高原 綏化廣播電視臺(tái)

記者通過采訪他人獲取新聞，是獲取新聞常見的三個(gè)途徑之一，在新聞的來源中有著重要的地位，在這個(gè)新聞獲取途徑中，對(duì)記者的采訪技巧有著很高的要求。新媒體時(shí)代，受眾獲取新聞的方式越來越多種多樣，新聞的更新速度也越來越快，為記者的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，記者應(yīng)該不斷磨練采訪技巧，提升專業(yè)能力，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

一、記者在采訪中容易出現(xiàn)的幾種問題

(一)事前準(zhǔn)備不足

新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧包含在采訪的整個(gè)流程里，包括前期準(zhǔn)備和采訪中的技巧，其中前期準(zhǔn)備的重要性常常被忽略。記者在采訪前需要對(duì)現(xiàn)有的情報(bào)進(jìn)行整理，分辨新聞線索，以及充分預(yù)估被采訪者的心理狀態(tài)，做出合適的提問引導(dǎo)方案，這樣才能對(duì)即將進(jìn)行的采訪有一定的掌握，如果是人物專訪，還要了解人物的人生事跡，并且通過被采訪者的年齡、性別、職業(yè)、習(xí)慣等分析出被采訪人的喜好，確定訪談風(fēng)格。如果記者沒有做好事前準(zhǔn)備，就容易造成采訪失去方向、邏輯混亂甚至于被采訪人發(fā)生沖突等情況。

(二)溝通引導(dǎo)能力不足

采訪是記者工作重要部分，業(yè)界有句話叫做“七分采訪三分寫”，足見采訪的重要性。在采訪過程中，記者需要和被采訪人交流，所以記者的溝通能力就十分重要，記者溝通能力不足，就很難在采訪中獲取有用的信息。在記者采訪的實(shí)踐中，許多記者存在提問不當(dāng)?shù)拿?，一是問出的問題指向不明確，很容易導(dǎo)致被采訪者泛泛而談，二是提出的問題太龐雜，或者是一連串的提問，回答者需要很長(zhǎng)時(shí)間才能說清楚，三是記者太執(zhí)著于事先預(yù)備的提問，而忽略傾聽，隨機(jī)應(yīng)變置換問題；有些記者采訪時(shí)還存在態(tài)度問題，進(jìn)行審問式交流[1]。在面對(duì)被采訪者時(shí)，記者對(duì)被采訪者來說是比較陌生的存在，具有一定的防備心理，記者需要通過采訪技巧使被采訪者放松下來，愿意吐露更多實(shí)情，這時(shí)候，記者耐心公正的態(tài)度就尤為關(guān)鍵；此外，在交流時(shí)需要記者時(shí)刻觀察被采訪者的情緒，及時(shí)安撫或者拋出合適的問題，最終達(dá)成采訪，要避免因記者沒有及時(shí)安撫而導(dǎo)致的被采訪者情緒失控中斷采訪。

二、如何提升記者采訪技巧

(一)做好事前準(zhǔn)備，使用溝通技巧

記者在采訪前做好事前準(zhǔn)備，不僅包括了解當(dāng)事人的性格經(jīng)歷和新聞事件的脈絡(luò)，還包括準(zhǔn)備合適的能令采訪者放松的地點(diǎn)等，任何時(shí)候充足的準(zhǔn)備都是采訪的有利條件。同時(shí)還要注意，不要過分重視事前準(zhǔn)備的資料，對(duì)于不會(huì)符合準(zhǔn)備的發(fā)展學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

除了事前準(zhǔn)備，記者在采訪中適當(dāng)使用溝通技巧也很重要。在采訪中，提問是一門學(xué)問，提問要細(xì)致，避免泛泛的問題，得不出有效信息；態(tài)度要耐心，面對(duì)采訪對(duì)象不要居高臨下，例如記者柴靜曾采訪一起幼兒園老師虐童事件的主人公，這位虐童女教師在新聞曝出后被全國(guó)痛罵，柴靜去采訪這位曾經(jīng)虐童的幼師時(shí)，并沒有表現(xiàn)任何激烈的情緒，而是耐心的溫柔的，甚至為她的童年經(jīng)歷和家庭現(xiàn)狀而難過哽咽，正是她的這種態(tài)度，令這家人接受了她的采訪；另外在有些采訪時(shí)要適當(dāng)采取強(qiáng)硬的姿態(tài)，避免采訪對(duì)象繞圈子逃避問題；采訪還應(yīng)該謹(jǐn)記主題，掌控話題節(jié)奏，不要被采訪對(duì)象帶跑。

(二)新聞專業(yè)主義與人文精神并驅(qū)

自媒體時(shí)代，發(fā)布新聞的門檻越來越低，新聞的質(zhì)量高低不平，甚至真假難辨。這就要求記者在進(jìn)行采訪時(shí)秉持新聞專業(yè)主義精神，做真實(shí)的新聞采訪，做客觀的新聞采訪。在當(dāng)下，新聞?wù)鎸?shí)的概念雖然受到?jīng)_擊，但是受眾對(duì)新聞的訴求是不變的[2]。記者在使用采訪技巧時(shí)要秉持新聞專業(yè)主義精神，不濫用技巧引導(dǎo)采訪對(duì)方做出不符合事實(shí)的回答。

另外，要在采訪中體現(xiàn)人文關(guān)懷也是采訪技巧的必要條件。記者代表著一個(gè)社會(huì)的良知，記者不僅要有專業(yè)能力，也要有道德素養(yǎng)[3]。在進(jìn)行采訪時(shí)，采訪者應(yīng)當(dāng)盡量中立而不能冷漠。

(三)記者敢于吃苦，不斷實(shí)踐

新聞采訪的過程并不是一帆風(fēng)順的，面臨著各種突發(fā)意外，甚至有很多新聞現(xiàn)場(chǎng)非常危險(xiǎn)。記者應(yīng)該有吃苦精神，不因?yàn)槲ｋU(xiǎn)畏葸不前，第一時(shí)間趕往第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行采訪，及時(shí)獲得一手新聞，不斷實(shí)踐采訪技巧，為民眾提供第一手新聞。

三、結(jié)語

在新聞采訪中，記者的采訪技巧對(duì)新聞質(zhì)量有著重要的作用，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)在采訪過程中不怕苦不怕累，不斷磨練采訪技巧，做一個(gè)有專業(yè)素養(yǎng)的記者，此外，記者也要秉持人文精神，做一個(gè)有道德的記者，做有溫度的新聞。采訪技巧對(duì)于新聞工作者是重要的專業(yè)技能，同時(shí)，謹(jǐn)記采訪技巧是為新聞報(bào)道而服務(wù)的，采訪應(yīng)該注重時(shí)效性，真實(shí)性并且有新聞價(jià)值，不做無效采訪。