摘要:伴隨我國少子化、高齡化、空巢化、失能化等趨勢與特征,老年人長期照護(hù)問題日趨嚴(yán)峻,健康養(yǎng)老成為人口老齡化時(shí)代亟待解決的重要課題,同時(shí)老年人對醫(yī)療護(hù)理的需求也與日俱增,但是帶來的卻是我國養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)互不銜接。在此背景下,走“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”之路就成為中國養(yǎng)老模式的必然選擇。目前,我國的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式存在一些問題,如相關(guān)制度和政策保障體系不健全、服務(wù)費(fèi)用較高,入住率偏低、缺乏專業(yè)的護(hù)理人才隊(duì)伍、缺乏專業(yè)的護(hù)理人才隊(duì)伍、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策銜接不暢,各地服務(wù)水平差距大。針對上述問題,我國還需進(jìn)一步通過完善制度和政策保障體系、完善資金保障體系、建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制、著力資源平臺的融合,強(qiáng)化醫(yī)養(yǎng)對接的“聚合力”等措施對目前的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式進(jìn)行一定改進(jìn)和完善
關(guān)鍵詞:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合;養(yǎng)老模式
1我國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式下出現(xiàn)的問題分析
1.1相關(guān)制度和政策保障體系不健全
盡管目前已頒布了一些推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的方案、規(guī)劃等指導(dǎo)性文件,但目前發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)制度和政策只限于響應(yīng)國家出臺的意見、綱要、規(guī)劃層面,而其他具體規(guī)范性文件,如制度、辦法、細(xì)則等還沒有出臺,具體的標(biāo)準(zhǔn)體系也尚未建立。從整體上看,現(xiàn)行的制度和政策體系還不足以規(guī)范和推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,規(guī)范“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)體系的專門制度尚處于缺位狀態(tài),具體政策措施還不夠完善。雖然目前有很多主體開始了對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的探索,建立了具有一定特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),但“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”方面如養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定、準(zhǔn)入等尚沒有系統(tǒng)、明確的規(guī)范,也缺乏統(tǒng)一的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),雙方責(zé)任義務(wù)尚不明確。
1.2服務(wù)費(fèi)用較高,入住率偏低
第一,從服務(wù)主體角度看,當(dāng)前發(fā)展的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù),缺乏財(cái)政支持規(guī)劃、合理的政策引導(dǎo)和資金支持體系,投資來源相對單一,多方參與的籌資模式不健全,政府投資資金相對有限,而民間資本具有很強(qiáng)的逐利性,偏向于發(fā)展高端社區(qū)、高端療養(yǎng)院等面向高收入老年群體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),可以容納的老年人有限,也依然解決不了絕大多數(shù)收入普通的老年人的養(yǎng)老醫(yī)療問題;依靠慈善捐款等,也不能保證獲得長期固定的投資來源。沒有享受到政府財(cái)政補(bǔ)貼,醫(yī)療服務(wù)也暫不支持醫(yī)保和新農(nóng)合報(bào)銷,這就直接導(dǎo)致入住大型醫(yī)院老年病床的費(fèi)用高,床位閑置率較高。
第二,對于服務(wù)對象來講,目前一些內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老院,還并不能真正稱為發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),真正的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需要醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)資源的深度融合,需要給服務(wù)對象提供便捷、高效、合理的一體化醫(yī)養(yǎng)護(hù)服務(wù),而當(dāng)前很多養(yǎng)老院,雖然設(shè)立了醫(yī)務(wù)室、診所等機(jī)構(gòu),但是,只能解決入住的老年人臨時(shí)的、簡單的醫(yī)療需求,如果老年人需要在養(yǎng)老院內(nèi)得到長期的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),則相關(guān)的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用只能以養(yǎng)老服務(wù)的形式支付(如養(yǎng)老院設(shè)置的一級護(hù)理、二級護(hù)理、特級護(hù)理等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),并不能通過醫(yī)保報(bào)銷(即醫(yī)保只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷,而養(yǎng)老院長期護(hù)理所花費(fèi)用,不在醫(yī)保報(bào)銷范圍,并不能按照醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目報(bào)銷),這部分費(fèi)用需要個(gè)人承擔(dān),且越是需要照顧,所花的費(fèi)用越高。
3.3缺乏專業(yè)的護(hù)理人才隊(duì)伍
專業(yè)的護(hù)理人員,是發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的基礎(chǔ)和保障,這些護(hù)理人員,不僅需要具備對老年人日常生活照料的養(yǎng)老服務(wù)能力,還應(yīng)具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識。而目前的狀況是,只具備專業(yè)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識和只具備生活照料等養(yǎng)老服務(wù)能力的人才尚且缺乏,能夠同時(shí)具備兩種知識和能力的人更是鳳毛麟角,而隨著老年人口的不斷增多,與此相關(guān)的需求卻越來越大。當(dāng)前,年輕人不愿意從事養(yǎng)老、護(hù)理等工作,自然也不會選擇相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)和深造,現(xiàn)階段從事護(hù)理工作的人員大多是生活條件相對較差、文化程度相對較低的人員,他們的知識和專業(yè)能力也有所不足,也缺乏專門的繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)和人員對其進(jìn)行培訓(xùn)和“充電”,這很大程度的限制了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。其實(shí),從事養(yǎng)老、護(hù)理相關(guān)工作是非常辛苦的,屬于體力勞動者,但目前的實(shí)際情況是,絕大多數(shù)從事此類工作的人員所得的報(bào)酬卻相對較低,大多數(shù)人從事這一工作的積極性不高。人員的缺乏使得很多機(jī)構(gòu)在招聘相關(guān)服務(wù)人員時(shí),門檻較低,更談不上對人員的培養(yǎng)和良好利用。
1.4醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策銜接不暢,各地服務(wù)水平差距大
目前,盡管各地政府在規(guī)劃用地、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、稅費(fèi)優(yōu)惠、運(yùn)營補(bǔ)貼、人才引進(jìn)等方面制定了相關(guān)政策措施,但一方面政策制度仍不健全,如對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、扶持政策、法律關(guān)系等并沒有統(tǒng)一明確的規(guī)定,導(dǎo)致醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式在發(fā)展過程中普遍存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、運(yùn)行不規(guī)范、糾紛處理缺乏相關(guān)依據(jù)等問題。
同時(shí),由于目前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合尚處于初始發(fā)展階段,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合面臨深度不夠、服務(wù)水平參差不齊等問題。如一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模較小,醫(yī)務(wù)人員水平較低,設(shè)施設(shè)備落后,難以滿足老年人的醫(yī)療需求;一些醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)由于護(hù)工人數(shù)不足,一名護(hù)工同時(shí)照顧多名老人,導(dǎo)致服務(wù)水平較低。如在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居家老人提供基本醫(yī)療服務(wù)的“支撐服務(wù)”模式中,雖然社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員定期開展上門診療、健康體檢、保健咨詢,并建立健康檔案,但醫(yī)務(wù)人員只做簡單的體檢,加上檢查人數(shù)多、檢查次數(shù)少、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平有限,致使其服務(wù)質(zhì)量難以保證,一旦碰到老年人夜間突發(fā)急病更是無法得到及時(shí)治療。
2完善我國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式的對策建議
2.1完善制度和政策保障體系
(1)進(jìn)一步完善制度設(shè)計(jì)
應(yīng)完善相關(guān)制度,明確主客體及其責(zé)任、服務(wù)范圍和內(nèi)容、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和責(zé)任部門、資金管理和使用、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和人員資質(zhì)等問題,并在充分調(diào)研老齡人口的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需求和養(yǎng)老、衛(wèi)生資源的具體分布的基礎(chǔ)上,制定出臺《發(fā)展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃》,對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)量、規(guī)模和功能定位進(jìn)行合理地確定,做到在發(fā)展過程中有規(guī)可依、有據(jù)可循,有依據(jù)、有目標(biāo)的發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)。
(2)出臺配套政策
應(yīng)在發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的過程中,逐步修正和完善與之相關(guān)聯(lián)的一系列配套政策和標(biāo)準(zhǔn)等,對服務(wù)的供應(yīng)機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、人員資質(zhì)、服務(wù)具體內(nèi)容等給出確切的、可行性強(qiáng)的規(guī)定。各地政府應(yīng)根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化考核指標(biāo),使醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)管理和運(yùn)行更加規(guī)范。此外,需要修訂完善醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策,將更多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍,將長期護(hù)理費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,合理規(guī)定付費(fèi)方式和比率,改革醫(yī)保支付方式。
2.2完善資金保障體系
(1)降低服務(wù)費(fèi)用
于服務(wù)對象來說,較高的服務(wù)費(fèi)用是其“遠(yuǎn)離”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的一個(gè)重要原因。如果可以將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范疇,或者效仿國外發(fā)達(dá)國家和我國青島、北京等地,建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度,引入商業(yè)保險(xiǎn),使他們獲得服務(wù)的同時(shí)有一定的經(jīng)濟(jì)保障,沒有后顧之憂,將促使越來越多有需要的老年人選擇醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),提高其生活水平,最終形成政府、個(gè)人和社會的三方籌資模式,使醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)更加具有可持續(xù)性、可支付性,保障社會公平,達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。
(2)鼓勵(lì)多渠道投資
目前,很多機(jī)構(gòu)雖然都在嘗試發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù),但機(jī)構(gòu)間規(guī)模和發(fā)展程度差距較大,發(fā)展程度較高、規(guī)模較大、面向大眾的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),大多數(shù)是政府投資的公立機(jī)構(gòu)。但是政府資金有限,精力也有限,因此,應(yīng)該由政府主導(dǎo),取多種方式、多渠道籌資,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入,如給予政策優(yōu)惠、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等,拓寬籌資渠道,更多的建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),配套健全的設(shè)備設(shè)施,更好的保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的深入發(fā)展。也可以通過鼓勵(lì)慈善捐款、設(shè)立福彩基金、增加商業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)政政策支持等“多元化”的組合方式,擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)籌資渠道。
2.3建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
(1)專業(yè)護(hù)理人才隊(duì)伍體系建設(shè)
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專業(yè)護(hù)理人才,首先要從源頭上開始培養(yǎng),即鼓勵(lì)當(dāng)?shù)馗咝:吐殬I(yè)學(xué)校設(shè)立相關(guān)專業(yè),既培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)知識和技能,也針對老年人身體和心理特點(diǎn),開設(shè)心理、公共衛(wèi)生、養(yǎng)老照護(hù)等課程,并在畢業(yè)前一年進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐等活動,通過一系列系統(tǒng)、專業(yè)化的教育,為發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)培養(yǎng)復(fù)合型人才。
同時(shí),對于目前已經(jīng)在從事醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的人員,由于這類人員大多沒有相關(guān)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)背景,知識掌握不夠全面、專業(yè),但是他們又具有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,可以開設(shè)繼續(xù)教育培訓(xùn)班,專題培訓(xùn)班等,對此類人員進(jìn)行再教育,使他們有再深造、在學(xué)習(xí)的機(jī)會,這樣不僅可以提高他。
(2)建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制
建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍,人才培養(yǎng)是一方面,留住人才,使他們能長期從事這一事業(yè),才是重中之重,否則,造成培養(yǎng)好的大量人才流失,不僅浪費(fèi)了資源,也會造成無人可用的局面。那怎樣留住人才,良好的激勵(lì)機(jī)制是關(guān)鍵。目前普遍的現(xiàn)象是相關(guān)服務(wù)人員普遍收入較低,勞動強(qiáng)度較高,但社會地位較低,如果能夠普遍提高其收入,提高其社會地位,并給予其職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,將會使越來越多優(yōu)秀的人才選擇這一行業(yè)??梢酝ㄟ^政策,規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn),來推動服務(wù)人員待遇的提高。還可以設(shè)置相關(guān)專業(yè)的職稱,建立職稱晉升機(jī)制,來促進(jìn)從業(yè)者追求更高的職稱,獲得更高的報(bào)酬和社會地位,從而不斷提高技能,留在相關(guān)崗位工作。
2.4著力資源平臺的融合,強(qiáng)化醫(yī)養(yǎng)對接
針對醫(yī)養(yǎng)資源整合不夠,服務(wù)質(zhì)量不高等問題,本文中借鑒國內(nèi)外成熟經(jīng)驗(yàn),給出了以下的解決建議:
(1)著力推動醫(yī)養(yǎng)資源的深度對接
從老人的生命周期出發(fā),整合“家庭+社區(qū)+機(jī)構(gòu)”醫(yī)療和照護(hù)資源,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)資源的“醫(yī)通、財(cái)通、人通、物通”,為全體老年人提供“疾病預(yù)防+健康干預(yù)+長期照護(hù)+臨終關(guān)懷”全過程服務(wù),整體解決老人的醫(yī)療和照護(hù)需求,為老人提供全方位、全周期的健康服務(wù)。
(2)探索基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新模式
建立遠(yuǎn)程醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)平臺,通過信息系統(tǒng)建設(shè)搭建集“醫(yī)療+養(yǎng)老+社保”的信息云共享服務(wù)平臺,將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)體系中老年人的基本信息、健康狀況、檢測記錄、養(yǎng)護(hù)管理、費(fèi)用支付等相關(guān)數(shù)據(jù)集中整合,徹底改變信息資源封閉分散的格局,提高信息交互效率,提升資源配置效率,最大程度滿足老年人的健康養(yǎng)老服務(wù)需求。同時(shí),通過資源整合最大程度上降低成本及浪費(fèi)。
結(jié)論
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是近些年我國逐漸興起的一種養(yǎng)老服務(wù)方式,它不是一種獨(dú)立的養(yǎng)老服務(wù)模式,而是依托機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等多種養(yǎng)老服務(wù)模式,將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)融入其中的新型養(yǎng)老服務(wù);它也不是醫(yī)與養(yǎng)的簡單整合,而是醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源的深度融合,用以滿足老年人多層次、多樣化的健康服務(wù)需求。發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù),既符合社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,又具備一定的現(xiàn)實(shí)可行性,對于彰顯以人為本、構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展等方面具有重要的意義。
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作者簡介:喬雯(1998.6)女、漢族、本科、河南省、西北大學(xué)、主要研究方向?yàn)獒t(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式、養(yǎng)老保險(xiǎn)、易地扶貧搬遷保障政策等。