【摘要】圍繞完善統(tǒng)一的財務共享一體化服務體系，促進財務共享服務功能完善，推動標準業(yè)務體系和運營管理標準規(guī)范建設，使財務共享服務為企業(yè)發(fā)展當好管家、支撐發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

【關鍵詞】財務共享服務 服務體系 服務功能

財務共享是一種能夠強化企業(yè)管控能力，實現(xiàn)財務信息高效轉(zhuǎn)遞，降低企業(yè)經(jīng)營和財務風險，優(yōu)化資源配置，提升資源使用的效率和效益的管理模式。財務共享服務是涵蓋總賬共享、應收應付共享、費用報銷和支出控制共享、資金結(jié)算共享、稅務和發(fā)票管理共享、采購共享、資產(chǎn)管理共享、合同管理共享、會計檔案管理共享等完整的財務共享功能以及任務分配、工作稽核、績效管理等運營管理功能的一種新型財務集團化管理服務模式。企業(yè)集團層面的目標是實現(xiàn)價值最大化，而目標需要落實到具體的業(yè)務層面。因此，財務轉(zhuǎn)型更要精通業(yè)務，只有把財務體系與整個業(yè)務流程緊密地結(jié)合起來，通過制度和流程再加上信息化系統(tǒng)的完美結(jié)合，從前端的資源的獲取，到企業(yè)內(nèi)部的運營加工，到數(shù)據(jù)分析和展示，形成新型的共享財務運營管理體制，能為企業(yè)帶來降低企業(yè)運營成本、提高運營效率和提升服務質(zhì)量，在真正能夠在共享收益體現(xiàn)的同時，確保企業(yè)內(nèi)部對共享職能的服務滿意度，并使共享職能對企業(yè)運營成功做出積極貢獻。

1完善統(tǒng)一的財務共享一體化服務體系

財務共享管理中，統(tǒng)一的治理體系是建立有效企業(yè)財務共享一體化運營模式的基石。如何設計統(tǒng)一高效的治理體系是確保財務共享一體化無縫、流水化運作的核心管理問題。財務共享管理中，確定合適的共享范圍是確保共享實施成功并能在未來逐步拓寬共享內(nèi)容的關鍵。企業(yè)在選擇運用這種新型的財務管理模式時，要統(tǒng)籌設計財務共享服務的收費該如何定價，如何在減少成本與提高服務水平間找到均衡;企業(yè)內(nèi)部如何形成一種面向不同部門的服務文化;不同業(yè)務單元或事業(yè)部門是否可以被視為不同的細分顧客;實行共享服務后，現(xiàn)有的部門績效評價方式該如何改進等等。財務共享服務主要來自于企業(yè)戰(zhàn)略的長遠規(guī)劃，既涉及財務管理模式的變革，也涉及企業(yè)業(yè)務流程改造、系統(tǒng)建設、組織架構(gòu)設置、人員招聘和培訓、職場辦公地點選擇等。

1.1堅持財務共享服務模式頂層設計

財務管理制度的標準化。財務管理制度的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在整個企業(yè)集團財務管理制度的標準化，這也是財務共享服務模式構(gòu)建的基礎。企業(yè)要在集團層面制定標準業(yè)務規(guī)范，并以經(jīng)過評審的標準業(yè)務規(guī)范作為實施財務共享服務的基礎。

從分散式管理模式變?yōu)榧泄芾砟Ｊ健Ｒ谡麄€集團按照成員單位進行的財務部門構(gòu)建轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇I(yè)務類型的財務部門構(gòu)建，并將基于業(yè)務類型的財務部門剝離出來，集中歸屬到財務共享服務中心。

規(guī)劃財務流程。要遵循財務數(shù)據(jù)業(yè)務化、數(shù)據(jù)全程共享、財務流程標準化、財務流程模塊化、集成財務信息系統(tǒng)的原則，將基礎業(yè)務與財務分析分離，實現(xiàn)財務共享服務中心的業(yè)務和數(shù)據(jù)整合。

借助信息技術(shù)實現(xiàn)財務共享服務中心整體能力和效率的提升。財務共享服務中心最重要的作用在于它建立了一個IT平臺，將一切財務共享服務中心制定的一切財務制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，包括財務作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設定，成員單位不得隨意修改，從而保證企業(yè)頂層的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。

完善財務體系，形成基于共享服務的管理決策思想。實現(xiàn)財務共享服務，企業(yè)不僅需要形成一套包括營銷財務、產(chǎn)品財務、研發(fā)財務、海外財務、子企業(yè)財務在內(nèi)的完整的財務體系，也要借助這套財務體系，使企業(yè)集團的各項戰(zhàn)略和財務管理需求可直接傳遞至業(yè)務單位的核心決策層。

2促進財務共享服務功能完善

2.1組織架構(gòu)與崗位

財務共享服務中心的組織運行要以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略為組織變革和設計依據(jù)，根據(jù)對共享中心的定位確定未來發(fā)展方向。在辦公地點的選擇上，要綜合考慮職場成本、人力成本、人才供應量、網(wǎng)絡通訊環(huán)境。對于跨國企業(yè)還要考慮當?shù)氐恼苇h(huán)境、稅收法律政策甚至自然環(huán)境，還要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等因素。

2.2財務職責及范圍

要按照規(guī)模化、集中化、自動化、標準化的原則并結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點將原來的財務業(yè)務包括會計核算、資金管理、財務數(shù)據(jù)及報表、稅務管理等方面的業(yè)務拆分后開成財務共享服務中心的財務業(yè)務職責范圍。有的集團企業(yè)可能有數(shù)十個甚至上百個核算業(yè)務分散在不同的地域和業(yè)態(tài)，業(yè)務類型、地域、業(yè)態(tài)三個維度各不相同，需要根據(jù)一定的原則進行區(qū)分、再造、優(yōu)化，要堅持以標準化為原則，提煉在全部地域、各種業(yè)態(tài)中都相同的核算規(guī)則;要以集中化為原則，拆分可以進行集中處理的業(yè)務和只能保留在當?shù)鼗蛘弑Ａ粼诒緲I(yè)態(tài)企業(yè)的業(yè)務，同時，要明確哪核算業(yè)務需要納入財務共享。

2.3財務共享業(yè)務流程

要遵循“全業(yè)務、全流程”覆蓋的原則，并推動財務核心流程在企業(yè)集團各級機構(gòu)的有機整合。同時考慮前后端的業(yè)務流程，提高企業(yè)整體的經(jīng)營效率。

2.4財務共享運營模式

要根據(jù)財務共享的特點，實現(xiàn)標準化管理、內(nèi)部稽核管理、績效管理、人力資源管理的運營管理職能。

3財務共享中心的標準業(yè)務體系和運營管理標準規(guī)范建設

在業(yè)務標準體系方面，要根據(jù)財務共享中心業(yè)務情況，結(jié)合預算控制、資金控制、風險管理以及信息系統(tǒng)實施等方面要求，在企業(yè)層面統(tǒng)一對標準業(yè)務體系進行持續(xù)優(yōu)化完善，保證標準體系的規(guī)范性、適用性。

在運營管理標準規(guī)范方面，要根據(jù)財務共享中心運營管理狀況，在企業(yè)層面統(tǒng)一對運營管理規(guī)范持續(xù)進行優(yōu)化完善。

同時，要根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，對財務共享服務中心運營、管理專門建設的信息化系統(tǒng)以及和共享服務中心運營管理相關的部分財務管理系統(tǒng)進行整合與集成，使之形成財務共享服務中心的信息化平臺，從而有效促進企業(yè)管理模式的變革。要通過信息化平臺，實現(xiàn)企業(yè)財務信息的數(shù)字化集中、管理和全面共享，幫助企業(yè)由分散管理向集成管理模式轉(zhuǎn)變。

總之，財務共享中心的建設和運行是一場對企業(yè)組織架構(gòu)、流程管理、系統(tǒng)建設、人員規(guī)劃等領域的全面變革，需要隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展和管理提升不斷改進和完善，使財務共享服務為企業(yè)發(fā)展當好管家、支撐發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

作者簡介：曹燕（1974—），女，四川江油人，大學本科，會計師。