冷眉

摘要：北京冬奧會的申辦成功，同時帶動山東省濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)的發(fā)展，但是長久以來本地區(qū)的冰雪體育產業(yè)受到諸多因素的影響，發(fā)展并不樂觀。在信息化的發(fā)展背景下，冰雪體育產業(yè)也面臨著嶄新的發(fā)展機遇。如何利用互聯網平臺和優(yōu)勢資源提高產業(yè)的市場競爭力，優(yōu)化營銷策略，吸引更多的消費者是需要關注的問題。通過分析濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)發(fā)展現狀，并對互聯網下的產業(yè)發(fā)展措施和營銷策略提出建議，以期為濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。

關鍵詞：冰雪體育產業(yè);互聯網;營銷

中圖分類號：F713 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

2022年北京冬奧會的申辦成功，帶動全國冰雪產業(yè)的發(fā)展。冰雪產業(yè)是冰雪資源與體育、旅游、文化、教育等高度融合的產業(yè)。《關于以2022年北京冬奧會為契機大力發(fā)展冰雪運動的意見》《冰雪運動發(fā)展規(guī)劃（2016—2025年）》等政策的出臺，讓山東濟南地區(qū)這個冰雪資源較為缺乏的城市也開始關注冰雪體育產業(yè)的發(fā)展。由于氣候、地理環(huán)境、群眾基礎、管理水平等原因，濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)發(fā)展并不樂觀[1-2]。

1 濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)發(fā)展現狀

1.1 缺乏地域和氣候優(yōu)勢

濟南地區(qū)冬季較干燥，平均溫度處于逐年升高的趨勢，滑雪期降雪量逐年減少，室外滑雪場只能依靠人工造雪設備，并且雪道較平緩。整體而言運動的感受性一般，無法吸引外地的冰雪運動愛好者。

1.2 群眾基礎較薄弱

冰雪運動在山東起步較晚，整體發(fā)展水平還不是很高，群眾對于冰雪運動的認知程度和參與程度不高。參與冰雪運動的多為10～25歲年齡段人群，中年和老年人群體對冰雪運動認可度不高。

1.3 冰雪運動場所管理和服務質量參差不齊

濟南地區(qū)冰雪運動的場所不足20家，其中金象山滑雪場、蟠龍山滑雪場、臥虎山滑雪場屬于山東省內較大規(guī)模的室外滑雪場，提供產品類型較少，同時存在索道、雪道、雪具、衛(wèi)生間等配套設施落后，服務不到位等諸多問題。

1.4 冰雪體育產業(yè)營銷模式落后

濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)營銷模式基本沿用代理商、直營等傳統(tǒng)營銷模式。缺乏有效的市場推廣，營銷渠道過于單一。

2 互聯網下的冰雪體育產業(yè)發(fā)展措施

互聯網與冰雪體育產業(yè)的有機結合，勢必成為現代市場發(fā)展的主要形式。這對于濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)來講是一種機遇，應該緊抓這一機遇，建立群眾基礎，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升服務水平，利用冬奧會的有利氛圍重新激活冰雪體育產業(yè)的發(fā)展。

2.1 重視冰雪運動的群眾基礎

冰雪運動一度被冠以精英化的競技項目，只出現在大型國際賽事。但是隨著人們生活水平的提高，健身意識的增強，冰雪運動也朝著大眾化的方向發(fā)展?，F今全民健身政策的引導，2022年北京冬奧會的契機都應該成為濟南地區(qū)冰雪體育項目推廣的有效抓手。應該充分利用互聯網和新媒體技術滿足人們對冰雪運動相關知識的需求，開展青少年冰雪運動、群眾冰雪健身等活動，借此提高人們對冰雪運動的認知和參與度，建立更為廣闊的群眾基礎[3]。

2.2 依據自身特色，加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

對于冰雪體育產業(yè)來講，建立核心競爭力的關鍵在于企業(yè)的個性化發(fā)展，必須不斷推出創(chuàng)新型產品，才能夠形成強有力的市場競爭優(yōu)勢。所謂的創(chuàng)新型產品，就是區(qū)別于功能型產品。以滑雪場為例，關注非滑雪者市場，為滿足非滑雪者需求而設計的娛樂項目和文化創(chuàng)意活動，就屬于產品需求不可預測、高邊際利潤的創(chuàng)新型產品。創(chuàng)新型產品實現個性化的同時，還要滿足人們的審美需求和成就動機，根據人們的生活特點，制定個性化的服務。如果冰雪體育產業(yè)能夠將個性化應用到產品的研發(fā)中去，就能夠打開不同年齡消費者的市場，形成有利的競爭[4]。

2.3 培養(yǎng)高素質人才，提升配套服務水平

冰雪運動的專業(yè)人才較少，配套服務跟不上，導致濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)整體服務水平不高。因此，培養(yǎng)高水平的冰雪運動人才和高素質的冰雪運動項目管理人才是關鍵。2018年，山東體育學院與泰山體育集團三翼冰雪俱樂部開展校企合作，就滑雪單板、跳臺滑雪、滑冰基礎、冰球等課程進行合作，為山東冰雪運動人才、管理人才的培養(yǎng)提供了平臺。在人才培養(yǎng)的同時，政府和相關企業(yè)應該加大資金投入，有針對性地進行配套服務的建設和改善，提高服務水平，滿足冰雪運動愛好者的需求[5]。

2.4 將冰雪體育產業(yè)加入到互聯網鏈條

互聯網貫穿著企業(yè)鏈條，鏈條上的企業(yè)之間都存在著必要的聯系，這種聯系并不是擴大企業(yè)資源，而是使企業(yè)能夠充分利用現有的資源，互聯網形成的企業(yè)合作模式與傳統(tǒng)的企業(yè)合作模式存在很大的差異。因此，為了保證冰雪體育企業(yè)的快速發(fā)展，就應該融入互聯網企業(yè)鏈條，與其他企業(yè)之間建立必要的合作關系。如旅游企業(yè)、培訓機構、高校、房地產企業(yè)、養(yǎng)老機構等。與其他相關企業(yè)建立合作的關系，形成共同的戰(zhàn)略目標，有助于形成共贏的良好局面，也有助于加快企業(yè)創(chuàng)新的速度。

3 基于互聯網模式的營銷策略優(yōu)化

濟南地區(qū)冰雪運動市場同質化嚴重，在消費者的消費行為越來越理智的前提下，冰雪體育企業(yè)想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要充分研究市場需求，制定出色的市場營銷策略。

3.1 利用智能手機提供更好的用戶體驗

隨著互聯網技術及智能手機市場的迅速發(fā)展，手機移動客戶端也逐漸發(fā)展成為市場的主力。有調查顯示，一定時間內，手機移動客戶端產生的流量遠遠大于電腦客戶端產生的流量。因此，在這樣的情況下，冰雪體育企業(yè)可以聯合軟件設計公司研發(fā)新的應用程序，滿足對滑雪者身體素質的全面監(jiān)控，并將滑雪者的身體監(jiān)測數據通過互聯網技術傳輸到信息處理平臺上[6]。系統(tǒng)的后臺，健身教練對滑雪者的身體監(jiān)測數據進行科學有效地分析，為滑雪者制定科學合理的身體發(fā)展計劃，專業(yè)營養(yǎng)師為滑雪者搭配科學合理的營養(yǎng)餐。除此之外，還可以研發(fā)適合滑雪者進行社交類型的移動設備，為滑雪者提供更好的用戶體驗，增加滑雪者的心理歸屬感。

3.2 利用新媒體等措施采取精準營銷策略

利用VR、AR等新技術制作宣傳冰雪運動的微電影、電視廣告、30秒視頻等，在微信、微博上傳播，用視覺沖擊力和藝術感染力吸引更多人關注，借此進行新媒體的推廣。針對非滑雪人群進行冰雪娛樂項目組合的推廣;在大學生聚集的場所開展學生假期團體銷售模式;在新媒體廣告的基礎上利用室內滑雪機等設備開展體驗式營銷;與大型公司合作，借助公司年會、公司福利、團建等活動進行銷售。與攜程、去哪兒、途牛等國內知名在線旅游企業(yè)密切合作，拓寬團體游客市場，實現線上+線下產品推廣，打造濟南冰雪體育新品牌。

3.3 建立在線商品交易平臺

濟南地區(qū)的冰雪體育項目多是使用美團、大眾點評等生活服務電商平臺進行推廣。冰雪體育企業(yè)應該順應市場的發(fā)展，建立評價功能的在線商品交易平臺，這樣不僅可以降低銷售成本，還可以免除中介直接與消費者建立溝通，了解消費者需求，在保障消費者花最少的錢購買商品的同時，還能夠帶動企業(yè)的經濟發(fā)展。對于冰雪體育消費項目來講，地域性比較強，因此在為消費者提供服務的時候應該充分考慮到地域性這一特點，從而為消費者提供適當的交通、餐飲、住宿等服務產品[7]。只有將在線商品交易平臺發(fā)展起來，才能夠不斷增加交易量，從而提高企業(yè)的經濟效益。

4 結語

濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)發(fā)展雖然落后于東北地區(qū)，但是潛力巨大。在互聯網背景下培養(yǎng)群眾基礎、挖掘企業(yè)優(yōu)勢、提升服務水平;利用多媒體優(yōu)化營銷策略，吸引潛在客戶群，提高消費者體驗程度，會給冰雪體育企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益，也會帶動濟南地區(qū)冰雪體育產業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1] 羅春林，任杰，張濤，等.冬奧會對東北地區(qū)冰雪體育產業(yè)發(fā)展影響研究[J].科技資訊，2019（16）：219-220.

[2] 孫木光.興凱湖冰雪產業(yè)發(fā)展研究[J].農場經濟管理，2018（12）：10-12.

[3] 魏亞茹，王宏坤，趙文艷，等.冬奧會背景下中國冰雪體育旅游升級路徑研究[J].冰雪運動，2018（6）：56-60.

[4] 魏亞茹，欒濤，王宏坤，等.冬奧會背景下黑龍江省冰雪體育旅游升級路徑策略研究[J].冰雪運動，2019（1）：81-84.

[5] 潘成云.產業(yè)市場營銷管理理論及其實證研究：基于“黃金周”制度旅游產業(yè)營銷效應的分析[J].當代財經，2007（12）：71-75.

[6] 張明明，張大春.互聯網+黑龍江省冰雪體育旅游的營銷模式與發(fā)展路徑[J].體育世界（學術版），2018（1）：31，42.

[7] 張勇，季景盛.“互聯網+”冰雪體育旅游產品的營銷模式與對策研究[J].民營科技，2018（5）：171-172.