陳園園 南國都市報社
互聯(lián)網(wǎng)時代下,很多事物都是瞬息萬變的,而傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的腳步,就需要以更加包容的態(tài)度加入到合作團隊中,與新興的媒體公司開展多層面的業(yè)務(wù)合作,在此基礎(chǔ)上完成有效的轉(zhuǎn)型。
在新舊媒體合作中,話語權(quán)通常都把握在較強的一方手里,而這里所說的強勢,實際就是建立在資源、技術(shù)、體制、運作模式等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的。以共享原則為核心展開合作,其實就是將共贏作為根本目標(biāo),以此實現(xiàn)彼此之間的妥協(xié)與配合。而怎樣在合作過程中達到互利共贏的目的,找出自身所具備的優(yōu)勢,并將發(fā)展目標(biāo)和底線明確落實到位,這便是需要考慮的首要問題。
具體的操作要點,第一點則是數(shù)據(jù)積累權(quán)屬。對于將來的媒體競爭力而言,數(shù)據(jù)便是其重要組成元素,需對動態(tài)化、結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)展開詳細分析,借此挖掘出客戶的行為習(xí)慣和現(xiàn)實需求,從而獲取高精確度的客戶信息,得知客戶的個性化傾向,找到新業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑。不論是對于內(nèi)容制作而言,還是對營銷傳遞來說,這些都屬于不可或缺的資源信息。而在傳統(tǒng)媒體中,建設(shè)核心數(shù)據(jù)庫更是一條打破常規(guī)的捷徑,有助于轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營理念及生產(chǎn)方式。
第二點是資源整合權(quán)屬,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社群是將來的媒體運作中心,而資源整合權(quán)也就是O2O 活動的關(guān)系運營權(quán)。除了要處理好技術(shù)性問題以外,還應(yīng)當(dāng)完善以互聯(lián)網(wǎng)為核心的社群關(guān)系運營。要將傳統(tǒng)媒體既有的受眾關(guān)系轉(zhuǎn)換成為互聯(lián)網(wǎng)層面的社群關(guān)系,那就要強化關(guān)系運營能力,把組織管理權(quán)牢牢握在手里,提高品牌公信力與專業(yè)水準(zhǔn),圍繞網(wǎng)絡(luò)社群展開科學(xué)規(guī)劃與設(shè)置。
第三點是核心運營權(quán)屬,即在跨界行走的時候,需要在開放化的平臺中設(shè)定明確戰(zhàn)略目標(biāo)及最終要求。當(dāng)前的混搭競爭和同業(yè)競爭已顯示出許多不同之處,在把價值鏈上的各大合作方吸引到自己這邊時,需要找準(zhǔn)自身所處的位置,體現(xiàn)出自己在核心戰(zhàn)略當(dāng)中所具備的獨特優(yōu)勢,這一點是相當(dāng)關(guān)鍵的。作為傳統(tǒng)媒體,便應(yīng)當(dāng)以此為基礎(chǔ),構(gòu)建專業(yè)的項目團隊,完善合作與接洽的有關(guān)工作。而外包的內(nèi)容僅僅局限于非核心類業(yè)務(wù),真正的核心業(yè)務(wù)以及活動等,都需要憑借創(chuàng)新能力、復(fù)合能力以及跨界組織能力來完成。
第四點是產(chǎn)品規(guī)劃權(quán)屬。當(dāng)有了團隊及動態(tài)化數(shù)據(jù)之后,就需要重點探究如何開發(fā)產(chǎn)品,怎樣的產(chǎn)品才算是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這些問題牽涉到具體的規(guī)劃目標(biāo)、運營導(dǎo)向、機制等,均是可以決定成敗的關(guān)鍵要素。除此之外,還可以采用外包或是外部團隊合作開發(fā)的形式,由媒體進行主導(dǎo)與控制,并讓轉(zhuǎn)型過程中的傳統(tǒng)媒體建立“智庫”團隊,開創(chuàng)新的發(fā)展模式。
當(dāng)前淘寶所采用的形式,就是傳統(tǒng)媒體和電商結(jié)合的形式,與報業(yè)展開了第二次大規(guī)模合作,旨在利用報紙的區(qū)域化特點展開業(yè)務(wù)推廣,試探無線支付與O2O的發(fā)展前景,進而強化消費者的移動消費習(xí)慣。通過這樣的方式,阿里巴巴能夠把報紙的閱讀受眾轉(zhuǎn)變成為淘寶移動端客戶,充分挖掘潛在客戶資源。而“碼上淘”便是一種帶有凈化性質(zhì)的活動,可以讓商家及商品都處在透明的監(jiān)督之下。依照有關(guān)協(xié)議,阿里巴巴需要為合作媒體開放自己的商品資源,確保讀者能夠在報紙版面上看見商品的“淘寶碼”。讀者只需要用手機掃一掃二維碼,便能夠立即完成下單、付款等一系列購物流程,之后坐等商品送到家即可。在這一整個過程中,阿里巴巴要先行投資,當(dāng)讀者掃描二維碼后,阿里巴巴就要支付一定金額給媒體。這種合作方式有其獨到的特色,可以快速方便地打開購物渠道,直接連接到商品和服務(wù),同時實現(xiàn)O2O 交易閉環(huán)。但要注意的是,報紙的受眾群體大多年齡較大,要真正實現(xiàn)“碼上淘”與報紙媒體的結(jié)合,還需要作出更多努力。
騰訊地方站作為集多項功能于一體的綜合門戶型網(wǎng)站,一直以來都將“第一城市門戶”作為自身的發(fā)展目標(biāo)。而該門戶網(wǎng)站同時也是一種商業(yè)性網(wǎng)站,難以獨立完成新聞異地采編的業(yè)務(wù)。所以,騰訊地方站便與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體簽署了新聞轉(zhuǎn)載的有關(guān)協(xié)議,確保自己能擁有相對穩(wěn)定的新聞來源。在傳統(tǒng)紙媒發(fā)展受阻的境況下,騰訊地方站這樣的操作方式對于報業(yè)集團來說具有較大的吸引力。其主要的合作方式便是由地方報業(yè)集團和騰訊網(wǎng)合資,建立一個全新的企業(yè),并讓其負(fù)責(zé)運營和管理地方站,且各個地方站之間維持著相互獨立又相互支撐的關(guān)系。當(dāng)?shù)胤秸厩袑嵧菩泻螅a(chǎn)生了可觀的商業(yè)、區(qū)域、生活服務(wù)等方面的價值,促使騰訊地方站整體運營收入大量增加,影響力也隨之?dāng)U大。其主要具備了先進的經(jīng)營模式與地域性分眾化傳播特點,讓當(dāng)?shù)赜浾呙吭露急仨殲轵v訊地方站提供一定數(shù)量的即時新聞,并抵御住了移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)傳播、平面媒體傳播以及即時通訊傳播的整合模式。
將傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合,是傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)改革與轉(zhuǎn)型所必須要采用的一種手段,其能夠有效解決人員、資金、技術(shù)等多方面的問題。而在合作過程當(dāng)中,傳統(tǒng)媒體也應(yīng)當(dāng)要明確知曉自身的合作原則與底線,盡量把主動權(quán)掌握在手中。在關(guān)注用戶真實體驗的同時,也要不斷探索更加適合的發(fā)展途徑。