王旭鋒

【摘要】寧波作為我國第一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，在政府的政策引導(dǎo)和大力扶持下，跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展。寧波跨境購成為近年來最具代表性的寧波本土跨境電商平臺。本文以寧波跨境購為例，分析目前寧波跨境電商平臺的發(fā)展?fàn)顩r和對策。

【關(guān)鍵詞】寧波跨境電商 寧波跨境購 B2C 平臺

一、研究背景

寧波海關(guān)公布的數(shù)據(jù)顯示，從2016年4月至2018年4月，寧波海關(guān)審批跨境電子商務(wù)進(jìn)口報關(guān)單8461萬張，金額149億元，年均增長率分別為70.5%和56.24%。超過3000萬的新消費(fèi)者加入了跨境平臺。2018年以來，跨境電子商務(wù)總營業(yè)額為129.85億元，成為全國第一個每年進(jìn)口100多億元跨境電子商務(wù)的城市。

跨境電商新政策實(shí)施已有兩年之久，寧波跨境電商企業(yè)順勢成長，借助寧波的保稅區(qū)和發(fā)達(dá)港口迅速發(fā)展。研究寧波跨境電商發(fā)展?fàn)顩r，對跨境電商企業(yè)面對未來未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有重大作用。

二、“寧波跨境購”發(fā)展現(xiàn)狀

“跨境購，平臺是由國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合授牌的寧波國際物流發(fā)展股份有限公司搭建的B2C跨境平臺。2014年3月，寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺正式改版為寧波陽光海淘平臺“跨境購”，寧波跨境購正式發(fā)布。

“跨境購”作為寧波最具代表性和先進(jìn)性的跨境電商企業(yè)，利用寧波的海運(yùn)港口和寧波保稅區(qū)的免稅倉庫將商品的進(jìn)口貿(mào)易，倉儲和物流整合，主營業(yè)務(wù)以快消品進(jìn)口貿(mào)易為主，如奶粉、化妝品等。作為典型的B2C電商平臺，寧波跨境購瞄準(zhǔn)了巨大的“海淘”市場，通過寧波保稅區(qū)的政策優(yōu)勢和港口優(yōu)勢，彌補(bǔ)了個人“海淘”在質(zhì)量和物流上的不足。

“跨境購”在運(yùn)營模式上將寧波跨境電商所擁有的特點(diǎn)和優(yōu)勢發(fā)揮到了最大，同時其自身也面臨諸多挑戰(zhàn)和威脅。寧波跨境購有著寧波跨境電商普遍的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。

三、寧波“跨境購”競爭優(yōu)勢

（一）品質(zhì)保證

作為由海關(guān)總署和國家發(fā)改委共同授牌的跨境電子商務(wù)平臺，寧波跨境購的質(zhì)量問題將直接由寧波海關(guān)進(jìn)行保障。而個人“海淘”主要通過郵包形式進(jìn)入，不受國檢的把關(guān)，品質(zhì)以及真?zhèn)坞y以保證。而通過寧波跨境購的商品由海關(guān)，質(zhì)檢部門專門進(jìn)行監(jiān)管，加貼溯源防偽二維碼，提升消費(fèi)者對商品的信任，保障商品品質(zhì)。2018年，寧波政府提出了源頭可追溯、過程可控制、流向可跟蹤的三個方針。并圍繞此推廣跨境電商備案制度、創(chuàng)建跨境防偽溯源體系、建立跨境電商信用信息公示平臺、創(chuàng)立跨境商品質(zhì)量檢測“無費(fèi)區(qū)”。

（二）價格優(yōu)勢

‘跨境購擁有寧波保稅區(qū)的政策優(yōu)勢和優(yōu)越的海運(yùn)位置。利用寧波港口極為發(fā)達(dá)的海運(yùn)系統(tǒng)大批量的集中采購并海運(yùn)至專門用于倉儲的保稅倉庫。這極大地降低了貨物的海運(yùn)和倉儲成本。商品以個人物品方式向海關(guān)申報進(jìn)口，給買家發(fā)貨。這避免了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營流程。在這個過程中只需要繳納個人物品行郵稅即可。這使得大部分的日用消費(fèi)品稅率大大降低，依靠征稅稅額不足50元免稅政策，迎合跨境電商平臺交易交易額小的特點(diǎn)，保證了價格上的優(yōu)勢。

四、寧波“跨境購”存在的問題

（一）運(yùn)作模式單一

在面對多元化的跨境電商發(fā)展只能通過進(jìn)口試點(diǎn)采取海運(yùn)備貨的單一模式去處理，目前寧波市進(jìn)口試點(diǎn)運(yùn)作采取保備貨的模式，檢驗(yàn)檢疫局對此種模式的進(jìn)境物品按照一般貿(mào)易貨物進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫。傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易批量大、周期時間長以及通關(guān)頻率低，而跨境電商具有批量小、頻率高的特點(diǎn)，使得海關(guān)的監(jiān)管面臨困難。寧波的“單一窗口”建設(shè)已初具形成，但是距離真正高效率的運(yùn)作還有一定距離。

（二）跨境電商營銷力度不足

寧波跨境購的商業(yè)宣傳主要通過寧波本土的媒體，導(dǎo)致其宣傳受眾以寧波本土為主。沒有達(dá)到大面積的輻射和影響。對于國內(nèi)的中小企業(yè)來說對于這類平臺并不熟悉，大量中小企業(yè)沒有入駐到跨境購平臺。

（三）沒有形成自身特色

在其他跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市如上海、鄭州、舟山、杭州等城市皆依照自身特點(diǎn)建立了跨境購平臺。如：上?！翱缇惩ā?、義烏“跨境購”、杭州的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等。這些平臺與寧波“跨境購”一樣擁有價格優(yōu)勢和品質(zhì)保證。在未來的發(fā)展中容易出現(xiàn)價格競爭等狀況，寧波跨境購需要擁有自己的平臺特色。

五、對策

（一）形成寧波跨境電商的發(fā)展特色，突出優(yōu)勢

未來寧波跨境電商發(fā)展重點(diǎn)以平臺建設(shè)為主，加強(qiáng)與寧波中小企業(yè)合作，使得寧波跨境購能夠迅速在基層形成知名度和影響。發(fā)揮保稅區(qū)的價格優(yōu)勢和政府的政策福利，與國內(nèi)大型的第三方平臺進(jìn)行合作，使企業(yè)之間聯(lián)合起來，完備的貨物種類。由政府主導(dǎo)建立企業(yè)化運(yùn)行的公共交易平臺，并由政府部門牽頭建立完備的監(jiān)管系統(tǒng)，以增加線上交易的安全度和入駐企業(yè)的信任。

跨境電商需要更完善精致的平臺系統(tǒng)，現(xiàn)階段大部分的跨境電商網(wǎng)站都只提供入駐網(wǎng)站鏈接。應(yīng)該從用戶角度出發(fā)，優(yōu)化平臺網(wǎng)站頁面，增強(qiáng)平臺對消費(fèi)者的友好性與互動性以產(chǎn)品為主導(dǎo)，方便用戶搜索到自己需要的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品進(jìn)入各企業(yè)商鋪。

（二）營銷力度成為發(fā)展關(guān)鍵

加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，提升跨境電商企業(yè)知名度形成品牌化成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。

大量的寧波跨境電商企業(yè)都只通過本地媒體進(jìn)行推廣，在未來的發(fā)展中需要加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度。利用政府的官方認(rèn)證和大型媒體進(jìn)行宣傳，降低甚至消除山寨平臺帶給自身的負(fù)面影響，增加消費(fèi)者對服務(wù)類平臺的信心。未來的大部分資金將投入到網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟中使用新型媒體進(jìn)行宣傳。做好準(zhǔn)確的市場定位，形成獨(dú)特的品牌效應(yīng)，避免與其他的跨境電商形成同質(zhì)化。除此之外，品牌可以帶來更多的電商企業(yè)入駐，吸引更多不熟悉不了解跨境電商的消費(fèi)者。