吳佩哲

摘要：團隊作為組織的重要構成元素，其成績的取得關鍵在于團隊凝聚力的強弱。換言之，只有通過整個團隊齊心協(xié)力的共同努力工作，具備強有力的團隊凝聚力，方能凸顯團隊的核心競爭力。如何增強團隊的凝聚力，已成為組織中所關注的重要焦點問題。本文就增強團隊凝聚的基礎、關鍵和相關條件展開研究，提出了增強團隊凝聚力的有效建議。

關鍵詞：團隊;凝聚力;增強

所謂團隊，是指由具備不同的風格與能力的人組成的組織，換言之，只有組織中的每一個人都站在促進團隊進步和發(fā)展的角度出發(fā)開展工作，這群風格能力各具特色的人才能被稱之為一個團隊。而要打造一支高效的團隊，所有團隊成員就必須要有共同的目標，明確的分工和團結協(xié)作的精神。團隊凝聚力，正是實現(xiàn)這一切的前提。

一、構成團隊凝聚力的基礎

要想提高團隊的凝聚力，除了要幫助團隊中的每一個人找準自己的位置，還要幫助團隊中的每一個人找到通過實現(xiàn)團隊的目標使得自己獲得同等的成就感、榮譽感的方法，只有這樣，團隊中的每一個人才能在團隊中找準位置，才能在團隊中找到努力的方向，才能在團隊中獲得成就感、滿足感和榮譽感，團隊的每一個成員才會有真正融入團隊、建設團隊的念頭，團隊的凝集力才能得以體現(xiàn)。從這個角度出發(fā)，構成團隊凝聚力的基礎總共有這樣三大塊內容：其一，是以人為本，挖掘并發(fā)揮人才優(yōu)勢，為團隊中的每一個人提供發(fā)揮優(yōu)勢的空間;其二，明確責任，合理分工，讓團隊中的每個人找到自己的位置;其三，有效溝通，將團隊成員的工作目標統(tǒng)一到團隊目標上來，使得團隊的每一個成員在團隊工作中獲得成就感、滿足感和榮譽感。

二、增強團隊的凝聚力的關鍵

（一）科學組合員工隊伍

在團隊建設中，要根據員工自身情況來分配任務，并結合他們各自的特點進行組合，使他們在能力方面能夠取長補短、互為補充，在工作的銜接和配合方面，能夠密切協(xié)作、共同推進，從而最大限度的發(fā)揮出團隊應有的能量，高質高效地完成既定任務。具備較高組織協(xié)調能力的，可以作為團隊分組的負責人，負責本組工作的安排和人員的調配，對工作落實情況進行監(jiān)督和考核。執(zhí)行能力強的，可以作為具體項目的實施人員，發(fā)揮其優(yōu)勢推進工作進度，確保工作質量。基本素質好但是缺乏主動性的，應幫其設立工作目標，并加強對他們的管理和監(jiān)督，使其挖掘自身潛力積極圍繞目標工作，做到人盡其才，為團隊目標做出貢獻。

（二）有針對性的開展協(xié)調

作為團隊的管理者還需要給每道工序之間的工作交接環(huán)節(jié)加點“潤滑油”，團隊的運作才能順暢起來。從團隊管理的實務出發(fā)，所謂的“潤滑油”其實就是團隊管理者在團隊內部開展的有針對性的協(xié)調工作。這種協(xié)調工作的目的增強團隊的凝聚力，激發(fā)團隊的活力。所以，團隊管理者需要在與各個團隊成員的溝通與交流中，就管理任務的落實，管理目標的實現(xiàn)等達成一致意見，建成順暢的工作鏈條。

（三）團隊成員的目標需要統(tǒng)一

團隊的目標不僅為團隊工作明確方向，也是將團隊成員凝聚在一起的核心基礎。但是在團隊組建之初，每一個團隊成員加入團隊的目的可能都是不同的，如果沒有及時將團隊成員的目標統(tǒng)一到團隊發(fā)展和建設的目標當中，那么就有可能出現(xiàn)團隊成員抱著自己的目的進入團隊工作，在達到了自己的奮斗目標后，導致團隊的正常運轉失靈的情況，還有可能出現(xiàn)雖然團隊成員將團隊的發(fā)展目標作為了自己的工作目標，但是由于無法深刻理解團隊目標與自己的日常工作之間的關系，所以導致團隊成員在團隊發(fā)展時互相遷就，但是遇到發(fā)展困難就互相指責推諉責任的問題。

三、增強團隊凝聚力的重要條件

（一）彼此信任是團隊建設的根基所在

團隊目標的統(tǒng)一對于增強團隊成員間信任感的作用主要表現(xiàn)在：一方面，團隊目標的統(tǒng)一能夠使團隊成員不必考慮目標的準確性和正確性，將更多的精力放在完成各自任務目標上，從而使大家的努力統(tǒng)一在共同的目標下，團隊成員都能認識到只有精誠協(xié)作、坦誠以待，才能夠更快更好地達到團隊目標。團隊成員難免會有知識、專業(yè)、能力的差別，但是由于分工的不同，大家各負其責、各司其職，在各自的崗位上做出不同的貢獻，因此不能以專業(yè)能力論高低。共處一個團隊內，成員之間應建立互相信任、互相合作、互相依存的關系，做到特色鮮明、求同存異、共謀發(fā)展。另一方面，在團隊內部事務的處理上，應擴大成員的參與度，為團隊成員提供更多參政議政的機會，使大家享有平等的發(fā)言權，能夠各抒己見、貢獻智慧，尊重團隊成員的個性差異、不同意見，使大家感到受到尊重、享有平等機會。在遇到問題、深化執(zhí)行時，應盡可能的綜合團隊成員的觀點和意見，將團隊的信息及時發(fā)散給成員，使他們了解團隊工作進展的情況，更好地融入到團隊中來，增強團隊內部的信任和合作。

（二）團隊領導者是團隊建設的核心所在

1.團隊領導者應正確決策

作為團隊的領導者，是團隊成員矚目的中心，因此要嚴格約束自己，自覺遵守團隊管理制度和行為規(guī)范，用自己的實際行動為團隊成員做出表率。二是要加強自身修養(yǎng)。作為團隊領導人，應以個人魅力影響團隊成員，自身應具備誠實守信、以德服人、寬容大度的品質。并在團隊工作中展示出良好的修養(yǎng)，為員工做出表率。三是要倡導建立積極的團隊精神。貫徹以人為本的發(fā)展理念，愛護團隊，尊重團隊成員，在團隊建設和發(fā)展中，關心團隊成員成長，及時幫助他們解決遇到的困難，疏解他們的不良情緒，從細節(jié)和小事做起，給予團員真誠的人文關懷，營造溫馨的團隊工作氛圍，使大家舒心工作，引導自覺進行自我加壓，為團隊發(fā)展做出貢獻。

2.團隊領導者作為團隊帶頭人，必須要善于學習，不斷增強領導能力

在政策理論方面加強學習，提高審時度勢、駕馭全局的能力，對專業(yè)知識進行系統(tǒng)的學習，增強業(yè)務領導能力。通過不間斷的學習，更新知識、與時俱進，保持敏銳的觀察能力、增強開拓意識，做好團隊發(fā)展的長期規(guī)劃，制定團隊發(fā)展的短期目標，在團隊發(fā)展的關鍵時刻做出正確的決策，使所帶領的團隊保持良好的發(fā)展勢頭。

3.團隊領導者要懂得適當激勵員工。在團隊工作中，由于工作目標的嚴格性，很容易使員工感到壓力，同時收到客觀因素和外部環(huán)境變化的影響，員工在完成工作任務中會受到阻力和干擾，容易失去信心，團隊領導者應適當給予激勵，在相關工作政策以、發(fā)展空間及員工待遇等方面，給予員工發(fā)展的希望，激發(fā)團隊成員的積極性和主動性，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，在完成目標的過程中攻堅克難、扎實推進。

（三）增強團隊凝聚力還應注重團隊軟實力的建設

首先，優(yōu)秀的團隊文化有助于提升團隊員工的精神風貌，提升道德品質修養(yǎng)。團隊文化是一個團隊精神內涵的體現(xiàn)，完善的團隊文化應包括團隊價值觀、發(fā)展的長期規(guī)劃、發(fā)展歷史、獲得的榮譽和業(yè)績、團隊成員風貌展示、文體活動等內容。優(yōu)秀的團隊文化有助于統(tǒng)一價值觀念，指引團隊成員朝著明確的方向努力，使他們始終保持前行的信心和積極的精神面貌，并以團隊中的先進典范為榜樣，自覺加強道德品質修養(yǎng)和業(yè)務能力。其次，建立健全規(guī)章制度，有助于規(guī)范員工行為，提升團隊效能。現(xiàn)代管理理念要求用制度規(guī)范行為，對于團隊管理同樣適用。團隊管理不能依靠人管人，切實可行的規(guī)章制度將為團隊成員提供行為標準的依據，使大家自覺規(guī)范行為，從而促進整個團隊管理的規(guī)范化和標準化，最終服務于團隊目標的實現(xiàn)。

結論

綜上所述，增強團隊凝聚力有賴于加強對團隊凝聚力基礎、關鍵點以及重點的研究，在團隊建設中，要深入剖析增強凝聚力的基礎，并努力加強這個基礎;還要找準增強凝聚力的關鍵點，強化團隊目標的統(tǒng)一性、傾聽團隊成員的意見，將團隊成員凝聚在統(tǒng)一的目標下;最后應突出增強凝聚力的重點，增強團隊內部的信任，提升團隊領導的決策水平、靈活授權，保持良好的團隊協(xié)作，從而增強團隊凝聚力，打造高效團隊。

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