祁亮亮 江蘇大學京江學院

在當今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微信、QQ、微博、貼吧、抖音等平臺已逐步成為當代大學生主要交流的方式。這些網(wǎng)絡(luò)交流的方式對大學生的思想、學習、生活以及他們的心理發(fā)展、價值取向等都產(chǎn)生了重要的影響。學生的日常事務(wù)作為學校管理工作的重要內(nèi)容，其工作質(zhì)量的高低，將會對學校教學管理工作的進行和學校整體水平的提升產(chǎn)生極大的影響。因此，為了更好地開展學生的思想政治教育和日常管理工作，我們輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)信息時代的優(yōu)勢來促進我們與學生之間的和諧關(guān)系。

一、高校輔導(dǎo)員在學生日常事務(wù)管理中的現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員與學生的聯(lián)系不夠密切。眾所周知，輔導(dǎo)員作為高校思政教師隊伍和管理隊伍中的中堅力量，承擔著眾多繁雜的學生事務(wù)性工作，加上一個輔導(dǎo)員要帶好幾個專業(yè)，學生的數(shù)量較多，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學生聯(lián)系不密切。有的輔導(dǎo)員甚至連學生的名字都沒記住，更別說對學生的性格特征、家庭情況、學習情況有所了解了。

2.高校要求輔導(dǎo)員對學生進行一系列的談心談話，而有些輔導(dǎo)員與學生的交流主要以說教形式為主，這種單向教育容易導(dǎo)致學生產(chǎn)生抵觸情緒，難以引起學生的共鳴，不利于學生吐露真實的心聲和問題，從而不能夠有效地疏導(dǎo)學生的心理問題。使交流變得形式化、片面化。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺在高校輔導(dǎo)員日常工作中的應(yīng)用的優(yōu)勢

(一)網(wǎng)絡(luò)平臺的特點

網(wǎng)絡(luò)平臺作為媒體平臺的一種，已運用到我們社會生活的各個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展不僅縮短了人與人在時空上的距離，而且還豐富了我們的日常生活，增加了我們的生活樂趣。就網(wǎng)絡(luò)平臺本身來談，它具備了以下幾點特征：第一，操作程序便捷。我們現(xiàn)在使用較多的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有微信、QQ、微博、貼吧、抖音等，這些平臺操作簡單，只需要一個賬號就可以使用。第二，這些網(wǎng)絡(luò)平臺信息數(shù)據(jù)量極為豐富，圖文結(jié)合，方便閱讀。第三，使用的人群范圍較廣。隨著人們生活水平的提升和新媒體網(wǎng)絡(luò)的普及，使用網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶數(shù)量也在不斷增加。尤其是大學生這個群體，他們對信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的接受程度較快，這使得該群體也開始頻繁的使用網(wǎng)絡(luò)平臺。

(二)網(wǎng)絡(luò)平臺在學生日常事務(wù)工作過程中的應(yīng)用

當代大學生獲取信息的形式多種多樣，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息、了解信息、傳播信息。在網(wǎng)絡(luò)平臺上為班級建立良好的交流平臺。使信息更便捷的傳達給學生，打破了信息傳遞的時空性。以往班級信息渠道構(gòu)建為“輔導(dǎo)員-班委-班級成員”。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的普及，進一步縮短了班級信息溝通渠道，QQ 群、微信群等可以第一時間將相關(guān)信息予以發(fā)布，學生可以通過手機端，第一時間獲取相關(guān)信息，并予以執(zhí)行。實現(xiàn)了隨時隨地一對多的信息傳遞功能。

(三)網(wǎng)絡(luò)平臺在日常政治教育中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)平臺可以幫助我們輔導(dǎo)員為班級開展建設(shè)管理工作，尤其是思想政治教育提供了更加豐富的內(nèi)容。這些網(wǎng)絡(luò)交流平臺適用于社會大眾的，親民性十分強，網(wǎng)絡(luò)開放式、自由任意快速傳播信息的特點，使得大學生可以放下心防，吐露心聲。也正是因為這樣，大學生才會對于這種交流溝通方式更加青睞。如今的微信、QQ、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺是當下學生必有的社交軟件，學生也習慣用這些軟件記錄他們的日常生活，抒發(fā)心理感慨。輔導(dǎo)員可以通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺建立班級群或者建立與個別學生的聯(lián)系，提高自己對學生的監(jiān)督力度，實時了解學生的學習生活與心理狀態(tài)。也只有在這樣輕松的交流氛圍中，輔導(dǎo)員才能夠及時準確的了解到學生當前的思想狀態(tài)，進而在學生出現(xiàn)某些負面思想及言論時能夠及時的與學生進行溝通，對其進行思想上的開導(dǎo)。輔導(dǎo)員的工作，本身就是一項致力于育人的工作，真正了解學生真正的想法與需求，才能夠讓學生更加認同自己，方便我們輔導(dǎo)員今后工作的開展。

三、結(jié)束語

就網(wǎng)絡(luò)平臺來看，它是當今社會發(fā)展的需要，更是教育創(chuàng)新的需要。習近平總書記在高校思想政治工作會議上提出了“全方位育人”的要求，步入新的時代，隨著國家對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重視，思政管理與教育工作也應(yīng)該有相應(yīng)的改革與進步。對學生事務(wù)工作者來講，網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，可以進一步完善我們學生事務(wù)工作的各項內(nèi)容和整體工作的質(zhì)量。只有這樣才能夠真正跟上時代發(fā)展的步伐。所以輔導(dǎo)員更應(yīng)該結(jié)合學生事務(wù)工作的特點，通過思想教育、實踐教育等方式，將互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢在學生事務(wù)中充分的發(fā)揮出來，最終更好地貼近學生的生活、了解他們的動態(tài)、提高工作效率。