許晴晴

【摘要】我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷快速發(fā)展，企業(yè)為提高其競(jìng)爭(zhēng)力普遍采用供應(yīng)鏈管理的方式。影響供應(yīng)鏈管理實(shí)施效果的主要影響因素就是牛鞭效應(yīng)，牛鞭效應(yīng)會(huì)使供應(yīng)鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，影響企業(yè)的發(fā)展。本文對(duì)牛鞭效應(yīng)的成因及削弱方法做出總結(jié)，側(cè)重于介紹由于信息共享機(jī)制不完善所造成的牛鞭效應(yīng)及其相應(yīng)的削弱牛鞭效應(yīng)的方法，如建立完善的契約機(jī)制，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理 牛鞭效應(yīng) 信息共享 供應(yīng)商管理庫(kù)存

近年來(lái)，供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論引起越來(lái)越多學(xué)者的重視，供應(yīng)鏈管理雖然在一定程度上降低了成本，提高了客戶滿意度，但是由于種種因素的影響供應(yīng)鏈管理不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)反而會(huì)使企業(yè)受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，牛鞭效應(yīng)（一種由于信息扭曲而產(chǎn)生的現(xiàn)象）就是主要的影響因素之一，致力于降低牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施結(jié)果造成的負(fù)面影響，使得供應(yīng)鏈管理的使用可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

一、牛鞭效應(yīng)的形成原因

本文主要從供應(yīng)鏈的層級(jí)結(jié)構(gòu)，短缺博弈，信息共享機(jī)制不完善的方面介紹牛鞭效應(yīng)的成因。

（一）短缺博弈

在供應(yīng)鏈上需求量高的產(chǎn)品常常會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，假如某個(gè)制造商的供給能力是Q/2，但是卻接到了Q的訂貨總量，那么制造商會(huì)按照分銷商要求的訂貨量比例分配有限的生產(chǎn)量，這意味著每個(gè)分銷商只會(huì)得到其訂貨量的1/2，而分銷商為了盡可能的得到其實(shí)際訂貨量會(huì)放大自己的訂貨量，如果制造商根據(jù)分銷商的訂貨量預(yù)測(cè)需求數(shù)據(jù)，可能向供應(yīng)鏈發(fā)出嚴(yán)重超需求的訂單或者為滿足這種需求配置過量的生產(chǎn)能力，當(dāng)需求回落時(shí)制造商不僅要付出高額的庫(kù)存成本還要承擔(dān)資源配置失誤所造成的損失成本，這會(huì)導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的放大。

（二）供應(yīng)鏈的層級(jí)結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈的層級(jí)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜代表著供應(yīng)鏈上的成員越多，無(wú)論是從水平層次還是垂直結(jié)構(gòu)來(lái)看，也就代表著從最終用戶所發(fā)出的需求信息要經(jīng)過供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)傳遞至制造商，那么供應(yīng)鏈上層級(jí)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，需求信息傳遞經(jīng)過的節(jié)點(diǎn)越多，信息被加工的次數(shù)也越多，制造商所得到的訂單量遠(yuǎn)大于最終用戶的需求量，一般情況下為了避免缺貨損失，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)會(huì)設(shè)置一個(gè)安全庫(kù)存量，那么會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上個(gè)成員會(huì)有庫(kù)存積壓，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上流動(dòng)資金減少，而且還會(huì)帶來(lái)庫(kù)存積壓導(dǎo)致的資金浪費(fèi)，不僅如此，供應(yīng)鏈層級(jí)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，那么響應(yīng)顧客需求的周期就越長(zhǎng)，這會(huì)導(dǎo)致時(shí)間成本的浪費(fèi)，同時(shí)，還可能降低顧客滿意度。

（三）信息共享機(jī)制不完善

供應(yīng)鏈上沒有完善的信息共享機(jī)制那么各成員企業(yè)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，各企業(yè)無(wú)法掌握真實(shí)有效的需求信息，也無(wú)法得知上游企業(yè)的供貨能力，為了滿足下游企業(yè)的需求只能儲(chǔ)存大量貨物，那么供應(yīng)鏈層級(jí)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存越大，成本越高，這會(huì)加劇牛鞭效應(yīng)。

二、牛鞭效應(yīng)的解決辦法

牛鞭效應(yīng)是與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分為組織結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和決策結(jié)構(gòu)三個(gè)方面，想要削弱牛鞭效應(yīng)，就要從這三個(gè)方面同時(shí)入手。我們可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、管理決策角度和技術(shù)層次來(lái)研究。

（一）從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度削弱牛鞭效應(yīng)

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，削弱牛鞭效應(yīng)有效的方法是協(xié)調(diào)企業(yè)的利益目標(biāo)，完善契約機(jī)制，盡可能使供應(yīng)鏈上企業(yè)利益目標(biāo)一致，協(xié)調(diào)企業(yè)利益目標(biāo)，本質(zhì)上是通過內(nèi)部化企業(yè)間的委托代理關(guān)系使組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單化，因此通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系或?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)間的部分股權(quán)互換的種方法。但是供應(yīng)鏈上各成員間的利益在一定程度上是矛盾的，多數(shù)情況下供應(yīng)鏈成員總是先關(guān)心自身的績(jī)效，所以各企業(yè)不會(huì)輕易公開自己所掌握的信息，需要建立完善的契約機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)他們公開自己掌握的信息實(shí)現(xiàn)信息共享。

（二）從管理決策角度削弱牛鞭效應(yīng)

從管理決策的角度看可以通過優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)削弱牛鞭效應(yīng)。由上文分析可以看出供應(yīng)鏈層級(jí)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，那么在供應(yīng)鏈上信息傳遞時(shí)的加工次數(shù)會(huì)越多，扭曲程度也越高，可以依據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的重要性程度，區(qū)分出對(duì)核心企業(yè)具有必要性的企業(yè)并保留，由此來(lái)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，縮短供應(yīng)鏈的響應(yīng)周期以削弱牛鞭效應(yīng)。

有三種可以快速響應(yīng)目標(biāo)需求的供應(yīng)鏈物流模式：

直銷物流模式。繞過中間商環(huán)節(jié)，既增大了價(jià)格的伸縮空間又大量減少了庫(kù)存量，可以降低供應(yīng)鏈上的庫(kù)存成本，提高周轉(zhuǎn)資金的利用率，直銷模式是追求低成本，迅速響應(yīng)的物流模式。

零售支持型批發(fā)物流模式。零售商直接面向最終用戶，所以能迅速掌握握消費(fèi)者真實(shí)有效的需求信息，在最短的時(shí)間內(nèi)將合適的商品以合適的數(shù)量送達(dá)最合適的顧客手中，這會(huì)大大降低供應(yīng)鏈上的厙存量。

產(chǎn)銷聯(lián)盟物流模式。制造商與零售商選擇建立合作聯(lián)盟關(guān)系可以更加接近最終用戶，這是消除或減少信息扭曲的有效途徑。

這三種模式都可以縮短響應(yīng)周期，對(duì)于削弱牛鞭效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的利益和顧客的滿意度都有一定的效果。

（三）從信息層次來(lái)削弱牛鞭效應(yīng)

從信息層次來(lái)說(shuō)，建立完善的信息共享機(jī)制，使得整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存狀態(tài)透明化，可以削減甚至消除供應(yīng)鏈上的無(wú)謂庫(kù)存，降低供應(yīng)鏈成本。VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）是一種減少整個(gè)供應(yīng)鏈合作伙伴的成本、改進(jìn)服務(wù)的先進(jìn)理念，是利用改變信息共享機(jī)制和庫(kù)存管理方式來(lái)削弱牛鞭效應(yīng)的代表性戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。實(shí)施VMI有“制造商-零售商”WMI模式“供應(yīng)商-制造商”vMI模式”供應(yīng)商-3PL制造商”vMI模式三種模式。

以上方法均可在一定層度上來(lái)削弱牛鞭效應(yīng)，完善信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理庫(kù)存的廣泛使用是比較有效可行的。

三、結(jié)論

通過對(duì)牛鞭效應(yīng)的成因和削弱方法進(jìn)行分析總結(jié)，主要從供應(yīng)鏈的層級(jí)結(jié)構(gòu)，短缺博弈，信息共享機(jī)制不完善的方面闡述了牛鞭效應(yīng)的成因，并做出相應(yīng)的削弱方法，以提高供應(yīng)鏈效率，發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展，獲得較大的收益。