陸英倩 許玲鳳
摘要:20世紀(jì)70年代中期,辦公自動(dòng)化在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展,主要是以多媒體設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為載體,通過多種教學(xué)模式相結(jié)合,來提高教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)效果。本文從分析開設(shè)《辦公自動(dòng)化》課程的意義,探索出有利于《辦公自動(dòng)化》課程發(fā)展的有效途徑,促進(jìn)《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階。
關(guān)鍵詞:辦公自動(dòng)化? ?教學(xué)改革? ?教學(xué)內(nèi)容
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,如何提高學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)的能力,是急需思考的。學(xué)生對(duì)應(yīng)用技術(shù)能力的掌握,決定了他們是否能被市場接受,滿足用人單位的需求?!掇k公自動(dòng)化》課程并不同于《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程,它包括辦公設(shè)備、辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用等,涵蓋面廣、實(shí)踐性和操作性強(qiáng),因此,《辦公自動(dòng)化》課程要著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力,以及如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)理論來解決實(shí)際問題,為學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、《辦公自動(dòng)化》教學(xué)的內(nèi)涵
《辦公自動(dòng)化》是一門幫助學(xué)生理解和掌握辦公設(shè)備,用實(shí)踐操作處理辦公事務(wù)的課程,是適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展需要。辦公自動(dòng)化教學(xué)主要是模擬現(xiàn)實(shí)工作情景,通過提出問題、分析問題、解決問題、評(píng)價(jià)分析等環(huán)節(jié),將知識(shí)點(diǎn)貫穿于任務(wù)中,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。所以,教師通過對(duì)《辦公自動(dòng)化》這門課程的教學(xué),要使學(xué)生逐漸與現(xiàn)代辦公接軌,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,最大可能使學(xué)生與就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)零距離。
二、課程教學(xué)中所面臨的問題
(一)學(xué)生基礎(chǔ)水平參差不齊
《辦公自動(dòng)化》作為實(shí)操性很強(qiáng)的一門課程,與其它所學(xué)課程有所不同。《辦公自動(dòng)化》課程的學(xué)習(xí)與學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的掌握情況密切相關(guān),由于地域、能力、智力等因素的差異,計(jì)算機(jī)普及也存在很大差異,學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的掌握也各有不同,常常會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)生已經(jīng)能夠掌握word文檔編輯,表格應(yīng)用等軟件,會(huì)簡單運(yùn)用壓縮工具、圖文編輯等解決實(shí)際問題,部分學(xué)生卻還只停留在利用計(jì)算機(jī)玩游戲的狀態(tài),這也就給教學(xué)帶來了不小的考驗(yàn)。
(二)教材與社會(huì)的脫節(jié)
技術(shù)快速更新的信息行業(yè),辦公軟件更新?lián)Q代的速度異常驚人,用人單位要求畢業(yè)生對(duì)《辦公自動(dòng)化》的知識(shí)掌握也有增無減,這與課堂上應(yīng)用原有教材去教學(xué)構(gòu)成了一對(duì)矛盾。出版教材的過程是相當(dāng)復(fù)雜的,要經(jīng)過編寫、審核、校對(duì)、出版、發(fā)行等多個(gè)環(huán)節(jié),就算出版周期非常短,有時(shí)也難以跟上知識(shí)更新的速度,而且,頻繁更換教材,也不利于老師熟悉教案,積極備課。因此,對(duì)教師的要求自然就會(huì)越來越高:在傳道、授業(yè)、解惑的同時(shí),更應(yīng)言傳身教,在潛移默化中傳輸時(shí)代訊息,使學(xué)生在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,了解和熟悉現(xiàn)代辦公軟件的使用,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
(三)課程時(shí)間壓縮與課程知識(shí)內(nèi)容多的矛盾
《辦公自動(dòng)化》課程一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,知識(shí)點(diǎn)多、涉及面廣,包含計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、圖文軟件編輯、表格制作、數(shù)據(jù)庫處理等,且相互聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)巨大的知識(shí)網(wǎng),需要較多的實(shí)操訓(xùn)練,勢必需要大量課時(shí),但在實(shí)際教學(xué)中,于信息知識(shí)的快速發(fā)展,為了拓寬基礎(chǔ),教學(xué)計(jì)劃課程增多,且每門課教學(xué)內(nèi)容不斷增加,學(xué)校不斷壓縮課時(shí),造成了教學(xué)內(nèi)容多而課時(shí)少的矛盾。另一方面,《辦公自動(dòng)化》課程注重實(shí)踐操作能力,但大多學(xué)校更注理論教育,閉門造車,學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)時(shí)間少,造成學(xué)生操作能力差,且沒有時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)操作訓(xùn)練,學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識(shí)無法轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,一旦所隔時(shí)間久,學(xué)生就容易遺忘所學(xué)知識(shí),降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
三、如何做好《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)
(一)理論聯(lián)系實(shí)際,按需施教
《辦公自動(dòng)化》課程主要以讓學(xué)生提高應(yīng)用信息技術(shù)的能力,掌握和熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備為主。市場了絕大多數(shù)公司,都是用辦公軟件來做數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表等,并且利用這些辦公軟件來解決工作中遇到的問題。教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí),利用多媒體教學(xué)來講解課程知識(shí),再在教學(xué)時(shí)演示具體操作。因此,在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)時(shí),傳授理論知識(shí)是必要的,但并不是所有的理論的知識(shí)都需要如“填鴨式”的進(jìn)行灌輸。在諸多《辦公自動(dòng)化》的教材中,絕大多數(shù)篇幅都只講了工作原理以及意義,教師在教學(xué)時(shí),應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少此類知識(shí)的講解,把課堂重點(diǎn)放到應(yīng)用性強(qiáng)的內(nèi)容上來。比如EXCEL中“宏”的應(yīng)用,在實(shí)際操作過程中所用不多,而且要了解“宏”還需要一定的計(jì)算機(jī)語言基礎(chǔ),《辦公自動(dòng)化》教學(xué)要為實(shí)踐服務(wù),主要培養(yǎng)的是操作性人才,要適時(shí)摒棄一些傳統(tǒng)、脫離現(xiàn)實(shí)的理論,多方面來培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的能力。
(二)堅(jiān)持實(shí)用原則,力求創(chuàng)新
《辦公自動(dòng)化》是需要及時(shí)更新的一門課程,信息發(fā)展迅速,教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)隨著信息的發(fā)展不斷進(jìn)行改變。比如電腦系統(tǒng)從windowXP到window7,再到現(xiàn)在的window10系統(tǒng),都表明信息的不斷更新,相應(yīng)的,教學(xué)也應(yīng)該跟上時(shí)代的發(fā)展,教師只有不斷學(xué)習(xí),關(guān)注新鮮技術(shù)的發(fā)展,才能讓教學(xué)內(nèi)容趨近于現(xiàn)實(shí)需求,做到與時(shí)俱進(jìn)。所以,在教學(xué)備課時(shí),教師也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,不斷更新、取舍內(nèi)容,針對(duì)軟件、系統(tǒng)更新速度快的特點(diǎn),放棄舊教材中應(yīng)該不適宜現(xiàn)代發(fā)展的知識(shí),選擇最新知識(shí)來進(jìn)行教學(xué),并結(jié)合企業(yè)、政府機(jī)關(guān)辦公時(shí)的實(shí)際需求,來進(jìn)行教學(xué)。
(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,工具教學(xué)
在進(jìn)行《辦公自動(dòng)化》的教學(xué)工具選擇時(shí),應(yīng)選擇多媒體進(jìn)行教學(xué),傳統(tǒng)的知識(shí)講解對(duì)《辦公自動(dòng)化》教學(xué)作用不大,而多媒體教學(xué)是運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體,與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相結(jié)合,利用文字、動(dòng)畫、圖像、影片、聲音等來向?qū)W生傳授知識(shí),在整個(gè)教學(xué)過程中,運(yùn)用多媒體設(shè)備能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,帶給學(xué)生最直觀的感受,提高教學(xué)質(zhì)量,攻破重難點(diǎn)。例如在講解辦公軟件Microsoft Office時(shí),運(yùn)用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)講解,再加上學(xué)生動(dòng)手操作,這樣教學(xué)效果才能事半功倍。當(dāng)然,在教學(xué)中,也可選擇生活中常見的實(shí)例,比如選擇政府機(jī)關(guān)公文、建筑工地圍擋圖畫制作等來進(jìn)行實(shí)例教學(xué),貼近學(xué)生生活,以此來提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(四)提倡自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)能力
實(shí)踐調(diào)查,大多數(shù)學(xué)生在用電腦時(shí)70%的時(shí)間用于電腦游戲和聊天,對(duì)于辦公軟件的運(yùn)用興趣不大,了解甚少,這就需要教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。因?yàn)椋趯W(xué)生畢業(yè)以后,技術(shù)與設(shè)備也在不斷更新,可能只有幾年或者幾十年,學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)就會(huì)失去使用價(jià)值,如果學(xué)生只是依賴于教師在課堂上知識(shí)地講解,不進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、進(jìn)行更是更新,終將會(huì)被社會(huì)淘汰。所以,在教學(xué)中,教師應(yīng)“授人以漁”,而不是“授人以魚”,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決問題的能力。比如,教師在進(jìn)行word教學(xué)時(shí),可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組學(xué)習(xí),利用圖書館、百度、搜狗等工具,尋找在word實(shí)際操作中所遇到的問題答案,然后在小組內(nèi)部進(jìn)行討論與交流學(xué)習(xí)。這不僅培養(yǎng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力,更重要的是讓他們掌握了如何去解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(五)深入現(xiàn)實(shí)生活,實(shí)踐教學(xué)
在進(jìn)行《辦公自動(dòng)化》這門課程的教學(xué)時(shí),一定要擬清重點(diǎn),準(zhǔn)確把握好社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生三者之間的關(guān)系。學(xué)生從學(xué)校初入社會(huì),對(duì)實(shí)際操作中的辦公自動(dòng)化設(shè)備充滿新鮮感和陌生感,學(xué)校需經(jīng)常組織學(xué)生深入企業(yè)去參觀、學(xué)習(xí),根據(jù)企業(yè)的辦公模式和需求,設(shè)計(jì)好教學(xué)重難點(diǎn)和目標(biāo),針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行小規(guī)模的“崗前培訓(xùn)”,消除隔閡感。鼓勵(lì)學(xué)生周末或寒暑假進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),前往辦公場所進(jìn)行“崗前學(xué)習(xí)”。學(xué)校還可以根據(jù)課程需要,將教室變?yōu)椤疤摂M工作室”,讓學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過將傳統(tǒng)的教學(xué)模式變?yōu)閷?shí)際工作場景,讓學(xué)生能更快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。
(六)進(jìn)行考核教學(xué),優(yōu)化效果
考試是檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握知識(shí)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在培養(yǎng)學(xué)生能力的課程中,要以考核方式作為支撐。因此,在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)中,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行不定時(shí)、不定內(nèi)容的考核,改變以往以做試卷為主的考核方式,讓學(xué)生進(jìn)行電腦實(shí)操考試。例如,在講解PPT更換背景時(shí),教師可以在講解、示范完以后讓學(xué)生進(jìn)行操作,進(jìn)行成績統(tǒng)計(jì),計(jì)入期末加分項(xiàng);還可以在學(xué)習(xí)完P(guān)PT整個(gè)章節(jié)后,給出一個(gè)示例,讓學(xué)生按照此示例重做一個(gè)不同內(nèi)容的PPT。這樣不僅能提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力,還能起到“溫故而知新”的作用。
四、結(jié)語
《辦公自動(dòng)化》教學(xué)改革要充分運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù),以實(shí)際應(yīng)用為目的,理論結(jié)合實(shí)際,通過直觀性教學(xué)來提高學(xué)生解決問題的能力??傊S著信息的更新?lián)Q代,《辦公自動(dòng)化》的課程教學(xué)還在不斷的探索之中,要發(fā)揮師生雙邊能動(dòng)作用,教師要不斷更新專業(yè)知識(shí),提升知識(shí)地高度和廣度,學(xué)生在進(jìn)行實(shí)踐操作環(huán)節(jié)時(shí),要盡可能的學(xué)會(huì)如何去解決問題。通過理論與上機(jī)操作相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,讓學(xué)生做到樂在學(xué)中,從做中學(xué)。
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(作者單位:蘇州市電子信息技師學(xué)院)