太原日?qǐng)?bào)社
《那些說不出的慌張》是李宗陶任《南方人物周刊》高級(jí)主筆時(shí)的作品,這本書中,收錄了她采寫的17 篇人物特稿和訪談,被稱為是“體察當(dāng)今文化脈搏的走心之作”。
一位記者采寫出一篇篇能“立得住”的新聞作品背后,都有一個(gè)極為重要的開端——新聞采訪的訪前準(zhǔn)備?!赌戏饺宋镏芸返母敝骶帡钭咏榻B過李宗濤的采訪路徑:“每一次重要的采訪前,她都愿意下笨功夫,啃那些大部頭著作,上網(wǎng)搜索中文和英文資料,然后提煉出有方向有深度的問題。”李宗陶自己也曾分享過采訪心得:“功課是做不完的,但不做到一定程度,不敢出門。”
把“功課”做到一定程度,能夠?yàn)橐淮雾槙车牟稍L提供最好的保障。采訪前的“功課”怎么做?其一要明確采訪對(duì)象是誰,他從事什么行業(yè),行業(yè)最新相關(guān)背景如何,查閱受訪者相關(guān)第一手資料是一種必要的準(zhǔn)備方法。
其二是在腦海中勾勒一張“三視圖”,盡可能周全地了解到采訪對(duì)象的立體信息,如采訪對(duì)象周邊人士對(duì)他的評(píng)價(jià)、看法,采訪對(duì)象家人對(duì)他的了解等外圍信息。從前后、左右、上下幾個(gè)方位做過信息檢索,能夠?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)采訪提供更多角度的問題,最終有助于完成對(duì)采訪對(duì)象的獨(dú)特視角的呈現(xiàn)。
聽到有意思的問題,被訪者更樂意傾囊相授。在所有的采訪準(zhǔn)備中,記者知識(shí)積累的準(zhǔn)備顯得尤為重要。一次采訪前,一些記者習(xí)慣采用的是臨陣磨槍的辦法,突擊式地補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),現(xiàn)學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)“抖機(jī)靈”,這種做法的弊端在于由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,偶爾“機(jī)靈”抖不成會(huì)變成“失靈”。記者更端正的訪前準(zhǔn)備態(tài)度是,平時(shí)一點(diǎn)一滴地保持積累習(xí)慣,保持好奇心,持續(xù)學(xué)習(xí),重視吸納新知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這樣,才能確保在提出問題時(shí)更準(zhǔn)確、更有質(zhì)量。
如果想問重要的事情或事情的真相時(shí),就需要提問者有“具體且本質(zhì)”的提問意識(shí)。在《如何有效提問》一書中,作者齋藤孝提出“優(yōu)秀問題的關(guān)鍵是‘具體且本質(zhì)’”。
山西省政府新聞辦不定期召開新聞發(fā)布會(huì),2019年10月,“山西省第八批國(guó)保單位申報(bào)及我省文物保護(hù)利用等有關(guān)情況”的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者的提問內(nèi)容是“永樂宮是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,運(yùn)城市在永樂宮文物保護(hù)方面做了哪些工作?”這就是一個(gè)具體且指向性明確的問題,新聞發(fā)言人面對(duì)問題即可娓娓道來。
記者采訪對(duì)象通常是各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士?!半x題萬里”式的問題、“東拼西湊”式的問題、“人云亦云”式的問題會(huì)讓受訪者苦不堪言,記者也很難從中汲取到有營(yíng)養(yǎng)的回答。
制定題目時(shí)要充分推敲。新聞?dòng)浾咛釂柕募记稍谟谝幻嬖儐柧唧w的事情,一面逼近本質(zhì)性。記者采訪時(shí)要挖出精微的素材,需要積累豐富具體的內(nèi)容,有了具體的內(nèi)容,才能深入了解事物。
2019年9月,山西省政府新聞辦曾舉辦了一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),由山西省司法廳相關(guān)人士發(fā)布山西公共法律服務(wù)相關(guān)工作的進(jìn)展。消費(fèi)日?qǐng)?bào)一位記者提出的問題是:“是否有足夠的法律服務(wù)資源支撐三大服務(wù)平臺(tái)為全省老百姓提供服務(wù)?”她提出的問題就屬于容易得到具體事實(shí)、具體數(shù)據(jù)的好問題。
作為一名新聞?dòng)浾撸瑩碛辛己玫膬A聽能力很重要,但是光有良好的傾聽能力還不夠。如果記者沒有能夠提出有深度且精辟的問題,他就無法提高提問能力。記者所提出的問題的質(zhì)量如何,決定了他可以在一次采訪中接收到多少有效信息。
“請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)‘不忘初心、牢記使命’主題教育的學(xué)習(xí)體會(huì)好嗎?”或是在采訪某企業(yè)管理者時(shí):“針對(duì)‘雙十一’這個(gè)節(jié)點(diǎn),公司電商平臺(tái)推出哪些活動(dòng)吸引消費(fèi)者?”記者所提的這些問題都是開放式的問題,相比較閉合式提問,這種提問方式的好處是采訪對(duì)象可以自由回答,可發(fā)揮的地方比較多,采訪的場(chǎng)面氛圍比較輕松。
構(gòu)建有效的提問能力,需要從思維方式上尋找突破口。一是海綿式思維的應(yīng)用,另一個(gè)是淘金式思維的應(yīng)用,兩種思維方式各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),融合使用會(huì)相得益彰。一個(gè)有效問題的提出,需要記者是有專業(yè)“基底”的,他會(huì)有海綿式思維,像海綿一樣,吸收豐富多元的知識(shí),讓那些知識(shí)變成他思維體系的一部分。
記者還需要具有淘金式思維,擁有這種思維方式,意味著記者會(huì)辨識(shí)信息、可以不盲目、不輕信。采訪過程中,記者會(huì)得到來自受訪對(duì)象提供的海量信息,這些信息的“含金量”如何,可信度如何,需要記者及時(shí)甄別、作出判斷。記者在采訪過程中,要具備有效提問能力,就需要不斷吸收信息,還要在識(shí)別信息中加以分析和判斷,保留那些自己能夠理解、并且經(jīng)過仔細(xì)評(píng)估過的觀點(diǎn),最終在報(bào)道中予以客觀呈現(xiàn)。
記者提出好問題,意味著能從優(yōu)秀的人身上得到寶貴的信息。記者提出好問題、提問能力得到提高,會(huì)讓業(yè)務(wù)水平更上一層樓。