高原 綏化廣播電視臺

記者通過采訪他人獲取新聞，是獲取新聞常見的三個途徑之一，在新聞的來源中有著重要的地位，在這個新聞獲取途徑中，對記者的采訪技巧有著很高的要求。新媒體時代，受眾獲取新聞的方式越來越多種多樣，新聞的更新速度也越來越快，為記者的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，記者應該不斷磨練采訪技巧，提升專業(yè)能力，應對新挑戰(zhàn)。

一、記者在采訪中容易出現(xiàn)的幾種問題

(一)事前準備不足

新聞記者的采訪技巧包含在采訪的整個流程里，包括前期準備和采訪中的技巧，其中前期準備的重要性常常被忽略。記者在采訪前需要對現(xiàn)有的情報進行整理，分辨新聞線索，以及充分預估被采訪者的心理狀態(tài)，做出合適的提問引導方案，這樣才能對即將進行的采訪有一定的掌握，如果是人物專訪，還要了解人物的人生事跡，并且通過被采訪者的年齡、性別、職業(yè)、習慣等分析出被采訪人的喜好，確定訪談風格。如果記者沒有做好事前準備，就容易造成采訪失去方向、邏輯混亂甚至于被采訪人發(fā)生沖突等情況。

(二)溝通引導能力不足

采訪是記者工作重要部分，業(yè)界有句話叫做“七分采訪三分寫”，足見采訪的重要性。在采訪過程中，記者需要和被采訪人交流，所以記者的溝通能力就十分重要，記者溝通能力不足，就很難在采訪中獲取有用的信息。在記者采訪的實踐中，許多記者存在提問不當?shù)拿?，一是問出的問題指向不明確，很容易導致被采訪者泛泛而談，二是提出的問題太龐雜，或者是一連串的提問，回答者需要很長時間才能說清楚，三是記者太執(zhí)著于事先預備的提問，而忽略傾聽，隨機應變置換問題；有些記者采訪時還存在態(tài)度問題，進行審問式交流[1]。在面對被采訪者時，記者對被采訪者來說是比較陌生的存在，具有一定的防備心理，記者需要通過采訪技巧使被采訪者放松下來，愿意吐露更多實情，這時候，記者耐心公正的態(tài)度就尤為關鍵；此外，在交流時需要記者時刻觀察被采訪者的情緒，及時安撫或者拋出合適的問題，最終達成采訪，要避免因記者沒有及時安撫而導致的被采訪者情緒失控中斷采訪。

二、如何提升記者采訪技巧

(一)做好事前準備，使用溝通技巧

記者在采訪前做好事前準備，不僅包括了解當事人的性格經(jīng)歷和新聞事件的脈絡，還包括準備合適的能令采訪者放松的地點等，任何時候充足的準備都是采訪的有利條件。同時還要注意，不要過分重視事前準備的資料，對于不會符合準備的發(fā)展學會隨機應變。

除了事前準備，記者在采訪中適當使用溝通技巧也很重要。在采訪中，提問是一門學問，提問要細致，避免泛泛的問題，得不出有效信息；態(tài)度要耐心，面對采訪對象不要居高臨下，例如記者柴靜曾采訪一起幼兒園老師虐童事件的主人公，這位虐童女教師在新聞曝出后被全國痛罵，柴靜去采訪這位曾經(jīng)虐童的幼師時，并沒有表現(xiàn)任何激烈的情緒，而是耐心的溫柔的，甚至為她的童年經(jīng)歷和家庭現(xiàn)狀而難過哽咽，正是她的這種態(tài)度，令這家人接受了她的采訪；另外在有些采訪時要適當采取強硬的姿態(tài)，避免采訪對象繞圈子逃避問題；采訪還應該謹記主題，掌控話題節(jié)奏，不要被采訪對象帶跑。

(二)新聞專業(yè)主義與人文精神并驅(qū)

自媒體時代，發(fā)布新聞的門檻越來越低，新聞的質(zhì)量高低不平，甚至真假難辨。這就要求記者在進行采訪時秉持新聞專業(yè)主義精神，做真實的新聞采訪，做客觀的新聞采訪。在當下，新聞真實的概念雖然受到?jīng)_擊，但是受眾對新聞的訴求是不變的[2]。記者在使用采訪技巧時要秉持新聞專業(yè)主義精神，不濫用技巧引導采訪對方做出不符合事實的回答。

另外，要在采訪中體現(xiàn)人文關懷也是采訪技巧的必要條件。記者代表著一個社會的良知，記者不僅要有專業(yè)能力，也要有道德素養(yǎng)[3]。在進行采訪時，采訪者應當盡量中立而不能冷漠。

(三)記者敢于吃苦，不斷實踐

新聞采訪的過程并不是一帆風順的，面臨著各種突發(fā)意外，甚至有很多新聞現(xiàn)場非常危險。記者應該有吃苦精神，不因為危險畏葸不前，第一時間趕往第一現(xiàn)場對當事人進行采訪，及時獲得一手新聞，不斷實踐采訪技巧，為民眾提供第一手新聞。

三、結語

在新聞采訪中，記者的采訪技巧對新聞質(zhì)量有著重要的作用，新聞記者應當在采訪過程中不怕苦不怕累，不斷磨練采訪技巧，做一個有專業(yè)素養(yǎng)的記者，此外，記者也要秉持人文精神，做一個有道德的記者，做有溫度的新聞。采訪技巧對于新聞工作者是重要的專業(yè)技能，同時，謹記采訪技巧是為新聞報道而服務的，采訪應該注重時效性，真實性并且有新聞價值，不做無效采訪。