龐華
【摘要】人力資源的智力資本優(yōu)勢是企業(yè)獲取持久競爭優(yōu)勢的核心力量和戰(zhàn)略資源,以構(gòu)建企業(yè)智力資本優(yōu)勢為核心任務(wù)的企業(yè)培訓(xùn)工作的地位也隨之上升。培訓(xùn)作為對人力資源實施開發(fā)并使人力資本獲得增殖的過程,實現(xiàn)了企業(yè)和員工共同發(fā)展的“雙贏”戰(zhàn)略,現(xiàn)已成為培植企業(yè)競爭優(yōu)勢的動力來源和有效措施。然而,目前國有企業(yè)員工人力資本含量較低的現(xiàn)狀已成為制約國企可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,國有企業(yè)必須把教育培訓(xùn)工作提高到戰(zhàn)略高度去運作和實施。
【關(guān)鍵詞】人力資源 企業(yè) 培訓(xùn) 途徑
一、人力資源培訓(xùn)的含義
人力資源培訓(xùn)是指通過一定的措施和手段,補充和提高員工的知識與技能,改善員工的工作態(tài)度和勝任特質(zhì),激發(fā)其潛在的創(chuàng)造力,促進員工努力實現(xiàn)自身的價值,增強員工的工作滿意度及對組織的歸屬感和責(zé)任感,從而提高組織的工作效率,實現(xiàn)組織人力資本增值和預(yù)期的社會經(jīng)濟效益。培訓(xùn)的重點在于通過有計劃的學(xué)習(xí)和分析,確保并幫助員工個人提高關(guān)鍵技術(shù)和能力,以便勝任現(xiàn)在和以后的工作。
二、人力資源培訓(xùn)的重要意義
目前制約我國企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)正是人力資源管理機制問題,企業(yè)必須實現(xiàn)人力資源社會化,促進人才合理使用和企業(yè)人力資源開發(fā)。人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的一項重要內(nèi)容,是企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑,也是吸引人才、留住人才、不斷提高經(jīng)濟效益的重要手段。培訓(xùn)對于組織的作用主要體現(xiàn)在三個方面:
(一)統(tǒng)一價值觀,增強凝聚力
組織通過培訓(xùn)向員工灌輸組織的價值觀,員工會逐步理解并接受組織的價值觀,并將個人目標(biāo)與組織的長遠發(fā)展緊密結(jié)合在一起,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。
(二)開發(fā)潛能,人事匹配
培訓(xùn)的一個主要方面是崗位培訓(xùn),它是將組織戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的個人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,使員工的潛能發(fā)揮出來。因此培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā),而不僅僅是知識的補足、技能的訓(xùn)練,其目的是促進員工全面、充分地發(fā)展,通過培訓(xùn)能提高員工崗位工作能力,增強工作信心,促進員工的價值觀念、工作作風(fēng)及習(xí)慣的調(diào)整,從而使企業(yè)的人與事相匹配。
(三)激勵員工,保障績效
培訓(xùn)是一種有效的激勵手段,它不是消極地約束人的行為,而是積極地引導(dǎo)人的行為。企業(yè)培訓(xùn)通過為各類員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,從而豐富各崗位員工的專業(yè)知識,增強員工的業(yè)務(wù)技能,改善員工工作態(tài)度,使之取得更好的績效。員工在獲得工作滿足感后,會激發(fā)出更高的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)贏得更大效益。
三、企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足
大部分企業(yè)還是不愿意將一部資金投入到培訓(xùn)中來。觀念更新不快,對人力資源開發(fā)與管理認識不足。
(二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬
大部分企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的勞動人事思想和方式,管理上注重安置人,目的是控制人,只關(guān)注技術(shù)和操作層面的問題,忽視了對員工積極性、創(chuàng)造性的開發(fā)和系統(tǒng)管理,缺乏從戰(zhàn)略性的高度來整合優(yōu)化人力資源。
(三)培訓(xùn)實踐效果差
忽視建立科學(xué)完善的人力資源培訓(xùn)體系。比如在組織機構(gòu)和人員設(shè)置上往往存在“因人設(shè)崗”、“因崗設(shè)人”、“情大于法”等問題。好多企業(yè)多注重親緣關(guān)系和地緣關(guān)系,講究義氣和情分,這必然導(dǎo)致選人、用人制度的不規(guī)范,造成一系列問題。
四、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的途徑
(一)“以人為本”,長遠發(fā)展
人力資源的管理應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化,把人力資源看做是第一資源,貫徹“以人為本”的價值觀,把員工的成才與成長與單位的發(fā)展緊密結(jié)合。把組織中人力資源培訓(xùn)放在一個重要的位置。在培訓(xùn)過程中尊重、信任員工,將長期規(guī)劃和員工的長遠發(fā)展有機的結(jié)合在一起,從而實現(xiàn)培訓(xùn)的優(yōu)化。
(二)更新觀念,強化意識
隨著時代及社會的發(fā)展,培訓(xùn)應(yīng)從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,注重與大專院校、科研機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué),充分利用高等院校的科技優(yōu)勢,解決企業(yè)中的實際問題。針對不同的崗位、不同的類型、不同的階段的人員采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以滿足各層次的培訓(xùn)要求。注重培訓(xùn)的效果質(zhì)量,自上而下的強化對培訓(xùn)的認識,提高對培訓(xùn)的重視度。
(三)加強培訓(xùn),完善分析
企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃前應(yīng)對培訓(xùn)需求進行詳細的分析,通過對相關(guān)信息進行收集分析,明確企業(yè)員工在知識、技能等方面與組織期望的差距,從而為企業(yè)制定培訓(xùn)計劃,選擇培訓(xùn)方式提供切實可靠的依據(jù)。企業(yè)可以通過訪談、問卷、資料檔案收集、重要事件訪談、觀察、自我評估等多種方法,找到培訓(xùn)的真正需求,并挑選合適的培訓(xùn)方法和內(nèi)容,確定需要改進和完善的方面,從而才能有針對性地進行企業(yè)員工培訓(xùn),保證培訓(xùn)的有效性。
(四)專題培訓(xùn),更新技能
要有一套規(guī)范的培訓(xùn)體系,以此不斷更新員工的知識,提高員工的能力。可以制定具體實用的培訓(xùn)主題,如質(zhì)量管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。這樣的專題培訓(xùn),可以確定培訓(xùn)的不同范圍和人員,使培訓(xùn)系統(tǒng)化、專業(yè)化、效率化,使員工的技能不斷更新。
(五)系統(tǒng)評估,強化考核
科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)評估系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改進培訓(xùn)工作,并且還能有效反饋培訓(xùn)結(jié)果,提高組織績效。企業(yè)可以定期對各部門員工參與培訓(xùn)后的效果進行考核,并且實行責(zé)任制,即培訓(xùn)負責(zé)人的績效、晉升等與每月的培訓(xùn)結(jié)合,從而促使企業(yè)的負責(zé)人員真正重視培訓(xùn),而不是讓培訓(xùn)工作流于形式,以此增強培訓(xùn)的效果。
總之,在企業(yè)人力資源管理中,人力資源培訓(xùn)不僅具有先導(dǎo)性,而且具有戰(zhàn)略性。對于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。我們一定要與時俱進,不斷探索人力資源培訓(xùn)的新方法、新手段,充分利用這些方法和手段,為企業(yè)提供發(fā)展所需要的人才,實現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業(yè)智力資本競爭優(yōu)勢,從而促進企業(yè)的長足發(fā)展。