向一帆 上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院

一、符號(hào)建構(gòu)論主要內(nèi)涵

社會(huì)學(xué)家安東尼·吉登斯及其追隨者創(chuàng)制了符號(hào)建構(gòu)理論。理論認(rèn)為，人類行為是一個(gè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)不同的社會(huì)體系的過(guò)程[1]。交流者按照規(guī)則有策略的采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而創(chuàng)制出新的結(jié)構(gòu)，反過(guò)來(lái)也會(huì)對(duì)未來(lái)的行動(dòng)產(chǎn)生影響[1]。吉爾斯認(rèn)為，建構(gòu)包含了三種模態(tài)，或者說(shuō)是層面：(1)闡釋或者讀解；(2)道德感或者得體的舉止；(3)行動(dòng)中的能力感。也就是說(shuō)，我們的行為準(zhǔn)則會(huì)在闡釋、道德和能力三個(gè)方面影響我們的行為，同時(shí)我們的行為也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)這三個(gè)因素所形成的行為結(jié)構(gòu)。

根據(jù)CNNIC 發(fā)布的《2019年 第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)直播相比之前的野蠻生長(zhǎng)，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型調(diào)整期，多家直播平臺(tái)在制度、資本等因素下關(guān)停，用戶也在這場(chǎng)關(guān)停浪潮中流失。2018年12月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量達(dá)到3.97 億，比2017年減少2533 萬(wàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)制的發(fā)展歷程

根據(jù)CNNIC 發(fā)布的《2019年 第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)直播相比之前的野蠻生長(zhǎng)，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型調(diào)整期，多家直播平臺(tái)在制度、資本等因素下關(guān)停，用戶也在這場(chǎng)關(guān)停浪潮中流失。2018年12月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量達(dá)到3.97 億，比2017年減少2533萬(wàn)。從2016年的“直播元年”，到如今的調(diào)整轉(zhuǎn)型期，與其相伴隨的規(guī)制也發(fā)生著變化。

(一)萌芽期

萌芽期主要是對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)直播的起步期，這一階段主要以秀場(chǎng)直播為主，用戶消費(fèi)主要用于社交關(guān)系的消費(fèi)和道具打賞[3]。與此同時(shí)，4G 技術(shù)的商用，讓直播打破了技術(shù)上的藩籬，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的不斷更新，更是讓時(shí)空的壁壘逐漸被消解。

在這期間，我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播并沒(méi)有特定的法律法規(guī)，更多的是依照《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)業(yè)務(wù)分類目錄(試行)》對(duì)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)間進(jìn)行處理。但是由于處于成長(zhǎng)初期，網(wǎng)絡(luò)直播在各個(gè)方面的監(jiān)管是不到位的，不僅是制度建設(shè)不足，在相應(yīng)的把關(guān)人員的培養(yǎng)上也缺乏經(jīng)驗(yàn)。

(二)停滯期

停滯是從規(guī)制制定的角度來(lái)定的，該階段對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展期。美歐了制度的規(guī)整，網(wǎng)絡(luò)直播在這個(gè)時(shí)期以電競(jìng)直播為主要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)期前的鋪墊工作，積累了大量的主播資源和用戶資源，同時(shí)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也吸引了大批量資本的摩拳擦掌，為之后的直播紅利爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

停滯期期間，我國(guó)對(duì)相關(guān)法令條文沒(méi)有進(jìn)行更新，仍然是依據(jù)起步期頒布的法律法規(guī)去處理網(wǎng)絡(luò)直播中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，也需要注意到，這個(gè)期間網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)游戲都是處于一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，寬松的政策環(huán)境，才能讓兩者更好的成長(zhǎng)，也能凸顯出更多的問(wèn)題，以備下一階段進(jìn)行規(guī)整。

(三)規(guī)制架構(gòu)形成期

直播行業(yè)迎來(lái)發(fā)展爆發(fā)期的同時(shí)，也迎來(lái)了亂象的爆發(fā)期。在此期間，相應(yīng)的規(guī)制也在各種輿論的呼聲中相繼出臺(tái)，因此網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)制也進(jìn)入了架構(gòu)形成期。

2016年4月，百度等20 余家直播平臺(tái)共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》。2016年9月，網(wǎng)信辦發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》。同年9月，廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》。11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，并且在12月1日正式執(zhí)行。

伴隨著爆發(fā)期的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)直播的規(guī)制框架也具備雛形，在一系列的規(guī)制符號(hào)的建構(gòu)中，也為之后即將到來(lái)的調(diào)整轉(zhuǎn)型期打下基礎(chǔ)。從符號(hào)建構(gòu)論的角度看，亂想引發(fā)了社會(huì)的不穩(wěn)定，而這些不穩(wěn)定又進(jìn)一步促生出新的規(guī)制框架出臺(tái)。

(四)調(diào)整轉(zhuǎn)型期

調(diào)整轉(zhuǎn)型期，一方面是在野蠻的爆發(fā)期之后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的大環(huán)境開(kāi)始出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面。一方面，分流出了許多直播的分支，除了秀場(chǎng)直播、電競(jìng)直播，還有教育類直播等益于社會(huì)進(jìn)步的直播種類；另一方面，大環(huán)境中也出現(xiàn)了一些利用大眾獵奇、窺私欲的直播內(nèi)容，污染了網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

在調(diào)整轉(zhuǎn)型期，整體的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境在進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)型，同時(shí)也能將其視為網(wǎng)絡(luò)直播成熟期。這里的成熟，主要是指技術(shù)的成熟，而非相關(guān)規(guī)制的成熟。這個(gè)階段具有代表性的直播形式是“VR+直播”。目前，大多數(shù)直播平臺(tái)都需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并且直播平臺(tái)要有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)直播的規(guī)制朝著越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越嚴(yán)格的趨勢(shì)方向發(fā)展，是一個(gè)逐漸趨向理性的過(guò)程。

三、從符號(hào)建構(gòu)理論的角度觀察網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)制的發(fā)展歷程

隨著技術(shù)的發(fā)展，以及參與者隊(duì)伍的龐大，直播開(kāi)始了以光速發(fā)展，各種違背道德的現(xiàn)象層出不窮，比如直播飆車、直播造人等事件。這些行為都是在主播和觀眾的相互建構(gòu)中形成的，以至于這一時(shí)期，整體的規(guī)則門檻降低，對(duì)不雅行為的容忍度增加，受眾也在被滿足窺私欲、獵奇心理、求新心理、求異心理等之后，沉浸在網(wǎng)絡(luò)直播構(gòu)建的虛擬世界中。

但是，新生事物的發(fā)展并非總是處在爆發(fā)期的，頭部紅利終將消逝。度過(guò)了收益頗豐的紅利期后，網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中的參與者開(kāi)始對(duì)整個(gè)環(huán)境進(jìn)行審視，并且理性群體的聲音逐漸增強(qiáng)。根據(jù)吉登斯建構(gòu)理論中的結(jié)構(gòu)二重性，他認(rèn)為人們的認(rèn)知能力與水平是有限的，盡管在社會(huì)實(shí)踐中竭力運(yùn)用規(guī)則與資源。當(dāng)意外情況發(fā)生后，無(wú)論是否超出行動(dòng)者的預(yù)期，其后果最終是要反饋到行動(dòng)者本身的。這時(shí)，行動(dòng)者需要的是總結(jié)，從而形成下一步行動(dòng)的框架和路徑，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有資源和情形進(jìn)一步的深化利用。聯(lián)系到目前整體的網(wǎng)絡(luò)直播大環(huán)境，無(wú)論是對(duì)平臺(tái)還是對(duì)主播，都有相應(yīng)的約束。之前所制定的規(guī)范能夠在一定程度上產(chǎn)生約束力，但是總有一些人打政策的擦邊球，讓政策在執(zhí)行的時(shí)候顯示疲態(tài)，導(dǎo)致已經(jīng)擁有相應(yīng)規(guī)制架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，再一次出現(xiàn)問(wèn)題，比如莉哥篡改國(guó)歌事件，在主播已經(jīng)實(shí)名制、平臺(tái)實(shí)行24 小時(shí)監(jiān)管的情況下，主播莉哥仍然作出故意篡改國(guó)歌的不法行為，隨后直播平臺(tái)對(duì)莉哥的直播賬號(hào)封號(hào)，并永久關(guān)閉其直播間。但是，這類行為的發(fā)生又能在一定程度上強(qiáng)化之前建立起來(lái)的結(jié)構(gòu)，通過(guò)對(duì)事件的分析，找到規(guī)則的漏洞，在修改和完善以后，保證新建立的規(guī)則能夠順利推進(jìn)。同時(shí)，審視整個(gè)事件過(guò)程，也能推動(dòng)相關(guān)政策的完善，以及監(jiān)管的嚴(yán)密程度，逐漸解決不斷出現(xiàn)的“意外情況”。

網(wǎng)絡(luò)直播是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，也是新技術(shù)和新思想具有代表性的呈現(xiàn)方式。在發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了傳播不良內(nèi)容、侵犯他人權(quán)益，以及銷售假冒偽劣商品等亂象。這些都是先前的結(jié)構(gòu)存在漏洞導(dǎo)致的，根據(jù)符號(hào)建構(gòu)理論，我們可知，網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)制的發(fā)展是一個(gè)不斷加以監(jiān)控和理性化的過(guò)程。雖然以后仍會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)榭倳?huì)有意外后果產(chǎn)生，但是所出現(xiàn)的這些適當(dāng)行為都能強(qiáng)化結(jié)構(gòu)，讓制度更加嚴(yán)謹(jǐn)，讓網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境更加清朗。