摘 要：本文通過對公共圖書館開展社會合作促進閱讀工作現(xiàn)狀的調(diào)查，提出一系列發(fā)展舉措，包括普及全媒體時代下的數(shù)字閱讀、構建全媒體時代下的閱讀傳播平臺、建立健全公共圖書館的服務系統(tǒng)、組織讀書交流活動、開展公共圖書館閱讀推廣合作活動、重點建立健全合作組織管理體系以及激勵機制等。在實際工作中，要注重公共圖書館的社會合作和推廣社會合作的渠道問題。

關鍵詞：全媒體時代；公共圖書館；閱讀推廣；社會合作

基金項目：河北省社會科學基金項目（項目編號：HB18TQ010）。

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全媒體作為一種新的媒介融合出現(xiàn)。全媒體是在數(shù)字技術的基礎上，從推廣手段到全媒體的內(nèi)容形式與對象的深層次融合，形成集技術、內(nèi)容、推廣、運行于一體的數(shù)字平臺。在這個平臺上，數(shù)字系統(tǒng)實現(xiàn)信息的有序采集和廣泛傳播，保持對用戶的開放，以此實現(xiàn)任何的群體、時間、空間與方式接收到的媒體內(nèi)容，即實現(xiàn)人與人之間的準確交流溝通。全媒體時代下具有信息極度豐富的特點，能夠全方位提高信息的傳播效率，消除信息的生產(chǎn)者與受眾之間的界限，實現(xiàn)完全的溝通交流。

1 全媒體時代下，公共圖書館的社會合作趨勢

在全媒體時代下，讀者可以根據(jù)不同的時間和地點，尋找不同的使用方式，實現(xiàn)在三種以上的媒體中自由地改變交叉鏈接，這就是跨媒體形式。從2008年開始，成人的閱讀數(shù)據(jù)反映了跨媒體時代下閱讀的趨勢：一是紙質(zhì)閱讀率日益下降；二是數(shù)字閱讀的方式日益增加，尤其是手機閱讀頻率最高。2015年，手機閱讀超過書籍、報紙和其他紙質(zhì)物品的單一閱讀率，是2008年移動數(shù)字跨媒體閱讀數(shù)量的五倍。隨著全民參與、共享和創(chuàng)新的社會形態(tài)演變，人們越來越重視在全媒體時代下的互動傳播，這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。全媒體時代的閱讀推廣能夠促進公共圖書館的社會合作。

首先要推進讀者與閱讀材料的互動，豐富的全媒體平臺提供跨媒體的閱讀材料。通過不同的閱讀方式，可以帶來不同的體驗，使讀者能夠順利的得到有關知識。同時，讀者通過增加閱讀的寬度，加深對作品的理解與思考，實現(xiàn)與傳統(tǒng)深度閱讀相當。其次，在全媒體的幫助下促進讀者間的溝通互動。構建不同特征的閱讀推廣活動，通過多種不同形式的討論以及分享閱讀體驗，將個體效應的閱讀上升為群體閱讀效應，達到閱讀廣泛傳播的目的。技術與商務合作組成社會合作，因此，我們需要采取技術與人文關懷相結(jié)合的方式實現(xiàn)公共閱讀的推廣。只靠公共圖書館難以實現(xiàn)建設書香社會的宏偉目標，需要全社會的合作和參加。公共圖書館通過采用社會合作的方式，可以有效拓展群眾的閱讀平臺，將不同系統(tǒng)、行業(yè)的全方位業(yè)務合作建設成統(tǒng)一的系統(tǒng)，構建社會閱讀的推廣新體制，實現(xiàn)全媒體時代公共圖書館閱讀推廣的深入發(fā)展[1]。

2 全媒體時代下公共圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀

截止到2016年底，全國已有97.7%的公共圖書館開展閱讀推廣社會合作，50%以上的公共圖書館設立專門管理的部門或者崗位，30%以上的圖書館平均每年舉辦100多個活動，5萬多人參加此活動。大部分公共圖書館開展閱讀推廣的社會合作，其類型囊括閱讀指南、兒童閱讀推廣活動、成人閱讀推廣活動、閱讀推廣和全媒體傳播。閱讀推廣社會合作的具體事務包括以下幾個方面：

2.1 閱讀推廣社會合作的動機和模式

閱讀推廣社會合作主要原因包括提高閱讀推廣的服務與社會影響力、缺乏社會資源和合作的意向。閱讀推廣的社會合作對象主要以教育部、學校、營利組織和非營利組織、企業(yè)為主。社會合作的模式是在公共圖書館和政府的指導下，其模式是無關經(jīng)濟效益，純公益的社會合作。

2.2 閱讀推廣的社會合作前景

公共圖書館閱讀和推廣的運作是公益的社會合作，其具有良好的連續(xù)性和發(fā)展前景，但由于合作市場化的程度低，公共圖書館行業(yè)以相關政策法律法規(guī)為重。因此，政府應當完善相應的法律法規(guī)和規(guī)章制度，以確保公共圖書館閱讀推廣社會合作的正?；痆2]。

3 研究全媒體時代下公共圖書館閱讀推廣的社會合作前景

3.1 建立公共閱讀服務體系

全媒體時代下，公共圖書館的閱讀推廣易娛樂化，泯滅其真正的文化意義。這就賦予閱讀推廣社會合作的使命和閱讀價值，在跨媒體下，圖書館的閱讀推廣必須把握大眾的閱讀渴望，給予閱讀方式指導，使讀者健康有效地閱讀，為達到目標，必須建立公共圖書館的閱讀推廣系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括閱讀推廣服務體系、共享閱讀資源體系和閱讀評價體系。公共圖書館的閱讀推廣服務體系應表現(xiàn)社會合作特點，以政府和公共圖書館為主體，結(jié)合社會合作才能實現(xiàn)公共圖書館的閱讀推廣。

3.2 構建全媒體時代公共圖書館的閱讀推廣平臺

全媒體時代的閱讀平臺是基礎的服務設備。其平臺是技術為主，內(nèi)容分享和推廣服務一體，也是圖書、電腦和手機的收藏平臺，是新穎的閱讀工具。將傳統(tǒng)的文檔數(shù)字化，結(jié)合終端內(nèi)容和社交媒體內(nèi)容，構建出獨特的閱讀體驗，使閱讀受眾更廣，實現(xiàn)閱讀的全面推廣。

3.3 舉辦閱讀交流活動

閱讀推廣的主要舉措包括舉辦閱讀交流活動。在全媒體時代下，具有較多創(chuàng)新的方式，可以通過舉辦交流活動增加讀者，實現(xiàn)閱讀推廣的廣泛性。在網(wǎng)絡和社會平臺，虛擬環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境下，在線的閱讀推廣和離線體驗相結(jié)合的社會閱讀網(wǎng)絡，使網(wǎng)絡體驗的廣度優(yōu)勢和離線體驗的深度優(yōu)勢相輔相成，是全媒體時代公共圖書館閱讀推廣的社會合作的主要發(fā)展方向。

3.4 促進新型數(shù)字閱讀文化的發(fā)展

全媒體時代的發(fā)展，促進閱讀推廣工具的改革和數(shù)字閱讀的發(fā)展。在此背景下，新型的數(shù)字化閱讀要結(jié)合技術和社會的發(fā)展。多媒體的閱讀形式易造成個體閱讀的碎片化，但多媒體閱讀也可以利用新技術的互動性和共享優(yōu)勢，利用各種媒體組織從而實現(xiàn)閱讀社會化。利用數(shù)字化閱讀促進更廣泛的交流討論，同時以合作與共享的精神激勵讀者思考和促進數(shù)字化閱讀。

3.5 推廣閱讀促進社會合作

閱讀推廣形式包括構建閱讀推廣的服務體系到舉辦閱讀推廣的活動。促進閱讀文化是社會合作需求，體現(xiàn)全媒體時代閱讀推廣的服務中存在不足之處：一是缺乏政策指導，缺乏社會準入的指導原則和相關的監(jiān)管制度；二是社會合作尚未形成完整的體系，僅限于各公共圖書館的戰(zhàn)略合作，沒有相關的行業(yè)組織與協(xié)調(diào)；三是圖書館業(yè)務管理內(nèi)容不包括社會合作，無法客觀地評價社會合作產(chǎn)生的效果。因此，系統(tǒng)機制的設計和構建是社會合作發(fā)展的重點和推廣階段[3]。

4 構建閱讀推廣社會合作的制度

4.1 組織閱讀推廣的管理體系

首先必須要明確閱讀推廣社會合作的關系。在閱讀推廣的社會合作中，公共圖書館的市場有其自身的功能，政府保障基本的市場公平，市場提供多種閱讀服務體系和產(chǎn)品。社會層面服務主體即公共圖書館，需提高全民共同閱讀的環(huán)境。公共圖書館是政府贊助機構，在促進閱讀活動中承擔主要責任。閱讀推廣的社會合作是政府提供許可，促進全社會參與閱讀的機制。

其次是閱讀推廣的社會合作路徑。政府鼓勵閱讀推廣的社會合作，卻缺少相關法律法規(guī)及制度，無法確保閱讀推廣社會合作的進行。因此，閱讀推廣的社會合作可以采取多種方式，如提交報告制度、批準編制案件制度或自由設立，其方式都必須具備政府直接或間接管理的明確準入條件。

最后是閱讀推廣社會合作的關系管理。圖書館可以通過協(xié)議或者其他相關的法律文件，對雙方的權利和責任進行密切管理。作為甲方的圖書館，在有償采購的合作中，應遵循市場原則和程序，做好閱讀推廣的經(jīng)營管理工作，貼近產(chǎn)品需求，通過閱讀推廣的市場競爭從而實現(xiàn)閱讀推廣服務的良好配置。

4.2 監(jiān)管體系

監(jiān)督制度的主要內(nèi)容有信息公開程序、信息公開內(nèi)容、公平合作。公平合作信息公開的內(nèi)容主要是合作關系的建立和公開評價制度以及合作服務的現(xiàn)狀。統(tǒng)一和記錄關于閱讀和促進閱讀推廣社會合作的選擇、管理、運作和服務活動，制訂標準的系統(tǒng)和評價標準，以及評價指標的評價程序等。確保讀者的知情權和閱讀的選擇權，讀者體驗和參與閱讀推廣服務實時監(jiān)督。

績效是運用定量和定性相結(jié)合的方法對閱讀成績進行考核。服務功能實現(xiàn)的現(xiàn)狀和水平，以一定的指標體系為基礎，包括閱讀推廣的服務質(zhì)量從而提升經(jīng)濟效益。在第三方專業(yè)閱讀評價機構的幫助下，研究閱讀的學者提出單一活動單元領域閱讀促進評價的整體框架：第一級是針對個體活動的評價。從不同角度，比如組織閱讀活動的領導者或者讀者，根據(jù)不同的指標對活動的績效進行綜合評價；第二級是對項目進行評價，運用系統(tǒng)研究方法分析其活動之間的關系和作用；第三級是結(jié)合實際情況，評價某一地區(qū)活動的整體效果。

4.3 激勵制度

建立激勵制度是為了確保閱讀推廣社會合作的可持續(xù)發(fā)展，其主要內(nèi)容包含閱讀反饋、閱讀推廣獎勵、閱讀推廣社會合作責任等。熟悉績效評價的結(jié)果和其識別的管理權限以及社會合作問題處理的反饋路徑，通過財稅政策、社會發(fā)展、社會合作資源以及閱讀推廣精神、利益傾向等方式實施激勵制度，規(guī)范激勵制度的條件與程序[4]。

5 社會合作在促進閱讀方面存在問題和解決措施

5.1 整合個性化的商業(yè)合作和閱讀推廣的渠道

閱讀推廣社會合作的對象包括上游知識人群和數(shù)據(jù)提供者、多媒體推廣平臺、閱讀文化、教育、閱讀公益服務、營利與非營利機構、社會組織等，不同媒體的內(nèi)容對象不同，商業(yè)合作是個性化的閱讀，其閱讀服務在不同領域合作中存在著不同合作渠道的整合問題。整合公共閱讀推廣系統(tǒng)不僅要基于統(tǒng)一的服務標準，而且要具備閱讀推廣服務和個性化閱讀推廣合作的要求。共享閱讀內(nèi)容、流動的閱讀資源、閱讀推廣服務系統(tǒng)，借助社會力量，引進吸收先進的閱讀推廣社會合作觀念和推廣方式，逐步加強面向市場的閱讀推廣社會合作能力、閱讀推廣服務意識和社會合作的管理手段，從而促進閱讀推廣社會合作的發(fā)展[5]。

5.2 閱讀推廣社會合作的發(fā)展階段

圖書館的重要工作內(nèi)容是閱讀推廣，其長遠目標是促進全民閱讀，這與社會合作對象的觀念不一致。閱讀推廣合作階段與雙方長期發(fā)展之間存在矛盾，雙方在價值取向觀念上存在著矛盾。在操作上，將短期投入和長期產(chǎn)出的選擇分為兩個方面：一是明確公共圖書館閱讀推廣的主體作用，二是制定長期、中長期和短期的閱讀推廣社會合作的計劃。此外，政府和圖書館應區(qū)分不同合作時期的權益分配，以減少閱讀推廣的短期利益，促進閱讀推廣社會合作的長期發(fā)展。

6 結(jié)束語

從公共圖書館閱讀推廣社會合作成功案例看，其閱讀推廣的活動主題有專門管理負責，活動的主題新穎，吸引各企業(yè)合作。因此，應當完善閱讀推廣的方式和制度，才能吸引讀者，實現(xiàn)閱讀推廣社會合作的長遠發(fā)展。

參考文獻

[1]楊熔.全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的發(fā)展策略[J].大學圖書情報學刊，2017（6）.

[2]張慕潔.全媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣社會合作探索[J].河南圖書館學刊，2015（7）：5-6.

[3]張蔚然.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下公共圖書館閱讀推廣服務探討[J].圖書館研究與工作，2018.

[4]聶偉.全媒體時代公共圖書館閱讀推廣探析[J].河南農(nóng)業(yè)，2017.

[5]羅玲.全媒體環(huán)境下公共圖書館的閱讀推廣研究[J].四川圖書館學報，2016（5）：83-86.

作者簡介

田靜（1982-），女，河北省石家莊市人，碩士，館員，研究方向：圖書館數(shù)字資源建設，公共數(shù)字文化服務。