范友華

（山東職業(yè)學(xué)院，山東濟(jì)南 250104）

隨著人們的成長(zhǎng)，在進(jìn)行人際交往的過(guò)程中就會(huì)受到很多方面的影響，如人的三觀、利益等。因此人際關(guān)系在當(dāng)前的社會(huì)中是一種尤為復(fù)雜的關(guān)系。而學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，是發(fā)展人際關(guān)系的重要階段，但是由于種種因素的影響，當(dāng)前大學(xué)生的人際交往問(wèn)題是尤為突出的。因此為了讓大學(xué)生能夠擁有一個(gè)良好的大學(xué)生活，高校要對(duì)大學(xué)生的人際交往障礙問(wèn)題予以重視，并且要積極、主動(dòng)、及時(shí)地對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決。

1 現(xiàn)階段常見(jiàn)的大學(xué)生人際交往問(wèn)題

1.1 沉迷網(wǎng)絡(luò)虛擬交往

自從進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，人們隨時(shí)隨地都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)?；诖耍鞣N社交軟件也進(jìn)入到了人們的生活中，如微信、QQ等，并且成了生活中不可或缺的部分。而有了社交軟件后，雖然能夠給大學(xué)生的交流帶來(lái)一定的便利，并且在網(wǎng)絡(luò)上也更容易找到與自己志同道合的朋友知己，所以久而久之，他們對(duì)網(wǎng)友的依賴(lài)性就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。而對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的人，通常而言利益是進(jìn)行人際交往的前提，所以大學(xué)生一般不愿意和現(xiàn)實(shí)中的人進(jìn)行交往。而大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中缺乏友誼，他們的性格就會(huì)變得內(nèi)向，故而師生的關(guān)系就會(huì)變得越來(lái)越惡劣。如此一來(lái)，人們和身邊的人接觸的時(shí)間變少了以后，它們處理人際關(guān)系的能力就會(huì)越來(lái)越差，并且會(huì)終日沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而就會(huì)與現(xiàn)實(shí)的世界脫軌，以此妨礙他們的成長(zhǎng)[1]。

1.2 自卑心理嚴(yán)重

在大學(xué)生群體中，其中不乏家庭環(huán)境困難和成績(jī)差的學(xué)生，而對(duì)于這些學(xué)生，他們普遍都會(huì)存在自卑的心理。同時(shí)，大學(xué)生活和以往的初高中生活相比會(huì)有很大的差異性，學(xué)生可以盡情地彰顯自己的個(gè)性和做自己喜歡的事，所以為了證明自己比別人更優(yōu)秀，學(xué)生之間就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)互相攀比的現(xiàn)象，而這對(duì)于家庭條件和自身?xiàng)l件不好的學(xué)生而言，這會(huì)無(wú)形中加重他們的自卑心理。

1.3 容易受到功利主義的影響

當(dāng)前大學(xué)生在進(jìn)行人際交往時(shí)，精神層面的交往已經(jīng)慢慢被忽略，取而代之的則是物質(zhì)利益層面的交往，所以現(xiàn)在的大學(xué)生很難能夠交到真心的朋友。同時(shí)，在享樂(lè)主義和拜金主義盛行的背景下，以及為了能夠積累更多的社會(huì)人脈，所以當(dāng)前的大學(xué)生在擇友的過(guò)程中一般會(huì)重視以下方面： 一是對(duì)方的家庭條件和人際關(guān)系，二是其能否給自己帶來(lái)一定的利益。所以人際交往的目的越來(lái)越功利化。在這樣的情況下，人們就會(huì)曲解“交友”的定義，以至于他們會(huì)不再相信友誼，所以在進(jìn)行人際交往的過(guò)程中，能夠付出真心的人會(huì)越來(lái)越少[2]。

2 大學(xué)生產(chǎn)生人際障礙的原因分析

2.1 主觀原因

首先，社會(huì)認(rèn)知合理性不強(qiáng)。對(duì)于人生中的心理變化過(guò)程，大學(xué)階段是重要的時(shí)期，然而在此過(guò)程中，大學(xué)生通常很難能夠全面和正確的對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且無(wú)法正視自己的短處和善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，所以就會(huì)容易出現(xiàn)自卑的心理?；诖?，在進(jìn)行人際交往時(shí)，就會(huì)受到嚴(yán)重的不利影響。其次，容易受到挫折的影響。人的一生總會(huì)面臨失敗，而在失敗時(shí)如果不能正確歸因，那么大學(xué)生就會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而在生活的過(guò)程中就會(huì)終日受到消極情緒的影響。大學(xué)生通常而言會(huì)有著很強(qiáng)的自尊心，因此對(duì)于別人的看法，他們就會(huì)非常在意。而對(duì)于比自己能力強(qiáng)的學(xué)生，他們還會(huì)形成一定的壓迫感，并且基于心里不平衡的情況下，他們也會(huì)變得心理扭曲，進(jìn)而就會(huì)不愿與人交往甚至做出一些出格的行為。

2.2 客觀原因

導(dǎo)致大學(xué)生存在人際交往障礙的客觀原因主要有兩大方面：一方面是家庭背景的影響。一般而言，孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，家庭對(duì)其帶來(lái)的影響力是不可小覷的，因此如果孩子在家庭成長(zhǎng)的過(guò)程中得不到足夠的關(guān)愛(ài)或者受到過(guò)分的溺愛(ài)，那么他們就會(huì)養(yǎng)成不良的性格，如自閉、自我、自私等，這樣就很難收獲真正的友誼，所以他們就會(huì)不愿意進(jìn)行人際交往。另一方面是環(huán)境變化的影響，當(dāng)大學(xué)生步入大學(xué)生活后，因?yàn)榇髮W(xué)環(huán)境是寬松和開(kāi)放的，而且在行為方式、思想觀念等方面相比以往有明顯的差異性，所以這時(shí)大學(xué)生就不得不對(duì)大學(xué)環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)。然而他們?cè)谶m應(yīng)的過(guò)程中，因?yàn)檫m應(yīng)能力有限，而且也沒(méi)有掌握良好的交往方法，因此他們就會(huì)很難融進(jìn)大學(xué)生活[3]。

3 如何創(chuàng)新高校教育疏導(dǎo)模式以此解決人際交往障礙的對(duì)策

3.1 對(duì)高校心理保障體系進(jìn)行建立

首先，為了能夠使大學(xué)生擁有良好的心理健康，可以對(duì)有關(guān)心理健康的課程及講座等進(jìn)行開(kāi)設(shè)，以此讓大學(xué)生能夠從中學(xué)習(xí)和掌握更多的心理健康知識(shí)，并且在此過(guò)程中要樹(shù)立他們正確的社交觀念。其次，可以建立大學(xué)心理健康咨詢(xún)室或有關(guān)心理健康的社團(tuán)，并由專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師或教師來(lái)?yè)?dān)任這些機(jī)構(gòu)和社團(tuán)的負(fù)責(zé)人。同時(shí)，這些機(jī)構(gòu)和社團(tuán)還應(yīng)定期對(duì)大學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式可以采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查等形式，然后通過(guò)調(diào)查，針對(duì)大學(xué)生存在的心理問(wèn)題，就可以向他們提供專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)服務(wù)和為他們排憂(yōu)解難。最后，心理健康社團(tuán)還可以定期組織相關(guān)的心理健康活動(dòng)，如開(kāi)展一些趣味游戲等，以此讓大學(xué)生在參與的過(guò)程中能夠體驗(yàn)到人際交往的重要性[4]。

3.2 對(duì)社交活動(dòng)中心進(jìn)行建立

雖然當(dāng)前大學(xué)的社團(tuán)活動(dòng)是豐富多彩的，但倘若不是院級(jí)或校級(jí)的活動(dòng)，社團(tuán)之間也會(huì)很少有交流往來(lái)。而對(duì)于沒(méi)有參與大學(xué)社團(tuán)的學(xué)生，他們的生活基本就是三點(diǎn)一線(xiàn)，即宿舍—教室—飯?zhí)?，因此他們能和人進(jìn)行交往的機(jī)會(huì)屈指可數(shù)。在社交能力得不到鍛煉的情況下，他們?cè)诤腿私煌鶗r(shí)，就很難能夠掌握良好的社交方法，就會(huì)造成人際交往障礙。因此，為了對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行解決，高校在進(jìn)行教育疏導(dǎo)的過(guò)程中，可以對(duì)社交活動(dòng)中心進(jìn)行建立，并且為了提高大學(xué)生參與的積極性，還可以對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行建立[5]。如高?？梢越⑶嗄曛驹刚呓M織，然后在雷鋒紀(jì)念日時(shí)可以開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)雷鋒活動(dòng)，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，使得學(xué)生在參與活動(dòng)中提升人際交往能力。而為了鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與其中，對(duì)于參與其中的學(xué)生則可以獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。如此一來(lái)，學(xué)生參與的積極性不僅能得到相應(yīng)的提高，同時(shí)他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的過(guò)程中，也能提高一定的社交能力。

3.3 高校應(yīng)積極與社會(huì)合作

為了能夠提高大學(xué)生的人際交流能力，防止他們因?yàn)樯缃徽系K出現(xiàn)心理問(wèn)題，除了學(xué)校要對(duì)這方面予以重視外，社會(huì)也應(yīng)該肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。如社會(huì)應(yīng)該提供更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)來(lái)讓大學(xué)生不斷的鍛煉自我，大學(xué)生基于自身能力的不斷提高和得到社會(huì)認(rèn)可以及充分感受到人際交往帶來(lái)的溫暖的前提下，他們就能更自信、更積極的和人進(jìn)行交往[6]。高?？梢院蜕鐣?huì)的養(yǎng)老院進(jìn)行合作，以此定期讓大學(xué)生到養(yǎng)老院慰問(wèn)老人，這樣大學(xué)生不僅能感受到世間的人情溫暖，同時(shí)在關(guān)愛(ài)老人的過(guò)程中，他們也能得到老人的贊可。在此過(guò)程中他們就可以充分的體驗(yàn)到自身存在的價(jià)值，以及了解到生活中還是有真情存在的，這樣他們就會(huì)更加用心地去對(duì)待人際交往問(wèn)題，如此一來(lái)就能收獲真誠(chéng)的友誼。

4 結(jié)語(yǔ)

人際交往障礙并非是一日之間形成的，因此若想解決大學(xué)生的人際交往問(wèn)題，也會(huì)需要一定的時(shí)間。同時(shí)，對(duì)于大學(xué)生的未來(lái)發(fā)展而言，人際交往能力的重要性是眾所周知的，因此針對(duì)現(xiàn)存的大學(xué)生人際交往問(wèn)題，除了高校要重視相關(guān)的教育疏導(dǎo)工作外，家庭、社會(huì)和政府也要肩負(fù)起相關(guān)的責(zé)任。如此一來(lái)，大學(xué)生的人際交往障礙能夠得到有效的解決后，他們就能建立良好的人際關(guān)系并收獲珍貴的友誼，這樣不僅能夠給大學(xué)生的人生帶來(lái)一筆可貴的財(cái)富，還能促進(jìn)其的成長(zhǎng)和發(fā)展。