孫龍杰

摘要：社會(huì)不斷發(fā)展，提升通信工程監(jiān)理實(shí)效性的重要性越來(lái)越高，積極更新項(xiàng)目監(jiān)理理念，創(chuàng)新項(xiàng)目監(jiān)理模式，有助于為通信監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。本文以無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程為例，較為詳細(xì)地探討了如何創(chuàng)新通信工程項(xiàng)目監(jiān)理的組織管理模式，以期為有關(guān)研究提供一些幫助和參考。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目監(jiān)理；組織管理模式；創(chuàng)新；無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程

通信行業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，人們逐漸開(kāi)始對(duì)通信工程項(xiàng)目監(jiān)理提起了較高關(guān)注，我們有必要積極創(chuàng)新出實(shí)效性較高的通信工程項(xiàng)目監(jiān)理組織管理模式及機(jī)制，使相關(guān)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力大幅度提升，通過(guò)有效組織通信工程的方式，促使各相關(guān)項(xiàng)目都可以得到良好的協(xié)調(diào)，有助于推進(jìn)通信工程項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。

一、通信工程項(xiàng)目監(jiān)理概述

通信工程項(xiàng)目監(jiān)理主要指的是，經(jīng)由通信建設(shè)單位出資，聘請(qǐng)相應(yīng)監(jiān)理單位針對(duì)各環(huán)節(jié)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)實(shí)施顧問(wèn)及咨詢，同時(shí)將施工單位針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)簽署的合同履行過(guò)程及相關(guān)業(yè)務(wù)交由其管理和負(fù)責(zé)。

二、通信工程項(xiàng)目監(jiān)理組織管理存在問(wèn)題分析

第一，缺少專人人才。以無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)較多且較為繁瑣，涵蓋了動(dòng)力系統(tǒng)安裝、移動(dòng)無(wú)線基站勘查等多項(xiàng)內(nèi)容，這對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了較高要求，但現(xiàn)如今相關(guān)專業(yè)的人才較少，該專業(yè)人才也多未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)監(jiān)理組織管理操作的實(shí)效性無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。第二，收入產(chǎn)出較低。通信工程項(xiàng)目監(jiān)理通常應(yīng)用的為和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相同的分工組織模式，但也因此致使相應(yīng)的阿盡力組織機(jī)構(gòu)冗余，同時(shí)，由于行業(yè)及季節(jié)因素等的影響，導(dǎo)致通信工程項(xiàng)目不均衡的問(wèn)題日益嚴(yán)重化，使得建立人員工作壓力及單位預(yù)算不斷增多，導(dǎo)致相應(yīng)企業(yè)獲取的經(jīng)濟(jì)效益也相對(duì)較低[1]。

三、通信工程項(xiàng)目監(jiān)理的組織管理模式創(chuàng)新策略

下面將以無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程項(xiàng)目為例，簡(jiǎn)要介紹通信工程項(xiàng)目監(jiān)理組織管理模式的創(chuàng)新策略。

（一）職能式

此模式主要指的是，在現(xiàn)存監(jiān)理人員構(gòu)成及組織的基礎(chǔ)上，所有職能管理部門針對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域性劃分，以確保項(xiàng)目分割狀態(tài)下的各環(huán)節(jié)監(jiān)管操作發(fā)揮出較高的實(shí)效性。該模式具有的便捷性較高且較為直接，不建議應(yīng)用于規(guī)模較大的通信工程項(xiàng)目中。

（二）矩陣式

利用該模式進(jìn)行通信工程項(xiàng)目監(jiān)理時(shí)，主要依靠相應(yīng)項(xiàng)目生產(chǎn)部門中擇選出的一部分員工組建的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，不會(huì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)中的奇特人員及組織造成影響，但同時(shí)，由于利用該模式的過(guò)程中需要涉及到較多的協(xié)調(diào)及溝通環(huán)節(jié)，因此，也極易導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理的效率大幅度降低，同時(shí)，在績(jī)效考核的過(guò)程中出現(xiàn)責(zé)任推諉情況的可能性也較高[2]。

（三）項(xiàng)目型

該模式存在臨時(shí)性，主要是針對(duì)獨(dú)特性及一次行項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，具體由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，經(jīng)由該模式，可獨(dú)立完成相應(yīng)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、組織及對(duì)外協(xié)調(diào)等工作，具有執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)性及穩(wěn)定性均較高等特點(diǎn)，但同時(shí)，受項(xiàng)目規(guī)模及數(shù)量等因素的影響，出現(xiàn)資源配置不良等為題的可能性也相對(duì)較高。

（四）其他創(chuàng)新策略

1、監(jiān)理進(jìn)度項(xiàng)目

應(yīng)用企業(yè)級(jí)以及項(xiàng)目級(jí)等多級(jí)進(jìn)度管理方案，并可以對(duì)制約項(xiàng)目資源的因素加以有效分析，擬定及編制網(wǎng)絡(luò)圖，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的工期實(shí)施估算，同時(shí)，將項(xiàng)目里程碑時(shí)間及基線當(dāng)做控制點(diǎn)，分解及細(xì)化項(xiàng)目任務(wù)，明晰項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，確保信息傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，且可以及時(shí)糾正和解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、監(jiān)理質(zhì)量項(xiàng)目

以無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控操作時(shí)即通過(guò)應(yīng)用的為全面質(zhì)量管理的方式，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量及工作質(zhì)量實(shí)施全方位的管理，具體而言：第一，應(yīng)用線上、線下同步實(shí)施信息化管控的方式，即在具體針對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理操作時(shí)，應(yīng)用網(wǎng)格化管控平臺(tái)及圖片網(wǎng)絡(luò)，對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)信息實(shí)施同步共享及傳遞，并對(duì)每個(gè)通信站點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，及時(shí)、有效的明晰每個(gè)通信站點(diǎn)的測(cè)試紙及經(jīng)緯度等，有助于大幅度提升項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)效性。

第二，推進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)化、可視化的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。無(wú)線網(wǎng)基站和室分通信工程項(xiàng)目的監(jiān)理人員可經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)化、可視化的項(xiàng)目建設(shè)示范鎮(zhèn)及圖冊(cè)等，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量檢查及監(jiān)控操作。第三，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施準(zhǔn)確、及時(shí)的解決和糾正。具體針對(duì)通信工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理的過(guò)程中，可利用專項(xiàng)檢查及日常巡查的方式，并就其中的隱蔽工程及旁站工程實(shí)施仔細(xì)的查驗(yàn)操作，深入剖析各種深層次問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)布問(wèn)題整改措施，且需要針對(duì)整改進(jìn)度實(shí)施有效監(jiān)控，有助于確保項(xiàng)目質(zhì)量。

3、項(xiàng)目管控運(yùn)行評(píng)價(jià)

應(yīng)利用頭腦風(fēng)暴法等方式，根據(jù)各要素具有的關(guān)鍵性作用高低實(shí)施排序操作，例如，建立進(jìn)度能力指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)等，同時(shí)，經(jīng)由統(tǒng)計(jì)及分析數(shù)據(jù)的方式，重點(diǎn)明確的采取相應(yīng)手段，促進(jìn)項(xiàng)目管控運(yùn)行評(píng)價(jià)管理實(shí)效性的提升，有助于促使通信工程項(xiàng)目監(jiān)理企業(yè)的整體組織管理能力提升，對(duì)促進(jìn)相關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展存在積極影響。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，具體針對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理操作的過(guò)程中，應(yīng)注重積極創(chuàng)新組織管理模式，并可以經(jīng)由合理實(shí)施質(zhì)量控制及進(jìn)度控制等方式，促使通信工程項(xiàng)目的管理控制實(shí)效性大幅度提升，同時(shí)，在實(shí)際監(jiān)理過(guò)程中，還應(yīng)注重提升溝通管理及采購(gòu)管理等環(huán)節(jié)的有效性，促使通信工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制不斷趨于豐富化，有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉增祥，王奇珍.通信設(shè)計(jì)院向通信工程EPC總承包方向拓延的必要性及對(duì)策研究[J].中國(guó)管理信息化，2019（05）：110-113.

[2]曹子濤. 基于PDCA循環(huán)的宿州移動(dòng)公司4G室內(nèi)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[D].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，2019.

（作者單位：廣西通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司）