廖藝玲 鷹潭日?qǐng)?bào)社

隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、社會(huì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜，種種因素使得新聞采訪的工作面臨著更為復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境以及挑戰(zhàn)。媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新聞?dòng)浾邽榱丝焖僬碱I(lǐng)新聞市場(chǎng)，滿足受眾需求，搶得獨(dú)家新聞，通常會(huì)采取一些非法的非規(guī)范性采訪行為。非規(guī)范性采訪是相對(duì)于規(guī)范性而言的，它會(huì)造成新聞采訪中沖突的發(fā)生。新聞采訪沖突會(huì)對(duì)整個(gè)新聞工作產(chǎn)生不利影響，因此，研究非規(guī)范性視角下的記者新聞采訪沖突有著重要的意義和價(jià)值。

一、新聞采訪過程中產(chǎn)生沖突的原因

(一)記者相關(guān)采訪權(quán)等權(quán)利受限

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，新聞不再是僅僅具有報(bào)道新聞事實(shí)，揭示新聞?wù)嫦嗟淖饔?，它更是引?dǎo)社會(huì)輿論，起到一種監(jiān)督的作用，對(duì)社會(huì)的規(guī)范性發(fā)展有著重要的引領(lǐng)作用，是保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要方式。但是，新聞采訪卻在發(fā)展的過程中缺乏具體的制度保護(hù)，對(duì)新聞采訪活動(dòng)帶來不利影響。在具體的新聞采訪活動(dòng)中，由于不同地域的政策不同，記者相關(guān)采訪權(quán)等權(quán)利受限，很大程度上會(huì)造成新聞采訪工作不能順利進(jìn)行。

(二)采訪記者的“非規(guī)范性采訪”

造成新聞采訪沖突發(fā)生的原因主要有兩個(gè)——客觀因素以及主觀因素。客觀因素是由新聞采訪的客觀環(huán)境影響；采訪者個(gè)人這一主觀因素的影響也是造成新聞采訪沖突的重要方面。而有些記者為了獲得獨(dú)家新聞，采用不符合政策、原則、要求甚至違法的做法即“非規(guī)范性采訪”[1]。

二、新聞采訪沖突的特征

(一)突發(fā)性

在如今的信息時(shí)代，新聞信息產(chǎn)生的速度快，新聞?dòng)浾弑仨毦o跟新聞事件發(fā)生以及發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤，需要記者緊緊抓住新聞時(shí)機(jī)以及新聞焦點(diǎn)。為了保證新聞的時(shí)效性，在新聞追蹤的動(dòng)態(tài)過程中，沖突時(shí)有發(fā)生。

(二)關(guān)注性

作為公眾媒體，新聞報(bào)道擁有大量的受眾，社會(huì)關(guān)注度極高，新聞的報(bào)道會(huì)給社會(huì)帶來巨大的漣漪，帶來巨大的影響力，有時(shí)會(huì)造成社會(huì)輿情的波動(dòng)，因此，特別是采訪沖突的新聞信息，社會(huì)的關(guān)注度會(huì)更高。

(三)負(fù)面影響

時(shí)效性是新聞的重要特性，而新聞的采訪是不同媒體之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪公眾、爭(zhēng)奪話語權(quán)的過程，在競(jìng)爭(zhēng)的過后才能中，通常會(huì)產(chǎn)生沖突，而新聞沖突會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，給公眾和社會(huì)輿論帶來消極形象[2]。

三、規(guī)避非規(guī)范性視角下的新聞采訪沖突的措施

(一)采訪準(zhǔn)備充足，積極轉(zhuǎn)變心態(tài)

在進(jìn)行新聞采訪之前，要做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)相關(guān)政策以及所擁有的材料進(jìn)行全面掌握。準(zhǔn)備充足才能應(yīng)變突發(fā)的情況，才能獲取出有價(jià)值的新聞信息。與此同時(shí)，新聞?dòng)浾咭３忠活w平常的心，要站在人民的立場(chǎng)上，不能自詡高人一等，積極客觀的采訪心態(tài)能夠幫助記者降低被采訪者的抵觸和戒備心理?？陀^的心態(tài)能夠幫助記者全面的看待問題，使得新聞的價(jià)值充分顯現(xiàn)。

(二)采訪記者要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力

在新聞的采訪過程中，很多情況是無法預(yù)料的，如果新聞?dòng)浾卟荒芴幚砗眠@些臨時(shí)發(fā)生的事件，就會(huì)影響采訪的進(jìn)行。因此，在采訪的過程中，記者要實(shí)時(shí)了解采訪對(duì)象、采訪流程、采訪情況的變化，把握好事情發(fā)展的態(tài)勢(shì)，拿捏好提問問題的角度和力度，了解被采訪者心理承受底線，隨機(jī)應(yīng)變，確保新聞采訪工作的正常進(jìn)行。

(三)新聞采訪的角度要多樣化

新聞工作具有較高的專業(yè)性，因此記者要具備專業(yè)素養(yǎng)與技能。在新聞采訪過程中，記者應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度、全面地思考問題，這樣不僅可以盡可能多的涵蓋多方細(xì)節(jié)，能夠更加準(zhǔn)確的接近真相，也可以使整個(gè)采訪過程更加的順利，新聞的內(nèi)容相應(yīng)的也會(huì)更加的充實(shí)，記者在采訪行業(yè)專業(yè)人員的同時(shí)也可以了解該行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提升自身的素質(zhì)。

(四)貼近被采訪者，進(jìn)行換位思考

在新聞采訪過程中，新聞?dòng)浾咭M(jìn)行換位思考，要貼近被采訪者，設(shè)置提問問題時(shí)，要事先設(shè)想被采訪者回答的態(tài)度和內(nèi)容。要尊重被采訪者的隱私，不能過分詢問敏感性話題，在采訪方式上不要采用審問、強(qiáng)迫的方式，要進(jìn)行理解被采訪者[2]。

四、結(jié)語

綜上所述，新聞采訪過程中出現(xiàn)的沖突很大程度上是由于記者從非規(guī)范性角度出發(fā)，采用不當(dāng)?shù)牟稍L行為造成的。新聞沖突的產(chǎn)生有主觀和客觀兩種因素造成，對(duì)新聞沖突進(jìn)行規(guī)避，不僅有利于新聞采訪工作的正常、順利進(jìn)行，也有利于整個(gè)新聞行業(yè)的健康發(fā)展。新聞?dòng)浾咭獜膶?shí)際情況出發(fā)，積極應(yīng)對(duì)采訪過程中產(chǎn)生的變化，做出高質(zhì)量的新聞，真正做到為人民服務(wù)。