，無差異統(tǒng)計學(xué)意義，可分組研究。

1.2 方法 常規(guī)組應(yīng)用常規(guī)化護(hù)理模式，包括健康飲食，囑咐患者充分休息，以患者具體情況予以吸氧治療，遵醫(yī)囑指導(dǎo)患者合理用藥，期間注意觀察用藥不良反應(yīng)，以便于及時對癥處理。

研究組應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，具體為（1）優(yōu)質(zhì)的心理護(hù)理。多數(shù)患者入院治療過程中，存在不同程度的負(fù)性情緒。對此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)與患者保持緊密的交流，掌握患者心態(tài)變化，以便于針對性心理紓解，從而緩解患者不良情緒。與患者溝通時始終面帶微笑，用溫柔的語言、親切的態(tài)度拉近彼此之間的距離；為患者普及疾病知識、治療措施、預(yù)后效果，以提高患者認(rèn)知，促使其正確看待，積極面對，適當(dāng)緩解其不良情緒。護(hù)理期間，充分尊重患者，對患者及其家屬所提出的疑問，耐心予以解答。（2）優(yōu)質(zhì)的生理護(hù)理?；颊咝枧P床靜養(yǎng)，保證患者充分休息，但是臥床時間過長，有可能會引起腸道疾病，對此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解患者排便情況、飲食情況、服藥情況，囑咐患者科學(xué)飲食、合理運動。清晨起床時，囑咐患者空腹飲用溫水400ml，促使腸道良好蠕動。順著結(jié)腸走向，適當(dāng)按摩腹部，3次/d，15min/次。若患者排便不暢，糞便干結(jié)，遵醫(yī)囑為患者應(yīng)用促胃腸動力藥物。長時間臥床有可能會引起腰酸背痛，對此，圍繞患者身體情況，適當(dāng)按摩其腰部、背部，需注意按摩速度、力度。了解患者飲食習(xí)慣、生活習(xí)慣，合理布置病房，保持病房干凈、衛(wèi)生，以提高患者身心舒適度。圍繞患者情況，予以監(jiān)護(hù)，避免在病房內(nèi)放置過多的設(shè)備。用窗簾或屏風(fēng)隔離床位，充分尊重患者隱私權(quán)。

1.3 觀察指標(biāo) （1）患者滿意度用本院自制量表進(jìn)行統(tǒng)計，滿分100分，分為非常滿意（>85分）、比較滿意（60-85分）、不滿意（<60分），總滿意度=（總例數(shù)-不滿意）/總例數(shù)*100%。（2）臨床癥狀消退時間、住院時間。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 用SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析本文研究中獲得的數(shù)據(jù)，用卡方檢驗[n（%）]計數(shù)資料差異；用t檢驗（）計量資料差異。最后以P<0.05表示統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度對比見表1

3 討論

現(xiàn)階段，隨著人們生活質(zhì)量水平的提高，人們對醫(yī)療需求也不斷增多。按照衛(wèi)生部要求，貫徹實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，遵循“以人為本”理念，我院堅持以患者為中心，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[3]。本文中，常規(guī)組應(yīng)用常規(guī)化護(hù)理模式，研究組應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，結(jié)果研究組護(hù)理總滿意度94.59%顯著高于常規(guī)組78.38%，而且研究組護(hù)理后臨床癥狀消退時間、住院時間均短于常規(guī)組（p<0.05）。表明優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的應(yīng)用具有顯著的優(yōu)越性。心血管內(nèi)科護(hù)理工作比較特殊，不僅護(hù)理難度高，而且還存在著諸多的護(hù)理問題，比如患者滿意度偏低、護(hù)患矛盾、操作技能水平偏低等等。上述問題不利于體現(xiàn)臨床治療效果，護(hù)患關(guān)系也十分緊張。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，能夠進(jìn)一步提高護(hù)理人員的操作技能，改善心血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，避免護(hù)患沖突、矛盾，緊密護(hù)患關(guān)系，以免一起醫(yī)患糾紛，同時還可以緩解患者心理壓力，減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[4]。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，效果顯著，患者治療療效以及預(yù)后也得到了進(jìn)一步改善。

總之，堅持以患者為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，融入到心血管內(nèi)科護(hù)理工作中，有利于患者治療效果的體現(xiàn)，而且患者滿意度高。值得推廣。

參考文獻(xiàn)

魏長春，李繼紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用探討[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2018（02）：18.

王艷青.優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在心血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中國實用醫(yī)藥，2017，12（30）：170-172.

陳亞玲，江金鳳，曹敏.心血管內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用效果研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2016（10）：431.

李贊，呂燕，張聯(lián)合.在心血管內(nèi)科實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的對策探討[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2015，28（06）：981-982.