摘 要：本文闡述了建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目成本管理信息化建設(shè)的意義和作用，總結(jié)了本企業(yè)成本管理信息平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)容、步驟以及取得的效果，剖析了建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，提出了完善成本管理信息系統(tǒng)的方法，就施工企業(yè)信息化建設(shè)提出了個(gè)人的看法。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目;成本管理;信息化

筆者參與了本企業(yè)項(xiàng)目綜合管理信息平臺(tái)中成本管理模塊的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及推廣應(yīng)用，對(duì)施工企業(yè)工程項(xiàng)目成本管理信息化建設(shè)有著較深的認(rèn)識(shí)和理解，本文就工程項(xiàng)目成本管理信息化的研究應(yīng)用，以及建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題、面臨的難點(diǎn)和發(fā)展的方向作了深入的分析和探討。

一、建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀及信息化需求

（1）成本管理信息化對(duì)本企業(yè)的作用和意義

1.信息化建設(shè)背景

作為傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)，本企業(yè)存在涵蓋專業(yè)工程面寬、施工項(xiàng)目多、地域分布廣、管理精細(xì)化程度低等實(shí)際情況，企業(yè)所開(kāi)展的各項(xiàng)成本管理工作，僅基于計(jì)算機(jī)及相關(guān)的操作平臺(tái)，上下級(jí)之間、部門之間經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一直靠紙質(zhì)文件、QQ通訊軟件、電子郵件等手段進(jìn)行傳遞，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，所需投入的人力物力較大，且各業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)基本處于信息孤島狀態(tài)，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、集成、分析，并形成可靠的供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層參考的決策依據(jù)存在較大困難。

2.信息化建設(shè)目標(biāo)

本公司綜合信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)管理的受控、高效、科學(xué)、規(guī)范，促進(jìn)管理水平的提升。具體就是搭建一個(gè)業(yè)務(wù)、管理和IT技術(shù)深度融合的綜合信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司主要業(yè)務(wù)處理的透明化、實(shí)時(shí)化、流程化和集成化。

二、工程項(xiàng)目成本管控信息平臺(tái)的建設(shè)

（1）項(xiàng)目成本構(gòu)成（CBS）

在信息平臺(tái)建設(shè)時(shí)，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第15號(hào)——建造合同》的規(guī)定，工程項(xiàng)目成本由為人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)、間接費(fèi)和分包成本構(gòu)成。

（2）項(xiàng)目成本管理信息化平臺(tái)建設(shè)總體設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.信息化建設(shè)的實(shí)施模式

根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，信息管理平臺(tái)建設(shè)采用了合作開(kāi)發(fā)的模式，即本企業(yè)相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目成本管理各歸口業(yè)務(wù)的處理技術(shù)、流程設(shè)計(jì)以及功能需求，軟件開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)按本企業(yè)管理流程和方法，研發(fā)適合于本企業(yè)建造合同成本管理要求的綜合信息管理平臺(tái)。

2.信息化建設(shè)路徑和步驟

一是本企業(yè)相關(guān)管理部門提出項(xiàng)目成本管理業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、要求和流程;二是軟件開(kāi)發(fā)商研發(fā)適合于本企業(yè)多級(jí)成本管理的信息管控平臺(tái)，完成本企業(yè)成本管理的需求調(diào)研和分析，完善業(yè)務(wù)平臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目管理、成本管理表單設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)際成本歸集、成本分析、工作流引擎、業(yè)財(cái)一體化套件;三是建立工程建設(shè)領(lǐng)域成本監(jiān)控平臺(tái)模型，同時(shí)將SUP中的短信平臺(tái)和即時(shí)通訊與系統(tǒng)業(yè)務(wù)層打通;四是完成關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)展基于SUP平臺(tái)的成本管理指標(biāo)數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，完成多級(jí)成本管控平臺(tái)的數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、分析決策平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，構(gòu)建一套智能、動(dòng)態(tài)的管控系統(tǒng)平臺(tái);五是完成項(xiàng)目管控平臺(tái)、門戶平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)集成，進(jìn)行縱向企業(yè)信息集成和橫向業(yè)務(wù)集成模式的系統(tǒng)調(diào)試;最后在公司內(nèi)示范驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，完成下屬各二級(jí)單位及項(xiàng)目部的推廣，形成軟件平臺(tái)實(shí)施和推廣方案。

3.信息化產(chǎn)品的選型

一是充分做好產(chǎn)品選型前的準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備階段是整個(gè)信息化產(chǎn)品選型的基礎(chǔ)，主要包括：明確要求，確定總體規(guī)劃，擬定招標(biāo)文件，制訂考核和評(píng)分體系等主要環(huán)節(jié)，在信息化整體規(guī)劃的指導(dǎo)下，按照總體框架來(lái)選擇產(chǎn)品。二是嚴(yán)格執(zhí)行選型標(biāo)準(zhǔn)，挑選合適的合作伙伴。中期實(shí)施階段是產(chǎn)品選型中的關(guān)鍵階段，按照“先技術(shù)、后商務(wù)”的總體原則，對(duì)信息化產(chǎn)品提供商進(jìn)行全方位的考查，挑選合適的軟件開(kāi)發(fā)公司作為信息化建設(shè)的合作伙伴。三是做好技術(shù)和商務(wù)談判，明確各自的責(zé)任與分工。

4.信息化建設(shè)的做法

第一，分階段做好策劃：一是前期準(zhǔn)備階段。此階段的主要工作是梳理項(xiàng)目成本管理的主要業(yè)務(wù)流程，明確成本管理的信息化要求，制訂項(xiàng)目成本管理信息化規(guī)劃。二是項(xiàng)目成本管理藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案編制階段。此階段主要是根據(jù)項(xiàng)目成本管理信息化規(guī)劃，與軟件公司共同編制成本管理信息化設(shè)計(jì)方案。三是功能驗(yàn)證階段。在此階段，公司選擇了房建、水利水電、公路等不同專業(yè)的工程項(xiàng)目進(jìn)行了成本管理模塊的功能驗(yàn)證。四是試點(diǎn)推廣及功能完善階段。在此階段選擇了34個(gè)合同項(xiàng)目進(jìn)行了成本管理模塊的試點(diǎn)推廣。在此期間，針對(duì)試點(diǎn)推廣過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，與軟件公司溝通協(xié)調(diào)，不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和完善。五是全面推廣階段。成本管理模塊進(jìn)入全面推廣階段，公司各在建項(xiàng)目全面應(yīng)用模塊進(jìn)行成本管理。

第二，認(rèn)真搭建各應(yīng)用系統(tǒng)：一是研發(fā)以項(xiàng)目成本管理為核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)平臺(tái)。項(xiàng)目成本管理有其自身的特點(diǎn)，要建立高效的成本管控信息平臺(tái)，首先需要建立符合施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析模型。二是利用柔性化企業(yè)建模技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理綜合系統(tǒng)表格模型信息化，動(dòng)態(tài)適應(yīng)成本管理核心模型的不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本管理過(guò)程考核和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，全局掌控和把握從成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等各個(gè)環(huán)節(jié)。三是研究應(yīng)用智能化工作流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化。四是研究應(yīng)用項(xiàng)目管理成本分析模型（如贏得值分析法、三算對(duì)比分析法），應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)分析模型信息化，最終建立項(xiàng)目管理成本分析監(jiān)控及輔助決策體系。五是研究應(yīng)用基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用集成和信息交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間的業(yè)財(cái)一體化。六是通過(guò)建成的項(xiàng)目管理綜合系統(tǒng)信息平臺(tái)，建立健全有效的項(xiàng)目成本管控預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各類成本信息快速傳遞及集成，達(dá)到公司項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)管控的目的。

第三，結(jié)合本單位實(shí)際，突出做好成本管理模塊的流程和設(shè)計(jì)，我們的做法是：

一是分步做好項(xiàng)目成本管理，二是明確項(xiàng)目成本管理主要職能部門及工作內(nèi)容，三是優(yōu)化設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，四是做好各職能部門成本數(shù)據(jù)歸集。

（3）信息化建設(shè)成效

1.實(shí)現(xiàn)了在建項(xiàng)目合同信息的集中和動(dòng)態(tài)反映。應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)后，公司所有在建項(xiàng)目的合同信息全部集中在平臺(tái)上，項(xiàng)目進(jìn)度、成本等各種動(dòng)態(tài)情況也在平臺(tái)上實(shí)時(shí)反映出來(lái)，也保證了信息的安全性。

2.規(guī)范了項(xiàng)目成本管理行為，杜絕了項(xiàng)目成本管理過(guò)程中的隨意性，降低了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使公司在建項(xiàng)目成本管理做到了行為規(guī)范、過(guò)程透明、結(jié)果可控。

3.通過(guò)成本管理信息化平臺(tái)，工程技術(shù)、合同預(yù)算、設(shè)備物資、人力資源、財(cái)務(wù)資金等業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)平臺(tái)上的聯(lián)動(dòng)，既提高了工作效率，也提升了項(xiàng)目管理水平。

三、存在的問(wèn)題和難點(diǎn)

（1）存在的問(wèn)題

一是推廣應(yīng)用難，基層用戶應(yīng)用度低，主動(dòng)性差，信息化的作用和效率沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。由于系統(tǒng)與管理融合度低，基層用戶仍采用習(xí)慣方法處理成本數(shù)據(jù)，半計(jì)算機(jī)、半人工方式用電子表格處理加工數(shù)據(jù)信息，再錄入系統(tǒng)平臺(tái)，信息化沒(méi)有為基層用戶提高工作效率，反倒造成重復(fù)工作，增加了工作量。二是與軟件公司沒(méi)有形成良性合作局面，軟件公司抱怨系統(tǒng)難做，我們隨意變更業(yè)務(wù)需求;我們覺(jué)得軟件公司對(duì)業(yè)務(wù)需求理解不到位，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)脫離實(shí)際，使用體驗(yàn)差。三是信息化復(fù)合型的高端人才缺乏，推動(dòng)管理信息化的關(guān)鍵在于能將信息技術(shù)與管理能高度融合，隨著信息化的推進(jìn)，懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、善管理的復(fù)合型高端人才缺乏已成為制約施工企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵之一。

（2）建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)

1.業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。工程項(xiàng)目是一次性產(chǎn)品，項(xiàng)目實(shí)施是一次性過(guò)程，不可重復(fù)與復(fù)制，具有非標(biāo)準(zhǔn)化的客觀屬性。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程具有松耦合及不能固化的特性，建筑施工企業(yè)流程化管理本身就比較困難，通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)流程化管理具有很大的挑戰(zhàn)性。

2.網(wǎng)絡(luò)的局限性。網(wǎng)絡(luò)是信息化的基礎(chǔ)，目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還不能保證完全覆蓋每一個(gè)角落。本企業(yè)相當(dāng)數(shù)量的工程項(xiàng)目在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的野外，窄帶、不穩(wěn)定、甚至沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等常困擾項(xiàng)目部，信息系統(tǒng)在項(xiàng)目部的使用效果不佳，用戶體驗(yàn)差，不能達(dá)到提高工作效率的基本要求。

3.業(yè)務(wù)多元化影響。隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，建筑施工企業(yè)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化趨勢(shì)，除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目施工業(yè)務(wù)外，還涉及投資、BT、BOT、EPC等其他業(yè)務(wù)形態(tài)，增加了成本管理的復(fù)雜性，對(duì)管理信息化帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

工程建設(shè)行業(yè)信息化一直是在面對(duì)許多問(wèn)題的條件下進(jìn)行的，是在不斷克服困難的挑戰(zhàn)中推進(jìn)的，建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn)，要想運(yùn)用好信息化來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從企業(yè)一把手親自開(kāi)始執(zhí)行，各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)人必須身體力行，帶動(dòng)全體員工對(duì)信息技術(shù)管理方式轉(zhuǎn)變的意義認(rèn)識(shí)到位，才能真正保證信息化能給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效果。

作者簡(jiǎn)介：周志強(qiáng)，男 1967年11月生，本科學(xué)歷，漢族，研究方向：工程管理，職稱：經(jīng)濟(jì)師、工程師。