戚佩服

摘 要：大數據是現代經濟社會的熱門話題，其已經融入我們生活的各個方面，深刻的改變著人們的生活。大數據時代下商業(yè)模式也悄然發(fā)生著變化，原來一成不變的模式已經不適應發(fā)展的需要，商業(yè)模式的創(chuàng)新越來越緊迫，廣大的專家學者提出了自己的觀點和建議。本文主要分析商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、大數據的優(yōu)勢以及在大數據下如何進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

關鍵詞： 大數據時代 商業(yè)模式 創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新不是一個靜態(tài)的過程，現代科技的發(fā)展時時刻刻影響著商業(yè)模式的變化。大數據的出現對商業(yè)模式是一場根本性的變革，伴隨著互聯網經濟的發(fā)展，越來越多的商業(yè)向互聯網靠攏。在大數據時代背景下，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須植根于自身的經濟環(huán)境中，認真分析，積極作用，通過多方面的舉措，讓自己的企業(yè)在大數據時代中占據一席之地。

1 商業(yè)模式創(chuàng)新概述

創(chuàng)新是發(fā)展的第一動力，商業(yè)需要不斷的變換自己的經營方式才能適應千變萬化的市場。商業(yè)作為一個內涵豐富的名詞，要求我們在研究商業(yè)模式創(chuàng)新時不能忽視商業(yè)內涵的廣泛性。大數據下的商業(yè)模式創(chuàng)新目前體現出一種百花爭鳴的局面，不同商業(yè)領域的企業(yè)在運用大數據的程度上大不相同。創(chuàng)新的步伐主要停留在初期階段，只有20%的企業(yè)有意識的發(fā)展大數據商業(yè)模式，大范圍的運用大數據對自己的商業(yè)模式進行改造的企業(yè)主要是互聯網企業(yè)和電商行業(yè)，由于這兩個行業(yè)具有先天的大數據優(yōu)勢，商業(yè)模式創(chuàng)新的階段處于前列，比如，百度、騰訊、阿里、亞馬遜等。

2 大數據對商業(yè)創(chuàng)新的積極作用

2.1 促進個性化商業(yè)模式發(fā)展

大數據是互聯網發(fā)展到一定階段之后的產物，基于計算機處理數據能力的提升和儲存功能的完善，大數據逐漸滲透到企業(yè)當中，不斷塑造個性化的商業(yè)模式。不同的企業(yè)在大數據時代下，積極尋求自己的出路，大數據在關鍵步驟上促進了個性化商業(yè)的發(fā)展。據有關機構預測，2018年90%以上的企業(yè)管理人員都會把大數據運用到商業(yè)模式個性化中，但只有不到10%的人會付諸實踐。比如，現在網上出現的定制產品，海爾電器在前期運用大數據推出的個性化產品定制服務，運用自己企業(yè)的銷售數據和用戶的反饋報告等，在不同的地區(qū)采取差別發(fā)貨的理念，越來越關注客戶的個性化需求。大數據對推動企業(yè)個性化商業(yè)模式的發(fā)展具有重要作用，改變了同行業(yè)之間商業(yè)模式單一的局面[1]。

2.2 改善公司業(yè)務固有模式

大數據與以往所有的商業(yè)模式都不一樣，企業(yè)管理者不得不改變固有的模式，逐漸探索大數據時代下獨特的業(yè)務模式。大數據為商業(yè)模式提供了基本的技術支持，線上線下的商業(yè)模式是現在的主流，固有的門店經營方式占比正在逐漸降低。三只松鼠作為高端零食行業(yè)的領頭人，在“雙十一”期間的淘寶靚旗店銷售額高達10億元。再比如，數字音樂的使用對象在2017年高達5.23億人，付費的使用者約4%，音樂的流媒體播放總量超過了6000億次，商業(yè)網絡化的趨勢已經對企業(yè)固有的業(yè)務模式形成了巨大的沖擊。

2.3 優(yōu)化商業(yè)信息資料處理

商業(yè)資料在大數據之前主要有財務數據、人力數據、大客戶數據等，大數據時代的商業(yè)信息得到了極大的優(yōu)化，商業(yè)信息處理中最突出的特點是加入對小客戶、個人客戶資料的大數據處理。騰訊旗下QQ通過大數據分析優(yōu)質客戶提高了80%的營業(yè)額，對每一個客戶的資料進行精細化分析，然后推薦最適合客戶的產品。大數據時代，商業(yè)數據的擴大化和精細化越來越明顯，大數據已經具備優(yōu)化商業(yè)信息處理的技術手段，目前商業(yè)模式創(chuàng)新的難題主要是數字化渠道的開發(fā)。

3 大數據時代下商業(yè)模式創(chuàng)新的方式

3.1 積極引進大數據人才

人才是創(chuàng)新的動力，銀行業(yè)、互聯網、地產等行業(yè)已經在積極儲備大數據人才，在各大高校招攬人才。商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開源源不斷的人才支持，不斷吸收新的高科技人才，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識，商業(yè)模式創(chuàng)新的道路才會越走越遠。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中，金融和互聯網復合型人才是最緊缺的類型。我國截止到2018年大數據有關的企業(yè)有3000多家，產業(yè)規(guī)模突破了200億元，預計占到GDP的6.3%，大數據人才越來越受到各個企業(yè)的追捧[2]。

3.2 穩(wěn)步推進業(yè)務改革

大數據時代要求我們對商業(yè)模式進行創(chuàng)新，但是，目前對于不同類型的公司是否適合大數據商業(yè)創(chuàng)新沒有定論，我們在商業(yè)模式創(chuàng)新中不可急躁冒進，在不同部門之間緩慢的改革，在業(yè)務中挑取個別有特色的產業(yè)，采用試點和推廣相結合的方式進行，這樣才不至于對企業(yè)日常的經營活動造成較大損失[3]。以茶葉商為例，據中國電子商務研究中心調查顯示，茶葉商積極推進業(yè)務改革，僅2017年一年銷售額就超過100億元。

3.3 轉移商業(yè)分析重心

商業(yè)模式分析的重心與企業(yè)的盈利息息相關，大數據技術不成熟之前，商業(yè)模式主要是企業(yè)從質量和技術水平上突破，但是，大數據時代要求我們關注消費者本身的訴求，注意商業(yè)分析重心的變化。比如，聯合利華作為日用品的領頭企業(yè)把自己的商業(yè)分析的重心轉移到消費者訴求上，從產品的包裝，到產品本身的規(guī)格和產品性能方面聯合利華都做的盡善盡美。

4結語

大數據時代下商業(yè)模式的創(chuàng)新與以往的商業(yè)變化不同，這是一場由技術變革引發(fā)的商業(yè)革命，創(chuàng)新商業(yè)模式與企業(yè)自身的發(fā)展密切相關，商業(yè)模式的創(chuàng)新不只是商業(yè)途徑的創(chuàng)新，商業(yè)制度和商業(yè)信用控制風險的創(chuàng)新也不可偏廢，我們需要綜合考慮，才能成功的開發(fā)出自己企業(yè)的商業(yè)模式。

參考文獻

[1] 張金忠.大數據時代下商業(yè)模式創(chuàng)新探究[J].中國市場，2016，（第46期）

[2] 張琪.大數據背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].經濟師，2017，（第3期）

[3] 李雙雙，周子元.大數據時代的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].商場現代化，2016，（第4期）