上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)工作部

2018年，上海保險(xiǎn)業(yè)響應(yīng)上海市委、市政府適應(yīng)上海經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新常態(tài)、社會(huì)治理新形勢(shì)的系列部署，主動(dòng)承接“一帶一路”、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶、上?！八膫€(gè)中心”建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略，積極應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害事故，快速介入，積極賠付，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益。為了弘揚(yáng)“保險(xiǎn)姓?！?，展現(xiàn)上海保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)向各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司征集2018年度理賠案例，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了客觀分析。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源

統(tǒng)計(jì)口徑為在2018年度發(fā)生賠款支出的案例，各公司取本公司單個(gè)案件賠款金額排名前十的案例。參與報(bào)送的公司共43家，報(bào)送案例合計(jì)1743件，個(gè)別公司由于新成立暫無(wú)理賠案例或案例不足10個(gè)。

二、上海地區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)理賠十大案例

經(jīng)整理分析各公司報(bào)送的理賠案例信息，排名前十的理賠案件均為非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，險(xiǎn)種涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)，詳細(xì)信息如表1：

?表1 產(chǎn)險(xiǎn)公司賠款金額排名前十案例的賠付險(xiǎn)種分布

1客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某鋼鐵有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)23519.52萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶因遭遇2015年10月4日強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“彩虹”襲擊，導(dǎo)致廠房的彩鋼板、鋼窗，皮帶輸送機(jī)上的皮帶罩、輸送皮帶，電纜橋架及電纜，廠區(qū)內(nèi)的信號(hào)線路等嚴(yán)重受損，部分設(shè)備因廠房受損后雨水灌入導(dǎo)致?lián)p失，原料碼頭上的3臺(tái)卸船機(jī)被臺(tái)風(fēng)刮倒，損失嚴(yán)重，保險(xiǎn)公司賠付23519.52萬(wàn)元。

2客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某工程發(fā)展有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)3574.29萬(wàn)元

2016年10月16日，被保險(xiǎn)客戶的作業(yè)船舶，為躲避臺(tái)風(fēng)“莎莉嘉”，在被拖往其他海域錨地的拖帶過(guò)程中，因惡劣海況導(dǎo)致主拖纜斷裂，船舶失控漂航直至擱淺，經(jīng)多次施救無(wú)果，保險(xiǎn)公司賠付3574.29萬(wàn)元。

3客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某工程建設(shè)公司工程險(xiǎn)3085.52萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶的工程項(xiàng)目發(fā)生意外事故，兩沉管接頭處局部出現(xiàn)錯(cuò)位，作業(yè)區(qū)域內(nèi)大量進(jìn)水。經(jīng)組織搶修，主要損失為施救、船舶租用、人工等費(fèi)用，保險(xiǎn)公司賠付3085.52萬(wàn)元。

4客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某汽車貿(mào)易有限公司貨運(yùn)險(xiǎn)2450.56萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶所運(yùn)輸?shù)?000臺(tái)轎車，因2017年7月5日冰雹自然災(zāi)害，發(fā)生墜落撞擊，導(dǎo)致貨物車輛外觀受損，經(jīng)搶救修復(fù)后恢復(fù)正常銷售，保險(xiǎn)公司賠付2450.56萬(wàn)元。

5客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某鋼鐵有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2446.59萬(wàn)元

2015年10月4日，被保險(xiǎn)客戶因遭遇強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“彩虹”襲擊，廠區(qū)大面積受災(zāi)，剛完工的廠房棚頂吹失、墻體結(jié)構(gòu)傾斜或傾覆，剛完工的傳送皮帶垂落、坍塌，電纜橋架墜落，電纜被拉斷，生活板房?jī)A倒，施工塔吊、龍門吊脫軌傾覆，建筑腳手架傾倒變形等嚴(yán)重?fù)p失，保險(xiǎn)公司賠付2446.59萬(wàn)元。

6客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某汽車銷售有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2298.62萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶因2015年8月12日發(fā)生的天津港爆炸事故，導(dǎo)致庫(kù)存商品車發(fā)生不同程度的損失，經(jīng)組織搶救，部分車輛作銷毀，部分車輛維修，造成較大經(jīng)濟(jì)損失，保險(xiǎn)公司賠付2298.62萬(wàn)元。

7客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某染料有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2200萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶在2018年2月23日發(fā)生爆炸火災(zāi)事故，廠房、設(shè)備嚴(yán)重受損，同時(shí)造成營(yíng)業(yè)中斷利潤(rùn)損失，保險(xiǎn)公司賠付2200萬(wàn)元。

8客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某電子有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2086.69萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶在2017年12月11日，因廠內(nèi)機(jī)器故障引發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致建筑物、機(jī)器設(shè)備及存貨嚴(yán)重?fù)p失，保險(xiǎn)公司賠付2086.69萬(wàn)元。

9客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某集團(tuán)股份有限公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)1777.03萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶在2016年6月22日起重機(jī)吊裝作業(yè)時(shí)發(fā)生意外事故，因起重機(jī)吊耳折斷導(dǎo)致正在吊起的大梁墜落受損，同時(shí)，大梁墜落時(shí)砸到一支定制的橋吊單片梁，導(dǎo)致該大梁局部變形撕裂。保險(xiǎn)公司賠付1777.03萬(wàn)元。

10客戶險(xiǎn)種賠款金額（人民幣）某半導(dǎo)體制造有限公司貨運(yùn)險(xiǎn)1680.4萬(wàn)元

被保險(xiǎn)客戶所運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備在2017年9月2日發(fā)生交通事故，承運(yùn)車輛與另一輛同向行駛的車發(fā)生刮蹭，使該承運(yùn)車輛撞擊到路邊石墩護(hù)欄，導(dǎo)致貨物設(shè)備主機(jī)臺(tái)、晶圓傳送裝置等全部損失，造成較大經(jīng)濟(jì)損失，保險(xiǎn)公司賠付1680.4萬(wàn)元。

三、理賠案例賠付類型

從各公司報(bào)送的十大理賠案例的賠付險(xiǎn)種來(lái)看，2018年度單個(gè)案件賠款金額排名前三的分別為：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)，分析數(shù)據(jù)見表2至表4。

?表2 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款金額排名前五案例——公司分布

?表3 貨運(yùn)險(xiǎn)賠款金額排名前五案例——公司分布

?表4 責(zé)任險(xiǎn)賠款金額排名前五案例——公司分布