文/陳超群,福建省龍巖金葉復(fù)烤有限責(zé)任公司
十八大以前,廣泛存在著將監(jiān)察部門(mén)人員列入各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作成員名單之中,出現(xiàn)監(jiān)察部門(mén)“萬(wàn)精油”的局面。如何更有效地發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察“再監(jiān)督”的職能,聚焦“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)”的主責(zé)主業(yè),成為亟待改變和探索的重要議題。
2015年,上級(jí)黨組對(duì)“三轉(zhuǎn)”工作提出了時(shí)間表和明確要求,筆者所在單位深入貫徹中央及上級(jí)有關(guān)精神,深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的“三轉(zhuǎn)”工作,將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)從眾多監(jiān)督職能中剝離出來(lái),退出日常監(jiān)督工作,聚焦“再監(jiān)督、再檢查”,特別是在采購(gòu)再監(jiān)督方面開(kāi)展積極探索,將“四性測(cè)評(píng)模型”運(yùn)用于采購(gòu)再監(jiān)督工作中,取得積極成效。
“四性測(cè)評(píng)模型”是以流程為監(jiān)察對(duì)象的監(jiān)督檢查方法技術(shù),常常運(yùn)用在項(xiàng)目的效能監(jiān)察方面。在探索過(guò)程中,我們以采購(gòu)業(yè)務(wù)流程作為基本的分析單元,從充分性、符合性、有效性和適宜性四個(gè)維度建立基本框架,組成采購(gòu)管理效能“四性測(cè)評(píng)模型”,進(jìn)而開(kāi)展驗(yàn)證、測(cè)試與評(píng)價(jià),對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行“再監(jiān)督”。
四性測(cè)評(píng)模型
(1)業(yè)務(wù)充分性監(jiān)督:以企業(yè)內(nèi)部控制理論、業(yè)務(wù)流程理論、風(fēng)險(xiǎn)管理理論等現(xiàn)代企業(yè)管理理論為基礎(chǔ),建立企業(yè)業(yè)務(wù)流程控制要素指標(biāo),進(jìn)而對(duì)照這些要素指標(biāo)形成測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo),測(cè)試與評(píng)價(jià)流程現(xiàn)有控制要素與過(guò)程結(jié)構(gòu)是否齊全、完備。
(2)業(yè)務(wù)符合性監(jiān)督:主要是按照現(xiàn)有控制制度體系的內(nèi)容,建立檢驗(yàn)業(yè)務(wù)過(guò)程是否符合制度要求的評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程是否符合業(yè)務(wù)流程現(xiàn)有的控制制度體系的情況進(jìn)行判斷。
(3)業(yè)務(wù)有效性監(jiān)督:重點(diǎn)從企業(yè)管理層確定的年度管理目標(biāo)及各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo),建立業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果有效性測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果是否達(dá)到預(yù)設(shè)的管理與經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試與評(píng)價(jià)。
(4)業(yè)務(wù)適宜性監(jiān)督:按照PDCA循環(huán)原理、業(yè)務(wù)流程理論等建立業(yè)務(wù)流程的過(guò)程控制指標(biāo),形成檢驗(yàn)控制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的制度是否科學(xué)合理、制度設(shè)計(jì)是否經(jīng)濟(jì)有效的適宜性測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo)。
將業(yè)務(wù)充分性監(jiān)督運(yùn)用到采購(gòu)制度建設(shè)充分性方面,重點(diǎn)在于關(guān)注采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)是否有相配套的制度作為約束和制約,是否有標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程??梢园凑詹少?gòu)方式,細(xì)化分解公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)等采購(gòu)方式的各個(gè)環(huán)節(jié),抽取其中重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展制度建設(shè)充分性監(jiān)督,或全面覆蓋開(kāi)展全流程監(jiān)督。例如,在采購(gòu)立項(xiàng)方面,決策程序是否規(guī)范,決策過(guò)程是否完整符合相關(guān)規(guī)定,是否有制定相關(guān)制度;在招標(biāo)文件編制階段,是否按制度要求對(duì)招標(biāo)文件按制度開(kāi)展會(huì)審,招標(biāo)文件的發(fā)布是否符合法規(guī)制度要求?在充分性監(jiān)督方面,運(yùn)用到采購(gòu)在監(jiān)督中,可重點(diǎn)關(guān)注制度建設(shè)是否充分完備。有制度可遵循這是第一位的,也是工作開(kāi)展的前提。
在具體操作中,可建立《采購(gòu)制度建設(shè)充分性檢查與評(píng)價(jià)表》,表格內(nèi)容可包含“受監(jiān)督單位名稱、流程名稱、采購(gòu)業(yè)務(wù)目標(biāo)、監(jiān)督檢查人員、監(jiān)督檢查時(shí)間”等基本信息;具體內(nèi)容方面可涵蓋“工作步驟、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任崗位、工作任務(wù)、工作記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”等。
將業(yè)務(wù)符合性監(jiān)督運(yùn)用到采購(gòu)活動(dòng)再監(jiān)督中,重在檢驗(yàn)各項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)的開(kāi)展是否按照現(xiàn)有流程和制度體系開(kāi)展工作,檢驗(yàn)各環(huán)節(jié)的開(kāi)展是否符合制度要求,業(yè)務(wù)人員在經(jīng)辦過(guò)程中是否存在環(huán)節(jié)缺失、行為不受控等風(fēng)險(xiǎn)等。關(guān)注的重心在這個(gè)階段從制度建設(shè)轉(zhuǎn)為職能部門(mén)對(duì)制度的貫徹執(zhí)行。
紀(jì)檢監(jiān)察人員退出采購(gòu)過(guò)程監(jiān)督后,通過(guò)隨機(jī)選取采購(gòu)項(xiàng)目、不定期抽查、專項(xiàng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式,采用審閱、觀察、詢問(wèn)、核實(shí)、對(duì)標(biāo)等方法,客觀描述并還原已完成采購(gòu)項(xiàng)目的全過(guò)程或?qū)嶋H經(jīng)歷的若干步驟、每個(gè)步驟的責(zé)任主體(責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人)、完成的工作任務(wù)、達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)等,形成《采購(gòu)業(yè)務(wù)流程適宜性檢查與評(píng)價(jià)表》。
業(yè)務(wù)有效性監(jiān)督在采購(gòu)再監(jiān)督工作中的實(shí)施運(yùn)用主要是按照經(jīng)營(yíng)層確定的年度采購(gòu)計(jì)劃、預(yù)算管理目標(biāo)、成本目標(biāo)、最高限價(jià)等各項(xiàng)績(jī)效考核目標(biāo),建立采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在檢查過(guò)程中對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果是否達(dá)到預(yù)設(shè)的管理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析,以此可反推目標(biāo)設(shè)置的合理性、業(yè)務(wù)實(shí)際執(zhí)行的有效性等。
有效性監(jiān)督必須從實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的業(yè)務(wù)管理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效入手,建立評(píng)價(jià)因素,針對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果失效風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展評(píng)估。選取業(yè)務(wù)流程的時(shí)間、質(zhì)量、預(yù)算的達(dá)成程度、控制價(jià)的設(shè)定等元素,采用指標(biāo)對(duì)比、審閱、觀察與詢問(wèn)等監(jiān)察方法,對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行、采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果的有效性進(jìn)行測(cè)試與認(rèn)證,形成《采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果有效性檢查與評(píng)價(jià)表》。
適宜性監(jiān)督是針對(duì)業(yè)務(wù)流程控制制度體系的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)之制度體系控制功能喪失風(fēng)險(xiǎn)而言,其監(jiān)督的目的在于實(shí)現(xiàn)制度改進(jìn)的目標(biāo)。一般情況下,我們是在對(duì)前三項(xiàng)監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)有較大問(wèn)題或整改直指制度設(shè)計(jì)層面時(shí),啟動(dòng)適宜性監(jiān)督??刹捎脤忛喤c詢問(wèn)相結(jié)合的方法,對(duì)制度設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理、是否經(jīng)濟(jì)有效、能否起到控制業(yè)務(wù)過(guò)程、管理風(fēng)險(xiǎn)的作用等方面做出評(píng)價(jià),對(duì)采購(gòu)制度本身進(jìn)行適宜性測(cè)試與分析,形成《采購(gòu)業(yè)務(wù)流程適宜性檢查與評(píng)價(jià)表》。
將“四性測(cè)評(píng)模型”運(yùn)用于采購(gòu)再監(jiān)督中,制度建設(shè)的充分性、采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行的符合性、采購(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)果的有效性和制度設(shè)計(jì)的適宜性四個(gè)方面在評(píng)價(jià)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程管理中是有機(jī)統(tǒng)一的,不可分割。充分性和適宜性是制度建設(shè)的兩個(gè)維度,符合性和有效性是制度執(zhí)行的兩個(gè)維度,四個(gè)方面的測(cè)試與評(píng)價(jià)過(guò)程構(gòu)成一個(gè)完整的PDCA循環(huán)。