趙燕
摘 要 本文主要介紹了短期焦點解決(SFBT)的基本理念和主要提問技術,并運于高中生提升自我效能感的案例。SFBT具有簡潔高效的特點,能促進來訪者增進對自己的反思和察覺,發(fā)現(xiàn)解決問題的資源,對自己的生活產生了控制感和改變力,進而增進效能感。
關鍵詞 焦點解決短期治療(SFBT) 自我效能感 個案
中圖分類號:G448 文獻標識碼:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.02.079
Become a Better Self
—— Focus on short-term treatment to enhance students' self-efficacy
ZHAO Yan
(Guangzhou Zengcheng Paitan Middle School, Guangzhou, Guangdong 511385)
Abstract This paper mainly introduces the basic concepts and main questioning techniques of Short-term Focus Solution (SFBT), which are applied in high school students to improve their self-efficacy. SFBT has the characteristics of simplicity and efficiency, which can promote visitors to enhance their reflection and perception, find the resources to solve problems, and have a sense of control and change in their lives, thereby enhancing their sense of efficacy.
Keywords SFBT; self-efficacy; case
1 SFBT主要理念和技術
SFBT是一種以問題為導向的心理療法,強調可操作性和實用性,以積極、面向未來的態(tài)度尋找個案的成功經驗,逐漸由小變化積累成為大變化,用最少的面試次數(shù)來緩解案件的困境。SFBT的基本理念不是問題—原因—解決導向,而是問題—目標—建構導向;來訪者在咨詢師的引導下,利用自身的資源主動建構問題的解決方案。焦點關注短期治療的核心概念是“目標、例外、小步、進步”?;静襟E為描述問題;建立咨詢目標;挖掘資源,尋找例外的例子;開始小的改變;大的進步。
2 SFBT的主要代表問句及功能
2.1 成果性問題(outcome question)
成果性問題一般是在SFBT咨詢開始階段階段常會使用的咨詢技巧,主要是了解當事人的來到咨詢室的動機與期待,并開始引導當事人開始朝向正向、未來及解決導向的晤談方向。例如:
“今天來到咨詢室,你希望得到那些幫助,或者預期自己可以有哪些方面的改變?”
“在咨詢結束后你的生活有了哪些改變,讓你覺得還有必要再次來到心理咨詢室?”
2.2 奇跡問題(miracle question)
奇跡問題引導來訪者進入想象:當問題已經解決了,未來美好的細節(jié)是光明和積極影響是什么?奇跡問題不僅要告訴來訪者什么是“夢想成真”的奇跡,而且從來訪者對于奇跡的描述,咨訪雙方形成咨詢目標,何時結束咨詢,以及了解目標達成的影響因素。
“你的想象力好嗎?如果你一覺醒來,奇跡發(fā)生了,你的問題解決了。你會發(fā)現(xiàn)哪些地方發(fā)生了變化?
“當奇跡發(fā)生后,你的家人會看到你有何不同?”
2.3 例外問題(exception question)
例外問題引導來訪者回憶問題未發(fā)生或較不嚴重(例如較短或較不頻繁)的時刻,并探討這些時刻不發(fā)生問題的原因為何,探索出過去一個成功的解決方案,可以判斷它是否可以應用到現(xiàn)在。例外問題促使來訪者暫時不理會讓自己困擾的問題,而有意地關注自己過去的成功經驗,讓當事人從關注問題的嚴重性,思考解決問題的可能性和具體策略,從而增強信心和賦能感。當出現(xiàn)例外時,咨詢師記得向來訪者詢問更多有用的資源和更多細節(jié),例如當時和誰在一起,什么時候,前后發(fā)生過什么事情,這些要素都有可能是來訪者所具備的優(yōu)勢和資源。
比如對一個脾氣很暴躁的小孩,問他“星期二的早上,別人不小心推了你,你為什么沒有發(fā)脾氣呢?”
“以前有沒有遇過這樣的困境?你當時是如何處理的,情況有沒有好轉?”
2.4 評分性問題
在我們的日常溝通中,都喜歡用“糟糕透了”“我快崩潰啦”“我快喘不過氣了”等概念模糊的詞語來描述自己問題的情形。在 SFBT 中我們采用數(shù)字來與學生進行溝通,讓他們用數(shù)字來描述自己目前的狀態(tài),如果是0-10分,是不是如剛開始所講的那樣得了0分甚至負分,再把評估結果用在各種情境之中來監(jiān)測自己的行為、制定自己的目標。
3 SFBT在提升自我效能感案例中的運用
來訪者:老師,我最近狀態(tài)很糟糕,我感覺我要垮了!
咨詢師:慢慢講,你說你的狀態(tài)很糟,能具體說說哪些方面嗎?
來:我不喜歡這間學校,這里沒有一個朋友,我很孤獨,唯一信任的朋友還背叛了我,害我被高三同學打,真的那一刻,我很絕望。我初三復讀一年,但是仍然差10分才能上到理想的高中,打擊很大。家里人都認為我有問題,爸爸也經常把我罵的狗血噴頭。我現(xiàn)在也不想學習,根本聽不進去,成績也差,上個學期什么也沒學到,感覺自己一無是處。
(由于近期學習和人際關系的失敗體驗,來訪者的自我效能感很低,學習狀態(tài)也很低迷,對高中生活和學習都沒有信心,沒有價值感,還在留戀過去)
咨:聽起來確實有些糟糕,學不進,沒有朋友,家人也不理解。那告訴老師你在什么時候會比較開心點?(例外問句,尋找來訪者生活中有價值感的方面)
來:打游戲的時候,現(xiàn)在也是唯一的寄托了,當我用自己的攻略通關的時候,我很開心,有種成功的感覺。
咨:所以你還是希望成功,其實選擇了讀高中,你還是很想上大學,是嗎?
來:是的,我想上大學,家里也很期待,但是我又害怕,重蹈初三的覆轍,那樣的話,我一定會廢了。
咨:現(xiàn)在才高一,就否定了未來三年的成功,為時過早。你選術科,是因為文化課不好,還是自己喜歡美術。
來:老師,我喜歡美術,從小一直喜歡畫畫,初中的一幅作品還在市美術館展出過。但是現(xiàn)在老師教的繪畫和我自己喜歡畫的東西不一樣,老是想打瞌睡,有時就干脆逃課不去。
咨:你理想的大學是哪間?
來:市美術學院,那次去看他們的畢業(yè)展,畫的太好了,真的,很想進去學習
咨:很不錯,現(xiàn)在高一開始努力,一切還來得及。你希望從老師這里得到什么幫助?(成果性問句,即來訪者期待從咨詢師這里獲得目標或者建議,咨詢目標闡釋)
來:我想努力,想上大學,一個學期過去了,還是沒有方向,不知道從哪開始著手。
咨:其實你也不太喜歡現(xiàn)在的狀態(tài),別人都在進步,自己很急,使不上勁,感覺努力了沒多大用。
來:從初三到現(xiàn)在,我對學習基本沒什么信心了。
咨:現(xiàn)在班主任和繪畫老師常常提到你,說你上課經常睡覺,晚自習也是。那告訴老師什么時候沒有睡覺。(例外問句,讓來訪者發(fā)現(xiàn)自己還有積極正向的東西可以挖掘和引導)
來:其實當我自己畫我喜歡的東西的時候我會一直停不下來,直到畫完。
咨:其實你很喜歡畫畫,但是專業(yè)的學習開始階段是很枯燥的,但是你所羨慕的美院的畢業(yè)展出,他們就是扎實的基本功的體現(xiàn)啊,你能感受到光與影的組合都是那么妙不可言,這些都是從畫線條開始的。你其實很有潛力的,那么小自己畫的畫就可以去到市里的美術館,比很多專業(yè)學習的都好,說明了你很有天分,不要浪費了,肯下些功夫,少偷懶,說不定到時美院的畢業(yè)展就有你的作品了。(關注來訪者個人系統(tǒng)的內在平衡和互動,強調從成功的例外著手,擴大來訪者的積極體驗區(qū)間,使消極體驗區(qū)間自然縮小,這也是他解決問題的重要資源,喜歡畫畫,愛好術科,再擴大到文化科,這是一個系列的過程)
來:(笑)恩是的,我太急了。
咨:從今晚開始,你要開始做一些小的改變,老師給你布置一份作業(yè),很簡單,這里有一個本子,下周這個時候你再來心理室的時候,在本子上記錄你每一節(jié)上課的情況,認真聽課了多久,每天學到了些什么,都記下來。告訴我你這一周的狀態(tài)?,F(xiàn)在你要保證上課、自習和術科訓練按時出勤不曠課不遲到,上課的時候至少有10分鐘專心聽講。這些你都可以做到嗎?
(家庭作業(yè)法,一方面督促來訪者發(fā)生改變另一方面記錄自己的進步,有助于提升來訪者的自我效能感,產生“其實我可以做好一些事的體驗”,這里注意先是小的改變,逐步恢復學習的信心,再擴散到大的改變)
來:10分鐘還是可以的,我會盡力。
咨:如果你還想上大學,就得一點一點努力改變,老師相信你,加油!
一周后,來訪者如期來到心理咨詢室,自述感覺到自己活得有點價值了。文化課特別非高考科目仍有很多科睡覺的,但不是像以前那樣每天渾渾噩噩,晚自習也沒有遲到和早退。這一周術科訓練都參加了沒有缺席,能夠靜下心來聽老師講課,認真按照老師的要求畫,進步還挺大,老師夸來訪者有悟性,來訪者很開心,感覺到自己在術科方面每一天有些新的進步?,F(xiàn)在和家里關系也緩和一些,來訪者知道辜負了父母的期望,現(xiàn)在打游戲不像之前那么沉迷,會陪家人和朋友散步,現(xiàn)在感覺打游戲其實沒多大意思了,還不如多出去走走。
據(jù)老師反映,來訪者的描述基本屬實,有時還會主動找老師講題和回答問題,但上課特別理科類的仍然睡覺,總體改觀很多。
4 輔導反思與總結
SFBT的咨詢理念滲透了積極心理學的思想,也有中國傳統(tǒng)的“人性本善”的價值體驗,所以在對青少年發(fā)展問題進行輔導時,是常用的輔導方法之一。該個案中的同學是班級甚至年級里公認的比較棘手的“問題學生”,不抱希望。但從咨詢中了解來訪者雖然一再失敗,但仍有向好的方向發(fā)展的愿望,渴望上大學,希望被人尊重。有改變的意愿,改變的資源,改變的目標,咨詢師需要做的僅僅是和來訪者一起討論怎么樣利用現(xiàn)有資源,去一步一步實現(xiàn)目標。當然目標的實現(xiàn)有賴于咨訪關系的建立,咨詢師對來訪者的信任和希望,也是來訪者發(fā)生改變的動力之一。
SFBT對來訪者和咨詢師來說,都有利于自我能量的提升,尊重學生教育過程中的主體地位。教師在教學過程中,也要把學生成長看成是一個不斷發(fā)展不斷完善的過程,善于發(fā)現(xiàn)學生好的方面,去帶動不太好的方面,多發(fā)現(xiàn)一些學生積極向上的能量,然后因勢利導,相信每個學生都會變得更好。
本文為廣東省教育系統(tǒng)關工委“十三五”教育科研規(guī)劃青年教師發(fā)展專項課題成果,課題編號QNJSKT00101
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