宋春蕾

摘 要 當(dāng)前，新媒體、新技術(shù)、新形態(tài)、新業(yè)態(tài)層出不窮，技術(shù)融合在加速。簡(jiǎn)單統(tǒng)一化的產(chǎn)品，已經(jīng)無(wú)法滿足人們不同的個(gè)性化需求。不斷求新求變、銳意創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)單一媒體傳播的舊格局，充分借鑒、吸收和運(yùn)用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合文字、圖片、音頻、視頻、手繪動(dòng)漫、開(kāi)機(jī)屏、H5等多種新媒體傳播手法，增強(qiáng)新聞產(chǎn)品的可視性、直觀性，將會(huì)大大提升讀者的閱讀體驗(yàn)，增強(qiáng)讀者的認(rèn)可度和黏性。

關(guān)鍵詞 新媒體；融合；服務(wù)性；互動(dòng)性；趣味性

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2019）232-0157-02

當(dāng)前，信息傳播手段和傳播形式紛繁復(fù)雜，如何能夠在眼花繚亂的信息中脫穎而出，不斷提升新讀者的關(guān)注度和老讀者的黏性呢？

1 緊跟時(shí)代步伐，豐富表達(dá)手法，形式鮮活

微信公眾號(hào)《洪胖胖》是一個(gè)專注美妝和時(shí)尚的公眾號(hào)，他們推文大都集結(jié)了漫畫(huà)、動(dòng)圖以及真人演示等元素，排版也是簡(jiǎn)短精煉，非常具有吸引力和帶入感。如該公眾號(hào)2018年6月5日推出的《度假這樣穿，我被3個(gè)外國(guó)小哥哥搭訕了！》（圖1），僅僅開(kāi)場(chǎng)入文，就集結(jié)了漫畫(huà)、動(dòng)圖和真人演示，排版方面也是以短句子為主，重點(diǎn)語(yǔ)句用加粗或者變換字體的形式加以突出。整篇文章讀起來(lái)非常輕松，真人展示穿搭技巧+穿搭服飾的購(gòu)買(mǎi)鏈接，讓人忍不住剁手，帶貨效果極佳。

在運(yùn)用新媒體技術(shù)方面，新華社和人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)絕對(duì)是排在全國(guó)前列，創(chuàng)意新穎，技術(shù)精良，影響力強(qiáng)。例如在全國(guó)兩會(huì)期間，新華網(wǎng)首次采用“三維立體書(shū)”的形式解讀報(bào)告，推出創(chuàng)意視頻產(chǎn)品《躍然紙上看報(bào)告》，運(yùn)用3D立體畫(huà)和折紙動(dòng)畫(huà)相結(jié)合的手法，對(duì)報(bào)告中提出的2018年政府工作的主要預(yù)期目標(biāo)及過(guò)去五年我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，高樓住宅、公路鐵路、城市鄉(xiāng)村等漸次出現(xiàn)。場(chǎng)景逼真震撼，視覺(jué)效果極佳。產(chǎn)品一經(jīng)推出，一時(shí)間成為網(wǎng)絡(luò)“爆款”，不僅訪問(wèn)量過(guò)億，轉(zhuǎn)載媒體數(shù)量更是超過(guò)了800家②。

在利用多媒體表現(xiàn)手法方面，筆者所在的海南農(nóng)墾報(bào)社也在進(jìn)行著有益的嘗試。如海南農(nóng)墾報(bào)微信公眾號(hào)2018年7月25日推出的《【海墾好物】海墾和牛走上市民餐桌！這種高級(jí)食材滿足你對(duì)牛肉的所有想象……》一文，對(duì)海墾和牛肉進(jìn)行了詳細(xì)推介。為了加深讀者對(duì)海墾和牛肉的直觀感受，還配上了涮和牛肉和鐵板烤和牛肉的動(dòng)圖。圖文優(yōu)美有感染力，動(dòng)圖更是直接刺激人的感官，讓人垂涎欲滴，恨不得馬上奔向海墾廣場(chǎng)海島和牛店大塊朵頤，一飽口福。

2 不斷提升服務(wù)的廣泛性，吸引更多讀者

人們的行為習(xí)慣大多是關(guān)心跟自己有關(guān)或者對(duì)自己有幫助的信息，各類(lèi)傳統(tǒng)媒體的新媒體傳播平臺(tái)，除了要發(fā)布規(guī)定的政治性、任務(wù)性的新聞信息外，還可以提供更多具有普遍服務(wù)性的稿件。讀者除了可以看到他所關(guān)注的重大新聞性信息外，更能夠通過(guò)閱讀這些服務(wù)性的稿件，學(xué)習(xí)到一些生活的竅門(mén)，幫助自己的生活。

以人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)為例，除了發(fā)布重大信息，如2018年9月17日發(fā)布的《習(xí)近平幫我們挖“窮根”》外，還有很多服務(wù)性小文，如《【實(shí)用】家里WIFI不夠用？只需這樣剪一刀，速度立馬快百倍！》《【健康】輕度脂肪肝，吃素一年竟成中度！醫(yī)生：這7種吃法都是錯(cuò)的》《【實(shí)用】這些食物，真的不要放冰箱！》等?！读?xí)近平幫我們挖“窮根”》展現(xiàn)了習(xí)主席是如何帶領(lǐng)基層群眾挖“窮根”。一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)短生動(dòng)的例子，非常有感染力，也是人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)作為黨媒，發(fā)揮引領(lǐng)主旋律作用的好文；而各種服務(wù)性的小文，可以很好地為我們的生活服務(wù)，從每一篇點(diǎn)擊量都超過(guò)10萬(wàn)加，就可以窺見(jiàn)讀者的喜愛(ài)程度。

新華社公眾號(hào)的《夜讀》欄目也是深受讀者喜愛(ài)?！兑棺x》是一個(gè)主打勵(lì)志類(lèi)的欄目，如曾經(jīng)推出的《夜讀|每一次努力，都是幸運(yùn)的伏筆》《夜讀|無(wú)懼無(wú)悔，就是努力的意義》……每個(gè)人都有迷茫不知所措的時(shí)候，但是卻不是每個(gè)人的身邊都會(huì)有父母的關(guān)愛(ài)、名師的指點(diǎn)。人們大多需要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己、安慰自己，自己給自己打氣。這些文章就像是有一位在你身邊、讓你可以全心信任的父母、姐妹、名師一樣的人，循循善誘、諄諄教導(dǎo)。這些美文，就像一盞盞溫和而又明亮的燈，為迷茫中的我們照亮前行的路，讓我們可以有更多的勇氣去面對(duì)生活中的困難、挫折和不幸。這也是黨報(bào)媒體扛起弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛w現(xiàn)。

在提升服務(wù)性方面，海南農(nóng)墾報(bào)微信公眾號(hào)也在積極行動(dòng)。如積極關(guān)注海墾職工子弟葉泰銘病情并發(fā)動(dòng)墾區(qū)廣大職工群眾捐款的系列推文——“他只有9歲，他的未來(lái)還很長(zhǎng)……海墾職工子弟葉泰銘急需50萬(wàn)元移植費(fèi)用”“接力！今明兩天9：00-12：00捐款，海墾職工子弟小泰銘將獲得騰訊公益更多配捐！”“【愛(ài)心接力】海墾各級(jí)工會(huì)精心組織積極發(fā)動(dòng)職工為地貧兒小泰銘捐款”……這些文章一經(jīng)發(fā)出，很快得到了墾區(qū)內(nèi)外讀者的高度關(guān)注，社會(huì)各界愛(ài)心人士紛紛捐款。此外，還有關(guān)注海南農(nóng)墾東大院黃花梨枯樹(shù)拍賣(mài)的系列報(bào)道等，這些服務(wù)性的信息，有力地體現(xiàn)了海南農(nóng)墾報(bào)微信公眾號(hào)新聞媒體平臺(tái)的號(hào)召作用和服務(wù)屬性。

3 增加互動(dòng)性、趣味性元素，增強(qiáng)讀者黏性

2017年8月，由人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)推出的“軍裝照”H5可謂是火爆一時(shí)，基本上每個(gè)人的朋友圈都被“軍裝照”刷屏，不同年齡、地域、行業(yè)的人都在積極參與。用戶上傳一張圖片，不到5秒鐘就能輕松合成一張軍裝照，22款軍裝樣式，讓你過(guò)足當(dāng)軍人的“癮”。這種沉浸式傳播的智能化運(yùn)用，讓億萬(wàn)普通用戶“置身其中”，參與內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播；用戶親自參與生成內(nèi)容，更是實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。數(shù)據(jù)可以說(shuō)明一切，據(jù)統(tǒng)計(jì)，“軍裝照”H5上線僅10天，瀏覽次數(shù)（PV）已突破10億，獨(dú)立訪客（UV）累計(jì)1.55億，讀者的喜愛(ài)程度和參與程度可見(jiàn)一斑①。

在加強(qiáng)趣味性和互動(dòng)性方面，海南農(nóng)墾報(bào)微信公眾號(hào)也在積極行動(dòng)。如2018年8月15日推出的《七夕，我們玩真的！5張價(jià)值1 280元的三亞五星級(jí)溫泉度假酒店入住券免費(fèi)送！》（圖2）一文，是針對(duì)七夕節(jié)推出的互動(dòng)活動(dòng)，讀者通過(guò)掃描二維碼參與抽獎(jiǎng)，大家參與熱情高漲。隨后，在8月17日推出了《中獎(jiǎng)名單公布！祝大家七夕快樂(lè)，中獎(jiǎng)的小伙伴速來(lái)兌獎(jiǎng)哦～》，共有5位讀者幸運(yùn)中獎(jiǎng)，這也是對(duì)這次活動(dòng)的回應(yīng)。

隨著時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展，單向傳播時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，讀者的自我意識(shí)、自主意識(shí)和消費(fèi)意識(shí)在快速提升。傳統(tǒng)媒體要想在與新媒體競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，就要緊跟時(shí)代步伐，不斷豐富表現(xiàn)手法，增強(qiáng)新聞產(chǎn)品的可視性、直觀性；不斷提升服務(wù)的廣泛性，服務(wù)讀者，增強(qiáng)讀者對(duì)主流媒體的認(rèn)可度和黏性；關(guān)注讀者的需求和體驗(yàn)，加入更多互動(dòng)性、趣味性元素，不斷打造融媒體報(bào)道的精品。

注釋

①劉鵬飛，周文慧：《“爆款”的誕生》，《新聞戰(zhàn)線》2018年5月（上）。

②彭雪，馬鐵群：《融媒體產(chǎn)品的溫度感、科技感與體驗(yàn)感》，《新聞戰(zhàn)線》2018年5月（上）。

參考文獻(xiàn)

[1]葉靜怡.時(shí)政新聞的關(guān)注人群與傳播策略研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2018.

[2]冉明仙，趙丹.時(shí)事資訊類(lèi)微信公眾平臺(tái)關(guān)注度提升新思路分析[J].中國(guó)出版，2017（10）：43-47.

[3]南京地稅局，張鋒，丁興，等.稅收公眾號(hào)如何提升關(guān)注度[N].中國(guó)稅務(wù)報(bào)，2016-12-14（B02）.