文/毛桂津,武漢東湖學(xué)院
跨國電子商務(wù)不僅大大縮短消費者和制造商之間的距離,并有效減少中間環(huán)節(jié)在交易過程中的阻礙,有效降低了交易成本,所以我國跨境電子商務(wù)也得到了前所未有的發(fā)展,本文分析了當前我國跨境電子發(fā)展中趨勢和困境,提出了一些解決策略,希望可以推動我國跨境電子發(fā)展。
跨境電子出口和進口是我國跨境電子物料的基本模式,其中出口模式主要包括了B2C,緊口模式主要指各種企業(yè)的零售商務(wù)模式和網(wǎng)上零售模式。我國跨境電子商務(wù)的經(jīng)營模式又包括了線上零售和B2B貿(mào)易,兩者對我國跨境電子的發(fā)展都具有重要指導(dǎo)作用。
隨著我國經(jīng)濟實力的不斷增長和網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,我國跨境電子商務(wù)取得了明顯的進步。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),我國跨境電商交易額呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,電商企業(yè)也在不斷擴張。其中個體經(jīng)營和中小企業(yè)是我國電子商務(wù)運營的主體,并且呈現(xiàn)出日益增長的趨勢,這對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。在我國跨境電子市場份額中,B2B成為份額最多的商務(wù)模式。全球資源、中國制造網(wǎng)絡(luò)等電子商務(wù)平臺是其主要宣傳點,為企業(yè)合作提供了良好的幫助。由于電子交易在很多方面都不完善,B2B外貿(mào)交易無法實現(xiàn)完整的在線交易,很多地方還需要配合手工完成。因此,政府部門必須提高外貿(mào)B2B服務(wù)水平,確保交易不會產(chǎn)生重大影響。
我國跨境電子B2B模式一般采用線下通關(guān)。但是,由于線下模式流程的復(fù)雜性,跨境電子商的銷售速度將受到極大的影響。早在2012年,我國海關(guān)就規(guī)定,所有境外銷售必須使用EMS快遞方式。并且我國線下清關(guān)模式也不適合跨境電商的網(wǎng)上銷售,對物流效率影響很大。隨著跨境電商交易的不斷發(fā)展,出現(xiàn)的問題也越來越多,退貨問題也會越來越嚴重。這些商品之間的差距非常大,關(guān)稅的繳納也非常復(fù)雜,政府必須解決及時通關(guān)廣播的問題,提高物流效率,推動我國跨境電商更好的發(fā)展。
由于我國跨境電子的法律法規(guī)不完善,消費者的權(quán)益得不到保障,各項項目的實施沒有固定的標準,這對我國跨境電子的發(fā)展有著重大影響。由于相關(guān)法律的不完善,一些跨境電商為了追求利益,在平臺上出售假冒偽劣產(chǎn)品,這嚴重影響了我國電子商務(wù)的發(fā)展,并且?guī)順O嚴重的后果,對我國電子商務(wù)的形象也造成了侵害,構(gòu)成了巨大的障礙,阻礙了中國電子商務(wù)的海外發(fā)展。由于消費者投訴,一些國外電商平臺對中國商品征收了更多的費用,這給中國跨境電商的發(fā)展帶來了很多不利因素。
跨境電子商務(wù)的結(jié)算方式十分復(fù)雜,要求商務(wù)主體開設(shè)多個賬戶,一些商務(wù)主體還通過地下外匯中介來處理外匯問題,也造成了極大的硬性。因我國外匯管理規(guī)定,個人外匯使用額度為5萬元,而一些外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)常達到幾十萬美元的收入,所以他們開設(shè)多個個人賬戶,從而獲得更多的收入。一些企業(yè)為了保護自身利益不受損失,往往采取非正式的避稅方式,這也是影響我國跨境電商發(fā)展的重要原因。
我國跨境電子商務(wù)的貨物運輸有三種物流模式,即海外倉儲物流、國際快遞物流和專業(yè)物流。如果在跨境電子商務(wù)規(guī)模相對較小而貨物跨境貿(mào)易的數(shù)量也較少,因此可以使用國際快遞物流模式,這種物流模式可以用來提高貨物的運輸效率,采用這種方式非常有利于中小企業(yè)電子商務(wù)物流模式的發(fā)展。如果企業(yè)本身的規(guī)模非常高,建議企業(yè)在選擇海外物流倉庫和專業(yè)的物流運輸方式,因為大量的企業(yè)進行跨境貿(mào)易的大宗商品,交易頻率低,交易金額大,利潤空間比較大的特點,所以海外倉庫和專業(yè)的物流模式對企業(yè)非常有利,國外倉儲物流模式不僅可以有效降低運輸成本,還可以縮短貨物運輸所需的時間。
為了提高跨境運輸?shù)男屎涂缇池浳锿P(guān)時間,中國海關(guān)行政部門應(yīng)分類跨境商品類別,根據(jù)貨物的性質(zhì),將性質(zhì)相同的商品,這樣不但可以減少工作量,同時也可以減少跨境貨物通關(guān),海關(guān)可以給一些貨物具體的優(yōu)惠政策的同時,加快貨物跨境流動。要在不同的海關(guān)設(shè)立統(tǒng)一的檢驗標準,在通關(guān)過程中嚴格遵循法律互助原則,實現(xiàn)跨境商品檢驗的一體化,在檢驗過程中實現(xiàn)獨立統(tǒng)一。
首先,優(yōu)化各種服務(wù)體系。海關(guān)總署必須優(yōu)化通關(guān)環(huán)節(jié),提高物流效率,加強對各類包裹的監(jiān)管,確保通關(guān)物品的安全和真實性。政府部門需要完善跨境電子支付體系,確保支付便捷、安全、有效,保護消費者權(quán)益。相關(guān)部門要優(yōu)化物流配送環(huán)節(jié),提高物流配送效率,保證商品質(zhì)量。
政府部門必須建立有效的跨境電商監(jiān)管體系,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境,加大不良現(xiàn)象的影響,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為跨境電商創(chuàng)造良好的環(huán)境。中國還需要加強與國外電子商務(wù)企業(yè)的合作,相互學(xué)習(xí),開拓市場。對于相關(guān)法律法規(guī),政府部門必須盡快完善,各方面應(yīng)當制定出合理的體系標準,這才能推動我國跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
為了推動中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展,政府部門應(yīng)加強監(jiān)督,結(jié)合各種各樣的電子商務(wù)項目進行全面改進和優(yōu)化,提高創(chuàng)新的力量,完善的服務(wù)體系。同時中小企業(yè)也應(yīng)當與國家電子商務(wù)企業(yè)加強合作,以確保我們的國家可以跨境電子商務(wù)在國際電子商務(wù)平臺獲得更多的市場。