王銀艷 荊楚理工學院圖書館

根據(jù)中國新聞出版研究院的閱讀調(diào)查報告顯示：伴隨著移動網(wǎng)絡技術(shù)的普及應用，越來越多的成年國民日益傾向于進行數(shù)字化閱讀。微信以其諸多優(yōu)點已經(jīng)成為社會公眾不可缺少的主流網(wǎng)絡工具，在微信基礎上開發(fā)的公眾號正逐步成為高校圖書館開展信息服務的首選平臺，越來越多的高校圖書館紛紛開設官方微信公眾號，不斷增強自身信息服務功能，從而更好地服務于廣大師生。

一、高校圖書館微信公眾號的應用價值

(一)有利于提高讀者閱讀體驗

在微信強大功能的支持下微信公眾號在推送文章時可以插入音樂和表情，進而使信息傳遞變得形象生動、有聲有色，有利于增強讀者的閱讀體驗。同時，由于微信公眾號平臺界面清新、排版整潔，而且不會受到廣告的影響，也有利于增強讀者的閱讀體驗。此外，高校圖書館微信公眾號發(fā)布的信息都是原創(chuàng)的，內(nèi)容有趣有效，有利于增強讀者的閱讀吸引力。

(二)有利于降低信息服務成本

高校圖書館開展傳統(tǒng)信息服務主要依托于平面媒體、校園廣播、讀書活動以及自行印制宣傳手冊的方式進行，這些行為都需要花費一定的成本支出，而且輻射范圍較小，難以獲得較好的信息傳播效果。如果高校圖書館合理采用微信公眾號的話則可以有效降低傳播成本，高校圖書館不需要向花費任何費用就可以進駐微信公眾號平臺，并且免費使用微信公眾號所有功能。與此同時，用戶只需要消耗少量流量費用就可以實時接收信息，進而有效降低獲取信息的成本。

(三)有利于塑造圖書館品牌形象

新形勢下高校圖書館必須更加精準的把握用戶信息需求，才可以吸引到更多的忠實粉絲，從而得以塑造高校圖書館良好的品牌形象。高校圖書館通過微信公眾號可以為廣大師生推送時效性強、精準度高的圖書服務信息，在提升信息傳播效率的同時有效增強廣大師生對高校圖書館的接受程度和滿意程度，從而有利于塑造良好的品牌形象。

二、高校圖書館微信公眾號建設策略

(一)加強微信公眾號管理

高校圖書館如果要使微信公眾號得以高效運營的話，就必須重視加強對其的日常管理，才可以充分發(fā)揮其積極作用。具體應從以下幾個方面加強管理：第一，高校圖書館提升對微信公眾號的重視程度，應盡量選配綜合素質(zhì)較高的工作人員專門負責官方微信公眾號的日常運營和管理。第二，高校圖書館應盡快建立微信公眾號管理規(guī)章制度，明確工作人員職責，從而更好的開展科學管理。第三，高校圖書館應堅持與時俱進，在微信公眾號運營管理過程中不斷吸收經(jīng)驗，從而更好的實現(xiàn)高校圖書館微信公眾號的可持續(xù)發(fā)展。

(二)提升微信公眾號信息質(zhì)量

如果高校圖書館微信公眾號要想實現(xiàn)良性發(fā)展，就必須加強對推送信息內(nèi)容的審核，從而有效提高信息傳播質(zhì)量，更好的滿足廣大師生的信息服務需求，才可以吸引到更多的用戶來關注官方微信公眾號。因此，高校圖書館應及時發(fā)布即時信息和書籍推薦，不斷提升信息原創(chuàng)力度，為廣大師生提供更加實用的服務信息。此外，高校圖書館還應豐富信息的形式，不斷增強微信公眾號信息的娛樂性和趣味性，從而使學生在圖文并茂中增強閱讀體驗。

(三)開展線上交流互動活動

加強個體之間的交流溝通是微信公眾號的重要功能，但目前許多高校圖書館微信公眾號僅僅只是進行單向信息傳送。因此，新形勢下高校圖書館必須重視加強交流溝通，具體應采取以下措施：第一，高校圖書館應重視加強與用戶間的交流互動，不僅要設置留言反饋版塊，而且還應適當組織各種豐富多彩的線上、線下活動，從而實現(xiàn)雙向互動交流。此外，高校圖書館還可以設置讀書感言平臺，師生共同分享閱讀體驗，進而加強互動交流。

三、結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館在新形勢下加強微信公眾號的應用有利于提高讀者閱讀體驗、有利于降低信息服務成本、有利于塑造圖書館品牌形象。因此，高校圖書館應加強微信公眾號管理、提升微信公眾號信息質(zhì)量、開展線上交流互動活動，從而更好地服務于廣大師生。