摘 要:隨著我國社會主義市場經濟制度的不斷完善,市場競爭越來越激烈。各企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,就必須順應市場潮流趨勢,深度分析市場特點,制定符合實際發(fā)展的營銷策略。本文主要研究了我國市場營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,并對如何實現(xiàn)科學有效的市場營銷進行了策略探討。
關鍵詞:市場營銷;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
市場營銷是企業(yè)為銷售產品和服務而進行的一種市場運作活動,即企業(yè)以消費者需求為基礎,通過各種科學的市場管理方法,將商品和服務銷售給消費者的活動。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷在引導公眾消費和企業(yè)生產活動的作用越來越重要。
1 我國市場營銷現(xiàn)狀
總的來說,市場營銷在我國發(fā)展狀態(tài)良好,但是由于各方面的原因,我國的市場營銷還面臨著一些困難,阻礙著市場營銷的順利發(fā)展。
1.1 市場營銷的觀念和方式與市場化經濟不一致
從全國的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀來看,市場營銷觀念仍然還是傳統(tǒng)的影響模式,商品的營銷主要集中與銷售前和銷售中,并且營銷主要是由銷售部門來進行。由于企業(yè)內部職能模塊相互獨立,商品生產與銷售的關聯(lián)性不大,導致生產與實際發(fā)生偏離,就會使商品的生產與實際的消費者需求不一致。除此之外,很多企業(yè)進行市場營銷時只是單一借鑒市面上的成功案例,并沒有依據(jù)自家商品與市場需求的實際情況進行方案訂制,最后導致市場營銷的失敗。
1.2 盲目追求低價營銷
企業(yè)的商品定價應該基于消費實際需求,隨著市場價格上下波動,靈活運用各種合法手段,以應對市場發(fā)生的不同狀況,以達到企業(yè)健康發(fā)展的目的。然而有許多企業(yè)盲目把低廉的價格或者降價作為營銷手段進行競爭,不遵守市場價值規(guī)律而一味追求低價營銷。從長遠發(fā)展來看,盲目追求低價的營銷策略只能謀取一時之利,長期采用只會在損害旅游企業(yè)產品形象的同時損害旅游企業(yè)自身利益。
1.3 營銷手段單一
大多數(shù)企業(yè)的市場營銷手段較為單一,換湯不換藥,沒有新意。主要體現(xiàn)為系統(tǒng)性不強,沒有在市場營銷中充分運用網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢,缺乏高質量、高品位。目前的營銷手段以傳統(tǒng)的人力勞動居多,一般采用廣告宣傳與現(xiàn)場推銷,缺乏創(chuàng)新。廣告營銷大同小異,在一定程度上產生了資源浪費并且效果不好。這類傳統(tǒng)的營銷手段由于缺乏科技的運用,已經落后于時代的發(fā)展,無法吸引消費者的注意,制約著企業(yè)前進的腳步。
1.4 專業(yè)營銷人才相對較少
從全市場的狀況來看,多個行業(yè)的營銷人員都缺乏營銷能力和專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)為了節(jié)省人力成本,對營銷人員設置了較低的準入門檻,高中畢業(yè)生甚至初中畢業(yè)生從事營銷工作的比比皆是。由于這些人員缺乏專業(yè)的營銷知識,很難形成以團隊為核心的營銷理念,也無法形成正規(guī)的組織管理,使得整個營銷市場都處于一種零散的狀態(tài)。
2 我國市場營銷發(fā)展趨勢
2.1 注重市場營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)和人才儲備
在未來,我國的市場營銷將會更加注重專業(yè)人員的培養(yǎng)和人才儲備。企業(yè)將會逐漸提高營銷準入門檻,專業(yè)市場營銷人才不會再是缺乏的狀態(tài)。市場營銷人員在實現(xiàn)高水平以后,營銷市場會逐漸朝著統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展,管理更加正規(guī),組織更加完備。企業(yè)認識到人力投入的必要性,會加大對營銷人才的培養(yǎng),培養(yǎng)出一批有極高素質的營銷人才,建立成一支專業(yè)水平過硬的營銷隊伍。
例如,在這一問題上企業(yè)可以從兩方面入手,一方面面向社會、高校招聘高素質、專業(yè)的市場營銷人才,為企業(yè)市場營銷隊伍注入新鮮血液,在最短的時間內提升企業(yè)市場營銷綜合水平;另一方面加強對在職市場營銷工作人員的教育培訓力度,定期開展專業(yè)理論知識、先進市場營銷手段的培訓會,全面提高工作人員市場營銷水平,讓工作人員可以成為推進企業(yè)市場營銷創(chuàng)新改革的內在驅動力。
2.2 實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合
隨著我國進入信息時代,計算機和網(wǎng)絡已經成為公眾生活不可或缺的一部分。市場營銷也要緊跟社會趨勢發(fā)展,以信息化技術和互聯(lián)網(wǎng)為依托,創(chuàng)新市場營銷模式,向電子商務方向發(fā)展,實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。網(wǎng)絡營銷相比于傳統(tǒng)的市場營銷而言,一方面不受空間時間的限制,以現(xiàn)代物流為依托,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨時間的銷售,給公眾帶來方式上的便捷;另一方面,通過互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷還能實現(xiàn)成本的降低,企業(yè)和消費者通過各種通訊軟件進行交流溝通,實現(xiàn)商品直接從庫房到消費者身邊的跨越。并且在大數(shù)據(jù)時代下,營銷行業(yè)產業(yè)鏈將得到重塑。傳統(tǒng)廣告屬于被動式投放,廣告主需要通過第三方代理機構包買廣告位或根據(jù)CPD的方式獲得廣告位;而在互聯(lián)網(wǎng)營銷下,廣告主可以借助大數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)精準投放,找出目標匹配的數(shù)據(jù)和信息,并實現(xiàn)投放效果管理,屬于主動式投放。
2.3 重視戰(zhàn)略的作用
我國的市場營銷將會朝著戰(zhàn)略化方向發(fā)展,會愈加重視戰(zhàn)略的作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重點在于決策,而決策的重點在于戰(zhàn)略。商品是否具有價值,以及是否能讓消費者感受到它的價值,取決于企業(yè)是否能夠在原有的基礎上對商品進行創(chuàng)新。而隨著市場經濟的日益成熟與發(fā)展,以及消費者日益理智,制定符合需要的營銷戰(zhàn)略是實現(xiàn)業(yè)務拓展的重要舉措。企業(yè)必須對消費者的心理、年齡、生活區(qū)域、價值追求等有一個詳細的了解,并能根據(jù)所掌握的信息制定詳細的銷售戰(zhàn)略目標和規(guī)劃。這就要求企業(yè)在未來的營銷工作中,要深入分析目標群體,通過研究消費者的具體情況,制定相應的營銷戰(zhàn)略。以農村來說,農村人口是一個龐大的數(shù)字,農村市場還未被深入發(fā)掘,農產品營銷以及農村消費市場具有巨大的潛力和發(fā)展前景,相關企業(yè)需要根據(jù)農村人口的數(shù)量、收入、風俗等制定專門的銷售戰(zhàn)略。
2.4 市場營銷朝著專業(yè)化、專一化發(fā)展
隨著經濟全球化的深入,企業(yè)要想在全球競爭中脫穎而出,就必須引進高精尖的營銷人才,成立專業(yè)的營銷部門,制定完善的人才培訓機制,提高對營銷人才的福利待遇等。而這些措施的實行,必然會引導著我國的市場營銷朝著專業(yè)化、專一化發(fā)展。
3 如何實現(xiàn)科學有效的市場營銷
3.1 建立企業(yè)內部正確的營銷文化
企業(yè)要注意建立正確的營銷文化,立足于企業(yè)的實際情況和經營情況,了解市場的環(huán)境,培育科學性、合理性的價值觀,使營銷文化更好地適應企業(yè)發(fā)展;還要制定相關的規(guī)章制度,對員工實現(xiàn)思想上和行為上的約束,使員工具有遵守規(guī)定的自覺性。通過對企業(yè)營銷文化的培養(yǎng),能夠增強企業(yè)的向心力和凝聚力,有助于企業(yè)在激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)中謀生存、求發(fā)展。
3.2 積極發(fā)展網(wǎng)絡營銷
隨著科技水平和信息化的發(fā)展,企業(yè)也應積極改變陳舊觀念,基于信息與網(wǎng)絡的時代背景,實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新。企業(yè)應積極投身于網(wǎng)絡營銷的趨勢,將先進的科技手段運用到營銷當中,實現(xiàn)傳統(tǒng)單一營銷手段的突破;要實現(xiàn)企業(yè)內部各部門的互聯(lián),實現(xiàn)信息資源的互通和共享,從而實現(xiàn)商品生產和消費需求的一致性;要充分利用網(wǎng)絡的共享性,對市場需求進行有效的細分和目標定位,對消費需求和目標進行合理規(guī)劃,實現(xiàn)生產與需求的完美對接。
3.3 建立相關制度
國家相關部門要針對目前市場上的惡意營銷進行制度規(guī)范,為營銷市場創(chuàng)造一個有秩序的競爭環(huán)境,杜絕惡意低價營銷,對違反規(guī)定的企業(yè)給予適當?shù)膽徒洌垢髌髽I(yè)都能夠在符合價值規(guī)律的基礎上進行秩序競爭。
3.4 打造良好的品牌形象
在一個長期發(fā)展的企業(yè)規(guī)劃中,良好的品牌是至關重要的。企業(yè)要立足于顧客對旅游產品的要求和意見,對顧客的滿意服務進行后續(xù)調查和研究,避免盲目進行商品生產和新產品研發(fā),并在此基礎上要把重視形象與口碑作為形象塑造的一項重要工作指標,逐漸完善其產品服務體系,為今后的市場營銷工作打下良好的基礎,以推動企業(yè)科學發(fā)展。
3.5 建立專業(yè)的營銷人才隊伍
要實現(xiàn)科學有效的市場營銷,企業(yè)首先必須要建立一支專業(yè)的營銷人才隊伍。企業(yè)要制定合理的福利制度,制定良好的發(fā)展前景,吸引專業(yè)的營銷人才;還可以與高校進行合作,簽訂人才戰(zhàn)略方案;對于在職員工,可以安排定期培訓,增強員工的專業(yè)素質,提高員工的專業(yè)水平,從而提高市場營銷的整體水平。
4 結束語
世界經濟一體化進程使國內市場與國際市場實現(xiàn)了對接,國內市場的國際化已經不可避免,國內企業(yè)如何在愈加激烈的市場競爭中謀得出路成為當下之急。在這樣的經濟背景下,企業(yè)要認識到自身在市場營銷方面的問題,認識到我國市場營銷的發(fā)展趨勢,通過建立專業(yè)的營銷人才隊伍、建立企業(yè)內部文化、實現(xiàn)營銷與互聯(lián)網(wǎng)的融合等方式,制定比較科學和切實可行的營銷戰(zhàn)略,同時并注重企業(yè)品牌建設,實現(xiàn)科學有效的營銷管理。
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作者簡介
岑雨彤(1981-),女,北京人,對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員,就職于北京地壇口腔醫(yī)院,品牌總監(jiān),從事多年品牌形象升級,品牌策劃及市場營銷管理等。