管 娜
(機械工業(yè)出版社,北京 100037)
隨著我國高等院校教材管理制度的不斷完善,在原有的政府直接管控的體系制度向市場宏觀調(diào)控方向轉(zhuǎn)變之時,高等教育教材市場化現(xiàn)象愈加復(fù)雜,影響力也愈加擴大,這樣的變化使得高等教育教材出版社要能夠充分滿足市場發(fā)展之需,嚴格制定營銷計劃,找準營銷環(huán)境,制定合理的營銷方案與策略。
高等教育的教材營銷推廣受國家政策影響頗深,國家對此出臺了相應(yīng)的法律條文來規(guī)范和指導(dǎo)高等教育的教材營銷發(fā)展方向。
隨著改革開放的不斷推進,我國高校教育也正處于蓬勃發(fā)展時期,其招生規(guī)模也不斷擴大,從二十世紀九十年代末期的擴大招生實施以來,高等院校的招生力度逐年加大。高校招生領(lǐng)域的飛速發(fā)展使高等教育的教材供給催生出更為廣闊的市場空間,市場發(fā)展前景巨大,高等教育教材已不再是教育類出版社的專屬范疇,許多行業(yè)性質(zhì)的出版社比如機械工業(yè)出版社、科學(xué)技術(shù)出版社、人民郵電出版社、電子工業(yè)出版社等等,這些專業(yè)類別的出版社也都爭先出版高等教育教材類目,由于它們的介入使得教育類出版社的市場競爭出現(xiàn)空前的壓力。
高等學(xué)校招生不斷擴增,雖然為高等教育教材營銷提供了更多機會,但是高質(zhì)量的教育要求也帶來更多競爭。高等教育教材在高校招生基數(shù)增加的同時,也在不斷增加生產(chǎn)數(shù)量,調(diào)整教材質(zhì)量。2018年全國高考人數(shù)是975萬,比2017去年增加35萬人,創(chuàng)下歷年新高,高考似乎變得越來越難了,因為人數(shù)越來越多。教育部官方網(wǎng)站最新發(fā)布2017年全國高等學(xué)校名單。截至2017年5月31日,全國高等學(xué)校共計2914所,比2016年增加35所。普通高等學(xué)校2631所(含獨立學(xué)院265所),比2016年增加36所(獨立學(xué)院比2016年減少1所),成人高等學(xué)校283所,比2016年減少1所。高等教育教材經(jīng)過不斷銷售改革,出版社數(shù)量不斷增加。但是面臨高校的持續(xù)招生,必須調(diào)整教材營銷模式,這樣才能真正提升競爭力,為教材營銷謀取更大的發(fā)展空間。
高等教育的教材營銷應(yīng)該以國家的教育政策作為指導(dǎo),進而向校園內(nèi)部以及社會范圍提供更為優(yōu)質(zhì)的教材內(nèi)容與教育服務(wù)。國家的教育政策一經(jīng)出臺,對高等教育的教材出版就會產(chǎn)生深遠的影響[1]。
2019年1月,由北京圖書訂貨會組委會、中國出版協(xié)會、中國出版集團公司、《全國大中專教學(xué)用書匯編》編委會主辦,新華書店總店、新華國采教育網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司承辦的“2019全國高等教育教材峰會”在北京中國國際展覽中心如約舉行。“全國高等教育教材峰會”歷經(jīng)九年,已連續(xù)兩年獲得“北京圖書訂貨會十佳文化活動”稱號,是搭建教育界與出版界有效交流互動的品牌活動。峰會始終聚焦高等教育教材市場上下游的溝通與合作,關(guān)注教育出版的融合發(fā)展,服務(wù)教育事業(yè),服務(wù)出版產(chǎn)業(yè),這些都為高等教育教材的營銷推廣起到了巨大的助推作用。
在國家市場環(huán)境變革的基礎(chǔ)上,高等教育發(fā)展機會增加,與此同時改革開放以及教育力量增加,為高等教育教材營銷創(chuàng)造了更多機會,同時也奠定了扎實的基礎(chǔ)。特別是高等教育教材需求增加,營銷的宏觀環(huán)境非常理想。高等教育教材市場開放,各種教材書業(yè)迅速崛起,在國家統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)上,學(xué)??梢猿膳康馁徺I高等教材,與此同時教師可以提出教材購買建議,或者指導(dǎo)學(xué)生自由購買教材。這為高等教育教材營銷創(chuàng)造了十分有利的營銷環(huán)境,教材購買方式的轉(zhuǎn)變,在很大程度上為教材購買賦予了自主權(quán),同時也創(chuàng)新了高等教育教材的營銷模式。
高等教育教材市場的轉(zhuǎn)變也是營銷環(huán)境變化的基礎(chǔ)。當(dāng)前高等教育教材最大的市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,面對這種情況,必須制定行之有效的營銷策略,調(diào)整營銷模式,這樣才能實現(xiàn)高等教育教材的營銷目標。教師對于高等教育教材選擇的渠道與類型增多,高等教育教材的內(nèi)容越來越豐富,各種類型的教育信息十分全面,并且價格制定合理。這樣一來,高等教育教材對讀者的吸引力增加,加上書評的積累,便于高?;蛘呓處熯x擇高等教育教材,便利性的提供,拓展了高等教育教材銷售的路徑。信息技術(shù)的全面普及,高等教育教材積極進行圖書電子化創(chuàng)新,利用電子教材的方式創(chuàng)新營銷策略,增強高等教育教材銷售的互動體驗,提高讀者對高等教育教材的關(guān)注度。
隨著媒體信息技術(shù)的日益強大,我們的日常工作、生活也產(chǎn)生了巨大的改變,從高等教育教材編著方的高等院校一方以及高校教師一方,乃至作為讀者群體的高校教師與學(xué)生,都在為科技的進步與發(fā)展發(fā)揮著作為先行者的作用,所以說,科學(xué)技術(shù)的不斷推動與發(fā)展對于高等教育的教材營銷產(chǎn)生著直接的影響,使得營銷手段更加多樣化。
早期的營銷方式一般采用光盤書目推廣,隨著科技的進步,互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展帶動著高等教育教材的營銷范圍越來越廣泛,教材營銷推廣網(wǎng)站成為營銷環(huán)境中利用最密集的方式與手段。而現(xiàn)如今,微媒體的運用又成為高等教育教材營銷的新方式,且這樣的營銷方式更加受到購買群體的歡迎,比如微信群的建立、教材營銷公眾號的開通,以及實時的微信溝通、微信語音或視頻模式的課程培訓(xùn)等,都為高等教育教材營銷帶來了巨大的便利。無論是微信群還是公眾號的建立,都采用傻瓜式的建設(shè)方式,隨心所欲地添加營銷內(nèi)容,比起先期的網(wǎng)站推廣更加容易、方便,網(wǎng)站中的營銷內(nèi)容添加是需要網(wǎng)站后臺編寫代碼才能在網(wǎng)站前臺進行顯示查看,這需要網(wǎng)站技術(shù)人員的協(xié)助,這樣的協(xié)助需要勞動報酬作為條件,無形中加大了營銷投入,造成營銷利潤的縮減,這是營銷過程中值得注意的地方。所以說,越來越現(xiàn)代化的營銷推廣模式使高等教育教材的營銷環(huán)境更加具有親民性,其發(fā)展環(huán)境也越來越得到受眾的認可。
以往高等教育的教材營銷市場處于國家管控狀態(tài),國家出臺一些政策來進一步支持高等教育的教材發(fā)行與定價措施,一般采用走量價低方式。出版社在市場競爭中更加注重的是教材的社會屬性,對于經(jīng)濟范圍內(nèi)的屬性重視程度略次之。隨著我國教育市場改革的不斷深入,教育政策的開放性發(fā)展,高等教育在此基礎(chǔ)上形成了全新的發(fā)展模式,基于教育部管控模式下的高校發(fā)展模式已不再單方向發(fā)展,而轉(zhuǎn)為多元化發(fā)展方向,這使得高等教育的教材營銷出版市場更加透明。
出版社改制以后,行業(yè)競爭愈加激烈。由于讀者群體的相對穩(wěn)定性,以及對此類圖書的出版發(fā)行利潤點較高,且高等院校招生工作每年都有增無減、教材市場逐漸呈擴大化趨勢,這使得高等教育的教材吸引力更加顯著,關(guān)注程度也越來越廣泛。出版市場中逐漸融入了百家資源,許多出版社都躍躍欲試,紛紛加入高等教育教材的出版發(fā)行行列,導(dǎo)致市場競爭如流星般密集、激烈,與此同時,非正當(dāng)競爭行為也見縫插針[2]。一些出版社唯利是圖、擾亂市場秩序,它們采用一些編寫質(zhì)量低劣的教材版本替代正規(guī)高等教育教材,使劣質(zhì)教材泛濫成災(zāi),嚴重影響了出版市場的健康運行。
在當(dāng)前狀態(tài)下,高等教育的教材市場嚴重受到買方主觀意識的影響,使市場環(huán)境似乎更趨于買方市場,市場交易常常因教材購買者的單方或多方需求而受到一定的影響,比如教材定價以及交易量等。由于高等教育的教材購買群體是學(xué)生,而教材屬性直接決定著購買者因教材的指導(dǎo)性特點而去購買,但購買目的并不是從必須的角度去購買,只是名義上去購買。而從實際角度不難發(fā)現(xiàn),高校教材常由校方?jīng)Q定購買或任課教師決定,學(xué)校的教材采購科室負責(zé)教材的統(tǒng)采工作,所以,校方和教師才是教材的實際采購者,學(xué)校的采購部門也成為了重要的采購渠道。
以上三種高等教育教材的營銷環(huán)境有優(yōu)劣之分,但無論營銷環(huán)境怎樣影響著高等教育教材市場的份額占比,我們都應(yīng)從一個固定不變的角度去看待,那就是教材的品牌方面。教材營銷是“學(xué)問加復(fù)雜”的集合體,出版社方面要盡可能地從教材品質(zhì)方面入手,讓教材內(nèi)容不但規(guī)范化,更要具備適讀性,進而使高等教育教材的內(nèi)容“硬件”更加穩(wěn)固,來充分滿足日益變化的市場需求。