(中山大學新華學院 廣東 東莞 523133)

一、案例概要

小陳(化名)，廣東湛江人，父親身體狀況不太好，是二級殘疾，母親無固定工作。家中四姐弟，其中大姐、二姐和小陳均在讀大學，四弟在讀高中。家庭負擔較重。小陳學習成績大一全班第一，大二全班第二，平時參加較多學院和院系舉辦的各類比賽，獲得較多榮譽證書，也通過了勤工助學崗位的面試，在體育部做助理。

在今年9月份進行國家勵志獎學金評定時，班委和班級評審小組結合輔導員下達的國家勵志獎學金評選指標，根據(jù)申請人全班投票排名情況，結果出來了，小王選上了，而學習成績、綜合測評排名和其他獲獎情況均高于小王的小陳沒有選上。小陳找到輔導員，認為此次勵志獎學金僅靠班級投票評定結果有失公平，希望老師能夠協(xié)助解決。

二、案例分析

盡管班級評審小組的初衷是好的，意在擴大投票的群體范圍，力求公平公正選出班級勵志獎學金的推選名單，但這種做法的確欠妥，值得商榷。

本案例表面上看，可以理解班級評審小組采用全班投票的方式：根據(jù)學校給出的勵志獎學金評選細則的要求，符合條件的學生較多，而勵志獎學金的名額又有限，這就決定了不是所有符合條件的學生都能獲得勵志獎學金。既然大家都符合勵志獎學金評選條件，而勵志獎學金的名額有限，不如采取較為公平的投票方式，讓同學們來做決定。這樣既可以保證勵志獎學金評選的公平，也可以讓整個過程更為透明。畢竟，優(yōu)秀學生需要一個自我展示的過程，同學們有一個集體決定的過程。因為全班投票于院方來說最為“簡便”、最容易操作、成本也最低，萬一出了問題，那也只能怪全班學生沒有公平公正地投上自己神圣的一票。于是，一個原本棘手的問題貌似變得簡單了。

然而這樣一個貌似為了公平起見的選舉方式，實質(zhì)上卻導致了明顯不公平的出現(xiàn)：第一，評審小組在決定選舉方式之前并未與輔導員溝通。第二，投票前，大部分投票的同學是不參與評選的，他們對評選細則并不十分清楚，評審小組也沒有將評選細則向全班同學講解透徹；第三，投票的同學也不是全班同學，而是部分同學，這部分同學更甚者還有些是參選學生拉過來湊票數(shù)的，這必然導致人氣投票；第四，整個評定過程并未嚴格按照已有評定程序和評定細則執(zhí)行。這顯然與勵志獎學金評定標準相違背。

三、解決方案

(一)找到投訴學生了解情況

輔導員老師接到小陳投訴后，馬上找到小陳，了解了事情的經(jīng)過，并且詳細了解了小陳對于勵志獎學金評定的意見，該生的意見主要集中在兩個方面：一方面是她認為勵志獎學金的評定應是成績?yōu)榛?，其次是家庭?jīng)濟困難程度和其他綜合素質(zhì)能力；另一方面，她認為此次評選，班級同學并不了解評選細則，而是僅靠人際關系投票。小陳大一大二沒有競選班委，而是將精力主要放在了學習和勤工助學崗位上，因此班里同學對她疏于了解，這使得她即使學習成績和綜合測評方面雖名列班級第一第二，家庭經(jīng)濟都是比較困難，但投票排名比較靠后。她認為選舉方式應多方面結合，而不僅僅單靠投票結果。因此，她投訴到輔導員處，希望老師能夠協(xié)助解決。

(二)找到班委了解選舉過程

經(jīng)過小陳簡單了解情況以后，輔導員老師找到班級評審小組組長小黃了解三級評審的評選過程。根據(jù)小黃描述，三級評審過程確實是沒有跟全班同學解釋勵志獎學金評選細則，只是將候選人名單拿出來線上投票。事后班委問到其他同學，一大部分同學確實不清楚具體的評選細則。針對三級評審小組的選舉方法，輔導員老師提出幾點意見：首先，改變選舉方式?jīng)]有經(jīng)得評審小組全體成員和輔導員老師商議，有失公正；其次，有評選細則沒有認真查看，也未向全體同學解讀，有失公開；最后，評審小組有詳細發(fā)通知、收取申請資料、召開小組會議討論、投票表決等詳細嚴格的評定流程，確未嚴格嚴重流程走，將評定公正簡單操作化，有失嚴謹。針對以上請情況，輔導員老師請評審小組全體成員再次按照已有評定制度和評選細則，將三好學生評選細則中的幾點要求按照合理的比例排出先后順序。

(三)再次找到投訴學生和落選學生做好心理輔導工作

評選結果公示之前，再次找到投訴學生小陳，意在肯定小陳提出意見，及時指出評定工作的失誤，同時因為這次投票她票數(shù)最低，折射出她在班級的人際關系問題，希望小陳以后能盡自己所長為班級服務，得到更多同學的認可。找到落選學生小王，意在指出小王按照評選細則，確實是要按照細則要求的指標選出更為合適的候選人，同時，鼓勵小王努力提高學習，同時積極參加各類活動，爭取明年能夠評上勵志獎學金。

(四)利用線上線下等各種平臺就此次評選結果再次公示

首先，將評選細則公示給全體同學，并指引同學們解讀細則；其次，根據(jù)評選細則，將幾位候選人各項指標情況公示給全體同學；最后，將三級評審意見和二級評審意見公示給全體同學。

四、工作啟示

本案例所涉及的情況，是學生工作中非常常見、非常有代表性的情況，不僅僅是國家勵志獎學金的評定會出現(xiàn)類似問題，其他獎學金、助學金、各類三好學生、優(yōu)秀學生干部等榮譽稱號，各類優(yōu)秀學生干部選拔等等，但凡存在競爭的活動中都會面對公平、公正、公開的考驗。這個案例能給予我們的提示有以下幾點：

(一)評選工作要重視，公平公正以對之

每所高校的資助工作和所有評優(yōu)評先的方法都結合了本校特色，因此不一定相同，但是不可否認，獎助學金的評選和所有評優(yōu)評先對于學生而言又具有非常重要的意義，有的學生需要這些榮譽證書用來下學年獎學金的加分項，有的同學將它看成是自己辛勤付出的回報，是一種精神層面的追求。每一年的資助工作，不僅體現(xiàn)學校評定工作的公平性和公正性，還會影響學子們對學校的評價與信心，因此，我們必須要認真對待、不可忽視所有看似簡單的評選工作。

(二)學生工作需細致，解決問題和教育學生應結合

作為學生的思想政治輔導員，可能工作繁瑣，面臨的情況也是千奇百怪，但是面對每一個學生，我們都要拿出足夠的耐心來對待。因為每一次與學生的對話，都將會使得他們記憶深刻，影響深遠，所以，我們的工作要盡可能做到細致。當學生提出的質(zhì)疑和意見，要詳細了解事情的起因經(jīng)過，不能一味批評學生的投訴，一定要詳細了解，也要給予學生充分的關愛。他們提出問題的方法有時可能不太恰當，但是提出的問題也是確實存在的，所以我們要解決問題和教育學生相結合，讓學生意識到老師認可他們說的問題、認可他們提出的意見。

(三)嚴格執(zhí)行評選制度，廣泛聽取學生意見

高校的資助工作、各類評優(yōu)評先等工作面臨很多的問題和挑戰(zhàn)，很難有一個評定方法是被全體學生認可的，不同的學生代表不同的利益團體。因此，在日常工作中，如有制度，我們要嚴格按照制度執(zhí)行，同時需要廣泛聽取同學們的意見，力爭做到相對情況下的最合理。

(四)支持傳遞正能量，安撫關注負能量

學生之間的彼此影響是非常重要的，評定結果出來后，肯定是有幾家萬喜幾家愁的現(xiàn)象，正面影響我們需要發(fā)揚光大，但是負面情緒我們更要及時安撫和關注。在日常工作中要注重引導學生，支持傳遞正能量，打造積極向上的學生隊伍。