摘 要 本文通過學習華為項目管理的經(jīng)驗及平時對項目管理的思考、學習，提出學校建設也可以當作項目來做，并可以借鑒華為項目管理的某些經(jīng)驗。文章從項目集管理、以客戶為中心、團隊協(xié)同作戰(zhàn)幾個方面寫出了學校管理與華為項目管理之間存在的缺陷，提出了自己的觀點和改進方法。

關鍵詞 項目管理 學校建設 項目集管理 客戶 團隊

中圖分類號：F253. 3 文獻標識碼：A

“華為的發(fā)展是和客戶一道成長的結果，是華為不斷自我否定、自我批判、鳳凰涅槃的結果”，這是對華為公司發(fā)展到今天最為恰當?shù)目偨Y，一路走來，華為歷經(jīng)坎坷和艱辛，在通信這條康莊大道上，我們見證了華為一次又一次的奇跡。

華為的奇跡不是燒香拜佛得來的，也不是投機取巧得來的，是所有員工努力的結果，是他們的“狼性”戰(zhàn)勝了一個又一個的挫折與困難。究其主要原因，是華為一直十分重視項目管理，項目管理在促進公司發(fā)展、實現(xiàn)商業(yè)價值和推動人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要的作用。

我認為學校的建設也應該以項目管理的形式來開展，與他們相比，我們學校管理應該學習他們項目集管理、以客戶為中心和團隊協(xié)同作戰(zhàn)。

項目集管理，是指對多個關聯(lián)項目的集中管理與協(xié)調管理。相對于對多個項目實施單獨管理而言，實施項目集管理的管理表現(xiàn)為收獲更好的整體收益與控制效果。學校是一個龐大的集體，各個部門和學院相互關聯(lián)，缺一不可，任何一個部分出了問題都會影響學校的整體運作。所以學校各個部門和學院的管理應該實行項目集的管理，而不是各自立旗號，各自為一個山頭，彼此井水不犯河水，要是有一天哪個部門觸犯了其他部門的利益就臉紅脖子粗的，私下里開始較勁，這樣的話，但凡學校遇到一點困難都會很難攻克難關的。學校領導在管理過程中應該有大局意識，不可區(qū)別對待，對每一個部門的獎懲都要一致，也不可顧此失彼，這樣才能使得每一個部門都能獲得認同感和成就感，才會心甘情愿在自己的工作崗位奉獻。從另一個方面來講，實施項目集管理，可以避免許多不必要的麻煩，少走一些彎路，同時可以減少時間和金錢上的成本。

以客戶為中心，其實對于我們這樣的院校來說，學生其實就是我們的客戶，就是我們的生存之本，所以，我們的教學管理工作應該圍繞學生來開展。對于教學來說，應該打破傳統(tǒng)的“老師教，學生學”的局面，應該充分發(fā)揮學生的主觀能動性和積極性，教師更多地是引導，不要太多的干涉學生的思路和學習。教學過程中少一些“應該”、“必須”等這些詞匯，多一些“可以”、“建議”等這些詞匯，讓學生真正領悟到學習是自己的事情，是為自己而學。同時，各部門應該為學生提供便利，切不可“撂臉子”、“打官腔”等，更不可復雜學生的辦事流程，這樣既浪費了彼此的時間，更是讓學生體會到學校的冷漠和世俗，對于學生來說這樣的教育也是極壞的，更有嚴重的個別學生可能會因為感覺不到溫暖而輟學，這種情況在我們這樣的院校是極有可能發(fā)生的。所以，我認為不管是教學崗還是管理崗的老師，都應該增強對學生的服務和幫助意識，但是應該把握好度，切不可“嬌生慣養(yǎng)”了我們的學生，這對于今后畢業(yè)后走向工作崗位也不利。除此以外，為了剛好地服務我們的學生，學校還應該思考學生所學的東西和將來就業(yè)的銜接問題，因為學生除了關心學業(yè)外，還很關心自己將來的就業(yè)情況。所以，學校應該盡自己的努力為學生培養(yǎng)更好的就業(yè)能力，在畢業(yè)之初，能夠為學生提供更多的就業(yè)崗位和就業(yè)建議。

團隊協(xié)同作戰(zhàn)，有句話說得好：“同心協(xié)力，攻無不克；協(xié)同作戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝”。作為學校，我們是一個大團隊，就應該心往一處想，勁往一處使，擰成一根繩子，才能戰(zhàn)勝一切困難?？梢哉f我的領導是一位有執(zhí)行力、有管理能力的年輕領導，我們感謝這樣的一位領導。我的領導很注重團隊建設，但最近發(fā)生的一件事情卻在破壞我們的團隊建設。

這件事即是辦公室的分配事件，領導把參加專業(yè)建設的老師安排在一個辦公室，并配備了新的計算機和打印機，沒有參加專業(yè)建設的老師則被分配到普通辦公室，沒有配備計算機和打印機。領導分配辦公室的意圖：（1）給專業(yè)建設團隊一個較好的辦公環(huán)境，在加班做事的時候有滿足感和成就感，認為加班是值得的，在這樣一個團隊是值得自豪的。（2）希望非專業(yè)建設團隊的成員能夠看到自己的不足，向專業(yè)建設的同事靠齊，并為此努力工作。然而現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的局面，普通辦公室的同事就覺得很委屈，認為自己被這個團隊拋棄了，工作積極性大打折扣，把自己分內工作做完以后并不愿意做額外的工作。專業(yè)建設辦公室的同事則感到壓力很大，雖然辦公環(huán)境改善了，卻一下子多出了很多額外繁雜的工作，卻又沒有理由請求普通辦公室的同事幫忙，感到每天都非常地疲憊。

我認為團隊建設是項目管理當中一個很重要的環(huán)節(jié)，領導既要重視骨干成員，又要關注普通成員，因為沒有普通成員的配合，骨干成員的工作進展也會很困難，進而影響到整個項目的進度。而且領導需要給每個成員公平競爭和共同努力的機會，不該憑一己印象和經(jīng)驗就隨意磨滅一個成員的功勞。所以，我認為我的領導不應該這樣區(qū)別對待，應該讓所有專職教師都在一個大辦公室，并且都配備相應的辦公用具，營造和諧的工作氛圍，讓所有人團結協(xié)作為專業(yè)建設貢獻自己的一份力量。

所以，我認為學校建設應該當做項目管理來做，借鑒華為項目管理的成功經(jīng)驗，但并不是照搬照抄，走符合我校建設的特色項目管理的道路，但我們現(xiàn)在還處于初級階段，需要不斷探索、不斷總結，方能不斷進步。實行項目集管理、以學生為中心、團隊協(xié)同作戰(zhàn)，相信我校建設定能走出一條康莊大道。

作者簡介：陳曉燕（1989.02-）女，彝族，云南楚雄人，本科，云南工程職業(yè)學院，助教，研究方向：建筑材料課程教改。