郭樹杰 呂梁市人民醫(yī)院

運用科學(xué)化的檔案管理措施，需要根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展實際情況，拓展并完善檔案管理工作的實施手段，使醫(yī)院辦公室的檔案管理相關(guān)工作變得更加系統(tǒng)化。只有將醫(yī)院辦公室有關(guān)檔案管理的工作真正落到實處，才能夠為醫(yī)院未來的發(fā)展指明一個正確的方向，本文中主要通過對現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中存在的問題進行分析，并給出能夠有效拓展醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作人員職業(yè)視野的策略，希望能夠為醫(yī)院管理效率的提高提供一些幫助[1]。

一、現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作中存在的問題

(一)檔案管理工作人員的責(zé)任意識比較薄弱

在醫(yī)院進行日常的檔案管理工作過程中，容易出現(xiàn)很多種類的問題，其中比較典型的是對檔案管理的力度不足，其部門工作開展的專業(yè)性難以滿足醫(yī)院自身發(fā)展的需要。很多檔案管理人員在日常工作中，并沒有很好地應(yīng)用數(shù)據(jù)、視頻和PPT 等工具對醫(yī)院內(nèi)部的各類活動信息進行詳細記錄，管理人員的責(zé)任意識相對比較薄弱是引發(fā)這一問題的主要原因，這種情況如果持續(xù)存在，可能會制約醫(yī)院未來的發(fā)展[2]。

(二)檔案管理人員的工作積極性較差

醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作會影響到醫(yī)院未來的發(fā)展，也會影響醫(yī)院自身的發(fā)展是否能夠符合社會發(fā)展的總體趨勢。在醫(yī)院的日常管理工作中，容易出現(xiàn)檔案管理工作的具體工作環(huán)節(jié)無法落實到位的問題，對于相關(guān)檔案文件的歸檔、等級、傳閱、收發(fā)及銷毀等環(huán)節(jié)無法真正落實到位，這可能會降低醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的效率。

(三)和醫(yī)院其他部門的交流較少

醫(yī)院內(nèi)的檔案管理部門與醫(yī)院的整體發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)信息泄露問題，會給醫(yī)院自身的發(fā)展帶來很大的負面影響?，F(xiàn)實中，有些檔案管理人員并沒有明確自身在醫(yī)院發(fā)展中所處的位置，缺乏與醫(yī)院內(nèi)部其他部門之間的溝通，這會在一定程度上降低醫(yī)院的工作效率，從而阻礙醫(yī)院未來的發(fā)展[3]。

二、拓展醫(yī)院內(nèi)部檔案管理人員職業(yè)視野的有效路徑

(一)提升檔案管理工作人員的專業(yè)性

要想提高醫(yī)院內(nèi)部從事檔案管理工作人員的職業(yè)視野，就必須檔案管理從業(yè)人員的工作效率，可以定期培訓(xùn)來提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，使其可以明確自身的社會責(zé)任，無論從內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，還是從外部進行參觀學(xué)習(xí)的方面，都應(yīng)該提升檔案管理從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能為醫(yī)院整體的發(fā)展提供不竭的動力。

(二)提高檔案管理從業(yè)人員的工作熱情和積極性

醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理部門屬于影響醫(yī)院未來發(fā)展的重要部門，其工作內(nèi)容會涉及到公醫(yī)院未來能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此，拓展檔案管理工作人員的職業(yè)視野，需要從提高其工作熱情和積極性的角度入手，使其明確自身在醫(yī)院發(fā)展過程中所處的地位和應(yīng)負的工作職責(zé)，并在這樣的前提下，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢開展檔案管理部門的日常工作[4]。

(三)積極主動地與醫(yī)院內(nèi)部的其他部門進行交流

目前醫(yī)院的職能型結(jié)構(gòu)使得檔案管理部門的工作人員和其他科室之間缺少必要的互動和交流，這不完全是檔案管理人員自身的原因，這種問題的解決需要在不打破原有組織框架的前提下，培育檔案管理工作人員對于業(yè)務(wù)開展方面的整體視野，進而主動打破對于崗位職能的一些限制。同時，醫(yī)院管理層也應(yīng)該為檔案管理工作人員主動打破崗位職能限制提供必要的制度保障，使醫(yī)院各部門之間能夠進行有效的溝通和交流，從而提高醫(yī)院整體的工作效率。要想真正地拓展醫(yī)院內(nèi)部檔案管理從業(yè)人員的職業(yè)視野，檔案管理部門的領(lǐng)導(dǎo)層就應(yīng)該加強對醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理相關(guān)工作的重視程度，強化和滲透檔案管理從業(yè)人員自身的責(zé)任意識，這樣有利于使其對進行我實現(xiàn)有一個完整的認知，進一步凸顯自身在醫(yī)院管理中的重要地位，積極主動地和醫(yī)院內(nèi)部的其他部門進行交流和溝通，為醫(yī)院的整體發(fā)展做出必要的貢獻[5]。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院辦公室的檔案管理相關(guān)工作，在醫(yī)院的發(fā)展過程中處在重要的地位。檔案管理的工作人員需要對醫(yī)院的歷史活動進行切實、有效的記錄，現(xiàn)階段在醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作過程中，仍然存在不少問題，如檔案管理從業(yè)人員的工作積極性較差，責(zé)任意識相對比較薄弱，以及在開展檔案管理工作過程中與醫(yī)院其他部門的溝通較少。為此醫(yī)院的相關(guān)部門應(yīng)該運用多元化的手段，來拓展醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作人員的職業(yè)視野，以提高檔案管理從業(yè)人員的工作熱情和積極性，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。