馬金龍

（南開(kāi)大學(xué)文學(xué)院，天津 300100）

一、引言

誕生于2012年的微信公眾號(hào)在這些年中逐步滲入公眾生活，人人都有發(fā)聲平臺(tái)使傳播者泛化至平民百姓，受眾擁有了極大的傳播權(quán)利；即時(shí)性、交互性、可接近性強(qiáng)的傳播特點(diǎn)變革了傳統(tǒng)媒體時(shí)代單向度的傳播方式。微信公眾號(hào)這種媒介機(jī)制作為目前非虛構(gòu)寫作發(fā)布的主要渠道給中國(guó)的非虛構(gòu)寫作帶來(lái)了新的變化，又因?yàn)檫@種媒介的獨(dú)特性質(zhì)，使非虛構(gòu)寫作在監(jiān)測(cè)環(huán)境、影響輿論、建構(gòu)媒介和符號(hào)環(huán)境等方面產(chǎn)生了新的特點(diǎn)，同時(shí)也帶來(lái)了新的問(wèn)題。

本文運(yùn)用媒介環(huán)境學(xué)的主要理論和邏輯，審思微信公眾號(hào)的媒介機(jī)制下中國(guó)非虛構(gòu)寫作的發(fā)展。

二、媒介環(huán)境學(xué)審思非虛構(gòu)寫作微信公眾號(hào)的原因和意義

媒介環(huán)境學(xué)認(rèn)為，未來(lái)看到的所有歷史都是媒介化的歷史。作為滲透率極大的新媒介，微信公眾號(hào)在相當(dāng)程度上變革了整個(gè)社會(huì)的傳播方式，包括重構(gòu)了人際交往方式、信息傳受習(xí)慣等。因此，用媒介環(huán)境學(xué)的視角審視非虛構(gòu)寫作微信公眾號(hào)在中國(guó)的發(fā)展，會(huì)使人更加容易理解這種文體目前所主要依托的媒介機(jī)制對(duì)于社會(huì)的意義和對(duì)于受眾的影響，以及在新媒體時(shí)代這種文體與媒介環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和諧共生的重要性。具體思考邏輯和意義如下：

（一）占據(jù)時(shí)代主流的媒介自有其物理屬性、語(yǔ)法特征和傳播偏向

作為占據(jù)時(shí)代主流的媒介，微信公眾號(hào)自有其傳播邏輯，這也影響了非虛構(gòu)寫作內(nèi)容的發(fā)布、建構(gòu)形式和話語(yǔ)表達(dá)。紙媒時(shí)代屬于單向度的傳播模式和相對(duì)固定的話語(yǔ)體系，受眾被動(dòng)地接受媒介經(jīng)由層層挑選和編輯后發(fā)布的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，微信公眾號(hào)這種媒介本身具備的交互性、互動(dòng)性會(huì)使其會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和挖掘受眾的閱讀需求，不斷做出調(diào)整和改變，也慢慢具備了自身的表達(dá)邏輯、發(fā)布形式和話語(yǔ)特征。例如，短段落、多圖片、多視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)方式跟蹤并迎合受眾的閱讀喜好；及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索、挖掘選題、推送迅速；話語(yǔ)表達(dá)相對(duì)紙媒而言輕松有趣、活潑好讀等。

（二）一個(gè)社會(huì)群體的成員由占主流的媒介及其發(fā)布的信息形成社會(huì)認(rèn)同

不同的媒介環(huán)境支持不同的信息共享格局，不同的信息格局形成不同的社會(huì)認(rèn)同。占據(jù)社會(huì)主流的傳播媒介發(fā)布的信息會(huì)在潛移默化中對(duì)于社會(huì)成員理解感知社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生著影響。為了爭(zhēng)奪受眾的注意力和關(guān)注度，各大微信公眾號(hào)都會(huì)使出渾身解數(shù)以求投受眾之所好，因此，非虛構(gòu)寫作公眾號(hào)的訂閱量、到達(dá)率及其自身雙向的傳播性質(zhì)等特質(zhì)，都在影響傳播的文本內(nèi)容對(duì)于受眾的影響方式和程度，進(jìn)而在潛移默化中逐步形成社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)共識(shí)。

（三）對(duì)媒介需要保持批判性反思以促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展

媒介環(huán)境學(xué)知名學(xué)者麥克盧漢曾以“魚兒知道它在水里嗎？”來(lái)比喻新媒介對(duì)生活、社會(huì)各個(gè)層面的滲透。媒介環(huán)境學(xué)理論體系的重要意義也在于，當(dāng)人們像魚兒生活在水里一樣生長(zhǎng)在媒介環(huán)繞和建構(gòu)的世界中時(shí)，更加需要警惕并批判性地反思媒介的正負(fù)作用，進(jìn)而更好地發(fā)揮媒介的優(yōu)勢(shì)。微信公眾號(hào)的媒介和傳播機(jī)制在變革傳播方式、提升受眾地位的同時(shí)，也帶來(lái)了較多的負(fù)面影響，因此，也需要我們理性地看待，辯證地審思。

三、非虛構(gòu)寫作微信公眾號(hào)呈現(xiàn)的特點(diǎn)

“媒介本身”對(duì)媒介環(huán)境學(xué)而言不再是一個(gè)價(jià)值零負(fù)荷的傳播渠道或介質(zhì)，而是具有內(nèi)在邏輯和自主力量，在人類世界中發(fā)揮能動(dòng)作用的一個(gè)重要因素和社會(huì)歷史變化的一個(gè)重要?jiǎng)右?。在媒介環(huán)境學(xué)的視角之下，微信公眾號(hào)這種媒介機(jī)制下的非虛構(gòu)寫作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)如下：

（一）感知環(huán)境的寫作觀察觸角延伸至社會(huì)普羅大眾

社交媒體的滲透和普及，自媒體的興起，“用戶生成內(nèi)容（UGC）”內(nèi)容生產(chǎn)模式逐漸成為微信公眾號(hào)中內(nèi)容生產(chǎn)的重要方式。目前，大多數(shù)非虛構(gòu)寫作的微信公眾號(hào)都為“自有專門記者+自由投稿制度”，人人皆可就自己關(guān)注的內(nèi)容成文。UGC式非虛構(gòu)寫作生產(chǎn)的興起，在很大程度可以使大面積“草根”創(chuàng)作者寫作自己觀察到的，感興趣的內(nèi)容和話題，進(jìn)而起到感知、監(jiān)測(cè)并反映環(huán)境的作用——把故事生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)下放到受眾手中，把新聞和故事線索的觸角延伸到了社會(huì)的各個(gè)角落。這有利于將受眾的關(guān)注視角下沉并細(xì)化，將感知環(huán)境的視野伸向了普羅大眾日常生活中不可及之處。例如個(gè)人開(kāi)設(shè)的以非虛構(gòu)作品為主打的微信公眾號(hào)“真實(shí)故事計(jì)劃”在2018年12月26日發(fā)布的《海邊撈尸人：救了1240條人命，挨罵36年》講述一名“水鬼”義務(wù)撈尸救人36年，卻得到了無(wú)數(shù)“不吉利” “撈尸賺錢”的罵聲，這篇文章發(fā)布后得到了近十萬(wàn)次的點(diǎn)擊，也讓人們了解到“撈尸人”這個(gè)特殊的職業(yè)群體。

（二）故事化寫作方式建構(gòu)“符號(hào)真實(shí)”，調(diào)動(dòng)讀者感官參與

麥克盧漢曾闡述，參與建構(gòu)文本的符號(hào)越晦澀，符號(hào)自含的意義越豐富，解碼過(guò)程的非連續(xù)性越高，感官系統(tǒng)參與挑選正確意義的程度就越高。反之，越輕松好讀的符號(hào)組合起來(lái)，參與調(diào)動(dòng)的感官越少，解碼過(guò)程越容易，越能提升受眾的覆蓋面和閱讀黏性。無(wú)論是傳媒機(jī)構(gòu)所開(kāi)設(shè)的公眾號(hào)如騰訊新聞旗下“谷雨實(shí)驗(yàn)室”、中國(guó)青年報(bào)旗下“冰點(diǎn)周刊”，還是個(gè)人或公司開(kāi)設(shè)的“真實(shí)故事計(jì)劃” “正午故事”，在內(nèi)容上都傾向于發(fā)布文本的故事化，語(yǔ)言表述輕快簡(jiǎn)潔，段落較短，其所運(yùn)用的敘事話語(yǔ)指向畫面性符號(hào)，以求建構(gòu)“符號(hào)真實(shí)”和輕松直觀的閱讀體驗(yàn)。此外，大量圖片的應(yīng)用，相關(guān)視頻的插入，調(diào)動(dòng)較少的感官參與。以適應(yīng)新媒體時(shí)代移動(dòng)端移動(dòng)化、便攜式閱讀需求。

（三）深切的人文關(guān)懷和現(xiàn)實(shí)關(guān)懷促進(jìn)社會(huì)、文化和心理的發(fā)展

媒介環(huán)境學(xué)注重媒介長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效果，其研究目的之一也是為了讓媒介與社會(huì)良性互動(dòng)，進(jìn)而在宏觀層面緩慢推動(dòng)社會(huì)各方面的發(fā)展，這與微信公眾號(hào)發(fā)布的非虛構(gòu)寫作文本的傳播效果具備一致性。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，相當(dāng)多的邊緣群體、底層民眾都面臨話語(yǔ)權(quán)極低甚至在主流的、單向度的傳播渠道“失語(yǔ)”的境況，但人人都可寫作、投稿、發(fā)布的微信公眾號(hào)讓多樣化的、多層次的社會(huì)群體被感知，被關(guān)注、被體恤。長(zhǎng)文本的敘述方式和人人皆可寫作的制度有利于細(xì)致展現(xiàn)不同社會(huì)階層、群體的真實(shí)生活圖景，讓不同群體感受到平等對(duì)話的人文關(guān)切。例如2019年2月底發(fā)布于“正午故事”公眾號(hào)的文章《東莞工廠里的心理咨詢》，將目光聚焦于農(nóng)村出身，從十幾歲起就在流水線作業(yè)的工人的心理健康情況和從紡織女工成長(zhǎng)為駐廠的心理咨詢師的主角李晴，并提出心理咨詢師無(wú)法解決工人進(jìn)城之后的社會(huì)性難題。一個(gè)人的精神健康，不僅取決于個(gè)體的生理因素、價(jià)值觀，還有家庭和社會(huì)支持系統(tǒng)。這在很大程度上關(guān)注了底層群體的真實(shí)生存場(chǎng)景，讓他們擁有了發(fā)聲渠道和較多關(guān)注，對(duì)于受眾而言，感知并理解自己曾經(jīng)不了解的人群、內(nèi)容，有利于他們建構(gòu)對(duì)于整個(gè)社會(huì)較完整的認(rèn)知，進(jìn)而提升同理心和共情意識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也有利于社會(huì)心態(tài)更加包容，促使文化、心理的良性發(fā)展。

四、當(dāng)前微信公眾號(hào)中非虛構(gòu)寫作存在的問(wèn)題

新的媒介機(jī)制賦予了非虛構(gòu)寫作新的特點(diǎn)和發(fā)展活力，但也存在一些問(wèn)題。具體表述如下：

（一）新聞所追求的客觀真實(shí)與公眾號(hào)追求的關(guān)注度之間存在矛盾

波茲曼曾言，媒介環(huán)境學(xué)的真正著眼點(diǎn)是洞察并解釋媒介技術(shù)所帶來(lái)的后果，揭示人們的思維方式和社會(huì)結(jié)構(gòu)方式怎樣被媒介環(huán)境所塑造，人們由此變得更聰明還是更愚昧，更加自由還是更受奴役，境遇是更好還是更壞。技術(shù)賦權(quán)下的互聯(lián)網(wǎng)中受眾的地位前所未有地被拔高，信息發(fā)布渠道便捷，眾多微信公眾號(hào)發(fā)布的非虛構(gòu)寫作作品因其題材能擊中生活節(jié)奏快、渴望內(nèi)心安撫的都市群體的需要，常能帶來(lái)豐厚的流量及變現(xiàn)機(jī)會(huì)。這時(shí)候容易出現(xiàn)內(nèi)容和材料選取方面刻意投受眾所好，以至于“虛構(gòu)”過(guò)分，甚至編造故事以求獵奇和點(diǎn)擊率等問(wèn)題。這會(huì)帶來(lái)很多不良后果：網(wǎng)民的同情心閾值被拉高，難以被普通的新聞事件觸動(dòng)，刻意追逐獵奇性、刺激性較強(qiáng)的文本。這不利于對(duì)于新聞價(jià)值的堅(jiān)守，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也會(huì)導(dǎo)致受眾思辨能力下降甚至帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)民粹主義。

對(duì)于記者本身而言，如果衡量自己職業(yè)能力是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一變成了“故事和文本是否能帶來(lái)大量點(diǎn)擊率和變現(xiàn)機(jī)會(huì)”，將會(huì)難以保持新聞業(yè)和新聞從業(yè)者的純潔性和客觀公正性，長(zhǎng)此以往，有可能丟掉傳媒業(yè)的初心，甚至造成傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)人才流失的數(shù)量繼續(xù)增加的局面。

（二）“故事”和“新聞”邊界模糊沖擊新聞倫理

無(wú)論是門戶網(wǎng)站、知名媒體旗下的非虛構(gòu)寫作頻道，還是個(gè)人或企業(yè)開(kāi)設(shè)的非虛構(gòu)寫作的公眾號(hào)，都會(huì)面臨流量和新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“黃色新聞”常常作為媒介吸引受眾的手段，在新媒體時(shí)代，故事性極強(qiáng)的文本內(nèi)容會(huì)吸引來(lái)更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，“非虛構(gòu)寫作”以一個(gè)個(gè)有著明確商業(yè)價(jià)值的“爆款”令部分從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了“逆襲”。目前，多家主推非虛構(gòu)寫作的公眾號(hào)如“正午故事”公眾號(hào)在首頁(yè)標(biāo)注“用故事凝視時(shí)代”，“真實(shí)故事計(jì)劃”都在公眾號(hào)介紹自己為“每天一個(gè)打動(dòng)人心的原創(chuàng)故事”，而不是非虛構(gòu)寫作作品。發(fā)布于自媒體平臺(tái)的故事性文本內(nèi)容基本基于現(xiàn)實(shí)，但聚焦于殺人、犯罪、同性戀等題材容易帶有獵奇性、夸張性，造成追逐可讀性大于新聞倫理的境況，知名自媒體人咪蒙旗下公眾號(hào)“才華有限青年”在2019年1月發(fā)布了自稱“非虛構(gòu)寫作”的《一個(gè)寒門狀元之死》，因?yàn)樯婕啊昂T貴子” “階層固化”等公眾關(guān)注的問(wèn)題而迅速獲得幾十萬(wàn)點(diǎn)擊率，后被網(wǎng)友指出“編造痕跡嚴(yán)重，刻意制造社會(huì)焦慮和分裂”。這固然是新媒體環(huán)境下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，個(gè)人或私人企業(yè)開(kāi)設(shè)的公眾號(hào)并沒(méi)有承擔(dān)主流媒體相關(guān)責(zé)任的義務(wù)，但這種現(xiàn)象并不利于受眾對(duì)于符合新聞倫理的正常新聞文本的審美。也不利于正常新聞文本發(fā)揮報(bào)道信息、引導(dǎo)輿論、反映社會(huì)環(huán)境的作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

媒介環(huán)境學(xué)聚焦于媒介環(huán)境的宏觀傳播效果，肯定媒介的價(jià)值，凸顯傳播無(wú)時(shí)不有的彌漫效應(yīng)，這種彌漫效應(yīng)是緩慢卻可能深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)變化。這在各種媒介已經(jīng)深深地嵌入社會(huì)，一切社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越多地經(jīng)由傳播和為傳播所包容的今天，意義尤為重大。非虛構(gòu)寫作是在紙媒時(shí)代大放異彩，在新媒體時(shí)代又經(jīng)過(guò)與新傳播方式“磨合”后重新煥發(fā)生機(jī)的新聞文體。我們應(yīng)該珍視當(dāng)前碎片化、娛樂(lè)化閱讀的時(shí)代受眾對(duì)于細(xì)致描摹、視角獨(dú)特的新聞長(zhǎng)文本的需求，畢竟真實(shí)的故事和自然的寫作技巧自有其力量，媒介建構(gòu)社會(huì)環(huán)境時(shí)需要廣泛的視角，媒介發(fā)布的信息也會(huì)影響社會(huì)環(huán)境。但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)促使其與微信公眾號(hào)的媒介機(jī)制和諧適應(yīng)，推動(dòng)其往良性發(fā)展，使媒介、內(nèi)容、社會(huì)環(huán)境形成良好互動(dòng)，更好地發(fā)揮新媒介機(jī)制和這種文體的長(zhǎng)處。