陳芳

摘 要：學(xué)校管理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。把制度的剛性管理和情感的柔性管理相結(jié)合，才是科學(xué)有效的管理。一個(gè)好校長只有懂得管理、會(huì)管理，才能打造出一支具有積極性和創(chuàng)造性的教師隊(duì)伍，從而使所管理的學(xué)校充滿和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的氛圍，使教育教學(xué)質(zhì)量上升，讓學(xué)生們健康快樂成長。文章以故事講述的形式，列舉了一些充滿溫度的管理策略。

關(guān)鍵詞：教育管理；故事；溫度

中圖分類號(hào)：G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2018-11-19 文章編號(hào)：1674-120X（2019）06-0011-02

湖南省長沙市岳麓區(qū)德潤園小學(xué)（以下簡稱“德小”），2010年開辦，我們用了八年時(shí)間，秉承“追求和諧，涵養(yǎng)人生”的辦學(xué)理念，不斷踐行“做最好的自己”的校訓(xùn)，從德育課程體系的建設(shè)、傳統(tǒng)文化的浸潤、“溫暖1+1”志愿者團(tuán)隊(duì)三方面入手，營造“德”文化，樹立“德”品牌，培養(yǎng) “有德”“有根”的健康人，形成了鮮明的辦學(xué)特色和品牌效應(yīng)，被譽(yù)為“家門口的好學(xué)校”。學(xué)校之所以能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到社會(huì)和同行的認(rèn)可，與我們團(tuán)隊(duì)在管理中注重讓故事說話、用和諧理念辦溫暖教育息息相關(guān)。我們的體會(huì)是，做好五個(gè)“一點(diǎn)一多”：

一、柔一點(diǎn)，多一些春風(fēng)化雨

“小鄧子，來，我們掰掰手勁！”課間，六年級(jí)辦公室，謝小衛(wèi)書記在和女教師鄧瓊掰手勁。

“慧慧，我陪你走幾圈，咱聊聊！”午飯后，操場上，勝昔主任和慧慧老師邊散步邊話家常。

“晴兒，最近有啥心事？我們喝喝茶！”學(xué)校茶藝室，我和姑娘一邊品茶一邊聊天，聊著聊著，心結(jié)就打開了。

像這樣的畫面，在我們德小是一種常態(tài)，行政與教師絕對(duì)不是上下級(jí)關(guān)系，是同事亦是朋友，更是肩并肩、頭碰頭的一家人。學(xué)校的微信群名就叫“德小一家人”。在這個(gè)大家庭里，用和風(fēng)細(xì)雨消解矛盾和誤會(huì)，氣順了，心暢了，工作自然好做。各條線的領(lǐng)導(dǎo)一致評(píng)價(jià)：德潤園是一所執(zhí)行力非常強(qiáng)的學(xué)校，其實(shí)不是行政多有權(quán)威，而是大家喜歡這種有商有量、一起使勁的感覺。我在自己的工作筆記本上寫著這樣一句話：人念人，才能近乎；心捂心，才能熱乎；情惜情，才能暖和。近了，熱了，暖和了，才能抱團(tuán)前行！

我有個(gè)習(xí)慣，只要老師們?nèi)〉靡稽c(diǎn)成績，我會(huì)毫不吝嗇地第一個(gè)在工作群里曬出來，讓老師們知道，校長心里有每一個(gè)老師，隨時(shí)都關(guān)注著每一位老師的動(dòng)態(tài)，欣賞著他們的每一點(diǎn)成長，并且在自己的朋友圈中毫不吝嗇地曬出來。每一個(gè)人都希望得到肯定，不管是青年教師，或是年紀(jì)大的老師，還是返聘的老教師。

二、低一點(diǎn)，多一些身先士卒

有一天，教研主任佳佳郁悶地對(duì)我說：“校長，中老年教師賽課工作布置下去，好像大家響應(yīng)不積極哦，一天過去了，只有一位老師主動(dòng)申報(bào)?！蔽乙汇叮悬c(diǎn)意外，但是仔細(xì)一想，又很正常。我笑笑安慰佳佳：“別急，這事準(zhǔn)不成問題的，一個(gè)不落都會(huì)上的。我們八個(gè)行政，不是有六個(gè)屬這個(gè)范圍的嗎？我們先上，大家哪有不跟著來的理？這樣吧，我第一個(gè)上，你第二個(gè)上。行政全部先申報(bào)時(shí)間?！惫黄淙?，第二天，所有的老師全部申報(bào)完畢，校內(nèi)賽課如火如荼地進(jìn)行。在學(xué)校管理過程中，我們深刻地感受到，如果我們的行政能夠做到低下身段、身先士卒，很多困難是可以克服的，工作的推行也是比較順利的。

學(xué)校臨聘教師多，占40%，師資極不穩(wěn)定，為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們的行政關(guān)鍵時(shí)刻總能勇挑重?fù)?dān)。2016年上學(xué)期，學(xué)校最艱難的時(shí)候，副校長跨年級(jí)任教兩個(gè)班數(shù)學(xué)，教研主任教畢業(yè)班語文，校長則任教調(diào)研考試的四年級(jí)語文。行政都在教學(xué)第一線，跟老師們同甘共苦，一起努力，老師們能不發(fā)狠嗎？因?yàn)榇蠹覕Q成一股繩，心往一處想，勁往一處使，我們做到了短板變長、長板更優(yōu)。2016、2017、2018，連續(xù)三年獲得區(qū)教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位稱號(hào)。2017年，作為城區(qū)學(xué)校的唯一代表，我在區(qū)教學(xué)工作大會(huì)上作了題為《我們一起，做最好的自己》的經(jīng)驗(yàn)介紹。成績的取得和行政身先士卒、老師同甘共苦密不可分。親其師，信其道。同樣，親其校長，也會(huì)信其道也。

三、活一點(diǎn)，多一些包容理解

“老師們，教育局要求各校加大師德教育，嚴(yán)格考勤就是其中之一，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校都推行打卡制，你們的意見呢？”全體教師會(huì)上，我鄭重地向大家征詢意見。結(jié)果可想而知，老師們說，不喜歡被懷疑限制的感覺，大家都能自覺做到。好，尊重老師們的意愿，不考勤！至今延續(xù)這種做法。德小的各項(xiàng)制度應(yīng)該是比較齊全的，校內(nèi)督導(dǎo)工作也得到了局領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞，被評(píng)為長沙市教學(xué)常規(guī)管理先進(jìn)單位的一等獎(jiǎng)，年年是區(qū)里的常規(guī)管理先進(jìn)單位。我寫的治校方略《校內(nèi)督導(dǎo)讓人人都盡責(zé)》在《湖南教育》上刊登推廣，并錄入知網(wǎng)。但我覺得，常規(guī)絕對(duì)不是寫在紙上的硬邦邦的制度，而應(yīng)該是根植于教師內(nèi)心自覺約束自我的意識(shí)。制度約束與精神引領(lǐng)、氛圍營造需要并駕齊驅(qū)。

快樂的教師是學(xué)校的財(cái)富，和諧的團(tuán)隊(duì)是學(xué)校的靈魂，我們堅(jiān)持抱一顆 “開放之心”，“嚴(yán)”制度，“軟”管理。在管理過程中，我們用欣賞的眼光對(duì)待老師，面對(duì)差異，始終有包容之心，研究教師的個(gè)性特點(diǎn)，找到因材施管理的科學(xué)依據(jù)。根據(jù)不同教師的個(gè)性差異，提出不同的要求，采取不同的教師管理方法，一手拿放大鏡，一手拿顯微鏡，以多元評(píng)價(jià)讓教師感受被賞識(shí)、被尊重理解的快樂，這樣回應(yīng)的則是教師更敬業(yè)。就拿打卡一事來說，學(xué)生考勤是八點(diǎn)半，我們對(duì)老師提出的要求是八點(diǎn)，可是很多老師，7：30就會(huì)出現(xiàn)在校園里，而且天天堅(jiān)持。夜幕降臨，不少辦公室里還有老師在伏案辦公。清楚地記得，2017年12月14日晚，下著冬雨，氣溫極低，時(shí)針指向十點(diǎn)三十二分，朋友圈里我竟然看到一群老師們還在學(xué)校研討茶藝課題，他們的臉上呈現(xiàn)的不是疲憊與抗拒，而是沉浸其中的快樂與享受。我常常自豪地與朋友交流，德小的老師，不一定是能力最強(qiáng)的，但絕對(duì)是最自律、最敬業(yè)、最享受教師職業(yè)幸福的！

四、細(xì)一點(diǎn)，多一些成長空間

“校長，自從跟您聊過幾回，聽了您的分析建議，現(xiàn)在加入了這個(gè)國學(xué)研修團(tuán)隊(duì)，我終于弄清了我需要的是什么，我不再迷茫了！現(xiàn)在盡管周末常常因?yàn)檠行逈]有休息，但是我一點(diǎn)不覺得累，好有意思的！”這是被我們稱為“茶仙子”的祎祎老師發(fā)出的由衷的感嘆。

“巧婦難為無米之炊”，學(xué)校要發(fā)展，沒有優(yōu)秀的師資，一切皆為空談，教師培訓(xùn)舉足輕重。我們除了采用“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，讓老師們開闊視野、提升格局外，特別注重分層培養(yǎng)，量身定制，提供平臺(tái)，促進(jìn)發(fā)展，用“精神導(dǎo)航、目標(biāo)引航、支點(diǎn)起航、自主遠(yuǎn)航”等方法，突破教師專業(yè)化發(fā)展中的瓶頸問題。針對(duì)不同層次的老師，我們啟動(dòng)三個(gè)工程促成長：

“溫暖助力”工程，重在夯實(shí)基礎(chǔ)。主要是針對(duì)新進(jìn)新聘教師，采用“師徒結(jié)對(duì)”，骨干教師手把手傳幫帶，讓新教師盡快站穩(wěn)講臺(tái)，走向成熟。

“活化固本”工程，重在活學(xué)活用。對(duì)成熟期的教師，我們聘請(qǐng)專家，為教師們量身定制專業(yè)發(fā)展方向，幫助大家活學(xué)活用，突破瓶頸，學(xué)會(huì)正確地看待工作和生活，真實(shí)地面對(duì)自己，同時(shí)學(xué)校盡一切能力提供展示交流提升的平臺(tái)。

“高位均衡”工程，重在輻射引領(lǐng)。對(duì)骨干教師、品質(zhì)教師，引導(dǎo)他們走向課題研究、課程開發(fā)，找到自己的生長點(diǎn)，走向更加廣闊的舞臺(tái)。特別注重激發(fā)他們的輻射引領(lǐng)能效。他們就像學(xué)校里的火種，影響著眾多的年輕人。張昂波就是其中的一位代表。她是從株洲引進(jìn)的名特優(yōu)教師，喜歡詩詞歌賦，對(duì)每一個(gè)學(xué)生都充滿了愛心，在她眼里沒有差生。在她的帶領(lǐng)下，四年級(jí)組成了文化氛圍最濃的組。她所領(lǐng)銜的語文組被評(píng)為區(qū)、市優(yōu)秀教研組。她帶動(dòng)了一批人，也喚醒了一批人。

臨聘教師是不可忽視的群體，教師培訓(xùn)，我們一視同仁，哪怕是出省培訓(xùn)。我們?cè)谡衅概R聘教師時(shí)，都會(huì)鄭重地承諾：只要筆試過關(guān)，學(xué)校行政牽頭無償培訓(xùn)面試……近三年來，德小臨聘教師隊(duì)伍中先后二十多位通過層層選拔，成功入編，其中楊帆老師2016年考編成功，現(xiàn)在已經(jīng)成為其任職學(xué)校的教導(dǎo)主任。德小的團(tuán)隊(duì)精神溫暖了臨聘教師們的心，也從一定程度上穩(wěn)定了我們的教師隊(duì)伍。

五、放一點(diǎn)，多一些個(gè)性張揚(yáng)

小田，德小曾經(jīng)的德育主任，吃得苦，學(xué)校愿意重點(diǎn)培養(yǎng)，推薦參加了區(qū)后備干部班?？伤麉s在暑假里提出不當(dāng)行政，要一門心思研究教學(xué)。當(dāng)時(shí)他跟我申請(qǐng)辭職時(shí)說：“校長，不好意思，這一年來，我很多事情沒干好，經(jīng)常讓你‘揩屁股（最后來收拾殘局），有幾回，我想你一定要責(zé)怪我的，我就正好趁著機(jī)會(huì)，一拍桌子拉倒不干了。偏偏你一次次原諒了我，還幫我妥善處理沒做好的事。我就只好老老實(shí)實(shí)堅(jiān)持干完了這一年?！敝懒怂麅?nèi)心真實(shí)的想法，我讓他如愿以償，給他介紹師傅，推薦發(fā)表論文，鼓勵(lì)參加名師工作室，總之助力他成長。

每一個(gè)人的內(nèi)心都是渴望舞臺(tái)的。校長要做的，就是不斷創(chuàng)造舞臺(tái)，并把每一位老師推向舞臺(tái)的正中央，讓老師們找到自信。對(duì)于老師們的愛好，學(xué)?？偸遣贿z余力地支持，書法、茶藝、吟誦、攝影、瑜伽、羽毛球，培訓(xùn)中，他們的個(gè)性得到張揚(yáng)，潛能得到挖掘，不斷尋找最好的自己。當(dāng)我們的老師內(nèi)心充盈著美好、優(yōu)雅，就會(huì)找到工作的樂趣，從而提升工作效率。

我們深知，團(tuán)隊(duì)猶如一盤棋，教師如同棋盤上的一粒粒棋子，具有明確的位置和職責(zé)，每一粒棋子都很重要。因此在工作崗位的設(shè)置上，我們要努力去了解每位教師的特長，不放錯(cuò)棋子，更不能讓老師覺得自己是一粒無用的棋子。當(dāng)教師對(duì)照自身的特點(diǎn)以及學(xué)校發(fā)展需要，感受自己所處的是理想的位置時(shí)，他就會(huì)自覺自愿地履行崗位職責(zé)，傾情于價(jià)值的體現(xiàn)，在自己的崗位上做出最大的貢獻(xiàn)。

“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！”這句話是所有德小人共同的行動(dòng)指南。作為校長，需要始終在學(xué)校倡導(dǎo)一種精神：我們以團(tuán)隊(duì)的力量，成就最好的自己；我們以最好的自己，成就最好的團(tuán)隊(duì)！

參考文獻(xiàn)：

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[3]（德）赫爾穆特· 毛赫爾.管理圣經(jīng)（升級(jí)版）[M].祝偉偉，譯.北京：東方出版社，2012.