楊旸
摘 要:現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展,其與各行各業(yè)的融合更加緊密。將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理中,可以收獲事半功倍的效果。本文將具體探討信息時代背景下企業(yè)管理模式的構(gòu)建,希望能為相關(guān)人士提供一些參考。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù);信息時代;企業(yè)管理模式
進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮,企業(yè)數(shù)量明顯增多。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中保持有利位置,成為各個企業(yè)關(guān)注的重點問題。企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底是技術(shù)競爭和人才競爭,因此企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的有效性,構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)管理模式。
一、信息時代企業(yè)管理模式
所謂管理,是指計劃、組織、控制、指揮和協(xié)調(diào),而企業(yè)管理模式反映了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式,是具有示范意義的結(jié)構(gòu)和方式。如今是信息化時代,在這個時代背景下,企業(yè)管理模式主要包括了創(chuàng)新性管理、敏捷化管理、全球化協(xié)作、扁平化管理、人性化管理、跨文化管理、基于市場鏈的管理等不同形式的管理模式。其中,創(chuàng)造性管理更加注重模式、組織、產(chǎn)品、服務(wù)知識等的創(chuàng)新。而敏捷化管理,注重在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上,優(yōu)化企業(yè)突發(fā)問題應(yīng)對能力,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,降低企業(yè)發(fā)展中風(fēng)險發(fā)生可能性。全球化協(xié)作管理,是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢,對企業(yè)內(nèi)外部管理實施協(xié)同管理、資源整合管理和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化管理。人性化管理,是在團(tuán)隊工作模式下實施管理工作。基于市場鏈的管理,是在考慮用戶滿意度基礎(chǔ)上實施管理。在這樣一種管理方式下,要從以價值為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?,再建立起以用戶為中心的流程體系,明確企業(yè)各個核心流程。包括物流活動、管理活動、信息系統(tǒng),確定好企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源中心、資金控制中心等支持流程。同時,在“顧客至上”原則基礎(chǔ)上,完善信息系統(tǒng)中辦公、人力資源、電話中心、決策系統(tǒng)等板塊,努力為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),滿足用戶多方面需求。
二、構(gòu)建管理信息系統(tǒng)
現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展,其在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛?,F(xiàn)代信息技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)作為依托,實現(xiàn)了海量信息的集成處理,提高了企業(yè)的決策效率。計算機(jī)管理的實用價值越來越突出,結(jié)構(gòu)化決策得以實現(xiàn)。現(xiàn)代信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式,拓展了企業(yè)管理的范圍。計算機(jī)具有輔助功能,提高了企業(yè)運(yùn)作效率。無論是倉庫管理、生產(chǎn)規(guī)劃,還是產(chǎn)品銷售、市場競爭,都可以借助計算機(jī)的強(qiáng)大功能。在現(xiàn)代信息技術(shù)的導(dǎo)向作用下,企業(yè)需要構(gòu)建管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的建成并不是一蹴而就的,企業(yè)需要投入一定資金,引入數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。和傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)相比,管理信息系統(tǒng)相對成熟,且獨立性較強(qiáng)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理信息系統(tǒng)處于實時優(yōu)化之中。一些公司自主開發(fā)了管理信息系統(tǒng),有效提升了企業(yè)管理水平。值得注意的是,管理信息系統(tǒng)也存在不足之處。管理信息系統(tǒng)以是優(yōu)化工作環(huán)境為宗旨,對網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)力度較小。一些管理信息系統(tǒng)對內(nèi)部信息的利用率較低,信息孤島的出現(xiàn)屢見不鮮,阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。針對這一情況,當(dāng)代企業(yè)需要重新認(rèn)識信息系統(tǒng),將信息系統(tǒng)作為資源的一部分,綜合考慮企業(yè)的資源配置情況,不斷完善企業(yè)的管理活動,促進(jìn)各部門之間的信息互通和數(shù)據(jù)共享。
三、開展信息資源管理
在信息時代的大背景下,信息數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸的趨勢,企業(yè)想要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就要優(yōu)化信息資源管理,從海量信息中提取有效信息。信息資源如今已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的重要組成部分,其所發(fā)揮的作用越來越突出。企業(yè)需要對各類數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行合理組織,發(fā)揮其綜合競爭力,順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,在同類產(chǎn)品競爭中占據(jù)有利位置。從實踐上來看,信息資源管理系統(tǒng)被應(yīng)用在各個工作領(lǐng)域,并形成了戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、競爭情報系統(tǒng)等。企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況、發(fā)展目標(biāo)等,可以選擇適用于自身的信息資源管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品生產(chǎn)率,提升市場反應(yīng)能力,保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息資源管理面向的范圍非常廣闊,為了實現(xiàn)全面質(zhì)量管理,應(yīng)該形成企業(yè)資源規(guī)劃、制造資源規(guī)劃等等,對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化,實現(xiàn)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商的集成管理。此外,企業(yè)還可以構(gòu)建計算機(jī)集成制造系統(tǒng),對人力資源物力資源的流向進(jìn)行監(jiān)測,使企業(yè)管理邁向新的發(fā)展階段。
四、實現(xiàn)知識管理目標(biāo)
在二十世紀(jì)九十年代之后,知識管理這一概念正式出現(xiàn),對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生至為重要的影響。知識管理這一概念和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式緊密相連,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式以數(shù)量增加為主,而當(dāng)代經(jīng)濟(jì)增長方式以勞動者素質(zhì)提升和科技進(jìn)步為主。知識資源在企業(yè)管理中占據(jù)的地位不斷提升,知識資源為企業(yè)發(fā)展提供了重要支撐。為了發(fā)揮知識資源的實用價值,企業(yè)需要秉持人本理念,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理。一方面,企業(yè)應(yīng)該充分調(diào)動內(nèi)部員工的工作積極性,構(gòu)建獎懲機(jī)制、激勵機(jī)制等,使員工充分發(fā)揮自己的智慧。另一方面,企業(yè)應(yīng)該采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、文本挖掘技術(shù)等等,對海量信息進(jìn)行有效開發(fā),從中提取知識資源,并對知識資源進(jìn)行加工,使之成為對企業(yè)發(fā)展有利的資源。
結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展,為企業(yè)管理指引了方向。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式逐漸落后于時代發(fā)展的潮流,為了在市場競爭中占據(jù)有利位置,企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù),構(gòu)建管理信息系統(tǒng)、優(yōu)化信息資源管理,發(fā)揮知識資源的價值。
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