武志晨 吳利瑞

摘 要：近年來(lái)，隨著微信公眾號(hào)的普及，許多高校紀(jì)檢部門(mén)都在嘗試運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展廉政教育，但是這些微信公眾號(hào)在原創(chuàng)文章、運(yùn)營(yíng)模式、受關(guān)注程度等方面表現(xiàn)都不夠理想。統(tǒng)計(jì)分析2018年7月至12月36所高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)原創(chuàng)文章的發(fā)文量、閱讀量等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中大部分存在缺乏原創(chuàng)、亮點(diǎn)不多、手段有限等問(wèn)題。進(jìn)一步提升高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)水平應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：一是強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)，精準(zhǔn)定位受眾，打造專(zhuān)業(yè)特色，豐富表現(xiàn)形式，多原創(chuàng)慎轉(zhuǎn)發(fā);二是提高運(yùn)維水平，注重傳播方式，探索合適的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，合理運(yùn)用微信功能技巧;三是充分利用校內(nèi)外資源，發(fā)揮學(xué)者和精品課件的作用，并加強(qiáng)各高校紀(jì)檢部門(mén)之間的聯(lián)系，提升微信公眾號(hào)的影響力。

關(guān)鍵詞：高校紀(jì)檢部門(mén);微信公眾號(hào);廉政教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-9170（2019）06-0054-10

根據(jù)2019年微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，截止至2018年9月，每月有10億以上的微信用戶保持活躍。[1]微信的使用為高校各院系、行政部門(mén)通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)展相關(guān)工作提供了有利條件，近年來(lái)，高校紀(jì)檢部門(mén)也紛紛開(kāi)通了微信公眾號(hào)，并以此為依托開(kāi)展廉政教育。對(duì)于高?；谖⑿殴娞?hào)開(kāi)展廉政教育這個(gè)問(wèn)題，一直有學(xué)者在關(guān)注，但現(xiàn)有的研究一般都是圍繞微信公眾號(hào)在高校紀(jì)檢工作中的應(yīng)用意義，并沒(méi)有具體分析高校紀(jì)檢微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀，也沒(méi)有給出運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展廉政教育的方法。這主要是由于當(dāng)前大多數(shù)這個(gè)方向的研究學(xué)者并不是高校專(zhuān)職紀(jì)檢干部，也不直接參與微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，在研究過(guò)程中缺乏數(shù)據(jù)支撐和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此無(wú)法展開(kāi)對(duì)高?；谖⑿殴娞?hào)開(kāi)展廉政教育的具體現(xiàn)狀研究，更無(wú)從探索相應(yīng)的運(yùn)用方法。本文試圖通過(guò)對(duì)高?；谖⑿殴娞?hào)開(kāi)展廉政教育的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理與簡(jiǎn)評(píng)，以期為學(xué)者們深入研究提供借鑒和參考。

一、高校類(lèi)、紀(jì)檢類(lèi)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀分析

高校紀(jì)檢微信公眾號(hào)一方面屬于高校微信公眾號(hào)系統(tǒng)，另一方面又屬于紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)系統(tǒng)，因此首先要對(duì)高校系統(tǒng)、紀(jì)檢系統(tǒng)的微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)展開(kāi)對(duì)高?；谖⑿殴娞?hào)開(kāi)展廉政教育現(xiàn)狀的研究。

（一）高校微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀分析

2012年8月，華中科技大學(xué)開(kāi)創(chuàng)了首個(gè)高校官方微信公眾號(hào)。隨后，各高校的微信公眾號(hào)如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，與其他互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品曇花一現(xiàn)不同，高校微信公眾號(hào)除了發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，建設(shè)質(zhì)量也在不斷提升，許多高校都具備了成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，打造出屬于自己特色的“官微”品牌。

1.數(shù)量。截止至2019年6月，根據(jù)教育部發(fā)布的2019年全國(guó)高等學(xué)校名單，共計(jì)有普通高等學(xué)校2688所（含獨(dú)立學(xué)院257所）。[2]同期清博數(shù)據(jù)發(fā)布的大學(xué)官方微信榜單中，共計(jì)有高校1562所[3]，這還僅僅只是所有高校的學(xué)校一級(jí)微信公眾號(hào)，不包含各高校二級(jí)學(xué)院、直屬部門(mén)的微信公眾號(hào)。如果按照微信公眾號(hào)平臺(tái)之前制定的每個(gè)高校可以申請(qǐng)50個(gè)公眾號(hào)的規(guī)定，全國(guó)高校各類(lèi)微信公眾號(hào)的總數(shù)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)以上的水平。

2.內(nèi)容。高校微信公眾號(hào)的內(nèi)容主要還是圍繞高校自身工作，覆蓋了學(xué)校的方方面面，既有學(xué)校的時(shí)政類(lèi)新聞，如重大人事任免、科研獲獎(jiǎng)情況;也會(huì)發(fā)布學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)，如校慶活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等。同時(shí)各高校都保持著較高的發(fā)布頻率，平均每月都能發(fā)布20篇至30篇文章，少數(shù)高校甚至能每月發(fā)布近60篇文章。部分高校的微信公眾號(hào)還提供了一些服務(wù)功能，以滿足學(xué)生日常事務(wù)的辦理。

3.關(guān)注度。高校微信公眾號(hào)的關(guān)注度主要是通過(guò)閱讀量和在看數(shù)來(lái)直觀顯示。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年6月，浙江大學(xué)在大學(xué)微信榜單中排名第一，全月總閱讀量172萬(wàn)次，總在看數(shù)20000+次[4]，平均每天閱讀量達(dá)到近6萬(wàn)次。雖然和人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞等幾家每月5000萬(wàn)以上閱讀量公眾號(hào)相比還有很大差距，但是也表明高校微信公眾號(hào)在社會(huì)上有著較高的關(guān)注度。

（二）紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀分析

各級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的微信公眾號(hào)雖然普遍開(kāi)通較晚，但無(wú)論是中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號(hào)還是地方各級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的微信公眾號(hào)，亦或是其他紀(jì)檢部門(mén)的微信公眾號(hào)，一旦開(kāi)通運(yùn)行，都會(huì)受到很大關(guān)注。

1.中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號(hào)。2016年1月1日，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站（時(shí)稱(chēng)“中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站”）微信公眾號(hào)正式開(kāi)通運(yùn)行，從而完成了中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委“一網(wǎng)一端一微”的平臺(tái)布局。作為最受矚目的紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)，一直保持著較高的關(guān)注度，根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年6月，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)總閱讀數(shù)626萬(wàn)次，總在看數(shù)50000+次[5]，平均每天閱讀量近21萬(wàn)次。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)目前設(shè)置了“四風(fēng)舉報(bào)”“黨紀(jì)競(jìng)答”“微信大廳”三個(gè)功能版塊。

2.地方各級(jí)紀(jì)檢部門(mén)、地方各省、市、區(qū)、縣的紀(jì)委監(jiān)委緊隨中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站步伐，相繼開(kāi)通了各自的微信公眾號(hào)，配合中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號(hào)，形成了自上而下的紀(jì)檢微信公眾號(hào)體系。截止至2019年6月，清博數(shù)據(jù)微信榜單統(tǒng)計(jì)中，政務(wù)紀(jì)檢榜單上有210個(gè)樣本[6]，這其中不僅包含省、市一級(jí)的紀(jì)委監(jiān)委，還包含了駐國(guó)有企業(yè)等紀(jì)檢組的微信公眾號(hào)，因此樣本的覆蓋率并不算高。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年6月，除了排名第一的中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)，浙江、黑龍江、安徽、湖南四省的紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)位于總榜單第2至5名。地級(jí)市一級(jí)紀(jì)檢部門(mén)，湘西土家族苗族自治州紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)“湘西紀(jì)檢”排名第一，位列總榜單的第9名;縣一級(jí)紀(jì)檢部門(mén)，澄邁縣紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)“澄邁廉政”排名第一，位列總榜單的第23名。[5]

除了地方各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委，駐國(guó)家職能部門(mén)、國(guó)有企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察組也開(kāi)通了微信公眾號(hào)。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年6月，中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司黨組紀(jì)檢監(jiān)察組微信公眾號(hào)“石油風(fēng)清”排名第一，位列總榜單的第21名。[5]

二、高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀分析

與高校官微和紀(jì)檢部門(mén)官微相比，高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的社會(huì)關(guān)注度和影響力普遍較弱，基本上都處于“默默無(wú)聞”的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)中，既沒(méi)有形成高校紀(jì)檢微信公眾號(hào)特色群體，也沒(méi)有打造出特別突出的個(gè)體。

（一）當(dāng)前高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的基本情況

1.數(shù)量情況。由于清博數(shù)據(jù)尚未建立高校紀(jì)檢部門(mén)的官方微信榜單統(tǒng)計(jì)，因此只能通過(guò)“紀(jì)檢”“紀(jì)委”“廉潔”“風(fēng)清”“清風(fēng)”等關(guān)鍵詞搜索高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)，目前通過(guò)這種方法能夠找到的高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)有50多個(gè)，這里面有985高校（含中管高校）、211高校、省部共建高校，也包含公辦高校獨(dú)立學(xué)院、民辦高校、職業(yè)院校等。針對(duì)此次研究，從中選取了36所高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)作為樣本，其中985高校12所（含8所中管高校），211高校12所，省部共建大學(xué)8所，省重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)3所，民辦高校1所。

2.命名情況。高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的命名和地方各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)命名情況相似，整體并不統(tǒng)一，形成了幾大類(lèi)型，既有“高校名稱(chēng)+紀(jì)委”“高校名稱(chēng)+紀(jì)檢監(jiān)察”的平鋪直敘型，如復(fù)旦紀(jì)檢監(jiān)察、中山大學(xué)紀(jì)委;也有“高校名稱(chēng)+風(fēng)清（清風(fēng)）”的風(fēng)清型，如風(fēng)清同濟(jì)（同濟(jì)大學(xué)）、清風(fēng)民大（中央民族大學(xué)）;還有“高校名稱(chēng)+廉潔（清廉）”的廉潔型，如廉潔華大（華中師范大學(xué)）、清廉成電（電子科技大學(xué)）。根據(jù)此次36個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)分析，平鋪直敘型有17個(gè)，風(fēng)清（清風(fēng)）型有13個(gè)，廉潔（清廉）型有6個(gè)。

3.功能定位。各高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的功能定位通過(guò)發(fā)布內(nèi)容以及菜單欄可以大致看出，36個(gè)微信公眾號(hào)中，有7個(gè)沒(méi)有設(shè)置菜單欄，剩下29個(gè)微信公眾號(hào)的菜單欄出現(xiàn)次數(shù)最多的菜單是黨紀(jì)法規(guī)（或紀(jì)律規(guī)矩），有16個(gè)微信公眾號(hào)設(shè)置該菜單。其次是廉政教育和監(jiān)督舉報(bào)，不過(guò)大多數(shù)監(jiān)督舉報(bào)菜單只是提供了監(jiān)督舉報(bào)的方式，并不提供微信舉報(bào)功能。各個(gè)高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容則大同小異，除了各自的原創(chuàng)文章外，許多公眾號(hào)主要是通過(guò)定期轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容或者是所在省一級(jí)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。因此，從菜單欄的設(shè)置和發(fā)布內(nèi)容上可以看出，高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)當(dāng)前的主要功能定位還是用于開(kāi)展廉政教育。

（二）原創(chuàng)文章發(fā)布情況

原創(chuàng)文章是微信公眾號(hào)的重要內(nèi)容，一個(gè)微信公眾號(hào)如果只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)載文章，那么必定是缺乏價(jià)值的。當(dāng)前幾大熱門(mén)的微信公眾號(hào)都是靠原創(chuàng)文章獲得了大量的關(guān)注用戶和閱讀量。因此，此次研究主要是圍繞微信公眾號(hào)原創(chuàng)文章，統(tǒng)計(jì)分析了2018年7月至12月36所高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)原創(chuàng)文章的發(fā)文量、閱讀量等數(shù)據(jù)。

1.原創(chuàng)文章發(fā)文數(shù)量。2018年7月至12月，36個(gè)樣本中，發(fā)布過(guò)1篇以上原創(chuàng)文章的有30個(gè)，其中，發(fā)布篇數(shù)最多的是“清風(fēng)工大”（北京工業(yè)大學(xué)），半年累計(jì)發(fā)布了52篇原創(chuàng)文章。單月發(fā)布篇數(shù)最多的也是“清風(fēng)工大”（北京工業(yè)大學(xué)），2018年10月發(fā)布了14篇原創(chuàng)文章。半年中累計(jì)發(fā)布原創(chuàng)文章超過(guò)12篇（平均每月2篇）的微信公眾號(hào)有14個(gè)。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)原創(chuàng)文章的發(fā)文數(shù)量十分有限，尤其是有6所高校的紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)半年內(nèi)未發(fā)布過(guò)一篇原創(chuàng)文章，完全是轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的內(nèi)容。

2.原創(chuàng)文章閱讀量。截止至目前，2018年7月至12月，36個(gè)樣本中，單篇原創(chuàng)文章最大閱讀量為2051次，單篇原創(chuàng)文章閱讀量超過(guò)1000次的共計(jì)有6個(gè)，閱讀量大于100次小于1000次的有17個(gè)，閱讀量不足100 次的有13個(gè)。值得注意的是，一些高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)雖然發(fā)布原創(chuàng)文章，但是閱讀量都沒(méi)破百，僅僅幾十次甚至十幾次的閱讀量，相當(dāng)于僅校內(nèi)紀(jì)檢條線的相關(guān)人員進(jìn)行了閱讀，遠(yuǎn)未達(dá)到學(xué)校開(kāi)展廉政教育的目的。

3.原創(chuàng)文章內(nèi)容。原創(chuàng)文章的內(nèi)容決定著原創(chuàng)文章的閱讀量和關(guān)注度，36個(gè)樣本中，保持100次以上閱讀量的文章，其內(nèi)容主要圍繞以下幾個(gè)方面：第一類(lèi)是工作動(dòng)態(tài)，如學(xué)校紀(jì)委會(huì)議、校內(nèi)巡察、干部廉潔談話;第二類(lèi)是廉政提醒，如節(jié)假日廉政提醒、工作紀(jì)律通知;第三類(lèi)是廉政活動(dòng)，如有獎(jiǎng)問(wèn)答、廉政文化活動(dòng)等。這三類(lèi)基本涵蓋了學(xué)校紀(jì)檢工作的全部，原創(chuàng)文章閱讀量超過(guò)1000次的6個(gè)樣本的內(nèi)容也是在上述三類(lèi)里面。

（三）運(yùn)營(yíng)模式情況

通過(guò)查看微信公眾號(hào)認(rèn)證情況可以看出，36個(gè)樣本中，除廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)是采用學(xué)生廉政協(xié)會(huì)作為主體以外，其他都是紀(jì)檢部門(mén)直接作為公眾號(hào)認(rèn)證主體進(jìn)行使用管理。這樣做的原因有兩個(gè)方面：一是高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)具有官方性，為了避免發(fā)生誤發(fā)以及不正當(dāng)言論的情況，因此絕大多數(shù)高校采取了直接管理的模式;二是高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)布具有一定的專(zhuān)業(yè)性，需要有著較強(qiáng)的紀(jì)檢監(jiān)察專(zhuān)業(yè)背景，因此各高校主要是由專(zhuān)職紀(jì)檢干部進(jìn)行維護(hù)。

（四）關(guān)注用戶情況

微信公眾號(hào)發(fā)布文章的最終目的是吸引用戶關(guān)注，關(guān)注用戶越多，公眾號(hào)的生命力就越強(qiáng)。因?yàn)闊o(wú)法有效獲取各個(gè)高校紀(jì)檢微信公眾號(hào)的用戶數(shù)據(jù)，因此，這里僅以同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號(hào)“風(fēng)清同濟(jì)”的用戶數(shù)量作統(tǒng)計(jì)分析。截止至2019年9月，“風(fēng)清同濟(jì)”（同濟(jì)大學(xué)）共計(jì)有關(guān)注用戶710人，考慮到“風(fēng)清同濟(jì)”（同濟(jì)大學(xué)）2018年7月1日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間，因此認(rèn)為用戶數(shù)量的增長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)緩慢增長(zhǎng)期，很難再突然出現(xiàn)暴增的情況。

三、當(dāng)前高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

通過(guò)分析高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀可以看出，當(dāng)前存在的共性問(wèn)題主要是集中在內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)方面。

（一）缺乏原創(chuàng)，亮點(diǎn)不多

從高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀來(lái)看，當(dāng)前內(nèi)容建設(shè)上存在比較突出的問(wèn)題就是缺乏原創(chuàng)、亮點(diǎn)不多。高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)基本上都是用于開(kāi)展廉政教育，但是對(duì)讀者的吸引不夠，很多都是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)的內(nèi)容來(lái)運(yùn)營(yíng)，缺乏代表自己特色的內(nèi)容，即原創(chuàng)文章。原創(chuàng)文章發(fā)文數(shù)量是高校基于微信公眾號(hào)開(kāi)展廉政教育現(xiàn)狀最直接的體現(xiàn)。如果不立足于原創(chuàng)，單純靠轉(zhuǎn)載發(fā)布其他內(nèi)容，雖然看上去也是在定期發(fā)布，但肯定吸引不到太多用戶，也不會(huì)有較高的閱讀量。因?yàn)槭鼙娮x者如果能夠關(guān)注高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)，則必然也會(huì)關(guān)注中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)以及省、市一級(jí)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)，因此對(duì)于轉(zhuǎn)載類(lèi)的文章他們更多地會(huì)選擇略過(guò)，而不是再讀一遍。原創(chuàng)文章的閱讀量則是開(kāi)展廉政教育效果的具體體現(xiàn)，當(dāng)前發(fā)布的各類(lèi)文章普遍缺少閱讀量，原因就在于缺乏亮點(diǎn)，無(wú)法吸引讀者，如果一篇原創(chuàng)文章閱讀量較低，那么就達(dá)不到開(kāi)展廉政教育的目的，微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容變成了“誰(shuí)寫(xiě)誰(shuí)看，誰(shuí)看誰(shuí)寫(xiě)”。原創(chuàng)文章一方面是開(kāi)展本校廉政教育的重要途徑，另一方面也是打造本校紀(jì)檢品牌特色的重要手段。如果高校紀(jì)檢部門(mén)放棄原創(chuàng)，僅僅靠轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，那么也很容易變相產(chǎn)生形式主義問(wèn)題。

（二）運(yùn)營(yíng)艱難，手段有限

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校紀(jì)檢部門(mén)專(zhuān)職紀(jì)檢干部普遍不是很多，隨著監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作擔(dān)子不斷加重，高校紀(jì)檢干部完成本職工作都已經(jīng)壓力很大，沒(méi)有精力再去全身心運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，從而可能出現(xiàn)以轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站、省市紀(jì)委監(jiān)委發(fā)布的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付了事。同時(shí)從此次研究可以看出，高校紀(jì)檢部門(mén)基于微信公眾號(hào)開(kāi)展廉政教育的運(yùn)營(yíng)手段也十分有限，即使是原創(chuàng)內(nèi)容，如校內(nèi)紀(jì)檢新聞、節(jié)假日廉政提醒、有獎(jiǎng)問(wèn)答等廉政活動(dòng)，能夠獲得的閱讀數(shù)量也是有限的。這主要是由于當(dāng)前運(yùn)營(yíng)人員對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)的使用水平不高，導(dǎo)致“空有一手好食材，卻做不出一道大餐”，無(wú)法吸引用戶關(guān)注。高校大學(xué)生一直掌握著新興事物的最前沿，部分學(xué)生對(duì)于微信公眾號(hào)平臺(tái)的掌握堪稱(chēng)專(zhuān)業(yè)級(jí)。然而一些高校紀(jì)檢部門(mén)卻忽視了如此豐富的校內(nèi)學(xué)生資源，還是完全依靠專(zhuān)職紀(jì)檢干部運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，從而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)艱難，也很難運(yùn)用合理手段去吸引用戶。

四、高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)策略

要實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)的有效運(yùn)營(yíng)，更好地開(kāi)展廉政教育，需要高校紀(jì)檢部門(mén)探索并共享合適的內(nèi)容建設(shè)途徑和運(yùn)維方式途徑。

（一）內(nèi)容建設(shè)途徑

1.精準(zhǔn)定位受眾，打造專(zhuān)業(yè)特色。高校紀(jì)檢微信公眾號(hào)屬于垂直領(lǐng)域的新媒體[7]，不同于高校官微涵蓋多方面內(nèi)容，而是專(zhuān)注于高校紀(jì)檢這一特定領(lǐng)域和高校全面從嚴(yán)治黨的特定需求，為學(xué)校提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域的深度信息和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性平臺(tái)。打造自身特色的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)自身建設(shè)的針對(duì)性，如果沒(méi)搞清楚內(nèi)容是給誰(shuí)看，實(shí)現(xiàn)什么樣的目的，達(dá)到什么樣的教育效果，那么即使做了，沒(méi)有觀眾也是沒(méi)有意義的。高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的受眾主要包括全校普通師生黨員、關(guān)鍵少數(shù)黨員干部、校內(nèi)紀(jì)檢條線人員（包括專(zhuān)職紀(jì)檢干部、二級(jí)紀(jì)委書(shū)記和紀(jì)委委員、各黨支部的紀(jì)檢委員）、校外紀(jì)檢條線同仁。既然是學(xué)校紀(jì)委的官微，就應(yīng)當(dāng)帶有政治功能和組織功能，對(duì)于普通師生黨員，可以通過(guò)豐富的內(nèi)容，引導(dǎo)他們廣泛關(guān)注;對(duì)于校內(nèi)紀(jì)檢條線人員，如二級(jí)紀(jì)委書(shū)記、支部紀(jì)檢委員等則應(yīng)當(dāng)要求他們必須關(guān)注;對(duì)于其他黨政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人，要號(hào)召他們主動(dòng)關(guān)注。同時(shí)在一些關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)以上這些人群發(fā)布重要信息、開(kāi)展廉政教育、做好廉政宣傳。截止至2019年9月12日，樣本中的36個(gè)高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)共計(jì)有16個(gè)在2019年中秋、國(guó)慶雙節(jié)前發(fā)布了廉政提醒的微信，并轉(zhuǎn)載了中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布的中央紀(jì)委對(duì)6起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題的通報(bào)。

2.內(nèi)容的表現(xiàn)形式。采用圖文并茂的形式開(kāi)展廉政教育會(huì)有力增強(qiáng)教育效果，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的圖說(shuō)版塊一直很受歡迎的關(guān)鍵就在于用圖片更為精煉地展示了文字內(nèi)容，一方面是對(duì)一大段文字的提煉，另一方面是用更加直觀的形式進(jìn)行了展示。動(dòng)圖的展示要強(qiáng)于視頻，雖然視頻在視覺(jué)上更為連續(xù)，但是工作生活中看長(zhǎng)視頻的時(shí)間不多，大部分人是用碎片化的時(shí)間在看，因此動(dòng)圖相當(dāng)于是把視頻的重點(diǎn)給截取出來(lái)。以知名公眾號(hào)“影探”為例，作為一個(gè)介紹電影的公眾號(hào)，從來(lái)不在公眾號(hào)中播放視頻，而是通過(guò)多個(gè)截圖以及動(dòng)圖，將影片的精彩部分截取出來(lái)，再在文章最后給予一個(gè)視頻鏈接，更為引人入勝。

3.立足原創(chuàng)，謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)發(fā)。微信公眾號(hào)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持立足原創(chuàng)，即使是上級(jí)的內(nèi)容，也應(yīng)當(dāng)是消化理解后，結(jié)合學(xué)校實(shí)際再發(fā)布，而不是簡(jiǎn)單地直接轉(zhuǎn)發(fā)，如果長(zhǎng)期只是轉(zhuǎn)發(fā)，不做原創(chuàng)，那么用戶可能就會(huì)取消關(guān)注。轉(zhuǎn)發(fā)不僅要謹(jǐn)慎，還要盡量做到“錦上添花”，在同濟(jì)大學(xué)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號(hào)“風(fēng)清同濟(jì)”轉(zhuǎn)發(fā)了《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察》雜志刊登的《壯麗70年·新中國(guó)70年管黨治黨歷程回顧》系列報(bào)道，在原有文字的基礎(chǔ)上，通過(guò)配上相關(guān)圖片資料，重新進(jìn)行編輯排版，共計(jì)發(fā)布5期，總閱讀量近2000次，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)廉政教育向縱深發(fā)展。

（二）運(yùn)維方式途徑

1.打造積極的傳播方式。好內(nèi)容有了，如何把好內(nèi)容傳播出去就更為重要，當(dāng)前基于手機(jī)等移動(dòng)端的閱讀方式往往是碎片化的，而且移動(dòng)端的新媒體不僅僅只是微信，還有微博、頭條新聞、知乎等，因此不能存有“酒香不怕巷子深”的僥幸心理，而是要加強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。一方面可以通過(guò)精彩的內(nèi)容和亮眼的標(biāo)題吸引用戶，另一方面通過(guò)鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行積極地傳播。以同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號(hào)“風(fēng)清同濟(jì)”閱讀數(shù)據(jù)為例，為了配合開(kāi)展2019年寒假前廉政教育，“風(fēng)清同濟(jì)”發(fā)布了一期內(nèi)容，標(biāo)題為“假期通知單”，并鼓勵(lì)二級(jí)紀(jì)委書(shū)記在本單位各支部進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，共計(jì)3501人閱讀了這期微信，其中2702人是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀的，450人是通過(guò)朋友圈閱讀的，通過(guò)微信公眾號(hào)推送閱讀的僅170人。因此，合理適當(dāng)?shù)卦谂笥讶Α⑷毫闹羞M(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，可以有效提升閱讀量，擴(kuò)大傳播范圍。

2.探索合適的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。高校紀(jì)檢部門(mén)不同于學(xué)校宣傳部（處），在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上缺乏專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性人員，同時(shí)紀(jì)檢部門(mén)的工作量較大，很難再調(diào)撥出專(zhuān)門(mén)的人力去維護(hù)微信公眾號(hào)。因此，高校紀(jì)檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)盡量避免單打獨(dú)斗的運(yùn)營(yíng)方式，一方面充分利用高校中的大學(xué)生資源，在校內(nèi)招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)，愿意從事廉政宣傳教育工作的本科生、研究生參與到微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，紀(jì)檢部門(mén)則更多的是作為指導(dǎo)部門(mén)參與，提供相關(guān)素材;另一方面充分調(diào)動(dòng)二級(jí)紀(jì)委的工作積極性，讓二級(jí)紀(jì)委也參與到微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中來(lái)，提供有關(guān)日常監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的素材。在此次研究中發(fā)現(xiàn)，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)依托學(xué)生廉政協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)“廣財(cái)清風(fēng)”，學(xué)校紀(jì)委只做指導(dǎo)性工作，提供一些新聞素材，因此發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量都能保持較高的水平。還有一些高校則是選擇讓二級(jí)紀(jì)委發(fā)布一些基層動(dòng)態(tài)，既保證了原創(chuàng)性，也對(duì)基層廉政教育的開(kāi)展進(jìn)行了很好地宣傳。

3.建立高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)矩陣。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)功能版塊的微信大廳可以鏈接到39個(gè)省、直轄市、省會(huì)城市的紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)。許多高校也建立了本校的微信公眾號(hào)矩陣，方便通過(guò)學(xué)校微信公眾號(hào)直接鏈接到各學(xué)院、部門(mén)的微信公眾號(hào)。此次研究發(fā)現(xiàn)，許多高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)由于命名的原因，不方便直接搜索到，尤其是那些校名都進(jìn)行了簡(jiǎn)寫(xiě)的公眾號(hào)。高校紀(jì)檢部門(mén)之間存在著相互學(xué)習(xí)與合作的關(guān)系，通過(guò)建立微信公眾號(hào)矩陣，可以實(shí)現(xiàn)由一個(gè)微信公眾號(hào)推薦出多個(gè)微信公眾號(hào)，不僅便于各個(gè)高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的相互鏈接，也能夠逐步提升高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的影響力，在將來(lái)建立起高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)榜單。

4.合理運(yùn)用微信功能技巧。隨著微信公眾號(hào)平臺(tái)的不斷發(fā)展和成熟，其配套的相關(guān)功能也越來(lái)越多，如果能夠合理運(yùn)用，不僅能夠減少高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)的人工運(yùn)營(yíng)工作量，還能夠根據(jù)相關(guān)功能做一些內(nèi)容上的創(chuàng)新。運(yùn)用定時(shí)推送功能，根據(jù)需要提前設(shè)置好推送的時(shí)間，一般可以選擇早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間推送，方便師生在上班上課前了解新聞;運(yùn)用自動(dòng)回復(fù)功能，可以將學(xué)習(xí)資料放至平臺(tái)，通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)，向用戶傳遞指定消息，2018年9月，“風(fēng)清同濟(jì)”在《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》修訂后，向每個(gè)支部下發(fā)了紙質(zhì)版的測(cè)試題，各支部完成測(cè)試后，可以向“風(fēng)清同濟(jì)”發(fā)出“條例測(cè)試題答案”的關(guān)鍵字，然后由后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)答案。?

（三）充分利用各類(lèi)資源，不斷豐富廉政教育

合適的內(nèi)容建設(shè)途徑和運(yùn)維方式途徑只能解決當(dāng)前的困境，而高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，形成像高校官微、紀(jì)檢部門(mén)官微那樣的社會(huì)影響力，需要高校紀(jì)檢部門(mén)一方面要充分發(fā)揮本校內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，另一方面通過(guò)積極互動(dòng)，建立有影響力的高校紀(jì)檢部門(mén)微信公眾號(hào)群體。

1.用好學(xué)者資源，推出廉政名家。高校紀(jì)檢部門(mén)較之地方紀(jì)檢部門(mén)的優(yōu)勢(shì)在于本身就有很多反腐倡廉研究方向的專(zhuān)家學(xué)者，如北京大學(xué)副研究員莊德水[8]、華東師范大學(xué)副研究員斯陽(yáng)[9]多次受邀在地方報(bào)紙、網(wǎng)站上對(duì)有關(guān)文件精神作解讀。高校紀(jì)檢部門(mén)作為近水樓臺(tái)，應(yīng)當(dāng)充分用好這些資源，利用校內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者豐厚的學(xué)術(shù)背景，推出幾個(gè)廉政教育方面的名家，讓這些名家結(jié)合有關(guān)政策文件、熱門(mén)事件作一些解讀，深度開(kāi)展廉政教育和廉政宣傳。

2.打造精品課件，探索指尖廉政。當(dāng)前很多高校都嘗試開(kāi)設(shè)慕課，探索在線教育，高校紀(jì)檢部門(mén)可以利用好廉政名家這一資源，制作并積累一批精品圖文課件、動(dòng)畫(huà)課件、視頻課件，利用微信公眾號(hào)平臺(tái)將廉政教育從線下搬到線上，讓廉政教育生動(dòng)起來(lái)變得更有意思，而不再是一堆枯燥的文字和數(shù)字。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站的廉政視頻、圖說(shuō)等形式已經(jīng)為新的廉政教育開(kāi)展模式做了很好的示范，高校則應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步探索。

（四）加強(qiáng)高校紀(jì)檢聯(lián)盟互動(dòng)，提升高校紀(jì)檢的影響力

高校紀(jì)檢部門(mén)之間一直有著很好的線下互動(dòng)，如高校紀(jì)檢部門(mén)之間的調(diào)研交流、各高校廉政學(xué)會(huì)每年組織的各種廉政論壇等，然而這種線下互動(dòng)一般只有少數(shù)代表參加，無(wú)法覆蓋全體紀(jì)檢干部，即使印發(fā)相關(guān)文件和論文集帶回進(jìn)行傳閱，學(xué)習(xí)效果也只能是了解個(gè)大概。同時(shí)由于這種調(diào)研交流、廉政論壇沒(méi)有通過(guò)合適的渠道進(jìn)行宣傳，因此社會(huì)影響力也比較有限。未來(lái)應(yīng)當(dāng)嘗試通過(guò)加強(qiáng)高校紀(jì)檢聯(lián)盟互動(dòng)，運(yùn)用微信公眾號(hào)對(duì)調(diào)研交流進(jìn)行宣傳，并嘗試對(duì)每次廉政論壇進(jìn)行文字直播，一方面可以讓未到場(chǎng)參會(huì)的人員學(xué)習(xí)了解到關(guān)鍵內(nèi)容，另一方面可以有效提升高校紀(jì)檢工作的社會(huì)影響力。

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責(zé)任編校 ? ?陳 瑤

Abstract： Official WeChat accounts becoming popular in recent years， discipline inspection departments of higher education institutes are exploring into the area of making use of such accounts to promote integrity education. These accounts， however， are not so satisfying as regard their original articles， operation mode， and the number of interest viewers. Statistical analysis of the number of original articles， view numbers and other indicators of such accounts from July to December 2018 yield the discovery of such problems as lack of originality， scarcity in interesting points， and limitation in methods. To make improvements， efforts can be made from these aspects： Firstly， pay enough attention to content creation， precisely locating target readers， forging professional features， exploring into various forms， and making more creation and less transference. Secondly， improve operation standard， focusing on the mode of dissemination， trying to find proper operation modes， reasonably making use of WeChat functions. Thirdly， make sufficient use of resources in and out of campuses， bringing into full play the function of scholars and superior lectures， and strengthen the relationship between such departments of different institutes to enlarge the influence of such accounts.

Keywords： discipline inspection departments of higher education institutes; official WeChat accounts; integrity education