廖毅　趙繼丞　羅丹　曹玉蓉　崔菲菲

[摘 要]康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的簡(jiǎn)稱，自2013年國(guó)家提出發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)以來(lái)，全國(guó)各地紛紛利用自身的資源條件，積極發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)涉及眾多的領(lǐng)域：醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、運(yùn)動(dòng)、旅游等，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與這些產(chǎn)業(yè)密不可分。同時(shí)，物流行業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要部分，對(duì)于康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的眾多領(lǐng)域也必然有著密切的聯(lián)系。因此，文章重點(diǎn)分析康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)物流的需求以及物流行業(yè)如何發(fā)展才能滿足康養(yǎng)的發(fā)展需求。

[關(guān)鍵詞]攀枝花；物流需求；康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)

[中圖分類號(hào)]F259.2

1 攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)建設(shè)背景

1.1 地理自然環(huán)境

（1）氣候條件。攀枝花市氣候獨(dú)特，屬南亞熱帶地中海氣候。具有夏季長(zhǎng)、溫度日變化大，四季不分明，降雨少而集中，日照多，太陽(yáng)輻射強(qiáng)，氣候垂直差異顯著等特征。云量少而光照充足，全年日照時(shí)數(shù)長(zhǎng)達(dá)2300～2700小時(shí)。較好的光熱資源有利于發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

（2）自然資源。1998年以來(lái)，攀枝花市實(shí)施了天然林資源保護(hù)、退耕還林、野生動(dòng)植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)建設(shè)、市區(qū)視野區(qū)生態(tài)治理等林業(yè)重點(diǎn)工程，森林質(zhì)量快速提高，攀枝花市森林覆蓋率61.79%，由海拔自低至高的干熱河谷植被恢復(fù)區(qū)、中低山多效兼營(yíng)區(qū)、中高山重點(diǎn)生態(tài)保護(hù)區(qū)三個(gè)林業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)。豐富的森林資源為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的自然環(huán)境。

1.2 政策環(huán)境情況

2013年10月14日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確了大健康領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)涵和發(fā)展方向；2015年，建設(shè)“健康中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略；2017年，圍繞“健康中國(guó)”戰(zhàn)略出發(fā)的健康產(chǎn)業(yè)頻獲政策利好，大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模與各細(xì)分領(lǐng)域都將快速發(fā)展。

2017年，攀枝花市政府出臺(tái)《攀枝花康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《攀枝花康養(yǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2016—2025）》，支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)、扶持醫(yī)養(yǎng)融合、鼓勵(lì)養(yǎng)老地產(chǎn)等系列政策。

隨著政府康養(yǎng)相關(guān)政策的不斷出臺(tái)，為攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

1.3 經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

2017年全年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）1144.25億元，增長(zhǎng)7.4%。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值37.16億元，增長(zhǎng)4.3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值745.02億元，增長(zhǎng)7.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值362.07億元，增長(zhǎng)8%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值92584元，增長(zhǎng)7.2%。一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占比由上年的3.4∶69.0∶27.6調(diào)整為3.2∶65.2∶31.6。

2018年上半年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）572.15億元，增長(zhǎng)6.5%，較一季度回落0.9個(gè)百分點(diǎn)，其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值16.08億元，增長(zhǎng)4.2%；第二產(chǎn)業(yè)增加值374.25 億元，增長(zhǎng)6.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值181.82億元，增長(zhǎng)7.5%。

攀枝花市發(fā)展方式逐漸由傳統(tǒng)的工業(yè)型城市向服務(wù)型城市轉(zhuǎn)變。

1.4 社會(huì)發(fā)展環(huán)境

2017年，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額352.41億元，比上年增長(zhǎng)11.2%。2018年上半年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額172.2億元，同比增長(zhǎng)11.1%，高于年初預(yù)期目標(biāo)1.1個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)品市場(chǎng)總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

人均收入不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)能力不斷提升，全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

2 攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

2.1 康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)基本概況

（1）產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2015年全市健康服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)23家，比2014年增加3家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入64338萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.0%，資產(chǎn)總計(jì)為49435.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.2%，期末從業(yè)人員1721人。

（2）投資情況。國(guó)有資本擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭羊。2017年8月7日下午，攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金組建簽約儀式在攀枝花舉行，攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金總規(guī)模50億元。2018年4月18日，攀枝花市在中外知名企業(yè)四川行活動(dòng)中共簽約投資類合同項(xiàng)目44個(gè)，項(xiàng)目總金額241.22億元，其中，涉及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目有13個(gè)，簽約金額114.37億元。民間資本緊隨其后，截至2017年1月，攀枝花市現(xiàn)共有各類康養(yǎng)服務(wù)場(chǎng)所69個(gè)，其中民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)45個(gè)。

2.2 康養(yǎng)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展概況

（1）醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。2017年全市擁有醫(yī)院、衛(wèi)生院67個(gè)，疾病預(yù)防控制中心6個(gè)，婦幼保健站6個(gè)，醫(yī)院、衛(wèi)生院技術(shù)人員7873人。攀枝花目前已建成公立醫(yī)院15所，其中三級(jí)甲等5所，社會(huì)辦醫(yī)院16所。全市建成三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)8個(gè)，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科（實(shí)驗(yàn)室）2～5個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)?？疲▽?shí)驗(yàn)室）22～29個(gè)。攀枝花三甲醫(yī)院平均每24.72萬(wàn)人一所，現(xiàn)有資源，可以打造攀西區(qū)域的醫(yī)療高地，為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了醫(yī)療衛(wèi)生保障。

（2）旅游業(yè)。2012—2017年，全市接待游客總量從852.57萬(wàn)人增加至2317.69萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)24.72%，旅游總收入從66.85億元增加至279.31億元，年均增長(zhǎng)38.02%。到攀枝花過(guò)冬的“候鳥老人”由2013年的3萬(wàn)人次增加到2017年的15萬(wàn)人次。全年旅游總收入279.31億元，增長(zhǎng)15.1%。接待旅游總?cè)藬?shù)2317.69萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.4%。全市共有名勝風(fēng)景區(qū)和文物保護(hù)區(qū)20個(gè)，星級(jí)飯店、賓館18個(gè)。攀枝花康養(yǎng)城市的不斷建設(shè)，吸引越來(lái)越多的游客來(lái)攀枝花療養(yǎng)，在子女送老人療養(yǎng)的同時(shí)會(huì)短期旅游的增加，帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

（3）體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)。全市擁有體育場(chǎng)（館）10個(gè)，各級(jí)體育社會(huì)團(tuán)體49個(gè)，全民健身路徑489條，社會(huì)體育指導(dǎo)站219個(gè)。建成標(biāo)準(zhǔn)體育場(chǎng)地1171個(gè)，沿江、濱河景觀步道、健身步道30余千米。全市體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，將提升全市人民對(duì)健康的關(guān)注，促進(jìn)相關(guān)健康行業(yè)的發(fā)展。

（4）特色觀光農(nóng)業(yè)。全市現(xiàn)已建成休閑農(nóng)業(yè)景區(qū)17個(gè)、產(chǎn)業(yè)基地景區(qū)16個(gè)。其中，全市已建成全省設(shè)施規(guī)模最大的早春喜溫蔬菜基地7萬(wàn)余畝、晚熟芒果示范基地51萬(wàn)余畝、省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)萬(wàn)畝示范基地19個(gè)，水果種植面積66萬(wàn)畝。特色農(nóng)業(yè)作為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，將為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，觀光農(nóng)業(yè)也可以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3 攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求

3.1 物流服務(wù)水平綜合要求高

當(dāng)前康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以加速醫(yī)療與養(yǎng)老、旅游和觀光農(nóng)業(yè)的融合為主，因此康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)各業(yè)態(tài)對(duì)物流服務(wù)提出了不同的需求。

（1）服務(wù)質(zhì)量。物流的服務(wù)質(zhì)量在于能否順利地滿足客戶的需求以及對(duì)客戶所期望服務(wù)的滿足程度?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)以服務(wù)為主，落實(shí)到的最終服務(wù)還是體現(xiàn)在對(duì)客戶的滿意程度上面。攀枝花在康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量上需要提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，樹立起全國(guó)的標(biāo)桿，同時(shí)，在物流服務(wù)質(zhì)量上向全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物流企業(yè)看齊，不斷提供保障。

（2）服務(wù)成本。服務(wù)成本是客戶為得到自己所需的物流服務(wù)的成本?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展，需要在現(xiàn)有物流水平不變的條件下降低物流成本，或者在現(xiàn)有物流成本不變的情況下進(jìn)一步提升物流服務(wù)水平。

（3）服務(wù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)的物流服務(wù)主要在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工上面，但是，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提升，必然會(huì)對(duì)物流服務(wù)產(chǎn)生新的需求。因此，物流服務(wù)需要不斷提升創(chuàng)新能力，滿足新的需求。

（4）個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化物流服務(wù)是在提供物流服務(wù)需求時(shí)根據(jù)客戶獨(dú)特的需求提供對(duì)應(yīng)性的服務(wù)?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)物流服務(wù)的需求會(huì)不斷增加，原有的服務(wù)已經(jīng)較難滿足普通人民以及各個(gè)行業(yè)對(duì)物流的特殊需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，可以為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐。

3.2 物流服務(wù)產(chǎn)品個(gè)性化專業(yè)化要求較高

3.2.1 醫(yī)療領(lǐng)域需求專業(yè)化

（1）醫(yī)療廢棄物物流安全化。醫(yī)療廢棄物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性及其他危害性的廢物。相對(duì)于城市中其他危險(xiǎn)性廢棄物而言，醫(yī)療廢棄物的數(shù)量多、散布廣，如果處理不當(dāng)或流入非法回收渠道，勢(shì)必對(duì)城市區(qū)域環(huán)境和市民健康產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。因此需要專業(yè)的醫(yī)藥物流公司對(duì)城市醫(yī)療廢棄物進(jìn)行統(tǒng)一收集和專業(yè)處理，才能減少醫(yī)療廢棄物的隱患。

（2）醫(yī)療冷鏈運(yùn)輸專業(yè)化。醫(yī)療冷鏈?zhǔn)侵笇?duì)藥物、疫苗、診斷試劑及相關(guān)原材料等產(chǎn)品從原料采購(gòu)、樣本采集、生產(chǎn)、研發(fā)、臨床試驗(yàn)、存儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全程超低溫監(jiān)控。其最根本的特征是嚴(yán)格的溫度和時(shí)限控制?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象還是一些老年人，其對(duì)醫(yī)療的需求會(huì)促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)對(duì)冷鏈物流的需求提升，在儲(chǔ)存的設(shè)施、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備均有著較高的要求。

（3）緊急醫(yī)療運(yùn)輸保障化。緊急醫(yī)療運(yùn)輸是供需雙方的協(xié)議已經(jīng)匹配的情況下，只需要物流服務(wù)為雙方提供銜接保障，常見(jiàn)的緊急醫(yī)療服務(wù)是血液、特殊藥品以及器官的運(yùn)輸，考驗(yàn)物流保障能力。

（4）藥品配送定制化。為了滿足老年人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的特殊需求，目前攀枝花許多醫(yī)院已經(jīng)開設(shè)網(wǎng)上診療的服務(wù)，由醫(yī)生網(wǎng)上開具處方，之后物流根據(jù)老人所在的地址進(jìn)行集中配送。對(duì)于迫切需要的藥品配送，可以準(zhǔn)備緊急配送，滿足老人對(duì)藥品的需求。對(duì)于需要冷藏保溫運(yùn)輸?shù)奈锲愤€需要運(yùn)輸載有必要的設(shè)備，用以滿足老年人行動(dòng)不便產(chǎn)生的需求。

（5）信息物流平臺(tái)完善化。醫(yī)療領(lǐng)域涉及藥品、廢棄品的運(yùn)輸和冷鏈的運(yùn)輸，需要對(duì)物流過(guò)程的全程跟蹤和全程溫度監(jiān)控，因此需要一個(gè)完整的信息平臺(tái)可以提供客戶所需物流服務(wù)的信息，做到全程有效監(jiān)管。

3.2.2 農(nóng)業(yè)領(lǐng)域需求多樣化

（1）觀光農(nóng)業(yè)個(gè)性化。攀枝花市的主要特色農(nóng)業(yè)是水果行業(yè)，現(xiàn)已經(jīng)建成大量的水果示范基地，觀光農(nóng)業(yè)已經(jīng)得到一定程度的發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展，必要的客運(yùn)服務(wù)很重要。農(nóng)村的自然環(huán)境好，特色農(nóng)業(yè)也成為一定的旅游資源，完善的交通設(shè)施會(huì)極大地方便觀光旅游的游客，從而推進(jìn)觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

（2）農(nóng)產(chǎn)品物流專業(yè)化。以芒果為代表的攀枝花水果產(chǎn)品已成為一張名片，富含的維生素遠(yuǎn)近皆知，在觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)增加游客購(gòu)買的需求。完善的旅游農(nóng)產(chǎn)品物流會(huì)在觀光旅游發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)水果的銷售，流通網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸通道以及信息平臺(tái)的完善可以促進(jìn)特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

3.2.3 旅游領(lǐng)域便利化

攀枝花以南是擁有豐富旅游資源的云南，以北是擁有眾多民族旅游資源的涼山州，而攀枝花本地也有著十分豐富的旅游資源。攀枝花可以利用地處兩地之間以及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，為客戶在物流方面提供便利，帶動(dòng)旅游業(yè)的增長(zhǎng)。

（1）紀(jì)念品物流便捷化。旅游物流的效用最主要體現(xiàn)在為旅客帶來(lái)舒適的服務(wù)上。例如，可以設(shè)立行李托運(yùn)合作，景區(qū)內(nèi)部設(shè)立或兼辦物流收發(fā)站點(diǎn)，最大限度地滿足旅客需求，給旅客提供貼心的服務(wù)，方便旅客的行程。

（2）景區(qū)交通規(guī)劃更優(yōu)化。攀枝花市有很多的旅游資源，但是各個(gè)景區(qū)之間距離較遠(yuǎn)，客車在景區(qū)之間周轉(zhuǎn)會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間，影響旅客行程。因此，景區(qū)與城市交通網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)融合以及景區(qū)旅游專線的建設(shè)對(duì)旅游的發(fā)展有很大的影響作用。

3.2.4 其他領(lǐng)域

（1）綜合型人才定制化。在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)這個(gè)大環(huán)境下，以及產(chǎn)業(yè)融合的加快，對(duì)于綜合型物流人才有著極大的需求。攀枝花的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)屬于初級(jí)發(fā)展階段，許多方面都需要物流的支持，綜合物流人才對(duì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供重要的智力保障。

（2）降低物流成本常態(tài)化。降低物流成本是降本增效的重要源泉，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)涉及農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲服務(wù)、生活服務(wù)等方面，而這些方面的發(fā)展均離不開物流的支持。雖然地理?xiàng)l件的限制使得攀枝花不得不花費(fèi)更多的物流成本，但是仍然可以不斷加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新降低現(xiàn)有的物流成本。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備化?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度與城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有著重要的關(guān)系，作為城市發(fā)展下的一個(gè)具體產(chǎn)業(yè)，基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展也必將影響康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。良好的自然環(huán)境是康養(yǎng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，一些風(fēng)景優(yōu)美，環(huán)境宜人的地區(qū)往往很適合發(fā)展康養(yǎng)，然而，有些環(huán)境良好的地區(qū)會(huì)受限于交通建設(shè)不足，本地資源得不到很好的利用，成為阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因。

4 對(duì) 策

4.1 政 府

政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中主要起到服務(wù)的作用，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依然需要發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的決定性作用。因此，攀枝花市政府在推動(dòng)本地物流產(chǎn)業(yè)與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)，主要是為康養(yǎng)和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供其所需的服務(wù)。

（1）培養(yǎng)與引進(jìn)物流人才。人才作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的主體，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有重要的作用。攀枝花市的物流從業(yè)人員比例雖然高于全國(guó)平均水平，但是中高級(jí)物流人才有著很大的缺口。人才的缺乏可以通過(guò)外地引進(jìn)以及自身培養(yǎng)兩方面解決。

（2）搭建溝通交流平臺(tái)。全國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的主要城市中，除了攀枝花之外就是秦皇島。兩個(gè)城市一南一北，分別有著各自的發(fā)展特點(diǎn)以及各自不同的環(huán)境，兩個(gè)城市均提出了發(fā)展康養(yǎng)的口號(hào)，并且舉辦了全國(guó)的康養(yǎng)論壇，在各自的康養(yǎng)建設(shè)方面均有著自己的經(jīng)驗(yàn)，定期加強(qiáng)雙方的交流可以促進(jìn)彼此的發(fā)展。同時(shí)，作為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障物流產(chǎn)業(yè)，兩地之間交流與康養(yǎng)結(jié)合過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于加強(qiáng)本地康養(yǎng)建設(shè)、促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

（3）加強(qiáng)對(duì)道路設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)。隨著攀枝花一體化綜合交通體系的構(gòu)建，攀枝花對(duì)外的交通正在逐步完善，與此帶來(lái)的就是攀枝花與成渝經(jīng)濟(jì)圈、昆明經(jīng)濟(jì)圈的聯(lián)系進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)外聯(lián)系進(jìn)一步快捷，這對(duì)攀枝花物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要影響。攀枝花物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)一步依賴本地交通設(shè)施的發(fā)展，打造全市統(tǒng)一的城市配送網(wǎng)絡(luò)體系，提升城市物流運(yùn)輸效率?，F(xiàn)在的物流骨架已經(jīng)形成，接下來(lái)就是要推進(jìn)全市物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，在市縣鄉(xiāng)村設(shè)置多級(jí)物流節(jié)點(diǎn)，完善城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大物流產(chǎn)業(yè)輻射范圍。完善景區(qū)融入交通體系建設(shè)的節(jié)點(diǎn)，提升景區(qū)之間的客運(yùn)效率。

（4）發(fā)揮整合引導(dǎo)作用。攀枝花大量的中小企業(yè)，在使用大量社會(huì)資源的同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)推動(dòng)作用較小，最主要的原因是中小企業(yè)受自身資源的限制，難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，這也造成了物流成本居高不下。而經(jīng)營(yíng)個(gè)體也因?yàn)樽陨砹α坑邢?，難以獲得穩(wěn)定長(zhǎng)期的訂單，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言并不具備優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)聯(lián)合中小企業(yè)，可以使社會(huì)資源的利用率大幅度提升，同時(shí)提升物流的服務(wù)質(zhì)量。

4.2 企 業(yè)

（1）提升物流設(shè)施設(shè)備水平。隨著康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)有的物流設(shè)施設(shè)備可能較難滿足未來(lái)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。以倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和運(yùn)輸工具為例，醫(yī)療和農(nóng)產(chǎn)品的需求是康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中的重要部分，對(duì)冷鏈的運(yùn)輸有著一定的要求，因此隨著康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物流企業(yè)應(yīng)該及時(shí)升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸工具，以滿足相關(guān)需求。

（2）以細(xì)分市場(chǎng)作為切入點(diǎn)。隨著資源型城市的專型，陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一大批新興的物流需求逐漸顯現(xiàn)，比如醫(yī)藥物流、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，物流市場(chǎng)的蛋糕很大，但是各種需求又需要進(jìn)一步細(xì)分，在客戶服務(wù)上，提供“小而精”服務(wù)可能會(huì)更容易體現(xiàn)差異化，從而形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的想要轉(zhuǎn)型的物流企業(yè)可以著眼于這些新興的物流需求，提供針對(duì)性的服務(wù)。

（3）加強(qiáng)與客戶的融合。主動(dòng)參與到客戶的戰(zhàn)略規(guī)劃中，與客戶形成戰(zhàn)略同盟。另外，可以提升物流企業(yè)自身的服務(wù)水平，凸顯服務(wù)獨(dú)特性，減少被取代的可能性。

（4）建立物流環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。加快對(duì)物流所有的環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)的建立，對(duì)不同領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)建立具體的規(guī)范化和條文性的準(zhǔn)則。對(duì)于物流服務(wù)有著更高要求的領(lǐng)域，建立單獨(dú)的、適宜該領(lǐng)域發(fā)展的操作標(biāo)準(zhǔn)以及嚴(yán)厲的監(jiān)管制度，將更有利于企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。

（5）校企共同培養(yǎng)高級(jí)管理人才。加強(qiáng)企業(yè)與高校的合作，有利于提升人才為企業(yè)服務(wù)的能力，尤其是一些掌握物流知識(shí)同時(shí)又了解物流所服務(wù)的具體行業(yè)的綜合型人才。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部自身的人才培養(yǎng)上，可以多與高校、先進(jìn)的物流企業(yè)進(jìn)行交流，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用，提升企業(yè)員工對(duì)于物流技術(shù)的運(yùn)用能力。

5 結(jié) 論

康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要部分，也是與人們生活密切相關(guān)的一個(gè)部分，因此，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著重要的意義，而物流業(yè)的發(fā)展會(huì)為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要的支撐作用，因此，物流業(yè)需要不斷提升服務(wù)的水平、質(zhì)量等，以滿足康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。